Ответить
  • Артёмка Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Артёмка Senior Member Автор темы

    22047

    21 год на сайте
    пользователь #6766

    Профиль
    Написать сообщение

    22047
    # 13 июня 2010 22:58 Редактировалось Артёмка, 64 раз(а).

    Архив.
    ************************************************

    Новый кабинет -> http://my.beltelecom.by/

    ByFly. Обсуждение. - тема-чат. Обсуждения, эмоции и тп. и тд.

    Техническая помощь пользователей пользователям ByFly. Техническая помощь. Настройка.

    Все технические вопросы настройки решаются в другой ветке. В данном топике лишь "текущие" обсуждения работы провайдера. Вопрос настройки и тех.помощи здесь наказываться не будет, но и помощь скорее всего вы здесь не получите.

    Для тех, кто ругается на "кривые" маршруты, т.е. например почему трафик на Россию идет через Европу, рекомендую прочитать эту статью:
    Сети для самых маленьких. Часть восьмая. BGP и IP SLA

    WI-FI: неочевидные нюансы

    Файл помощи для настройки интернета byfly и телевидения zala

    Вторичные параметры линии:
    Затухание сигнала (Line Attenuation):

    до 20 dB — отличная линия
    от 20 dB до 40 dB — рабочая линия
    от 40 dB до 50 dB — возможны сбои
    от 50 dB до 60 dB — периодически пропадает синхронизация
    от 60 dB и выше — оборудование работать не будет

    Уровень шума (дБ относительно 1 мВт при сопротивлении нагрузки 600 Ом):

    от −65 dBm до −51 dBm — линия отличная
    от −50 dBm до −36 dBm — хорошая линия
    от −35 dBm до −20 dBm — работа с периодическими сбоями
    от −19 dBm и выше — работа оборудования невозможна

    Отношение сигнал/шум (Signal-to-Noise Ratio (SNR)):

    до 7 dB — плохая линия, присутствуют проблемы синхронизации
    от 7 dB до 10 dB — возможны сбои
    от 10 dB до 20 dB — хорошая линия, без проблем с синхронизацией
    от 20 dB до 29 dB — очень хорошая линия
    от 29 dB — отличная линия

    Трассировка является очень грубым способом выявления неполадок в сети, т.к. запросы до сервера могут идти одним маршрутом, а icmp запросы - другим. Может быть и так, что запрос идет по нормальному маршруту, а ответ - нет. Также ICMP часто режется или обрабатывается с наименьшим приоритетом. Трассировка не предназначена для выявления потерь пакетов, а всего лишь для показа маршрута прохождения (icmp - это пинги и трассировка).

    С википедии:
    Здесь хочется отметить, что программа работает только в направлении от источника пакетов и является весьма грубым инструментом для выявления неполадок в сети. В силу особенностей работы протоколов маршрутизации в сети Интернет, обратные маршруты часто не совпадают с прямыми, причем это справедливо для всех промежуточных узлов в трейсе. Поэтому ICMP ответ от каждого промежуточного узла может идти своим собственным маршрутом, затеряться или прийти с большой задержкой, хотя в реальности с пакетами, которые адресованы конечному узлу, этого не происходит. Кроме того, на промежуточных маршрутизаторах часто стоит ограничение числа ответов ICMP в единицу времени, что приводит к появлению ложных потерь.

    Уважаемые форумчане. Проблемы с неработающим гуглом обсуждайте пожалуйста в соответствующей ветке: Проблемы с гуглом. Спасибо за внимание.

    Куратор ветки _maksim_

    При жалобе на низкую скорость на ютубе не надо делать замеры скорости веб-сервера ютуб!!! У ютуба много кэшей в разных странах, включаете видео, запускаете снифер трафика и смотрите с какого айпи адреса идут пакеты. Его и проверяете.

    Поделись улыбкою своей - и тебе её не раз ещё припомнят...
  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4412

    12 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4412
    # 29 января 2017 22:39 Редактировалось ay001, 1 раз.

    Chif_VV,Наверное, это:
    Тайная услуга (см. п.3.9)
    Установка 43,15 руб.
    Ежемесячно 1,20 руб., если живёте рядом с АТС
    Ежемесячно 6,90 руб., если живёте дальше

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • Lexeres Member
    офлайн
    Lexeres Member

    304

    14 лет на сайте
    пользователь #206346

    Профиль
    Написать сообщение

    304
    # 29 января 2017 23:15 Редактировалось Lexeres, 1 раз.

    А вот и не помогло с плагином... Сегодня опять проблемы, но с включённым плагином.
    Byfly - тихий ужас...

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2746

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2746
    # 30 января 2017 08:12
    Chif_VV:

    Приветствую.
    Кто на оптике - отключал городской телефон, что менялось в тарифе?
    Все пугают - что будет дороже чем телефон - плата за линию, хотя что данный тариф - за линию нигде не указан.
    Спасибо за ответы.

    Врятли у Вас что-то получился. Я даже письмо писал на генерального белтелекома. Никто вразумительно не дает ответа, почему мне навязывают услугу телефона, если мне нужен только Интернет.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    13438

    11 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    13438
    # 30 января 2017 10:35 Редактировалось oldq, 4 раз(а).
    _Pupkin_:

    Chif_VV:

    Приветствую.
    Кто на оптике - отключал городской телефон, что менялось в тарифе?
    Все пугают - что будет дороже чем телефон - плата за линию, хотя что данный тариф - за линию нигде не указан.
    Спасибо за ответы.

    Врятли у Вас что-то получился. Я даже письмо писал на генерального белтелекома. Никто вразумительно не дает ответа, почему мне навязывают услугу телефона, если мне нужен только Интернет.

    тут где-то была ссылка на ответы на вопросы онлинера какого-то руководителя бтк - если не подключаете телефон, но вам протянули оптику, то оплата за линию рубль с копейками, не помню точно -, это типа плата за проводку линии и работу оборудования на атс, эта плата, якобы, в стоимость услуг интернет не включена... каких-то официальных записей на сайте бтк я не видел, но это не значит, что их нет, я просто не интересовался за ненадобностью, но с какой-то стороны они правы - они продают пакет услуг - телефонию + интернет, или наоборот, если хотите - это их право, так продавать... если вы отказываетесь от телефона, как от части пакета, они идут вам навстречу, но оплатите линию, что к вам провели... этот вопрос во времена adsl не поднимался, так как телефон и интернет были связаны.

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2746

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2746
    # 30 января 2017 11:01 Редактировалось _Pupkin_, 1 раз.
    oldq:

    _Pupkin_:

    Chif_VV:

    Приветствую.
    Кто на оптике - отключал городской телефон, что менялось в тарифе?
    Все пугают - что будет дороже чем телефон - плата за линию, хотя что данный тариф - за линию нигде не указан.
    Спасибо за ответы.

    Врятли у Вас что-то получился. Я даже письмо писал на генерального белтелекома. Никто вразумительно не дает ответа, почему мне навязывают услугу телефона, если мне нужен только Интернет.

    тут где-то была ссылка на ответы на вопросы онлинера какого-то руководителя бтк - если не подключаете телефон, но вам протянули оптику, то оплата за линию рубль с копейками, не помню точно -, это типа плата за проводку линии и работу оборудования на атс, эта плата, якобы, в стоимость услуг интернет не включена... каких-то официальных записей на сайте бтк я не видел, но это не значит, что их нет, я просто не интересовался за ненадобностью, но с какой-то стороны они правы - они продают пакет услуг - телефонию + интернет, или наоборот, если хотите - это их право, так продавать... если вы отказываетесь от телефона, как от части пакета, они идут вам навстречу, но оплатите линию, что к вам провели... этот вопрос во времена adsl не поднимался, так как телефон и интернет были связаны.

    В той статье нет ни одной фамилии, поэтому при ссылке на нее в белтелекоме ухмыляются. По Вашей логике если я приобрел СИм карту МТС с тарифом ИНТЕРНЕТ я должен еще и абон плату за голосовой тариф платить, ведь мне же выдали СИМ карту, которая изначально предназначалась для голосового трафика. Так и В БТК, я хочу оплачивать за ту услугу, которая мне нужна. Зачем мне телефон этот.

    Добавлено спустя 30 минут 35 секунд

    Позвонил в 130, консультант пояснила, что на оптике можно юзать Интернет без телефона и ничего больше платить не нужно. А на меди там гемор.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    13438

    11 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    13438
    # 30 января 2017 11:36 Редактировалось oldq, 11 раз(а).

    _Pupkin_,
    если вы упоминаете логику, то не используйте её избирательно... при подключении интернета через телефонные провода по adsl, телефон и интернет были связаны неразрывно и технологически и аппаратно... сейчас это всё можно отдельно - хотите только интернет без телефонии - оплатите работу линии, которая входит в стоимость оплаты за телефон :znaika:
    я не видел ухмылок белтелекома при упоминании той статьи
    https://tech.onliner.by/2016/11/28/beltelekom-otvetil-na-voprosy
    но там есть конкретная фамилия автора, который подаёт это как компиляцию ответов на заданные разными пользователями вопросы, ответы явно получены от разных специалистов и такие статьи обычно согласовываются на определённом уровне...
    я так понимаю, белтелеком совсем недавно столкнулся с этим вопросом - интернет без телефона - и пока не внёс открыто в услуги оплату за линию, хотя по той ссылке на перечень услуг, что приводилась выше, пункт 3.9.2.1 это как раз самое то - до 500 метров - это и есть расстояние от "шкафа" на улице до квартиры, так что запейте водой...
    не хотите интернет по проводам, подключайтесь к мобильным операторам, только там тоже интернет без телефонии никак, причём на МТС и телефон без интернета тоже никак, насколько я понял, на всех тарифах есть интернет трафик, и он явно входит в стоимость тарифа, даже если у вас телефон без интернета... или покупайте 3g модем...
    есть операторы ethernet, которые подключают по телевизионному кабелю, попробуйте с ними договориться, что вам не нужно телевидение, а только интенет, будет интересно узнать ответ :D

  • stas0859 Senior Member
    офлайн
    stas0859 Senior Member

    6556

    11 лет на сайте
    пользователь #812714

    Профиль
    Написать сообщение

    6556
    # 30 января 2017 13:56
    В ТЕКУЩЕМ ГОДУ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ РАЙОН
    ГОРОДА ГОМЕЛЯ ШИРОКОМАСШТАБНО БУДЕТ
    ПЕРЕКЛЮЧЕН НА ОПТОВОЛОКНО!
    -------------------

    С января 2017 года Гомельский филиал РУП
    “Белтелеком” продолжил работы по
    переключению абонентов Центрального
    района города Гомеля с медных линий связи
    на оптоволоконные (на технологию GPON).

    Все абоненты телефонной сети,  как
    физические, так и юридические лица, чьи
    номера телефонов начинаются на «71» и «77»
    будут переключены на оптоволоконные
    линии связи уже в первом полугодии 2017
    года.

    Замена на новую технологию GPON будет
    произведена по адресам:

    ул. Рогачевская 4, 2в, 2г, 2а, 1б, 2, 9, 10, 11, 13, 33а,
    18, 44;

    ул. Советская 48, 48а, 50, 52а, 58, 60, 66а, 72, 44, 46, 52;

    ул. Кирова 67, 46, 47, 51, 53, 55, 59, 40, 38, 44, 44а;

    ул. Докутович 6, 57, 58;

    ул. Песина 34, 9;

    ул. Шевченко 10б, 19, 27, 31, 31/1;

    ул. Черняховского 12а;

    ул. Ветковская 10, 1, 5, 6, 8, 2;

    ул. Артиллерийская 8а, 9, 14а, 11, 2, 5, 6, 8;

    пр-т  Победы 17, 17а, 19, 3, 3а, 5, 5а, 7, 21, 19а, 21а, 23а,
    23, 25, 25а, 27а, 31, 21б, 23б, 215б, 11, 13, 13а, 15, 13б;

    ул. Д.Бедного 30, 4, 8, 16, 18, 20, 1, 7, 11, 11а, 13, 22, 24;

    ул. Химакова 4, 18;

    ул. Ярославская 24, 5;

    ул. Калинина 7, 14, 22, 25, 37;

    ул. Крапоткина 1, 6, 14;

    пер. Клубный 1а;

    ул. Шоссейная 6, 11, 11а, 5;

    ул. Курчатова 5, 5а, 7а, 1, 7;

    ул. Красная 6;

    ул. Полесская 17а, 19, 16, 16а, 42, 52, 37.

     

    О планируемых датах переключения
    абоненты будут уведомлены
    заблаговременно.

    Помимо переключения Центрального района
    города параллельно продолжится работа по
    переходу на GPON жителей Железнодорожного
    района г.Гомеля.

  • 503536 Member
    офлайн
    503536 Member

    451

    12 лет на сайте
    пользователь #503536

    Профиль
    Написать сообщение

    451
    # 30 января 2017 14:15
    stas0859:

    В ТЕКУЩЕМ ГОДУ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ РАЙОН
    ГОРОДА ГОМЕЛЯ ШИРОКОМАСШТАБНО БУДЕТ
    ПЕРЕКЛЮЧЕН НА ОПТОВОЛОКНО!
    -------------------

    С января 2017 года Гомельский филиал РУП
    “Белтелеком” продолжил работы по
    переключению абонентов Центрального
    района города Гомеля с медных линий связи
    на оптоволоконные (на технологию GPON).

    Все абоненты телефонной сети,  как
    физические, так и юридические лица, чьи
    номера телефонов начинаются на «71» и «77»
    будут переключены на оптоволоконные
    линии связи уже в первом полугодии 2017
    года.

    Замена на новую технологию GPON будет
    произведена по адресам:

    ул. Рогачевская 4, 2в, 2г, 2а, 1б, 2, 9, 10, 11, 13, 33а,
    18, 44;

    ул. Советская 48, 48а, 50, 52а, 58, 60, 66а, 72, 44, 46, 52;

    ул. Кирова 67, 46, 47, 51, 53, 55, 59, 40, 38, 44, 44а;

    ул. Докутович 6, 57, 58;

    ул. Песина 34, 9;

    ул. Шевченко 10б, 19, 27, 31, 31/1;

    ул. Черняховского 12а;

    ул. Ветковская 10, 1, 5, 6, 8, 2;

    ул. Артиллерийская 8а, 9, 14а, 11, 2, 5, 6, 8;

    пр-т  Победы 17, 17а, 19, 3, 3а, 5, 5а, 7, 21, 19а, 21а, 23а,
    23, 25, 25а, 27а, 31, 21б, 23б, 215б, 11, 13, 13а, 15, 13б;

    ул. Д.Бедного 30, 4, 8, 16, 18, 20, 1, 7, 11, 11а, 13, 22, 24;

    ул. Химакова 4, 18;

    ул. Ярославская 24, 5;

    ул. Калинина 7, 14, 22, 25, 37;

    ул. Крапоткина 1, 6, 14;

    пер. Клубный 1а;

    ул. Шоссейная 6, 11, 11а, 5;

    ул. Курчатова 5, 5а, 7а, 1, 7;

    ул. Красная 6;

    ул. Полесская 17а, 19, 16, 16а, 42, 52, 37.

     

    О планируемых датах переключения
    абоненты будут уведомлены
    заблаговременно.

    Помимо переключения Центрального района
    города параллельно продолжится работа по
    переходу на GPON жителей Железнодорожного
    района г.Гомеля.

    Где можно посмотреть такую инфу?

  • Hetfield Senior Member
    офлайн
    Hetfield Senior Member

    5345

    16 лет на сайте
    пользователь #117906

    Профиль
    Написать сообщение

    5345
    # 30 января 2017 14:17
    oldq:

    при подключении интернета через телефонные провода по adsl, телефон и интернет были связаны неразрывно и технологически и аппаратно..

    Почему же? Спокойно можно было получить выделенную линию для интернета или VPN без телефона. Правда стоила она немного дороже чем с телефоном )

  • DeadMetaler Member
    офлайн
    DeadMetaler Member

    340

    17 лет на сайте
    пользователь #108736

    Профиль
    Написать сообщение

    340
    # 30 января 2017 14:36

    Что стало с ftp.byfly.by? Скорость только до 400 кб/с. Уже больше месяца наверное. Я на этих зеркалах линуксы свои обновляю.

  • DESPERATEfromBY Senior Member
    офлайн
    DESPERATEfromBY Senior Member

    8571

    11 лет на сайте
    пользователь #745683

    Профиль
    Написать сообщение

    8571
    # 30 января 2017 14:56
    DeadMetaler:

    Что стало с ftp.byfly.by? Скорость только до 400 кб/с. Уже больше месяца наверное. Я на этих зеркалах линуксы свои обновляю.

    странно у меня в полный канал качает. :-?

  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    13438

    11 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    13438
    # 30 января 2017 15:12 Редактировалось oldq, 1 раз.
    Hetfield:

    oldq:

    при подключении интернета через телефонные провода по adsl, телефон и интернет были связаны неразрывно и технологически и аппаратно..

    Почему же? Спокойно можно было получить выделенную линию для интернета или VPN без телефона. Правда стоила она немного дороже чем с телефоном )

    выделенная линия - это немного другое, но принцип тот же - хочешь что бы было так, как ты хочешь, заплати :D

  • stas0859 Senior Member
    офлайн
    stas0859 Senior Member

    6556

    11 лет на сайте
    пользователь #812714

    Профиль
    Написать сообщение

    6556
    # 30 января 2017 15:19
    1092:

    Где можно посмотреть такую инфу?

    Тут

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4412

    12 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4412
    # 30 января 2017 20:49
    _Pupkin_:

    Позвонил в 130, консультант пояснила, что на оптике можно юзать Интернет без телефона и ничего больше платить не нужно.

    130, наверное, уже отделилась от БТК в самостоятельную структуру. :lol: БТК говорит всё наоборот.

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    13438

    11 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    13438
    # 30 января 2017 23:06 Редактировалось oldq, 2 раз(а).
    ay001:

    _Pupkin_:

    Позвонил в 130, консультант пояснила, что на оптике можно юзать Интернет без телефона и ничего больше платить не нужно.

    130, наверное, уже отделилась от БТК в самостоятельную структуру. :lol: БТК говорит всё наоборот.

    выяснить это можно только в сервисном центре, когда чел придёт отказываться от телефона или подключать интернет в первый раз, не подключая телефон... я думаю, везде будет по разному, в зависимости от оператора и указаний руководства этого оператора, где-то будут убеждать, что без телефона нельзя, где-то отключат телефон и плату за линию не возьмут, так как это пока нигде не прописано в тарифах, только где-то в каких-то услугах, ссылку выше приводили... оплата за линию отдельно должна отражаться в биллинге в личном кабинете, но я не уверен, что это там уже предусмотрено... со временем всё утрясут, даже интересно, что тут будут писать пользователи, кое-кто ведь тут писал, что отключил телефон, а вот что они сейчас платят неизвестно :-?

  • vKvadrate Senior Member
    офлайн
    vKvadrate Senior Member

    8832

    15 лет на сайте
    пользователь #156641

    Профиль
    Написать сообщение

    8832
    # 31 января 2017 01:41

    Чем болеет буфлу? Регулярно возникают какие-то проблемы с открытием или вообще внезапное отсутствие доступа к разным сайтам. Например, сейчас не мог пару минут достучаться до хабра, но через Tor всё открывается. Все остальные ресурсы в такие моменты открываются нормально. Только лишь определённый начинает тупить. К сожалению, это задело ещё и мой любимый пронсайт. Т.е. всё как-то выборочно.

    давайте дружить
  • yura3d Member
    офлайн
    yura3d Member

    431

    15 лет на сайте
    пользователь #196763

    Профиль
    Написать сообщение

    431
    # 31 января 2017 01:49

    vKvadrate, прямо сейчас идут работы

  • mat1100 Neophyte Poster
    офлайн
    mat1100 Neophyte Poster

    14

    10 лет на сайте
    пользователь #1168305

    Профиль
    Написать сообщение

    14
    # 31 января 2017 02:19
    stas0859:

    В ТЕКУЩЕМ ГОДУ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ РАЙОН
    ГОРОДА ГОМЕЛЯ ШИРОКОМАСШТАБНО БУДЕТ
    ПЕРЕКЛЮЧЕН НА ОПТОВОЛОКНО!
    -------------------

    С января 2017 года Гомельский филиал РУП
    “Белтелеком” продолжил работы по
    переключению абонентов Центрального
    района города Гомеля с медных линий связи
    на оптоволоконные (на технологию GPON).

    Все абоненты телефонной сети,  как
    физические, так и юридические лица, чьи
    номера телефонов начинаются на «71» и «77»
    будут переключены на оптоволоконные
    линии связи уже в первом полугодии 2017
    года.

    Замена на новую технологию GPON будет
    произведена по адресам:

    ул. Рогачевская 4, 2в, 2г, 2а, 1б, 2, 9, 10, 11, 13, 33а,
    18, 44;

    ул. Советская 48, 48а, 50, 52а, 58, 60, 66а, 72, 44, 46, 52;

    ул. Кирова 67, 46, 47, 51, 53, 55, 59, 40, 38, 44, 44а;

    ул. Докутович 6, 57, 58;

    ул. Песина 34, 9;

    ул. Шевченко 10б, 19, 27, 31, 31/1;

    ул. Черняховского 12а;

    ул. Ветковская 10, 1, 5, 6, 8, 2;

    ул. Артиллерийская 8а, 9, 14а, 11, 2, 5, 6, 8;

    пр-т  Победы 17, 17а, 19, 3, 3а, 5, 5а, 7, 21, 19а, 21а, 23а,
    23, 25, 25а, 27а, 31, 21б, 23б, 215б, 11, 13, 13а, 15, 13б;

    ул. Д.Бедного 30, 4, 8, 16, 18, 20, 1, 7, 11, 11а, 13, 22, 24;

    ул. Химакова 4, 18;

    ул. Ярославская 24, 5;

    ул. Калинина 7, 14, 22, 25, 37;

    ул. Крапоткина 1, 6, 14;

    пер. Клубный 1а;

    ул. Шоссейная 6, 11, 11а, 5;

    ул. Курчатова 5, 5а, 7а, 1, 7;

    ул. Красная 6;

    ул. Полесская 17а, 19, 16, 16а, 42, 52, 37.

     

    О планируемых датах переключения
    абоненты будут уведомлены
    заблаговременно.

    Помимо переключения Центрального района
    города параллельно продолжится работа по
    переходу на GPON жителей Железнодорожного
    района г.Гомеля.

    Проспект Победы. Начали проводить оптоволокно 2 недели назад. Провели розетку. Сказали что подключать в марте-апреле.

  • vKvadrate Senior Member
    офлайн
    vKvadrate Senior Member

    8832

    15 лет на сайте
    пользователь #156641

    Профиль
    Написать сообщение

    8832
    # 31 января 2017 02:23
    yura3d:

    vKvadrate, прямо сейчас идут работы

    У них уже почти неделю эти работы(

    давайте дружить
  • 1922944 Neophyte Poster
    офлайн
    1922944 Neophyte Poster

    12

    8 лет на сайте
    пользователь #1922944

    Профиль
    Написать сообщение

    12
    # 31 января 2017 13:05

    Всем доброго времени суток!
    Сегодня пришло письмо на почту - мало средств на счете ByFly.
    Странно, деньги должны быть еще до 3 Февраля как минимум - захожу в личный кабинет и вижу услугу Антивирус Касперского за 0.15 в сутки, подключенный аж с 18 декабря.
    Будучи в трезвом уме и добром здравии заявляю - услугу эту не подключал, у меня и так стоит антивирус, зачем еще один, причем платный?
    Завтра иду в СЦ писать заявление на возврат средств.
    Были ли у вас похожие случаи?
    Что сделать, чтобы избежать такого?