Ответить
  • фEDя Senior Member
    офлайн
    фEDя Senior Member

    2577

    20 лет на сайте
    пользователь #45769

    Профиль
    Написать сообщение

    2577
    # 31 января 2024 10:23
    Shadow23:

    Зачем гадать и предполагать?

    Тут не гадание, а просто интерес - вдруг вы с таким сталкивались уже. Спрашивать в 5 элементе у консультантов - это как разговаривать с дождём :)

    Добавлено спустя 4 минуты 3 секунды

    sundd:

    На телевизор TCL мы предоставим гарантию 12 месяцев

    На слайде нет ни слова про Беларусь. Так то вложенный в коробку гарантийник с 24 мес мне нравится больше и там тож нет ни слова про РБ:)

  • SERGIOCOOLIO Senior Member
    офлайн
    SERGIOCOOLIO Senior Member

    2332

    14 лет на сайте
    пользователь #408428

    Профиль
    Написать сообщение

    2332
    # 31 января 2024 10:32

    Такая же ситуация будет и с другими продуктами. Аля наушниками сони, холодильном LG и тд. Просто надо прежде всего хотя бы смотреть на продавца который работает много лет уже в РБ.

    KEEP YOUR HEAD UP
  • sundd Member
    офлайн
    sundd Member

    343

    14 лет на сайте
    пользователь #504049

    Профиль
    Написать сообщение

    343
    # 31 января 2024 10:32
    фEDя:

    там тож нет ни слова про РБ

    Как я понимаю, тогда для нас 12 месяцев, раз иное не оговорено.
    И тогда 5-й элемент прав.

    Это как произошло с алиекспресс. Нас объединили с регионом РФ, но плюшек, как для РФ, не дали.

  • фEDя Senior Member
    офлайн
    фEDя Senior Member

    2577

    20 лет на сайте
    пользователь #45769

    Профиль
    Написать сообщение

    2577
    # 31 января 2024 10:40
    sundd:

    И тогда 5-й элемент прав.

    С точки зрения бумажного законодательства - нигде нет упоминания о том, что в РБ гарантия 12 месяцев во вложенных с товаром документах. Но есть про 24 мес. И эта бумажка выдана при покупке, вместе с товаром. Её можно потрогать и ксерокопию приложить к заявлению:) По этому прав потребитель))

  • sundd Member
    офлайн
    sundd Member

    343

    14 лет на сайте
    пользователь #504049

    Профиль
    Написать сообщение

    343
    # 31 января 2024 10:52
    фEDя:

    С точки зрения бумажного законодательства - нигде нет упоминания о том, что в РБ гарантия 12 месяцев во вложенных с товаром документах.

    Имхо:
    На той бумаге перечислены страны, в которых есть представительство TCL и в это представительство можно обратиться по указанным там же телефонам. Вот для этих стран и сделали гарантию 24 мес.
    РБ в пролете.

  • poseydon Senior Member
    офлайн
    poseydon Senior Member

    5661

    22 года на сайте
    пользователь #19951

    Профиль
    Написать сообщение

    5661
    # 31 января 2024 11:40
    SERGIOCOOLIO:

    Насчёт TCL - ААА бренды скажу проще - деньги есть берите ААА бренды, нету - TCL/Hisense хотя бы.

    Знаю батарейки ААА. А что такое ААА бренды? Где можно найти список ААА брендов, и кто решает является бренд ААА или нет?

    Добавлено спустя 12 минут 46 секунд

    фEDя:

    Shadow23:

    гарантийные обязательства обеспечивает продавец

    В гарантийной бумажке на TCL указано что для РФ и Украины гарантия 24 мес, региона Беларусь нет, продавец "5 алимент" нигде не обозначил сроки гарантии, кроме как на сайте в виде 12 мес. Тем самым неправомерно уменьшив заявленный производителем. В бумагах нет ничего кроме указанной даты продажи. Телик произведён в китае для десятка регионов, без привязки к конкретному, соответственно все буклеты на десятке языков. На русском есть пометка что гарантия 24 мес действует только в регионе РФ, про Беларусь ни слова.
    Как в такой ситуации будут рассматриваться споры с продавцом о неправомерности уменьшения гарантийного срока ?

    http://mop.by/bez-rubriki/garantiynyiy-srok.html

    Более того, ст. 21 Закона расширила права потребителей и закрепила, что потребитель вправе предъявить предусмотренные Законом требования продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара. Если гарантийный срок установлен продавцом в соответствии с частью второй пункта 5 статьи 13 настоящего Закона, требования в отношении недостатков товара, обнаруженных в течение указанного гарантийного срока, предъявляются потребителем продавцу. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены либо гарантийные сроки составляют менее двух лет, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки обнаружены в течение двух лет со дня передачи таких товаров потребителю, а в отношении недвижимого имущества — в течение трех лет со дня его передачи потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством и (или) договором.

    Так, что 5й может хоть 1 день написать, по закону должны будут отремонтировать или заменить в течении 2х лет.

  • SERGIOCOOLIO Senior Member
    офлайн
    SERGIOCOOLIO Senior Member

    2332

    14 лет на сайте
    пользователь #408428

    Профиль
    Написать сообщение

    2332
    # 31 января 2024 12:25

    Всё вы прекрасно понимаете про "ААА" бренды). К примеру Samsung/LG/Sony/Sharp
    Кто решает? Рейтинг продаж/авторитетные издания которые пишут о тв и тд.

    KEEP YOUR HEAD UP
  • Shadow23 Senior Member
    офлайн
    Shadow23 Senior Member

    3868

    6 лет на сайте
    пользователь #2761047

    Профиль
    Написать сообщение

    3868
    # 31 января 2024 12:33 Редактировалось Shadow23, 2 раз(а).
    poseydon:

    Так, что 5й может хоть 1 день написать, по закону должны будут отремонтировать или заменить в течении 2х лет.

    На сайте продавца 5-й Элемент указано, что для бесплатного гарантийного ремонта срок на телевизоры TCL, в частности на MQLE80, составляет 1 год.
    В некоторых городах РБ по договоренности с 5-м Элементом бесплатный гарантийный сервис оказывает компания https://mobilab.by/2010/07/18/34747/
    Т.о. при возникновении необходимости гарантийного ремонта телевизора TCL нужно обратиться в Mobilab или непосредственно к продавцу, который обеспечит ремонт, замену или возврат денежных средств.
    *******************
    P.S. Как вы увязываете требования законодательства РБ с тем, что Срок службы телевизоров HORIZONT- 5 лет. Гарантийный срок - 1 год.

    SERGIOCOOLIO:

    про "ААА" бренды

    Здесь популярно про Классификацию брендов. Есть А, но не ААА
    https://bitprice.ru/publications/444560#:~:text=A%2D%D0%B1%D1%80% ... 0%B3%D0%B8.

  • SERGIOCOOLIO Senior Member
    офлайн
    SERGIOCOOLIO Senior Member

    2332

    14 лет на сайте
    пользователь #408428

    Профиль
    Написать сообщение

    2332
    # 31 января 2024 12:40

    Прежде всего имелось в виду 3 бренда класса А. Samsung, LG и Sony.

    KEEP YOUR HEAD UP
  • Shadow23 Senior Member
    офлайн
    Shadow23 Senior Member

    3868

    6 лет на сайте
    пользователь #2761047

    Профиль
    Написать сообщение

    3868
    # 31 января 2024 12:48
    SERGIOCOOLIO:

    Прежде всего имелось в виду 3 бренда класса А

    Скучно вам там?
    Не стоит прислушиваться к разговорам китайцев на пищевых рынках, и, тем более, все услышанное выносить на общее обозрение, всякой дряни здесь и без того достаточно.

  • SERGIOCOOLIO Senior Member
    офлайн
    SERGIOCOOLIO Senior Member

    2332

    14 лет на сайте
    пользователь #408428

    Профиль
    Написать сообщение

    2332
    # 31 января 2024 13:15
    Shadow23:

    SERGIOCOOLIO:

    Прежде всего имелось в виду 3 бренда класса А

    Скучно вам там?
    Не стоит прислушиваться к разговорам китайцев на пищевых рынках, и, тем более, все услышанное выносить на общее обозрение, всякой дряни здесь и без того достаточно.

    Совсем наоборот). Тема для меня актуальна, как никогда по причине скорейшей покупки ТВ. Только одно непонятно как может быть при транспортировке телевизора цена возрасти - аж в 2 раза по сравнению с другими регионами мира .
    А если серьезнее, от это достаточно печально.

    KEEP YOUR HEAD UP
  • Shadow23 Senior Member
    офлайн
    Shadow23 Senior Member

    3868

    6 лет на сайте
    пользователь #2761047

    Профиль
    Написать сообщение

    3868
    # 31 января 2024 13:49 Редактировалось Shadow23, 1 раз.
    SERGIOCOOLIO:

    Только одно непонятно как может быть при транспортировке телевизора цена возрасти - аж в 2 раза по сравнению с другими регионами мира .

    Как-то примитивно у вас.
    Изучайте мировую экономику в части формирования цен, применительно к локализации производства и распространения продукции.
    Транспорт здесь на самое главное. Рассмотрите таможенные законодательства, различного рода налоговые отчисления, торговые надбавки и прочее разное.
    Например, в США есть штаты, где налог с продаж оч высокий (Калифорния – 13,3%. Гавайи – 11%. Нью-Джерси – 10,75%.
    Округ Колумбия – 10,75%. Орегон – 9,9%. Миннесота – 9,85%. Нью-Йорк – 10,9%. Вермонт – 8,75%),
    а есть, где 0 (Alaska (Аляска), Delaware (Делавэр), Montana (Монтана), New Hampshire (Нью-Хемпшир), Oregon (Орегон))
    Печально?

  • SERGIOCOOLIO Senior Member
    офлайн
    SERGIOCOOLIO Senior Member

    2332

    14 лет на сайте
    пользователь #408428

    Профиль
    Написать сообщение

    2332
    # 31 января 2024 13:57
    Shadow23:

    SERGIOCOOLIO:

    Только одно непонятно как может быть при транспортировке телевизора цена возрасти - аж в 2 раза по сравнению с другими регионами мира .

    Как-то примитивно у вас.
    Изучайте мировую экономику в части формирования цен, применительно к локализации производства и распространения продукции.
    Транспорт здесь на самое главное. Рассмотрите таможенные законодательства, различного рода налоговые отчисления, торговые надбавки и прочее разное.
    Например, в США есть штаты, где налог с продаж оч высокий (Калифорния – 13,3%. Гавайи – 11%. Нью-Джерси – 10,75%.
    Округ Колумбия – 10,75%. Орегон – 9,9%. Миннесота – 9,85%. Нью-Йорк – 10,9%. Вермонт – 8,75%),
    а есть, где 0 (Alaska (Аляска), Delaware (Делавэр), Montana (Монтана), New Hampshire (Нью-Хемпшир), Oregon (Орегон))
    Печально?

    Печально это когда Sony 75X90L стоит 2600 у е в РБ и в среднем от 1300 до 1500 по миру. В штатах не производят технику, а производство налажено в разных странах по всему миру. Однако это не мешает им покупать ТВ по вменяемым ценам.
    То есть здесь не катит - " Мы это не производим - поэтому такая цена".
    В конечном итоге страдает покупатель, который вынужден выбирать то что может себе позволить по финансам.

    KEEP YOUR HEAD UP
  • poseydon Senior Member
    офлайн
    poseydon Senior Member

    5661

    22 года на сайте
    пользователь #19951

    Профиль
    Написать сообщение

    5661
    # 31 января 2024 14:04
    SERGIOCOOLIO:

    деньги есть берите ААА бренды, нету - TCL/Hisense хотя бы

    SERGIOCOOLIO:

    Всё вы прекрасно понимаете про "ААА" бренды). К примеру Samsung/LG/Sony/Sharp
    Кто решает? Рейтинг продаж/авторитетные издания которые пишут о тв и тд.

    Вы сами себе противоречите. Если основываться на продажах и рейтинге, то TCL и Hisense уже являются А брендами. По продажам опережают и LG и Sony; авторитетное издание rtings ставит их в первую пятерку по качеству; они имеют собственные крупные r&d и производства и т.д.

  • Дуремар Senior Member
    офлайн
    Дуремар Senior Member

    37565

    25 лет на сайте
    пользователь #55

    Профиль
    Написать сообщение

    37565
    # 31 января 2024 14:07
    Shadow23:

    Как-то примитивно у вас.
    Изучайте мировую экономику в части формирования цен, применительно к локализации производства и распространения продукции.
    Транспорт здесь на самое главное. Рассмотрите таможенные законодательства, различного рода налоговые отчисления, торговые надбавки и прочее разное.
    Например, в США есть штаты, где налог с продаж оч высокий (Калифорния – 13,3%. Гавайи – 11%. Нью-Джерси – 10,75%.
    Округ Колумбия – 10,75%. Орегон – 9,9%. Миннесота – 9,85%. Нью-Йорк – 10,9%. Вермонт – 8,75%),
    а есть, где 0 (Alaska (Аляска), Delaware (Делавэр), Montana (Монтана), New Hampshire (Нью-Хемпшир), Oregon (Орегон))
    Печально?

    чего тут штаты приводить - у нас тут польша под боком где все тв в полтора - два раза дешевле при том что ндс сильно не отличается , даже пошлиной двухкратную разницу в цене не оправдаешь , у нас даже те тв которые горизонт как бы собирает стоят сильно дороже , я за местным рынком тв уже лет 30 наблюдаю и такое было всегда

    Никогда такого не было и вот опять !
  • Shadow23 Senior Member
    офлайн
    Shadow23 Senior Member

    3868

    6 лет на сайте
    пользователь #2761047

    Профиль
    Написать сообщение

    3868
    # 31 января 2024 14:12 Редактировалось Shadow23, 2 раз(а).
    SERGIOCOOLIO:

    Печально это когда Sony 75X90L стоит 2600 у е в РБ

    В Европе, недалеко от РБ
    https://de.camelcamelcamel.com/product/B0BYPKDLLN?context=search
    В Польше около 2100 у.е

    Дуремар:

    чего тут штаты приводить

    Вы хоть суть-то поняли?
    Причем здесь Польша?
    В РБ свои таможенные законодательства, различного рода налоговые отчисления, торговые надбавки и прочее разное.
    А в Сингапуре жвачка запрещена. И что теперь?

  • SERGIOCOOLIO Senior Member
    офлайн
    SERGIOCOOLIO Senior Member

    2332

    14 лет на сайте
    пользователь #408428

    Профиль
    Написать сообщение

    2332
    # 31 января 2024 14:27
    poseydon:

    SERGIOCOOLIO:

    деньги есть берите ААА бренды, нету - TCL/Hisense хотя бы

    SERGIOCOOLIO:

    Всё вы прекрасно понимаете про "ААА" бренды). К примеру Samsung/LG/Sony/Sharp
    Кто решает? Рейтинг продаж/авторитетные издания которые пишут о тв и тд.

    Вы сами себе противоречите. Если основываться на продажах и рейтинге, то TCL и Hisense уже являются А брендами. По продажам опережают и LG и Sony; авторитетное издание rtings ставит их в первую пятерку по качеству; они имеют собственные крупные r&d и производства и т.д.

    TCL который идёт в штаты - не есть который идёт на Европу или РФ. В этом и смысл. Я не говорил что TCL и Hisense гавн*, но для США они реально делают более качественно, чем для Европы.

    KEEP YOUR HEAD UP
  • poseydon Senior Member
    офлайн
    poseydon Senior Member

    5661

    22 года на сайте
    пользователь #19951

    Профиль
    Написать сообщение

    5661
    # 31 января 2024 14:29
    Shadow23:

    P.S. Как вы увязываете требования законодательства РБ с тем, что Срок службы телевизоров HORIZONT- 5 лет. Гарантийный срок - 1 год.

    Так, а в чем проблема? Срок службы и гарантия разные понятия.
    И гарантия 1год еще ничего не означает. Почитайте коменты юристов. Если на второй год вы через экспертизу найдете недостаток и товара (в нашем случае ТВ), то легко замените этот товар либо вернете деньги. А на практике, которую периодически освещают в группе защиты прав потребителей в ВК, 5-й и без экспертизы идет на уступки, когда клиент сообщает о знании этого закона.

  • Shadow23 Senior Member
    офлайн
    Shadow23 Senior Member

    3868

    6 лет на сайте
    пользователь #2761047

    Профиль
    Написать сообщение

    3868
    # 31 января 2024 14:33
    poseydon:

    когда клиент сообщает о знании этого закона.

    Знание - сила!
    На том и завершим, надеюсь.

  • poseydon Senior Member
    офлайн
    poseydon Senior Member

    5661

    22 года на сайте
    пользователь #19951

    Профиль
    Написать сообщение

    5661
    # 31 января 2024 14:33
    SERGIOCOOLIO:

    TCL который идёт в штаты - не есть который идёт на Европу или РФ. В этом и смысл.

    Можно поподробнее? В чем у них разница?

    SERGIOCOOLIO:

    но для США они реально делают более качественно, чем для Европы.

    Подобную чушь постоянно писали и про ТВ идущие на рынок европы и СНГ. А по факту ни один раз видел обратное.
    На одном популярном ютуб канале один раз чел даже показал, как ТВ от сяоми собранный на горизонте показывает значительно лучше чем китайская версия этого же ТВ для европы.