Ответить
  • Sargol-Xanger Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    Sargol-Xanger Junior Member Автор темы

    45

    17 лет на сайте
    пользователь #110614

    Профиль
    Написать сообщение

    45
    # 21 января 2008 14:08 Редактировалось Tchuk, 52 раз(а).

    ВАЖНО! Перед тем как постить вопрос прочтите шапку темы!
    ВАЖНО! Визовые вопросы обсуждаются не здесь, а в другой ветке. А также: нужна ли мне виза на транзит в UK?

    Lowcost перелеты FAQ
    ========================================================

    Все зависит от авиакомпании. В последнее время правила часто меняются. Уточняйте на сайте авиакомпании:

    Ryanair:

    Ручная кладь: 40 x 25 x 20 см - бесплатно (en: http://www.ryanair.com/en/terms-and-conditions/regulations-cabinbaggage/)
    Багаж:
    Платно: дополнительная ручная кладь в салон, места в багажное отделение.

    Тарифы и сборы (en)

    Wizz Air:

    Ручная кладь: 40x30x20 см - бесплатно (http://wizzair.com/ru-RU/useful_information/baggage)

    Багаж:
    Платно: дополнительная ручная кладь в салон, места в багажное отделение.

    Тарифы и сборы;
    Калькулятор сборов для конкретного рейса

    EasyJet:

    Ручная кладь:
    50 x 40 x 20 см - бесплатно, в салоне
    или
    56 x 45 x 25 см - бесплатно, в салоне (всегда для тарифов Flexi) или в грузовом отсеке (на загруженных рейсах)
    (http://www.easyjet.com/ru/planning/cabin-baggage)

    Багаж:
    Платно, 3 места (20 кг на место, дополнительные места через Call-центр)

    Тарифы и сборы

    Norwegian:

    Ручная кладь: 55 x 40 x 23 см (10 кг) + небольшая сумка (ноутбук / фотоаппарат / …) - бесплатно (en: https://www.norwegian.com/uk/travel-info/baggage/hand-baggage/)

    Багаж:
    Платно, 2 места (20 кг на место, 64 кг на человека всего). Может быть бесплатно, при использовании тарифов LowFare+ или Fleх (для США и Тайланда дополнительно Premium и PremiumFlex)
    (en: https://www.norwegian.com/en/customer-services/travel-information ... d-baggage/)

    Тарифы и сборы (en)

    Но я лечу Vueling / (другая авиакомпания)...
    Изучите информацию на сайте авиакомпании и дополните своим описанием ;)

    Если это рюкзак, который принимает форму до разрешенных (с усилием или без) - проблем не будет.

    Если чемодан с каркасом - все зависит от сотрудников авиакомпании и их настроения / от аэропорта вылета / от погоды / ….
    Решили ехать с такой ручной кладью - будьте готовы доплатить. Никто точно сказать вам не сможет, пропустят вас или нет с конкретно вашим чемоданом.

    Заходите на страницу бронирования и добавляйте либо уже в аэропорту.

    Общее правило для low-cost’ов: Чем раньше и/или больше добавили, тем дешевле.

    Сейчас достаточно альтернативных бесплатных ресурсов для поиска билетов в конечный пункт:

    1. Воспользуйтесь http://www.azair.com/ (он же http://www.azair.eu/ и http://www.azair.cz/) - Ryanair, Wizz Air, easyJet, Norwegian, Air Baltic и много других компаний;
    2. http://www.skyscanner.net/ - из low-cost’ов Ryanair, Wizz Air, easyJet, Norwegian, Air Baltic, ...
    3. http://www.momondo.ru/ - из low-cost’ов Ryanair, Wizz Air, easyJet, Norwegian, Air Baltic, ...
    4. И еще какой-нибудь любимый...

    Единого правила о допустимости трёх ошибок нет!
    В каждой авиакомпании свои правила и ими необходимо руководствоваться.

    Пример для Ryanair:
    Вместо KSENIYA ввели KSENIA - вероятность, что все будет хорошо 99%
    Вместо YURY ввели GEORGIY - требуется изменять имя в соответствии с тарифами изменения Имени/Фамилии

    Если хотите спокойствия, звоните в службу поддержки и просите внести изменения.

    Ryanair:
    en: http://www.ryanair.com/en/questions/contact-us/
    По телефону, почте, live chat на сайте

    Wizz Air:
    http://wizzair.com/ru-RU/about_us/contact_us
    По телефону

    EasyJet:
    en: http://support.easyjet.com/spelling-mistake
    Можно бесплатно исправить в аэропорту вылета за 2 часа до отправления.
    Так же служба поддержки - en: http://support.easyjet.com/case-6781

    Norwegian:
    en: http://norwegian.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/28
    По телефону, live chat на сайте

    Не забывайте, что для звонков можно использовать Skype и другие аналоги VoIP телефонии для удешевления стоимости разговора.

    Нет. Главное себя зарегистрируйте на рейс.

    Если хотите, можете еще и зарегистрировать всех на рейс, тогда рядом будут свободные места (если стюардессы не пересадят кого-нибудь к вам) - актуально для авиакомпаний, где выдаются места (например, Ryanair, Norwegian,...)

    1. Идем в Google/Yandex/... и набираем "X to city center"
    либо
    2. Заходим на сайт аэропорта и смотрим страницу Getting To/From Airport.

    Как правило, вариантов много и только вы сможете решить, какой вам подходит под расписание рейса или ваши планы.

    1. Посмотрите историю изменения цены на сайте вроде azair.com;
    2. Просмотрите даты до/после необходимой в пределах 2/4 недель (можно больше, как сами решите);
    3. Найдите минимум и соотнесите со своими ожиданиями, устраивает ли вас цена.

    Стоимость меняется от различных факторов и никто не гарантирует, что завтра стоимость повысится/понизится. Это бизнес.

    Учитывайте свои планы и берегите нервы. Никто кроме вас не решит, пора покупать билеты или нет ;)

    Если вы летите Ryanair / Wizz Air / (другим low-cost'ом), то вы покупаете просто отдельные билеты.

    Вы не можете зарегистрироваться на все перелеты и в каждом аэропорту необходимо проходить все процедуры заново:
    - выйти из "стерильной зоны" и получить багаж;
    - пройти Visa Check и сдать багаж;
    - пройти Security Check и идти в сторону Gate'a.

    Если ваш самолет опоздал и вы не успели на следующий рейс, то никакие компенсации не положены. Вы просто не явились на рейс.

    P.S. Могу быть исключения. Например, Norwegian (позволяет для своих рейсов регистрироваться до конечного пункта, с оговорками).

    Ryanair:
    Покупка: Имя и фамилию
    Check-in: Паспортные данные (Гражданство, Дата рождения; Для паспорта (проездного документа): Тип, Номер, Срок действия, Страна выдачи)

    Wizz Air:
    Покупка: Имя и фамилию
    Check-in: Для рейсов внутри Шенгенского пространства ничего не надо, за пределы - Паспортные данные (Гражданство, Дата рождения; Для паспорта (проездного документа): Тип, Номер, Дата выдачи, Срок действия, Страна выдачи)

    EasyJet:
    Покупка: Имя и фамилию
    Check-in: Для рейсов внутри Шенгенского пространства ничего не надо, за пределы - Паспортные данные (Гражданство, Дата рождения, Пол; Для паспорта (проездного документа): Тип, Номер, Срок действия, Страна выдачи)

    Norwegian:
    Покупка: Имя и фамилию

    Все зависит от авиакомпании:
    Ryanair:

    От 30 дней до 2 часов до отправления рейса, если с выбором места за дополнительную плату.
    От 4 дня до 2 часов до отправления рейса, если без выбора места. В данном случае место назначается случайно, но при наличии возможности, пассажиры в одном заказе размещаются рядом. Есть смысл проходить регистрацию пораньше, если нужны места рядом.

    Wizz Air:

    От 30 дней до 3 часов до отправления рейса по расписанию. Места не указываются и не выбираются.

    За дополнительную плату можно приобрести Reserved Seat (гарантированное место в первых 3 рядах), XXLong (место с дополнительным пространством для ног - 12 и 13 ряд) или Wizz Xtra Space (среднее место остается свободным).

    EasyJet:

    От 30 дней до 2 часов до отправления рейса по расписанию.

    Места назначаются во время регистрации. За дополнительную плату можно самостоятельно выбрать место.

    Norwegian:

    Online - начинается за 24 часа до отправления рейса.

    Места назначаются при регистрации online или в аэропорту.
    За дополнительную плату можно выбрать место (сделать это можно в любое время, но до 25 часов до отправления рейса).

    В общем случае от авиакомпании это не зависит. Требование к ручной клади предъявляет служба безопасности аэропорта вылета.
    Смотрите требования на сайтах аэропортов вылета и руководствуйтесь ими.

    Человеческий фактор присутствует везде, так что могут запретить/разрешить больше, чем указано в правилах.

    Чаще всего возникают вопросы:

    - Колюще-режущие предметы: штопоры, ножницы, ножи, отвертки, стальные пилочки для ногтей, вязальные спицы и т.д. - запрещены;

    - Жидкости: необходимо перевозить в емкости не более 100 мл; Все емкости с жидкостью размером не более 100 мл должны быть размещены в прозрачном пластиковом закрываемом контейнере (пакете) размером 18 х 20 см (где-то 20 х 20см) и объемом не более 1 литра. Каждому пассажиру разрешается иметь при себе в качестве ручной клади только один такой пакет. Пластиковый пакет можно свой принести или взять в аэропорту.

    благодарность пользователю Kraka
    =========================================================

    Что делать в аэропорту (visa check incl.)
    Компенсация за опоздавший рейс
    Летаем по Китаю.
    Ryanair: Хватит ли пол часа на пересадку?
    Как искать дешевые билеты на самолет, или долететь в Таиланд за 199$
    Можно ли оплатить билеты авиакомпании ХХХ карточкой Visa (Mastecard, проездным в метро итп) банка МММ? - Зависит
    Как оплатить багаж только в одну сторону
    Можно докупить багаж после покупки билета/чек-ина?

    ТРАНСФЕРЫ
    По РБ: жд, автобус
    Трансферы с аэропортов Ryanair ищутся тут либо на сайтах аэропорта, которые прекрасно найдутся по названию\коду тут
    Стоимость трансферов из/в аэропорты
    Расписание автобусов по Латвии и по Литве
    Трансфер Вильнюс-аэропорт Каунас-Вильнюс, прямая ссылка (оплата PayPal, банковским переводом или на месте при наличии мест)
    Подробное описание маршрута Вильнюс-Каунас с ценами
    Рассписания трансферов жд Вильнюс - аэропорт Вильнюс смотреть тут (не работает в Опера) и тут

    ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
    Закрывается ли аэропорт на ночь?
    Гостиница, отель, хостел, жилье за границей. FAQ, отзывы.
    AirBnb как альтернатива гостиницам и хостелам. 25$ скидка на первую бронь если регистироваться по ссылке

    Kraka, Rescator, SlotMonster, GotIt, MOHCTPiK, EXEMOK, MaxZaitsev, eugeneer, kentovsky,Toxaby

    FAQ ведут:
    Куратор ветки "Lowcost перелеты" Tchuk
    модератор AntoXa

  • Недостойный Senior Member
    офлайн
    Недостойный Senior Member

    20601

    5 лет на сайте
    пользователь #2620112

    Профиль
    Написать сообщение

    20601
    # 13 октября 2024 00:10 Редактировалось Недостойный, 4 раз(а).
    sviq:

    и чем балтик лучше?

    Вам райан-то хучь платит за этот стабильный и постоянный фанатизм? :)
    Конечно, балтик, имхо, лучше, и как указали, однозначно. Ручная кладь больше, и, как правило, её и не измеряют, да в целом отношение как-то приятнее - например, садят по возможности вместе, это я подтверждаю, после многих наблюдений, без выбора места - всегда сажали вместе. В отличие от райана... Да и по множеству других пунктов.

  • irsi Member
    офлайн
    irsi Member

    430

    12 лет на сайте
    пользователь #583981

    Профиль
    Написать сообщение

    430
    # 13 октября 2024 02:14

    Взяли все-таки балтик..хотя и подороже. Кроме всего прочего, и из-за более удобного времени вылета. Даст Бог, все будет хорошо, полетим и сравним) Райаном-виззом летали уже много, а вот балтиком не доводилось еще.

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    43023

    15 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    43023
    # 13 октября 2024 08:30
    Недостойный:

    sviq:

    и чем балтик лучше?

    Вам райан-то хучь платит за этот стабильный и постоянный фанатизм? :)
    Конечно, балтик, имхо, лучше, и как указали, однозначно. Ручная кладь больше, и, как правило, её и не измеряют, да в целом отношение как-то приятнее - например, садят по возможности вместе, это я подтверждаю, после многих наблюдений, без выбора места - всегда сажали вместе. В отличие от райана... Да и по множеству других пунктов.

    не платить, а позволяет экономить. можно доплатить за ручную кладь и выбор мест и все равно получится дешевле

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12732

    18 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12732
    # 13 октября 2024 08:48
    sviq:

    alexgavr:

    irsi:

    pol_sveta:

    irsi:

    Точнее два билета по такой осталось, а нам надо три((

    Купите 2 билета по этой цене, а один отдельно по другой.

    Да, такой вариант рассматриваем, но тогда не посадит вместе😐 но, наверное, надо брать, а то долго думаем))
    Всё потому, что между двумя вариантами не можем определиться - райан или балтик🤪

    Балтик, однозначно.

    и чем балтик лучше? цены выше, самолеты такие же, когда летала подавали 1 трап вместо 2-х всегда у райена, посадка/высадка в 2 раза дольше

    Посадка по рукаву, а не мокнешь на улице. Акционные цены ниже, за счет включенного багажа. Больше места у кресел, откидываются кресла. Меньше рекламы по ушам долбит, можно подремать.
    А так да, я говорю только про акционные цены, конечно.

    Добавлено спустя 1 минута 45 секунд

    sviq:

    Недостойный:

    sviq:

    и чем балтик лучше?

    Вам райан-то хучь платит за этот стабильный и постоянный фанатизм? :)
    Конечно, балтик, имхо, лучше, и как указали, однозначно. Ручная кладь больше, и, как правило, её и не измеряют, да в целом отношение как-то приятнее - например, садят по возможности вместе, это я подтверждаю, после многих наблюдений, без выбора места - всегда сажали вместе. В отличие от райана... Да и по множеству других пунктов.

    не платить, а позволяет экономить. можно доплатить за ручную кладь и выбор мест и все равно получится дешевле

    У Балтика 8 кг включено. И за место для ребенка 8 евро не требуют платить :) .

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    43023

    15 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    43023
    # 13 октября 2024 09:30
    alexgavr:

    Посадка по рукаву, а не мокнешь на улице.

    мне в прошлом году дали автобус-трап

    alexgavr:

    Акционные цены ниже, за счет включенного багажа.

    не всегда, может до Риги или Вены и дешевле, а на рейсы где нет конкуренции того же райена цена сразу улетает

    alexgavr:

    Больше места у кресел, откидываются кресла

    ага класс, когда опускают на тебя, просто большинство людей не наглеют и не опускают, думая о сзади сидящих.
    аэробус 320 как у виззов (знаю, что есть и 220 но не с кем сравнивать), те же 180 мест, но компоновка с бизнесом и как то у вас получается места больше?

    alexgavr:

    У Балтика 8 кг включено.

    за все включенное заплачено, мне ручная не нужна, проще сдать и не таскаться

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12732

    18 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12732
    # 13 октября 2024 10:07

    sviq, ценю Ваше мнение (без подколки).
    Я летел с компоновкой 2+3 . 2- вообще удобно.
    Сейчас до Берлина акция - огонь. До Парижа я летел недавно - очень приятная была акционная цена.

    Так что бы сдать багаж у райана- доплатить надо :) . А тут уже включен чемодан 55-40-20, да с собой в кабину (не вижу в этом ничего страшного), но он уже в цене.

    Добавлено спустя 24 минуты 28 секунд

    Вильнюс - Берлин на ноябрь - октябрь - 22 евро со всеми делами (багаж и место для ребенка) . А что ответит купечество, т е райан? Там тока багаж и выбор места уже дороже будет. :)

  • альков Senior Member
    офлайн
    альков Senior Member

    16132

    6 лет на сайте
    пользователь #2506478

    Профиль
    Написать сообщение

    16132
    # 13 октября 2024 11:07 Редактировалось альков, 2 раз(а).
    sviq:

    и чем балтик лучше?

    как минимум тем что входит в альянс. если самолет задержали или отменили отправят ближайшим, пусть и с пересадкой (это для тех кому важно добраться до точки)
    райнэйр может посадить только на свой же, и хорошо если это будет в этот же день (сомневаюсь что такие бывают) или на следующий.
    а если рейсы раз в неделю, сорри вот вам компенсация а добирайтесь сами.
    это если прямые, если с пересадкой то эйрбалтик лучше своей гарантированной стыковкой, не надо бегать в аэропорту снова получать багаж, сдавать, проходить контроль.

    еще возможно у балтиков меньше задержек вылета по причине, что самолет не успел прилететь, но это может я так попал, субъективно в общем.
    плюсов у балтиков перед райном есть пара, а вот чем райан выигрывает - я даже не подскажу. (это конечно при условии одинаковых цен)

    ї
  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12732

    18 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12732
    # 13 октября 2024 11:15

    альков, да, при равных ценах (+ багаж и обязательный выбор места для ребенка - райан сос..т).

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    43023

    15 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    43023
    # 13 октября 2024 11:15
    альков:

    как минимум тем что входит в альянс. если самолет задержали или отменили отправят ближайшим, пусть и с пересадкой (это для тех кому важно добраться до точки)

    только у райена в день отлета отмен не замечено, а задержку час-два надо всегда закладывать в запас

    альков:

    это если прямые, если с пересадкой то эйрбалтик лучше своей гарантированной стыковкой, не надо бегать в аэропорту снова получать багаж, сдавать, проходить контроль.

    при плотной стыковке багаж нередко прилетает назавтра, если по Европе, то доставят в отель, а когда домой будете сидеть ждать в Вильнюсе

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • serebans Senior Member
    офлайн
    serebans Senior Member

    1453

    14 лет на сайте
    пользователь #262517

    Профиль
    Написать сообщение

    1453
    # 13 октября 2024 22:56 Редактировалось serebans, 1 раз.
    sviq:

    альков:

    как минимум тем что входит в альянс. если самолет задержали или отменили отправят ближайшим, пусть и с пересадкой (это для тех кому важно добраться до точки)

    только у райена в день отлета отмен не замечено, а задержку час-два надо всегда закладывать в запас

    Это Вам пока сильно везло ;) В прошлом году райнэйром должны были лететь вечером из Милана в Вильнюс кажется и сильнейщий ливень в Милане (Мальпенса), полоса залита... и самолет который за нами летел тупо приземляется в Турине и после часов ожидания что же дальше - отмена рейса!!! С трудом на следующий день нашли рейс из Бергамо относительно недорого - переезд-ночевка в Бергамо, да скомпенсировали потом конечно билеты и проживание, но... Таких за пару крайних лет с ранэйром и визейром у моей семьи наверное эпизодов еще пару точно было (поломка самолета в "небазовом" аэропорту и сильнейший туман-не прилет самолета) - им проще/дешевле отменять рейсы, чем потом искать замену сильноприпозднившимся самолетам (особенно если речь про "небазовые" аэропорты).

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    43023

    15 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    43023
    # 13 октября 2024 23:10

    serebans, вы думаете балтик сядет в закрытом по метеоусловиям аэропорту? а задержка одного рейса тянет еще много последующих и попадает гораздо больше пассажиров. по мне главное

    serebans:

    да скомпенсировали потом конечно билеты и проживание,

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • serebans Senior Member
    офлайн
    serebans Senior Member

    1453

    14 лет на сайте
    пользователь #262517

    Профиль
    Написать сообщение

    1453
    # 13 октября 2024 23:16 Редактировалось serebans, 1 раз.
    sviq:

    serebans, вы думаете балтик сядет в закрытом по метеоусловиям аэропорту? а задержка одного рейса тянет еще много последующих и попадает гораздо больше пассажиров. по мне главное

    serebans:

    да скомпенсировали потом конечно билеты и проживание,

    Компенсируют вам потом когда-то (пару недель-месяц), что-то (и не все как правило, суммы там ограничены и они регламентированы)... Просто чтобы Вы понимали, что отмена рейса у "ловкостов" это нормальная практика и переноса рейса на сильно более позднее время не будет, никакой дополнительный самолет за Вами не полетит и никуда вас не пересадят!

  • альков Senior Member
    офлайн
    альков Senior Member

    16132

    6 лет на сайте
    пользователь #2506478

    Профиль
    Написать сообщение

    16132
    # 14 октября 2024 00:36 Редактировалось альков, 1 раз.
    sviq:

    вы думаете балтик сядет в закрытом по метеоусловиям аэропорту? а задержка одного рейса тянет еще много последующих и попадает гораздо больше пассажиров. по мне главное

    я об этом выше и писал.
    да, эйрбалтик тоже не сядет (не взлетит), но так как у него много кодшеринговых рейсов, они без отправят через 3-4-5-6-7-8 часов (с пересадкой например вместо прямого), а в случае с лоукостом - это ждать следующий рейс, который хорошо если будет на следующий день и не надо будет ехать в другой аэропорт
    кстати погодные условия же вроде как не являются причиной выплаты компенсации?

    ї
  • Недостойный Senior Member
    офлайн
    Недостойный Senior Member

    20601

    5 лет на сайте
    пользователь #2620112

    Профиль
    Написать сообщение

    20601
    # 14 октября 2024 02:35 Редактировалось Недостойный, 4 раз(а).
    sviq:

    только у райена в день отлета отмен не замечено

    Читаем новости

    Двухдневная забастовка бортпроводников ирландской бюджетной авиакомпании Ryanair, начавшаяся в среду, 25 июля, затронула десятки тысяч пассажиров в Европе, не выполнены порядка 400 из запланированных рейсов.

    "Мы приносим свои извинения 50 тыс. наших клиентов в Бельгии, Испании и Португалии, чьи сегодняшние вылеты были отменены в минувшую среду", - сообщила в Twitter пресс-служба компании. По ее данным, Ryanair решила вопрос с выплатами и размещением этой группы пассажиров.

    Многие путешественники не были заранее предупреждены об акции и узнали о ней непосредственно перед вылетом.

    Таких эпизодов хватает. Это просто первое, что попалось в гугле.
    Так что вам просто везло. Или, скорее всего, закрываете глаза, не хотите видеть подобное. Бывает.

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    43023

    15 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    43023
    # 14 октября 2024 08:20
    Недостойный:

    Двухдневная забастовка бортпроводников ирландской бюджетной авиакомпании Ryanair, начавшаяся в среду, 25 июля, затронула десятки тысяч пассажиров в Европе, не выполнены порядка 400 из запланированных рейсов.

    а сколько забастовок у люфганзы (они вроде лидеры в этом)

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • Недостойный Senior Member
    офлайн
    Недостойный Senior Member

    20601

    5 лет на сайте
    пользователь #2620112

    Профиль
    Написать сообщение

    20601
    # 14 октября 2024 15:25 Редактировалось Недостойный, 2 раз(а).
    sviq:

    Недостойный:

    Двухдневная забастовка бортпроводников ирландской бюджетной авиакомпании Ryanair, начавшаяся в среду, 25 июля, затронула десятки тысяч пассажиров в Европе, не выполнены порядка 400 из запланированных рейсов.

    а сколько забастовок у люфганзы (они вроде лидеры в этом)

    Ну, так себе отмазка, как по мне :)

    Хотя насчёт люфтганзы да: из-за этого избегаю их, если есть альтернатива.
    Как и райана, после большой забастовки и внезапной отмены тысяч рейсов лет 5-7 назад, было такое...

  • Square Senior Member
    офлайн
    Square Senior Member

    789

    14 лет на сайте
    пользователь #287153

    Профиль
    Написать сообщение

    789
    # 17 октября 2024 19:15

    уф, вчера за 6-7 часов до объявленной технической паузы в работе Ryanair выбивало ошибку при попытке чекина - и в мобильном приложении, и в веб версии с мобилки и с компьютера
    3 часа переговоров с техподдержкой с результатом от "вам не нужно печатать посадочный, идите с паспортом в аэропорт" до "вы обязаны распечатать посадочный иначе будет бобо" (речь о вылете из Тираны, где электронные посадочные не работают)
    в итоге куча скриншотов от "всё будет ок, ничего не печатайте" и до последнего контакта, когда техподдержка выслала подтверждающее письмо с пометкой "Complimentary Boarding Pass issue"
    в очередной раз убедился, что человеческий фактор, увы, никуда не делся
    по итогу дали посадочный в аэропорту по паспорту, на мой уточняющий вопрос про "печатать или не печатать перед выездом в аэропорт что-то от авиакомпании" получил ответ - "обязательно печатать, в аэропорту Тираны это 100% требование"
    хз, повлияла ли какая-то отметка в системе про наш кейс или человеческий фактор опять же нас пропустил чисто по паспорту, но 3 часа были довольно увлекательными (мобильное приложение выбивало ошибку на последнем шаге "CheckInTimeout 408", а веб версия просто редиректила в начало чекина опять же на последнем этапе).

    еще сложилось четкое ощущение, что контакт в чате с живым специалистом - не всегда именно с ним, а продолжение беседы с ботом :D
    я понимаю, когда они отвечают шаблонными фразами и задают длинные шаблонные вопросы, но когда после описания проблемы "я сделал это и это, ткнул туда и туда, перешел туда и туда, не работает" получаешь ответ "сделай это и это, ткни туда и туда..." - возникает вопрос, не идиот ли на том конце "провода"... :D

    может кому-то когда-то будет полезно (в том числе не только для обитателей онлайнера, но и по поиску через интернет), поэтому решил поделиться таким опытом - речь именно про аэропорт Тираны, который по описанию прям требует распечатку какой-нибудь бумажки в дополнение к паспорту.

  • solomon2 Senior Member
    офлайн
    solomon2 Senior Member

    525

    19 лет на сайте
    пользователь #43837

    Профиль
    Написать сообщение

    525
    # 24 октября 2024 10:06

    Добрые день. Часто летающие на Ryan, ваше мнение лететь на стыковочных рейсах, например из Вильнюса в Валенсию через Турин

    . Если не успеваешь на второй сегмент - твои проблемы, или как у лоукостов это регулируется?

  • Теплый_ветер Senior Member
    офлайн
    Теплый_ветер Senior Member

    2542

    15 лет на сайте
    пользователь #182737

    Профиль
    Написать сообщение

    2542
    # 24 октября 2024 10:11
    solomon2:

    твои проблемы

    только так

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    43023

    15 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    43023
    # 24 октября 2024 10:33 Редактировалось sviq, 1 раз.
    solomon2:

    Если не успеваешь на второй сегмент - твои проблемы, или как у лоукостов это регулируется?

    компенсируется опоздание более 3 часов, плюс выйти-войти, для спокойствия надо брать пересадку более 5 часов
    и посмотрите статистику рейса

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va