Банк ВТБ (Беларусь)

Не успел ВТБ банк своевременно ответить на мое письменное обращение по поводу вышеописанных комиссий (завтра будет 2 недели), как начались новые списания денег уже с валютных карт на которых было 0 Eur/Usd. Причем движение на этих картах в прошлом месяце были - перевел на них с текущих счетов и снял вышеупомянутые 100 Eur/Usd. То даст мне банк денег на эти карты, то заберет, но уже больше. В итоге в минус дебетовые карты загнали. Что характерно у евро-карты уже и срок закончился в сентябре, а деньги в октябре пропадают. Какие будут комментарии, Bank_VTB_Belarus?

Эти карты у меня были года 3 и никаких поборов до этого не было. Visa CLASSIC Unembossed. Выдали чтобы пополнять вклады через банкомат в отделении где нет кассы и при выдаче утверждали что сервисного обслуживания не будет.
Пообщался со специалистом банка. Он пояснил что это карты форсаж. Они самопродлились без моего согласия. За то что снял с них деньги с меня начали брать плату за сервисное обслуживание счета 9,90BYN (3,32$) и потом еще 6 операций по урегулированию курсовых разниц. Для меня в выписке это выглядело как Зачисление на счет/Списание со счета. Подумал что мошенники моими картами пользуются. Мошенником оказался ВТБ банк.

Цирк с картами продолжился. Попытался их закрыть, выведя из минуса.
В интернет банкинге VTB Online в разделе "Курсы валют"- "по картам" указан курс 2.986
При совершении конверсии курс 2,99 что дает некий запас на округление в пользу ВТБ банка.
VTB Online после установки переключателя "согласен с курсами" позволяет произвести конверсию.
Вчера (по завышенным курсам относительно заявленных банком) докупил около 3USD/EUR и карты вышли в ноль. Закрыть их вчера не позволило с формулировкой "Существует непогашенная задолженность на сумму 3USD/EUR. Операция запрещена!!!". Сегодня на евровой карте 0 и ее удалось закрыть. Чисто повезло. Потому как после прошлого списания абонентской платы такой же суммы банк еще 9 дней шаманил с курсами, проведя 7 операций списаний/зачислений.
На долларовой появилась задолженность -0,01USD. Через 9 часов после моей конверсии банк решил "подняться" и списал эту сумму. Из за этого карту закрыть не могу. Купить 0,01USD не возможно. Минимум 0.10USD. Но это приведет баланс карты в плюс и ее также не удастся закрыть. К тому же, как сказал специалист из поддержки, это приведет к новым списаниям курсовых разниц и нулевой баланс не удастся получить. Как не ходя в банк закрыть эту грёбаную карту?
Зачем меня заставляли ставить согласие с курсами если они по факту не такие?
Может кто напомнит закон, по которому банк не вправе менять курсы, на которые мы с ним договорились?

2948477:

Добрый день! У ИП есть расчетный счет в банке ВТБ. Налоговая инспекция подала на ликвидацию ИП в связи с неосуществлением им деятельности более 24 месяцев. Подскажите пожалуйста, после ликвидации ИП надо идти самому лично закрывать счет, или ВТБ банк автоматически закроет счет ИП после получения сведений из налоговой о закрытии ИП (на счету болтается остаток несколько копеек)?

Добрый день!
Для получения консультации для юридических лиц и ИП Вам необходимо обратиться по короткому номеру 7609 (для звонков в мобильных сетях) или по номерам +375 (17) 309-15-16/ 375 (29) 300-37-09/ 375 (33) 300-37-09 с 9:00 до 17:30 с понедельника по четверг и с 9:00 до 16:15 в пятницу. Также можно направить вопрос или сообщение на электронную почту odp@vtb.by.

Подскажите подскажите по платежам в росс рублях. У меня нет карточек и счетов в ВТБ банке. Но Мне из ВТБ Банка (российского) должны прислать в Минск росс рубли. Стоит ли открывать счет в росс рублях именно в ВТБ банке в Минске ради этого или можно открыть в любом другом банке. Будут ли преимущества какие либо (меньшие проценты при зачислении)? Как лучше их перевести чтоб потом на белки конвертировать.

Bank_VTB_Belarus:

Открытие текущего счета - бесплатно. Комиссия за зачисление денежных средств из банка-нерезидента составит: 1% от суммы мин.экв. 600 RUB макс.экв. 12 000 RUB (ограничение комиссии).
Возможно будет произвести безналичную валютно-обменную операцию с текущего счета в российских рублях на текущий счет в белорусских рублях. С курсами можно ознакомиться на сайте банка https://www.vtb.by/chastnym-licam/valutno-obmennye-operacii

спасибо!

Superior777:

Добрый вечер
Хочу оплатить Черепаху через альфа-банк
А пинет вот это:Банк ВТБ: SC-Retail: Не найдено ни одног о экземпляра wServ. Пожалуйста, запустит e wServ.

В чем вопрос?

В чём вопрос непонятно. Зачем вообще оплачивать черепаху через пень-колоду? То бишь через альфа-банк. Нелогично.

Bank_VTB_Belarus, почему при обновлении приложения мне каждый раз приходится восстанавливать доступ нажимая Забыли логин или пароль? Сейчас при повторной авторизации через МСИ пишет что она невозможна... Ни с одним мобильным приложением такого геммора нет! Или вы хотите чтобы больше клиентов приходило в офис?

Bank_VTB_Belarus:

Чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации, просим сообщить в личку Ваши ФИО и номер телефона.

Уже связывался с вашими специалистами, те переадресовали вопрос разработчикам приложения, те сказали ждите, периодически пробуйте. Выхухоль какая-то если честно...

Alandr:

Bank_VTB_Belarus, в вашем банкинге при попытке оплаты со счета есть пункты "Платежи в системе ЕРИП", "СМП (Мгновенный платеж)", "Услуги банка" и "Произвольный платеж" (плюс "QR-платеж" в приложении), но нет самого важного - "Избранных" платежей? Каждый раз из списка счетов я вынужден переходить в раздел "Платежи" и уже там выбирать нужный мне вариант, чтобы провести платеж. Почему бы вам не сделать ваши банкинг и приложение удобными и логичными?

Добрый день!
После успешного совершения операции на экране с чеком доступна возможность «Добавить в избранные». На странице добавления платежа в «Избранные» есть возможность ввести название платежа, выбрать иконку и/или цвет для отображения платежа, добавить платеж в уже созданную папку избранных платежей, а также добавить платеж в виджет на главную.