Обман от Velcom !

sergeiss:

user_8753820:

Я уже писал, что Велком обманывает своих абонентов по полной.

ты всегда много пишешь, но ни одного факта никогда так и не смог привести.

Факт в том, что человек оплатил услугу, но так её и не получил

Морж:

user_8753820:

Факт в том, что человек оплатил услугу, но так её и не получил

конкретно плз, что оплатил, и что не получил?

Сняли за безлимит интернета 5 рублей, но он его получить не может

Морж, не обращайте внимания. Ветка "Задай вопрос velcom" от его потугов скоро заглючит

Ничесе первый пост по этой теме сделан в 2010 году, логично, что не просто так,. Это получается что они дурят людей столько лет.!? Моё мнение велком отстой

Морж:

elytsefil:

Моё мнение велком отстой

20 лет самый богатый ОПСС.
Билл Гейтс тоже отстой. Микрософт глючит, а он миллиардер.

Это не аргумент. То что они самые богатые не является каким-то преимуществом для абонента

Морж:

netmaster, вы и оратор выше, точно понимаете в какой ветке пишите?
Как вас Велком обманул? Не дал связь даром?

Добавлено спустя 8 минут

И чтобы было понятно, 28 стр. за 10 лет - это очень мало. При этом большинство тут отписавшихся - ССЗБ.
Лайфу сколько лет? А сколько страниц https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1391903
На порядок разница.

Да мне пофиг
Я о том что богатство Велкома - это не аргумент чтобы им пользоваться

Не знаю пока к кому вопрос, к Велкому или к Huawei.
"Влетел" на минус 380 бел.рублей за ночь.
Телефон Huawei Y6 Pro (https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=17561729&start=0) покупался жене по акции в Велком вместе с подключением в 2016 году. Тел. залочен под оператора, оф.обновления выкладывались на сайте. Сразу отключил все обновления, установку сторонних приложений и т.п. и три года не знал что такое мобильный трафик. Максимум что мог позволить себе Андроид без ведома владельца - 300 кБайт в месяц!
В ночь с 7.06.2019 на 8.06.2019 система скачала 3 (до полуночи)+2,5 ГБайт трафика! Андроид 5.1, поэтому посмотреть подробности не могу, в меню только "ОС андроид содержит несколько приложений".
А теперь самое интересное: в личном кабинете "интернет статистика" якобы временно недоступна! Звонок в 411 - "мы не знаем когда услуга заработает. Настаиваю на соединении с более компетентными специалистами. Перезванивает мне очередной менеджер и говорит, что "интернет статистика" возможно скоро вообще исчезнет из личного кабинета и предлагает компромис - задним числом они меняют мне тариф и теперь я им буду должен около 180 рублей (с НДС) вместо 380.
И теперь вопрос, кто Буратино? Либо я сам, либо сработала заложенная "мина" в ПО по истечении 3-х лет. Ах да, менегер Велкома по телефону сказала, что к ПО в проданном им аппарате они отношения не имеют.

Кстати честный ответ на прямой вопрос, всё без обмана

Alexatr, буратино тот, кто не прочитал инструкцию по эксплуатации перед тем, как дать телефон жене.

Alexatr, такая же ерунда, два телефона этой марки в семье, оба начали выкачивать огромные объемы данных. По статистике трафика написано OC Android, деталей нет. Звонил в Велком, сказали уже случай не единичный, но виноват якобы производитель телефона.Телефоны на 5 андойде, покупались не в велком

Морж:

И чтобы было понятно, 28 стр. за 10 лет - это очень мало. При этом большинство тут отписавшихся - ССЗБ.
Лайфу сколько лет? А сколько страниц https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1391903
На порядок разница.

Будучи клиентом велкома столкнулся с глюком билинга: при наличии интернет трафика начались списываться денежные средства. В итоге образовался минус на номере. Я отказался оплачивать этот минус, так Велком начал присылать открыточки с требованием погасить задолженность. Затем было еще интересней, Велком начал грозиться судом.

В завершение истории, когда закрывал последний номер на Велкоме, со счета пропало часть средств, причем куда они были списаны, так и осталось тайной, это было очень интересно, наблюдать, как работник Велкома за монитором пытается это узнать. Мне честно признались, что не знают. Одна из работниц высказала предположение, что возможно это неустойка за тот период, когда у меня был минус (минус из-за ошибки билинга), но факт в том что так и не узнал куда пропали со счета деньги и как-то стал в этом разбираться.

К чему все это? Очень много косяков сотовых операторов остаются за кадром данного форума. Это можно сравнить с продуктовым магазином - у меня в шаговой доступности Виталюр, присмотрел сегодня виталюровский лосось, рублей 14 вроде, в их фирменной упаковке. На упаковке ясно указано, что хранить от минус 8 градусов до минус 4 градусов, а термометр холодильника показывает плюс 0,1. Или захожу недавно, просто у меня привычка скурпулезно смотреть на соблюдение санитарных норм, и вижу что молочку в этом Виталюре продают при плюс 17 градусах, при не работающем холодильнике, и никто из покупателей не обращает на это внимание, хотя работники магазина были в курсе о проблемах с холодильником. Вот так и с обманом на Велкоме, многие из тех кто сталкивается, просто не выкладывают это в интернете.