Кроко:
Сегодня впервые снимал валюту в офисе... такого раздолбайского банка я еще не видел:
1. При заказе валюты, приложение дает возможность выбрать офис в котором нет касс!
2. Приложение дает возможность выбрать желаемую дату получения денег, но деньги в указанную дату ты не получишь - нужно ждать смс, а сколько дней ее ждать - никакой информации.
3. Несмотря на то, что заказывал выдачу 19000 RUR, оказалось получить можно только 15000 либо 20000. А узнаешь ты об этом только когда отстоял пол часа очереди в кассу! Заранее предупредить никак?
PS. Ну хоть девушки в офисе няшные.
Добрый день, нам жаль, что посещение отделения нашего банка оставило у вас такое впечатление. Спасибо, что написали отзыв, мы всегда прислушиваемся к нашим клиентам. 1. Приняли к сведению и передали нашим разработчикам. 2. Обычно заказывать валюту желательно за 7 рабочих дней по телефону 7309. 3. Напишите, пожалуйста, на электронную почту customer@bnb.by, какое отделение вы посещали и когда. Мы обязательно разберемся в причинах отсутствия необходимой суммы в кассе банка. 4. Спасибо за комплимент о наших специалистах =)
Добавлено спустя 37 секунд
Jufo:
Какой-то тихий ужас. Вроде всё просто. Скачал приложение, зарегился, появился счет под названием "баланс". Сделал виртуальную карту 123 в белках, закинул на неё ерипом трохи денег. Сделал виртуальную валютную 123. Курс перевода по картам какой-то дикий, по счетам - вполне адекватный. Но! Со счета одной карты(белочной) нельзя перевести на счет карты валютной. Только на тот счет который "баланс". То есть сейчас у меня ТРИ счета. Два с картами и один какой-то непонятный. Это как тут надо переводить по адекватному курсу? С карточного счета в белках на баланс, а потом на валютный карточный. Или надо ещё открывать один счет валютный без карточки? Переводить с белки карты на белку без карты, затем на валютный без карты(то есть со счета на счет), а потом на валютную карту? По комиссиям там что будет? Счачал список вознаграждений, то там черт ногу сломит. Кручу-верчу обмануть хочу?
Добрый день. Для проведения валютно-обменной операции по выгодным курсам, необходимо наличие 2-х счетов без карт. У вас уже есть один счет без карты в белорусских рублях "Баланс", необходимо открыть еще текущий валютный счет. Перевод будет происходить таким образом: с карты в белорусских рублях на счет "Баланс", далее со счета "Баланс" на текущий валютный счет без карты, затем с валютного текущего счета на валютную карту. Перевод между своими продуктами осуществляется без комиссии.
Добавлено спустя 26 секунд
duron2222:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста...Имеются ли какие ограничения (сумма) на конвертацию BYN в USD, EUR и наоборот между счетами?, ну там где курс самый хороший..Наличка не интересует..Именно безнал)
Добрый день, спасибо за вопрос. Безналичный обмен валюты происходит в пределах остатков в банке, других ограничений в данный момент нет.
Добавлено спустя 55 секунд
Number_1:
Напомните, плиз, а что с лимитами на сегодняшний день по снятию валюты? Заказывать нужно? За сколько дней выдают и какую сумму?
Добрый день, вы можете снять валюту с карточки в любой кассе нашего банка, только рекомендуем предварительно заказать по телефону 7309 нужную сумму, чтобы к моменту вашего визита она была в наличии. Заказывать необходимо за 7 рабочих дней, лимит на снятие валюты составляет 10 000 USD/EUR в течение календарного месяца.
Добавлено спустя 20 секунд
user_8753820:
А оплата через Samsung pay в е доставке (на сайте) это считается у БНБ как 3 манибэк или 1%
Добрый день, данный вид платежа считается онлайн и на него распространяется наш максимальный мани-бэк в 3% =)
А может даже и в кассах 
