Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • darkb Junior Member
    офлайн
    darkb Junior Member

    44

    14 лет на сайте
    пользователь #239396

    Профиль
    Написать сообщение

    44
    # 6 декабря 2011 11:57 Редактировалось darkb, 1 раз.

    Я сделал платеж через интернет банкинг и не распечатал/сохранил чек можно его как нибудь распечатать?

  • yurasan Senior Member
    офлайн
    yurasan Senior Member

    850

    14 лет на сайте
    пользователь #236490

    Профиль
    Написать сообщение

    850
    # 6 декабря 2011 13:44 Редактировалось yurasan, 1 раз.

    darkb, можно. На вкладке Платежи щелкните по нужному и выберите История (либо Список если платеж не сохранен в Мои Платежи) и Получить Чек.

  • N_V_P Senior Member
    офлайн
    N_V_P Senior Member

    504

    13 лет на сайте
    пользователь #437953

    Профиль
    Написать сообщение

    504
    # 6 декабря 2011 17:28

    Вчера оставила on-line заявку на ВШ (евро), сегодня захожу и вижу статус "отклонена". Кто знает, какая может быть причина?
    Накануне посылала заявку на $, они ее не получали, и я написала в отделении лично. Может они валюту не посмотрели и решили, что дошла предыдущая?
    И еще вопрос: девушка предложила положить $ на счет (чтобы шли проценты), но ни договора, ни карточки у меня пока еще нет.

  • air-time Senior Member
    офлайн
    air-time Senior Member

    1100

    16 лет на сайте
    пользователь #116040

    Профиль
    Написать сообщение

    1100
    # 6 декабря 2011 18:28

    является ли обязательным внесение неснижаемого остатка при заказе ВШ или СК? хотел заполнить заявление-анкету на ВШ, но попросили внести сразу неснижаемый остаток. с собой денег не было - ушёл ни с чем. отделение банка на Академической.

  • N_V_P Senior Member
    офлайн
    N_V_P Senior Member

    504

    13 лет на сайте
    пользователь #437953

    Профиль
    Написать сообщение

    504
    # 6 декабря 2011 19:02
    air-time:

    является ли обязательным внесение неснижаемого остатка при заказе ВШ или СК? хотел заполнить заявление-анкету на ВШ, но попросили внести сразу неснижаемый остаток. с собой денег не было - ушёл ни с чем. отделение банка на Академической.

    У меня заявление приняли, сказали, что карточка будет готова в течение недели, деньги можно положить в любое удобное для меня время (не обязательно в день подачи заявления).

  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    18 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 6 декабря 2011 19:03

    air-time, неснижаемый вносил только по приходу карточки ВШ

  • pete_by Senior Member
    офлайн
    pete_by Senior Member

    1197

    17 лет на сайте
    пользователь #92985

    Профиль
    Написать сообщение

    1197
    # 6 декабря 2011 21:19

    Сегодня пришла на почту (gmail) выписка, все что русскими буквами в браузере выглядит квадратами. Смена кодировки не помогает. У кого такая же проблема?

    Предполагаю, что устрановленная для страницы кодировка utf-8 не совпадает с кодировкой вывода шаблона выписки.

    Дзяржава табе гарантуе рай - толькi ў Суперлато гуляй. Кватэра, фазэнда, хлеў, парасё, чарка, шкварка, ланцуг - вось і ўсё.
  • BELORUS83 Senior Member
    офлайн
    BELORUS83 Senior Member

    2202

    16 лет на сайте
    пользователь #117639

    Профиль
    Написать сообщение

    2202
    # 6 декабря 2011 21:19

    а меня в головном просто спросили при оформлении сколько будете ложить , ну я пошёл и положил (больше неснижаемого)

    Добавлено спустя 3 минуты 20 секунд

    Слышал что для новых клиентов понизят на 1 % ставки в валюте по ВШ, а для старых по Голду 9,5% будет до конца срока действия карточки?

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 6 декабря 2011 22:41
    BELORUS83:

    Слышал что для новых клиентов понизят на 1 % ставки в валюте по ВШ, а для старых по Голду 9,5% будет до конца срока действия карточки?

    Да, все верно...для старых пока мы никаких изменений не вносим...

    Добавлено спустя 24 секунды

    air-time:

    является ли обязательным внесение неснижаемого остатка при заказе ВШ или СК? хотел заполнить заявление-анкету на ВШ, но попросили внести сразу неснижаемый остаток. с собой денег не было - ушёл ни с чем. отделение банка на Академической.

    Не обязательно...

    Добавлено спустя 2 минуты 1 секунда

    pete_by:

    Сегодня пришла на почту (gmail) выписка, все что русскими буквами в браузере выглядит квадратами. Смена кодировки не помогает. У кого такая же проблема?

    Предполагаю, что устрановленная для страницы кодировка utf-8 не совпадает с кодировкой вывода шаблона выписки.

    У кого-нибудь еще есть такая проблема? Мне казалось, что мы уже решили такого рода траблы...уже несколько месяцев таких проблем не было...странно

    Добавлено спустя 1 минута 9 секунд

    N_V_P:

    Вчера оставила on-line заявку на ВШ (евро), сегодня захожу и вижу статус "отклонена". Кто знает, какая может быть причина?
    Накануне посылала заявку на $, они ее не получали, и я написала в отделении лично. Может они валюту не посмотрели и решили, что дошла предыдущая?
    И еще вопрос: девушка предложила положить $ на счет (чтобы шли проценты), но ни договора, ни карточки у меня пока еще нет.

    Скиньте, плиз, мне в ЛС ваш логин Ибанкинга...посмотрим причину отклонения заявки...

  • xvro Member
    офлайн
    xvro Member

    478

    16 лет на сайте
    пользователь #149005

    Профиль
    Написать сообщение

    478
    # 6 декабря 2011 22:48
    Cardhunter:

    pete_by:

    Сегодня пришла на почту (gmail) выписка, все что русскими буквами в браузере выглядит квадратами. Смена кодировки не помогает. У кого такая же проблема?

    Предполагаю, что устрановленная для страницы кодировка utf-8 не совпадает с кодировкой вывода шаблона выписки.

    У кого-нибудь еще есть такая проблема? Мне казалось, что мы уже решили такого рода траблы...уже несколько месяцев таких проблем не было...странно

    У меня было в прошлом месяце, и я об этом отписывался здесь.
    Сейчас все выписки (4 шт) отлично читаются без дополнительных телодвижений. Почта GMail.

    Spel chekers, hoo neeeds em?
  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 6 декабря 2011 22:50

    xvro, Сорри, я наверное пропустил в прошлом месяце вашу инфу...

  • c_grind Member
    офлайн
    c_grind Member

    133

    15 лет на сайте
    пользователь #201014

    Профиль
    Написать сообщение

    133
    # 6 декабря 2011 22:57
    pete_by:

    Сегодня пришла на почту (gmail) выписка, все что русскими буквами в браузере выглядит квадратами. Смена кодировки не помогает. У кого такая же проблема?

    Предполагаю, что устрановленная для страницы кодировка utf-8 не совпадает с кодировкой вывода шаблона выписки.

    Подтверждаю, есть такая проблемка.
    Браузер Opera 11.60, почта Gmail. Что интересно, выписка сохранённая в файле html открывалась в Opera корректно.

  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7029

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7029
    # 6 декабря 2011 23:03 Редактировалось Xenos, 1 раз.

    Cardhunter, у меня и на работе, и дома сейчас квадратики.
    В выписке Белагропромбанка (как у вас) - тоже крякозяблы.

  • hag Senior Member
    офлайн
    hag Senior Member

    10375

    21 год на сайте
    пользователь #7636

    Профиль
    Написать сообщение

    10375
    # 6 декабря 2011 23:05
    Cardhunter:

    Слышал что для новых клиентов понизят на 1 % ставки в валюте по ВШ, а для старых по Голду 9,5% будет до конца срока действия карточки?
    Да, все верно...для старых пока мы никаких изменений не вносим...

    с какого числа? и что с теми кто заявление подал ДО того как будет объявлено о снижении тарифов?

    Сегодня, так же как и в предыдущие дни, я опоздал на работу из-за моральной усталости и крайней душевной истощенности.
  • apx Senior Member
    офлайн
    apx Senior Member

    872

    17 лет на сайте
    пользователь #98215

    Профиль
    Написать сообщение

    872
    # 6 декабря 2011 23:21

    Я чтото пропустил, или ...
    но в ибанкинге теперь показывает остаток по каждой карте!!!

  • dev_belinvestbank Member
    офлайн
    dev_belinvestbank Member

    150

    13 лет на сайте
    пользователь #476324

    Профиль
    Написать сообщение

    150
    # 6 декабря 2011 23:27
    apx:

    Я чтото пропустил, или ...
    но в ибанкинге теперь показывает остаток по каждой карте!!!

    Да, сегодняшнее нововведение.

  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7029

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7029
    # 6 декабря 2011 23:33
    dev_belinvestbank:

    apx:

    Я чтото пропустил, или ...
    но в ибанкинге теперь показывает остаток по каждой карте!!!

    Да, сегодняшнее нововведение.

    Зачет. :) :super: 100 000 000 влазит в табличку? Затестили? :lol:

  • xvro Member
    офлайн
    xvro Member

    478

    16 лет на сайте
    пользователь #149005

    Профиль
    Написать сообщение

    478
    # 6 декабря 2011 23:38
    Xenos:

    Cardhunter, у меня и на работе, и дома сейчас квадратики.
    В выписке Белагропромбанка (как у вас) - тоже крякозяблы.

    У меня Firefox и дома и на работе - декабрьские выписки нормально открываются.
    Ноябрьские читаются только если загрузить вложение :-?

    Spel chekers, hoo neeeds em?
  • sens Senior Member
    офлайн
    sens Senior Member

    2115

    22 года на сайте
    пользователь #1796

    Профиль
    Написать сообщение

    2115
    # 6 декабря 2011 23:56 Редактировалось sens, 2 раз(а).
    Xenos:

    Cardhunter, у меня и на работе, и дома сейчас квадратики.
    В выписке Белагропромбанка (как у вас) - тоже крякозяблы.

    Тоже используете Gmail?
    Пользуюсь Firefox-ом, наличие проблемы прі просмотре в gmail подтверждаю.
    Если сохранить этачмент на диск и потом просмотреть, то все ок.

    Это все фокусы gmail-а с преобразованием в кодировку UTF-8.
    http://winrus.com/gmail_r.htm
    Разработчикам рекомендую попробовать использовать для этачментов charset=UTF-8, а не windows-1251, возможно это решит проблему.

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 7 декабря 2011 00:11

    dev_belinvestbank, мегареспект! Я даже не ожидал, что так быстро получится.

    О выписках. Всё читается.
    Opera 10.10, GMail ([censored]).

    В некоторые головы мысли приходят умирать.