Ответить
  • Артёмка Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Артёмка Senior Member Автор темы

    22047

    21 год на сайте
    пользователь #6766

    Профиль
    Написать сообщение

    22047
    # 13 июня 2010 22:58 Редактировалось Артёмка, 64 раз(а).

    Архив.
    ************************************************

    Новый кабинет -> http://my.beltelecom.by/

    ByFly. Обсуждение. - тема-чат. Обсуждения, эмоции и тп. и тд.

    Техническая помощь пользователей пользователям ByFly. Техническая помощь. Настройка.

    Все технические вопросы настройки решаются в другой ветке. В данном топике лишь "текущие" обсуждения работы провайдера. Вопрос настройки и тех.помощи здесь наказываться не будет, но и помощь скорее всего вы здесь не получите.

    Для тех, кто ругается на "кривые" маршруты, т.е. например почему трафик на Россию идет через Европу, рекомендую прочитать эту статью:
    Сети для самых маленьких. Часть восьмая. BGP и IP SLA

    WI-FI: неочевидные нюансы

    Файл помощи для настройки интернета byfly и телевидения zala

    Вторичные параметры линии:
    Затухание сигнала (Line Attenuation):

    до 20 dB — отличная линия
    от 20 dB до 40 dB — рабочая линия
    от 40 dB до 50 dB — возможны сбои
    от 50 dB до 60 dB — периодически пропадает синхронизация
    от 60 dB и выше — оборудование работать не будет

    Уровень шума (дБ относительно 1 мВт при сопротивлении нагрузки 600 Ом):

    от −65 dBm до −51 dBm — линия отличная
    от −50 dBm до −36 dBm — хорошая линия
    от −35 dBm до −20 dBm — работа с периодическими сбоями
    от −19 dBm и выше — работа оборудования невозможна

    Отношение сигнал/шум (Signal-to-Noise Ratio (SNR)):

    до 7 dB — плохая линия, присутствуют проблемы синхронизации
    от 7 dB до 10 dB — возможны сбои
    от 10 dB до 20 dB — хорошая линия, без проблем с синхронизацией
    от 20 dB до 29 dB — очень хорошая линия
    от 29 dB — отличная линия

    Трассировка является очень грубым способом выявления неполадок в сети, т.к. запросы до сервера могут идти одним маршрутом, а icmp запросы - другим. Может быть и так, что запрос идет по нормальному маршруту, а ответ - нет. Также ICMP часто режется или обрабатывается с наименьшим приоритетом. Трассировка не предназначена для выявления потерь пакетов, а всего лишь для показа маршрута прохождения (icmp - это пинги и трассировка).

    С википедии:
    Здесь хочется отметить, что программа работает только в направлении от источника пакетов и является весьма грубым инструментом для выявления неполадок в сети. В силу особенностей работы протоколов маршрутизации в сети Интернет, обратные маршруты часто не совпадают с прямыми, причем это справедливо для всех промежуточных узлов в трейсе. Поэтому ICMP ответ от каждого промежуточного узла может идти своим собственным маршрутом, затеряться или прийти с большой задержкой, хотя в реальности с пакетами, которые адресованы конечному узлу, этого не происходит. Кроме того, на промежуточных маршрутизаторах часто стоит ограничение числа ответов ICMP в единицу времени, что приводит к появлению ложных потерь.

    Уважаемые форумчане. Проблемы с неработающим гуглом обсуждайте пожалуйста в соответствующей ветке: Проблемы с гуглом. Спасибо за внимание.

    Куратор ветки _maksim_

    При жалобе на низкую скорость на ютубе не надо делать замеры скорости веб-сервера ютуб!!! У ютуба много кэшей в разных странах, включаете видео, запускаете снифер трафика и смотрите с какого айпи адреса идут пакеты. Его и проверяете.

    Поделись улыбкою своей - и тебе её не раз ещё припомнят...
  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    13439

    11 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    13439
    # 12 января 2018 18:04 Редактировалось oldq, 1 раз.
    GM:

    Для решения проблемы на стороне провайдера

    достаточно позвонить в техподдержку и сказать - к примеру - переведите в бридж... или более простой вопрос - как сменить пароль вай-фай... она не будет вам пошагово объяснять - она скажет вам, как скачать инструкцию - на этом их функция закончена... или они могут сказать, что есть проблемы с оборудованием или линией... всё остальное решается по инструкции, на которую даст наводку техподдержка, или, в серьёзных случаях, письменное заявление на имя директора филиала или гл. инженера - всё...

  • Esdec Hattrick Team
    офлайн
    Esdec Hattrick Team

    3251

    21 год на сайте
    пользователь #6388

    Профиль
    Написать сообщение

    3251
    # 12 января 2018 18:51

    На самом деле техподдержка БТК в рамках своей компетенции нормально работает, может порт посмотреть на модеме, свою линейную часть знает, может посмотреть параметры линии. А по большому счету что еще нужно. Уверен что 99% проблем оказываются на стороне пользователя, просто кто ж в этом признается. Как по мне должен быть простой подход - мастер с ноутом, если проблема на стороне оператора , то бесплатно по итогу, если на ноуте у мастера все ок, то оплата согласно тарифу.

    Нам до собак еще расти, чтоб вровень встать с их благородством, а им вовек не доползти до человеческого скотства.
  • оксанка152 Neophyte Poster
    офлайн
    оксанка152 Neophyte Poster

    22

    12 лет на сайте
    пользователь #517982

    Профиль
    Написать сообщение

    22
    # 12 января 2018 19:07
    Esdec:

    На самом деле техподдержка БТК в рамках своей компетенции нормально работает, может порт посмотреть на модеме, свою линейную часть знает, может посмотреть параметры линии. А по большому счету что еще нужно. Уверен что 99% проблем оказываются на стороне пользователя, просто кто ж в этом признается. Как по мне должен быть простой подход - мастер с ноутом, если проблема на стороне оператора , то бесплатно по итогу, если на ноуте у мастера все ок, то оплата согласно тарифу.

    Именно так техподдержка и работает, проблема у абонента - выезд платный, проблема со стороны БТК - выезд бесплатный. Вайфай 123 не настраивает, т.к. провайдер не гарантирует надлежащее качество услуги по вифи. Читайте свой договор, в котором имеется ваша подпись

  • qwerty_123 Senior Member
    офлайн
    qwerty_123 Senior Member

    6339

    16 лет на сайте
    пользователь #115495

    Профиль
    Написать сообщение

    6339
    # 12 января 2018 20:58 Редактировалось qwerty_123, 1 раз.

    через неделю наш дом переводят на оптику. последние дни на старом тырнете от байфлая. и это просто жопа... постоянные лаги. скорость падает ровно в 2 раза. задолбали

    Детство-это когда не паришься,что и как сказать,а просто кинул песком в лицо и проблемы нет.
  • DESPERATEfromBY Senior Member
    офлайн
    DESPERATEfromBY Senior Member

    8571

    11 лет на сайте
    пользователь #745683

    Профиль
    Написать сообщение

    8571
    # 12 января 2018 21:00
    qwerty_123:

    через неделю наш дом переводят на оптику. последние дни на старом тырнете от байфлая. и это просто жопа... постоянные лаги. скорость падает ровно в 2 раза. задолбали

    и на оптике всё это продолжится :trollface:

  • qwerty_123 Senior Member
    офлайн
    qwerty_123 Senior Member

    6339

    16 лет на сайте
    пользователь #115495

    Профиль
    Написать сообщение

    6339
    # 12 января 2018 21:01
    DESPERATEfromBY:

    и на оптике всё это продолжится

    спасибо. умеете вселить оптимизм :lol:

    Детство-это когда не паришься,что и как сказать,а просто кинул песком в лицо и проблемы нет.
  • alan_wake Senior Member
    офлайн
    alan_wake Senior Member

    559

    10 лет на сайте
    пользователь #1060899

    Профиль
    Написать сообщение

    559
    # 12 января 2018 21:02

    вот что на хрень с БТК творится?

  • DESPERATEfromBY Senior Member
    офлайн
    DESPERATEfromBY Senior Member

    8571

    11 лет на сайте
    пользователь #745683

    Профиль
    Написать сообщение

    8571
    # 12 января 2018 21:02
    qwerty_123:

    DESPERATEfromBY:

    и на оптике всё это продолжится

    спасибо. умеете вселить оптимизм :lol:

    жизнь - боль. по другому никак. :trollface:

  • Vitek11 Senior Member
    офлайн
    Vitek11 Senior Member

    7673

    15 лет на сайте
    пользователь #198691

    Профиль
    Написать сообщение

    7673
    # 12 января 2018 21:03
    alan_wake:

    вот что на хрень с БТК творится?

    Хрень, как хрень.

  • alan_wake Senior Member
    офлайн
    alan_wake Senior Member

    559

    10 лет на сайте
    пользователь #1060899

    Профиль
    Написать сообщение

    559
    # 12 января 2018 21:04

    Vitek11, да уже сил не хватает терпеть, свалить бы от них да не куда

  • DESPERATEfromBY Senior Member
    офлайн
    DESPERATEfromBY Senior Member

    8571

    11 лет на сайте
    пользователь #745683

    Профиль
    Написать сообщение

    8571
    # 12 января 2018 21:08 Редактировалось DESPERATEfromBY, 1 раз.
    alan_wake:

    Vitek11, да уже сил не хватает терпеть, свалить бы от них да не куда

    может в Америку? там говорят хороший интернет :trollface:

  • alan_wake Senior Member
    офлайн
    alan_wake Senior Member

    559

    10 лет на сайте
    пользователь #1060899

    Профиль
    Написать сообщение

    559
    # 12 января 2018 21:14 Редактировалось alan_wake, 1 раз.
    DESPERATEfromBY:

    alan_wake:

    Vitek11, да уже сил не хватает терпеть, свалить бы от них да не куда

    может в Америку? там говорят хороший интернет :trollface:

    вообще не смешная шутка, особенно когда на 75 мбит не грузит 1080 с Yotube

  • stas0859 Senior Member
    офлайн
    stas0859 Senior Member

    6556

    11 лет на сайте
    пользователь #812714

    Профиль
    Написать сообщение

    6556
    # 12 января 2018 21:33

    alan_wake, так поставить 320 и смотрите. Ютуба на всех не хватает.

  • alan_wake Senior Member
    офлайн
    alan_wake Senior Member

    559

    10 лет на сайте
    пользователь #1060899

    Профиль
    Написать сообщение

    559
    # 12 января 2018 21:34
    stas0859:

    alan_wake, так поставить 320 и смотрите. Ютуба на всех не хватает.

    может еще 240 поставить чтобы глаза кровоточить начали?

  • stas0859 Senior Member
    офлайн
    stas0859 Senior Member

    6556

    11 лет на сайте
    пользователь #812714

    Профиль
    Написать сообщение

    6556
    # 12 января 2018 21:37

    alan_wake, а че вы думали и поставите а если ясна 75 то дайте мне качество 1080. Я на рекорд 50 забыл про такое качество уже давно,если только не скчивание с торрента

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4412

    12 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4412
    # 12 января 2018 21:38
    оксанка152:

    Именно так техподдержка и работает, проблема у абонента - выезд платный,

    А Вы уверены, что он точно будет платный? Может, просто пугают, чтобы отвязались ?

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • alan_wake Senior Member
    офлайн
    alan_wake Senior Member

    559

    10 лет на сайте
    пользователь #1060899

    Профиль
    Написать сообщение

    559
    # 12 января 2018 21:41
    stas0859:

    alan_wake, а че вы думали и поставите а если ясна 75 то дайте мне качество 1080. Я на рекорд 50 забыл про такое качество уже давно,если только не скчивание с торрента

    да почти год без проблем все работало, вот сейчас только началось дней 5 уже

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4412

    12 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4412
    # 12 января 2018 21:43

    alan_wake, БТК работает на одном уровне сто лет уже, если только 5 дней проблемы - смотрите у себя.

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • alan_wake Senior Member
    офлайн
    alan_wake Senior Member

    559

    10 лет на сайте
    пользователь #1060899

    Профиль
    Написать сообщение

    559
    # 12 января 2018 21:44
    ay001:

    alan_wake, БТК работает на одном уровне сто лет уже, если только 5 дней проблемы - смотрите у себя.

    да у меня все нормально уже все по 2 раза проверил

  • stas0859 Senior Member
    офлайн
    stas0859 Senior Member

    6556

    11 лет на сайте
    пользователь #812714

    Профиль
    Написать сообщение

    6556
    # 12 января 2018 21:45

    Уровень такой,летом все летает походу людей мало сидит в нете,а по осени начинается фестиваль.