Антивирус "Касперского" - Вирусная Истерия

КИС стандартно на 2 компа продается. никто не хочет пополам купить лицензию?

Имеются затруднения и вопросы касательно КИС 2011-2012. Может ли кто-нибудь помочь?

Собственно вопросы:
1. Из-за чего может не устанавливаться КИС-2012, если КИС 2011 устанавливается и работает без проблем?
2. Есть ли в КИС 2012 что-то реально положительное в сравнении с КИС 2011, чтобы стоило вообще из-за этого заморачиваться?
3. Возможно ли сделать бэкап антивирусных баз КИС 2011 на комп, чтобы после отката (в случае другой неудачной попытки установки КИС 2012) не нужно было заново скачивать такой большой объем обновления баз? (Там порядка 120 мб получилось, для меня это существенно, т.к. всего 750 месячный лимит.)

Marabu, спасибо!

С сохранением баз в папку разобрался.
Правда не знаю радоваться ли. Поспешил я с этим делом. Вернее наоборот - надо было с самого начала эту настройку установить. Не совсем приятный сюрприз получился. Я ожидал, что "Касперский" сейчас достанет базы из какого-то "внутреннего кармана" и положит в эту папку. А он принялся всё заново по сети скачивать. В итоге 150 метров трафика (из остававшихся до конца месяца 280) слизал. Теперь до нового года придется себя жестоко ограничивать.

В Support я сразу после неудачной инсталяции порывался было обратиться, но там выдвигается такое количество обязательных при обращении условий, многие из которых для меня кажутся сейчас темным лесом (в частности нужно скачать какую-то программу, просканировать ею комп, сформировать отчет и т.д...), что я решил пока повременить с этим. Если определюсь точно, что КИС 2012 мне необходим (пока ведь нормально работает КИС 2011) и не получится "договориться" с ним по-другому, то придется конечно искать правду через Support.

если поставить галочку копировать обновление в папку будут скатыватся обновления для всех компонентов и базы для 32 битной и 64 систем, что приводит к увеличению объёма обновлений

Jurenja:

На компьютерах стоит KIS 2011.
Продление лицензии продают на KIS 2012.
Такая лицензия нормально добавится или нужно обязательно обновиться до KIS 2012?

задавал такой вопрос в TechSupport — ответили, что подхватится нормально.

chyk:

Имеются затруднения и вопросы касательно КИС 2011-2012. Может ли кто-нибудь помочь?

Собственно вопросы:
1. Из-за чего может не устанавливаться КИС-2012, если КИС 2011 устанавливается и работает без проблем?
2. Есть ли в КИС 2012 что-то реально положительное в сравнении с КИС 2011, чтобы стоило вообще из-за этого заморачиваться?
3. Возможно ли сделать бэкап антивирусных баз КИС 2011 на комп, чтобы после отката (в случае другой неудачной попытки установки КИС 2012) не нужно было заново скачивать такой большой объем обновления баз? (Там порядка 120 мб получилось, для меня это существенно, т.к. всего 750 месячный лимит.)

Подробно

Ситуация такая:
Win XP, КИС 2011 - работает без глюков и замечаний.
Лицензия честно купленная и вопросов не вызывает.
Выскочила рекомендация перейти на КИС 2012. Скачал дистрибутив. Удалил КИС 2011 с соблюдением всех рекомендаций. Запустил установку КИС 2012. В процессе установки ребут, после которого сообщение "система восстановлена после серьезной ошибки, отправить отчет да/нет". После повторного запуска установщика сообщение о необходимости перезагрузки компьютера. Перезагрузка. Сообщение о неудавшейся установке и рекомендация проверить компьютер на вирусы с помощью Kaspersky Virus Removal Tool . Следующий запуск установки - всё то же самое по очередному кругу.
После неудачных попыток установки КИС 2012 установил обратно КИС 2011. Без затруднений. Только базы пришлось скачивать заново.
Полная проверка компьютера на вирусы ничего плохого не выявила.

1 возможно некорректнье или непллное удаление антивируса, на сайте касперского есть утилита kavremover для полной деинсталяции продуктов касперского, попробуйте ей удалить кис 2011
2 особых преимуществ 2012 перед 2011 я не увидел, а может пока не разглядел, хз

chyk, при переходе с одной версии на следующую во избежание каких либо проблем с установкой лучше удалить предыдущую версию полностью, да и в любом случае, если у вас лицензия, то при установке 2012 проблем с лицензией вознкнуть не должно

обновление касперского для 9.0.0.459 где взять?

manthus:

обновление касперского для 9.0.0.459 где взять?

а через автообновление не идет?
chyk, с продуктами касперского такой номер по переходу с версии на версию путем наката новой версии на предыдущую редко
проходит гладко и без глюков, поэтому во избежании последующих плясок с бубном лучше снести старую начисто и установить новую.
в вашем случае kavremover видимо не все очищает, какие-то хвосты все равно остаются, попробуйте вручную почистить реестр и системный диск.

konsul777:

chyk,...попробуйте вручную почистить реестр и системный диск.

Спасибо за совет. Не имею пока знаний, увы, как это правильно сделать.
И тут еще одна беда - перестала запускаться мышь. Ни в "мышином" разъеме, ни через USB не работает. На другом компе эта мышь работает, на этом - никакие не хотят. Не знаю точно, может ли это быть следствием кривых попыток установки касперского, но подозреваю, что не без того - в целом комп не глючный и никогда раньше нервов не резал. Теперь ничего не могу на том компе делать. Сейчас на чужом.

И вот еще вчера получил