Банк ВТБ (Беларусь)

ddh5:

Пытаюсь пополнить депозит через приложение, и выдаётся сообщение, что нет источников списания. Хотя на карте лежат средства. Это так работает приложение или у меня проблемы?

Передали информацию в соответствующее подразделение. Пополнить можно в интернет-банке либо открыв текущий счет с минимальным балансом.

dimmmmm:

Bank_VTB_Belarus, если я открою, точнее перенесу из Беларусбанка базовый счёт к вам, то смогу ли заказать к нему карточку Мир? Или хотя бы смогу переводить в ИБ/приложении деньги с базового счёта на отдельно оформленную виртуальную или физическую карточку?

И какова вообще процедура переноса базового счёта? Закрываю его в ББ, потом иду к вам? Ил можно сразу к вам?

И вопрос клиентам ВТБ-Бел: насколько работоспособны карточки Мир (или не обязательно Мир) данного банка в РФ?

Сообщаем, что в настоящее время нет технической возможности приема заявления на перечисление пенсий, пособий, стипендий на базовый счет.
Банк предлагает карточку MORE платежной системы МИР https://www.vtb.by/more, которую можно пополнять онлайн через систему ЕРИП.
По карточкам Банка ВТБ (Беларусь) платежной системы МИР доступны операции на торговых площадках, подключенных к системе МИР (в том числе на территории РФ).

Bank_VTB_Belarus:

GreySerg:

Bank_VTB_Belarus:

Для просмотра операций в Истории операций путь следующий:
Раздел Платежи/ История операций/ скролл вниз до Показать больше/ Период.

Так и делаю, выбираю с 01.02.2025 по 11.03.2025 - показывает с 02.03.2025, еще вчера с 01.03.2025.

Bank_VTB_Belarus:

Также просмотр операций сроком более 1 месяца возможен в разделе Продукт/ выбрать продукт/ выбрать По счету/ Период.

Зачем мне выписка по счёту, там же нельзя повторить операцию, а именно для этого использую историю операций, которая работала в старой версии приложения.

Bank_VTB_Belarus:

Если у Вас не получится, сообщите в личку, с какого устройства пробуете совершить операцию, в приложении или в интернет-банке, в каком разделе.

S24+, мобильное приложение, Раздел Платежи/ История операций/ скролл вниз до Показать больше/ Период

Добавлено спустя 1 минута 14 секунд

---Igor---:

GreySerg, Карта - выписка - вверху "для счета" или "lдля карты". Календарь прокручивается, доступные даты подсвечены.

Мне надо повторить операцию, а по счету этого сделать нельзя.

Сообщите, пожалуйста, в личку Ваш идентификационный номер.

Номер сообщил - и тишина. Bank_VTB_Belarus, когда исправите?
Из-за этого приходится платежи в "избранные" засовывать, чего в старом приложении не делал.

У меня история работает даже за несколько лет. Единственный нюанс - ограниченное количество операций в истории. Если было много, надо сужать диапазон поиска.

Alandr:

пообещали ее исправить.

Alandr:

Скажите, пожалуйста, сколько еще месяцев должно пройти

Ну, обещанного, как известно, три года ждут

Bank_VTB_Belarus:

Alandr:

Bank_VTB_Belarus, в конце февраля я несколько раз пытался сменить пароль в вашем новом интернет-банкинге, но у меня ничего не вышло: я получал ошибку "Неверный старый пароль". Я сообщил в чате на сайте банка об этой проблеме. Затем мне пришлось долго убеждать, что я способен правильно ввести пароль в соответствующем поле. В конце концов, ваш сотрудник сообщил, что программисты признали наличие бага в реализации этой функции и пообещали ее исправить.
Прошел месяц. Сегодня я опять попробовал сменить пароль и получил то же самое сообщение. Скажите, пожалуйста, сколько еще месяцев должно пройти, прежде чем вы исправите эту ошибку?

Уточнили информацию по данному вопросу, доработка функции находится в работе. В настоящее время смена пароля возможна путем его восстановления на экране входа в приложение.

Мне уже предлагали сменить пароль путем восстановления. Вот только есть нюанс - при этом надо менять и логин, а у меня нет ни малейшего желания делать это.
Что ж, подождем еще месяц.