Банк ВТБ (Беларусь)

ВТБ, подскажите, под какую ставку и до какого числа продлился ЛО65 у которого был срок возврата 09 февраля 2014?

waterfall:

ВТБ, подскажите, под какую ставку и до какого числа продлился ЛО65 у которого был срок возврата 09 февраля 2014?

Ставка 47% годовых, срок возврата вклада 16.04.2014.

advertology:

Добрый день!
Вчера пробовал дозвониться в банк чтобы узнать ставку при пролонгации вклада Лояльный 65. Звонил на номера (+375 17) 309-15-15, (+375 29) 309-15-15 - не получилось, просто длинные гудки услышал, даже без формального "ваш звонок очень важен для нас...".
Ладно. Сегодня утром попробовал снова, несколько первых раз было тоже самое, но на раз 3-4 включился робот, я нажал 2 и начал ждать ответа оператора, т.к. "ваш звонок очень важен для нас...". Ждал минут 15-20, в это время меня отвлек звонок по другому телефону и надо же такому случиться что именно в это время ответила ваша сотрудница. Я переключился на неё и спросил может ли она подождать чтобы я закончил разговор по второму телефону. Она сказала - НЕТ! Мол много звонков. У вас много звонков, а вы думаете ваши клиенты ничем не заняты??! Они могут так бесконечно сидеть и дозваниваться, и на это время нужно полностью выключаться из жизни?!?
Я в шоке! Значит дозваниваться с 5 раза и ждать 20 минут я - МОГУ, а вы (Банк в лице её) подождать 20-30 сек - НЕТ. Это как вообще?

Добрый день!
Для урегулирования данной ситуации и предоставления Вам информации с Вами связался специалист банка 12.02.2014.
Сообщаем, что с указанным работником проведена тех.учеба по вопросу соблюдения стандартов обслуживания.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Центр клиентской поддержки

Bloodspirit:

Или он продляется понедельником 10.02?

Именно, перечитайте ч. 4 п. 6.3 договора.

Bank_VTB_Belarus, считается ли суббота нерабочим днем для банка?
В случае если окончание договора приходится на субботу, когда можно забирать деньги, без досрочного расторжения, в субботу или понедельник. Если забирать в понедельник, будут ли начислены проценты за 2 дополнительных дня?
Каким днем пролонгируется договор, если окончание договора приходится на субботу?

Завтра заканчивается ЛО-65. Известно ли, сохранится ставка 47% или нет ?

Pashka:

Bank_VTB_Belarus, считается ли суббота нерабочим днем для банка?
В случае если окончание договора приходится на субботу, когда можно забирать деньги, без досрочного расторжения, в субботу или понедельник. Если забирать в понедельник, будут ли начислены проценты за 2 дополнительных дня?
Каким днем пролонгируется договор, если окончание договора приходится на субботу?

Суббота – это небанковский день, при этом забрать вклад в субботу можно, так как офисы Банка ВТБ работают в субботу.
Уточнили информацию повторно – если срок возврата вклада приходится на субботу, то пролонгация будет произведена в субботу, если клиент не забрал сумму вклада.
Приносим извинения за неверный ответ, размещенный ранее.

A.E.Neuman:

Bank_VTB_Belarus, добрый день.
Вчера мне позвонили из банка и спросили, собираюсь ли забирать вклад Лоял65. На всякий случай попросил, чтобы заказали деньги. Сегодня окончательно определился, что хочу оставить вклад на второй срок. Он автоматически пролонгируется, если я за ним не приду? Или деньги будут лежать до востребования?
Понимаю, что вопрос глупый, но в договоре ничего не сказано про пролонгацию.
Благодарю.

Добрый день!
Продление договора вклада будет произведено автоматически.

energy060490:

Завтра заканчивается ЛО-65. Известно ли, сохранится ставка 47% или нет ?

Ставка будет 47 % годовых.

Captain., да, у меня сегодня заканчивался, пошел снял 1 млн для закладки на Старт. Причем нужно прийти именно в день окончания срока вклада, иначе проценты причислят к телу вклада, и потом их снять уже нельзя будет!
Bank_VTB_Belarus, если у меня был сегодня день окончания ЛО-65, то след. день - 21.04.2014 ? Верно ?

Проценты в день пролонгации можно снять в любом допофисе, даже в другом городе?

Bank_VTB_Belarus, подскажите, можно ли забрать вклад (по сроку его окончания) не наличными через кассу, а путем перечисления на свой счет (депозитный) в другом банке? Какая комиссия существует за такой перевод в другой белорусский банк? Спасибо.

Bank_VTB_Belarus:

Ставка будет 47 % годовых.

Ув. ВТБ! На депозитной ветке проскочило, что уже 45.5. У меня 24 февр. заканчивается. Ваши работники звонили и озвучивали 47. Так что в итоге?