Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • xvro Member
    офлайн
    xvro Member

    478

    16 лет на сайте
    пользователь #149005

    Профиль
    Написать сообщение

    478
    # 7 декабря 2011 00:12
    sens:

    Разработчикам рекомендую попробовать использовать для этачментов charset=UTF-8, а не windows-1251, возможно это решит проблему.

    Хм, интересно. Я думал, это разработчики поправили charset в выписке, а это, оказывается, у меня само каким-то чудом починилось.

    Spel chekers, hoo neeeds em?
  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7029

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7029
    # 7 декабря 2011 00:12

    sens, Chrome+Gmail, последний раз в нормальном виде получил за сентябрь.
    У них уже стоит charset=UTF-8. Вроде проблема в том, что они В НЕГО запихивают корявые данные.

  • dev_belinvestbank Member
    офлайн
    dev_belinvestbank Member

    150

    13 лет на сайте
    пользователь #476324

    Профиль
    Написать сообщение

    150
    # 7 декабря 2011 00:15 Редактировалось dev_belinvestbank, 1 раз.
    Xenos:

    dev_belinvestbank:

    apx:

    Я чтото пропустил, или ...
    но в ибанкинге теперь показывает остаток по каждой карте!!!

    Да, сегодняшнее нововведение.

    Зачет. :) :super: 100 000 000 влазит в табличку? Затестили? :lol:

    Протестили. И миллиард влазит. Лишь бы был на счету :)

  • xvro Member
    офлайн
    xvro Member

    478

    16 лет на сайте
    пользователь #149005

    Профиль
    Написать сообщение

    478
    # 7 декабря 2011 00:15 Редактировалось xvro, 1 раз.
    Xenos:

    У них уже стоит charset=UTF-8. Вроде проблема в том, что они В НЕГО запихивают корявые данные.

    Я тоже так думал месяц назад, но оказалось, что это GMail перекодирует в UTF-8 и добавляет заголовок на страницу. Если файл сохранить на диск, там по-прежнему кодировка Windows-1251. И заголовок соответствующий.

    Spel chekers, hoo neeeds em?
  • 1Art Senior Member
    офлайн
    1Art Senior Member

    1274

    16 лет на сайте
    пользователь #135342

    Профиль
    Написать сообщение

    1274
    # 7 декабря 2011 00:18 Редактировалось 1Art, 1 раз.

    Клёва - остаток показывает для всех :super:

  • sens Senior Member
    офлайн
    sens Senior Member

    2115

    22 года на сайте
    пользователь #1796

    Профиль
    Написать сообщение

    2115
    # 7 декабря 2011 00:19
    Xenos:

    sens, Chrome+Gmail, последний раз в нормальном виде получил за сентябрь.
    У них уже стоит charset=UTF-8. Вроде проблема в том, что они В НЕГО запихивают корявые данные.

    Если сохранить файл на диск, открыть и просмотреть исходник, то там оригинальнй charset=windows-1251. И при открытии сохраненного файла все читабельно.
    А charset=UTF-8 показывает для этачмента если его просматривать из GMail, т.е. это уже gmail конвертит в UTF-8.

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 7 декабря 2011 00:32

    Люди, я в этих кодировках ничего не понимаю... Разъясните по-простому...что-то в рассылке пробывать менять или нет?...Там в любом случае ограниченный выбор кодировок, насколько я помню...

    А остатки по всем картам - однозначно зачет!!!

    Добавлено спустя 8 минут 18 секунд

    hag:

    Cardhunter:

    Слышал что для новых клиентов понизят на 1 % ставки в валюте по ВШ, а для старых по Голду 9,5% будет до конца срока действия карточки?
    Да, все верно...для старых пока мы никаких изменений не вносим...

    с какого числа? и что с теми кто заявление подал ДО того как будет объявлено о снижении тарифов?

    С 8-го...по всем заявкам поступившим в банк до 8 числа будут эмитированы карты на старых условиях

  • rider32 Member
    офлайн
    rider32 Member

    130

    13 лет на сайте
    пользователь #371946

    Профиль
    Написать сообщение

    130
    # 7 декабря 2011 00:41

    Привет. Можно ли будет ВШ electron впоследствии проапгрейдить в GOLD без особых лишних телодвижений, или всё нужно будет делать по новой с закрытием и открытием?

    PS. тоже были проблемы с просмотром выписок, а вот в этом месяце как раз всё ОК, gmail-firefox.

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 7 декабря 2011 00:49
    rider32:

    Привет. Можно ли будет ВШ electron впоследствии проапгрейдить в GOLD без особых лишних телодвижений, или всё нужно будет делать по новой с закрытием и открытием?

    К сожалению, проапгрейдить просто не удастся...только через закрытие-открытие...

  • Made Senior Member
    офлайн
    Made Senior Member

    677

    20 лет на сайте
    пользователь #17147

    Профиль
    Написать сообщение

    677
    # 7 декабря 2011 01:10 Редактировалось Made, 1 раз.
    Cardhunter:

    А остатки по всем картам - однозначно зачет!!!

    Приятно посмотреть!!! Отдельный респект :super:

    Вопрос по зарплатной голд. Как работает овердрафт? В договоре написано, что он допускается, проценты и т.п. А на деле банкомат (специально опробовали) не выдает :-? Может чего не поняли?

  • sens Senior Member
    офлайн
    sens Senior Member

    2115

    22 года на сайте
    пользователь #1796

    Профиль
    Написать сообщение

    2115
    # 7 декабря 2011 02:52 Редактировалось sens, 3 раз(а).
    Cardhunter:

    Люди, я в этих кодировках ничего не понимаю... Разъясните по-простому...что-то в рассылке пробывать менять или нет?...Там в любом случае ограниченный выбор кодировок, насколько я помню...

    просмотрел письма со старыми выписками.
    В выписках, полученных в апреле, мае, июне, июле все было отлично.
    В ноябрьской и декабрьской при просмотре в gmail из Firefox 8 или IE 8 - кракозябры.
    Провел эксперимент, отправил сам себе через gmail письмо с присоединенной декабрьской выпиской - все читабельно.
    Дальше посмотрел заголовки сообщений, как раз там и кроется причина всех бед.
    Ниже информация для разработчиков

    1)
    для писем с нечитабельным текстом этачмента в MIME-заголовке задается charset=UTF-8

    --=_MoreStuf_2altzzz1234sadvnqw3nerasdf
    Content-Type: text/plain; charset=UTF-8

    --=_MoreStuf_2altzzz1234sadvnqw3nerasdf
    Content-Type: text/plain
    Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

    а в случае, когда этачмент был читабельным charset не указывался.

    --=_MoreStuf_2altzzz1234sadvnqw3nerasdf
    Content-Type: text/plain
    Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

    --=_MoreStuf_2altzzz1234sadvnqw3nerasdf
    Content-Type: text/plain
    Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

    Хотя в 1-ом случае в секции =_MoreStuf_2altzzz1234sadvnqw3nerasdf устанавливается charset для текста сообщения, а не этачментов, но возможно оно как-то повлияло?

    Возможным вариантом решения будет установить для письма кодировку windows-1251 вместо UTF-8, тогда кодировка текста сообщения и кодировка этачмента буду совпадать.

    2) Content-type для этачмента указан application/octet-stream,

    Content-Type: application/octet-stream;
    name="36314375.htm"

    но т.к. это html-файл, то правильнее будет указать text/html.

    Content-Type: text/html; name="12707640.htm"
    Content-Disposition: attachment; filename="12707640.htm"

    3) проблема наблюдалась и с выписками Беларусбанка и БПСа.
    Из тех выписок, что не удалил:
    по БПС - августовская выписка нормально, ноябрьская уже криво.
    по Беларусбанку - в августе нормально, октябрьская - криво.

    Судя по строке

    <!-- this report was created by TRANSMASTER (tm) client report -->

    в исходном тектсе выписок Белинвеста, БПС и Беларусбанка, сделал вывод, что ББ, БПС и БИБ используют один и тот же софт - Transmaster от Tieto :) Отсюда и баги одинаковые ;)

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 7 декабря 2011 08:39
    Made:

    Cardhunter:

    А остатки по всем картам - однозначно зачет!!!

    Приятно посмотреть!!! Отдельный респект :super:

    Вопрос по зарплатной голд. Как работает овердрафт? В договоре написано, что он допускается, проценты и т.п. А на деле банкомат (специально опробовали) не выдает :-? Может чего не поняли?

    Давайте сначала определимся РЕАЛЬНО установлен вам овердрафт или нет...если вы подключены к Ибанкингу, то в закладке Карты выберите кнопку Выписка по карте и в самом верху будет Кредитный лимит..если он НЕ равен нулю, то значит вам лимит овердрафта установлен...если же вы не подключены к Ибанкингу..позвоните по 146 и уточните есть у вас овердрафт или нет...а потом уже будем дальше разбираться...

    Добавлено спустя 42 секунды

    sens:

    в исходном тектсе выписок Белинвеста, БПС и Беларусбанка, сделал вывод, что ББ, БПС и БИБ используют один и тот же софт - Transmaster от Tieto :) Отсюда и баги одинаковые ;)

    Все верно :) ..я своим ваши предложения переслал - посмотрим, что ответят...

  • xvro Member
    офлайн
    xvro Member

    478

    16 лет на сайте
    пользователь #149005

    Профиль
    Написать сообщение

    478
    # 7 декабря 2011 08:56
    sens:

    в исходном тектсе выписок Белинвеста, БПС и Беларусбанка, сделал вывод, что ББ, БПС и БИБ используют один и тот же софт - Transmaster от Tieto :) Отсюда и баги одинаковые ;)

    По работе сталкивался с кодом от Tieto. Судя по коду и именам разработчиков, Tieto активно аутсорсит в Индию :D

    Spel chekers, hoo neeeds em?
  • Kvazi Senior Member
    офлайн
    Kvazi Senior Member

    820

    16 лет на сайте
    пользователь #142181

    Профиль
    Написать сообщение

    820
    # 7 декабря 2011 09:35

    Cardhunter, если сегодня через инет-банк подать заявку на ВШ, то сегодняшний день будет считаться как день открытия карт-счета?

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 7 декабря 2011 09:37
    Kvazi:

    Cardhunter, если сегодня через инет-банк подать заявку на ВШ, то сегодняшний день будет считаться как день открытия карт-счета?

    Да...

    Добавлено спустя 35 секунд

    xvro:

    sens:

    в исходном тектсе выписок Белинвеста, БПС и Беларусбанка, сделал вывод, что ББ, БПС и БИБ используют один и тот же софт - Transmaster от Tieto :) Отсюда и баги одинаковые ;)

    По работе сталкивался с кодом от Tieto. Судя по коду и именам разработчиков, Tieto активно аутсорсит в Индию :D

    Угу, и по качеству ПО тоже это видно...

  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7029

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7029
    # 7 декабря 2011 10:48
    xvro:

    По работе сталкивался с кодом от Tieto. Судя по коду и именам разработчиков, Tieto активно аутсорсит в Индию

    Не, они вместе с ними просто пишут код. :) Видимо плохо совместимый.

  • Kvazi Senior Member
    офлайн
    Kvazi Senior Member

    820

    16 лет на сайте
    пользователь #142181

    Профиль
    Написать сообщение

    820
    # 7 декабря 2011 11:11

    Cardhunter, а какие мои дальнейшие действия: заявку на ВШ отправил через интернет-банк, выбрал отделение на Маяковского

  • theCure Senior Member
    офлайн
    theCure Senior Member

    5749

    13 лет на сайте
    пользователь #360263

    Профиль
    Написать сообщение

    5749
    # 7 декабря 2011 11:22

    А чтобы заменить MC gold на чипованую VISA gold надо закрывать - открывать счёт?

  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7029

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7029
    # 7 декабря 2011 11:28 Редактировалось Xenos, 1 раз.

    theCure, да. И делать это сегодня.

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 7 декабря 2011 11:58
    Kvazi:

    Cardhunter, а какие мои дальнейшие действия: заявку на ВШ отправил через интернет-банк, выбрал отделение на Маяковского

    ждать..должны сегодня-завтра позвонить...статус заявке как только карта будет изготовлена изменится...