Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 11 марта 2022 14:28
    ananka:

    Bank_VTB_Belarus:

    ananka:

    Bank_VTB_Belarus, а в метро то чего карты не работают?)

    Таких ограничений нет.

    Ограничений нет ток оплата не проходит в кассе

    Сообщите в личку вид карточки и валюту.

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 11 марта 2022 14:34 Редактировалось st0, 1 раз.
    Bank_VTB_Belarus:

    Graf172:

    Bank_VTB_Belarus, в настоящее время любая конвертация между своими картами(счетами) ,в частности BYN->RUB, не работает?
    P.S. Пробовал в Интернет-банкинге

    В настоящее время конвертация валюты безналичным путем невозможна.

    А где новость про это? Где сообщение? :molotok:
    И $ в BYN даже нельзя перевести? Где курсы по картам? :insane:

    Добавлено спустя 2 минуты 41 секунда

    Bank_VTB_Belarus:

    валютно-обменные операции в настоящее время в банкоматах не доступны

    А про это где новость? :molotok:
    Предупреждать клиентов не надо? :bazar:

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 11 марта 2022 15:01 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    3434063:

    Подскажите, как узнать поступили ли деньги на счёт для погашения кредита. (брали рассрочку в пятом элементе) если не являюсь клиентом банка?

    Сообщите в личку ФИО и платежный номер. Также информацию можно узнать, позвонив в банк по телефонам: 250 (для мобильных операторов) либо 3091515 (код 29/ 33/ 017).

    Добавлено спустя 1 час 35 минут 4 секунды

    st0:

    Bank_VTB_Belarus:

    Graf172:

    Bank_VTB_Belarus, в настоящее время любая конвертация между своими картами(счетами) ,в частности BYN->RUB, не работает?
    P.S. Пробовал в Интернет-банкинге

    В настоящее время конвертация валюты безналичным путем невозможна.

    А где новость про это? Где сообщение? :molotok:
    И $ в BYN даже нельзя перевести? Где курсы по картам? :insane:

    Добавлено спустя 2 минуты 41 секунда

    Bank_VTB_Belarus:

    валютно-обменные операции в настоящее время в банкоматах не доступны

    А про это где новость? :molotok:
    Предупреждать клиентов не надо? :bazar:

    Информация об изменениях размещается в разделе Новости на сайте банка vtb.by

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 11 марта 2022 17:38 Редактировалось st0, 1 раз.
    Bank_VTB_Belarus:

    Информация об изменениях размещается в разделе Новости на сайте банка vtb.by

    От какого числа смотреть новость про запрет конвертаций? Почему не можете признаться что ее просто нет?
    Понятно что нехватка валюты, но почему отключены конвертации с валюты в белку?

  • Stomat Passat B6 Club
    офлайн
    Stomat Passat B6 Club

    1309

    15 лет на сайте
    пользователь #193906

    Профиль
    Написать сообщение

    1309
    # 12 марта 2022 11:03

    Добрый день, карта черепаха, магазин альтагамма, оплата через ерип картой рассрочки попадает в рассрочку?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 12 марта 2022 11:55 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 2 раз(а).
    st0:

    Bank_VTB_Belarus:

    Информация об изменениях размещается в разделе Новости на сайте банка vtb.by

    От какого числа смотреть новость про запрет конвертаций? Почему не можете признаться что ее просто нет?
    Понятно что нехватка валюты, но почему отключены конвертации с валюты в белку?

    Банк сообщил 25 февраля о том, операции осуществляемые с использованием карточек, выпущенных Банком ВТБ (Беларусь), могут быть ограничены. Рекомендуем уточнять информацию о возможности совершения операций при звонке в банк по телефонам: +375 (17/ 29/ 33) 3091515 либо 250 (А1, МТС, Life).

    Добавлено спустя 11 секунд

    Stomat:

    Добрый день, карта черепаха, магазин альтагамма, оплата через ерип картой рассрочки попадает в рассрочку?

    Добрый день!
    Нет.

  • al.deamon Senior Member
    офлайн
    al.deamon Senior Member

    2644

    11 лет на сайте
    пользователь #806638

    Профиль
    Написать сообщение

    2644
    # 12 марта 2022 12:18
    damba:

    Новая версия 2.17.1 тоже не работает

    Еще раз повторю свой совет: установите сервисы Huawei (на любой аппарат под андроид) - появится AppGallery. А оттуда уже можно установить приложение банка, которое будет работать и обновляться
    В свете вводимых ограничений от Google, будет актуально и для некоторых других приложений

    Veni, vidi, vici
  • ---Igor--- Senior Member
    офлайн
    ---Igor--- Senior Member

    2065

    13 лет на сайте
    пользователь #406233

    Профиль
    Написать сообщение

    2065
    # 12 марта 2022 14:09

    al.deamon, :beer:

    Предложения, плиз, в личку.
  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 12 марта 2022 15:20
    Bank_VTB_Belarus:

    st0:

    Bank_VTB_Belarus:

    Информация об изменениях размещается в разделе Новости на сайте банка vtb.by

    От какого числа смотреть новость про запрет конвертаций? Почему не можете признаться что ее просто нет?
    Понятно что нехватка валюты, но почему отключены конвертации с валюты в белку?

    Банк сообщил 25 февраля о том, операции осуществляемые с использованием карточек, выпущенных Банком ВТБ (Беларусь), могут быть ограничены. Рекомендуем уточнять информацию о возможности совершения операций при звонке в банк по телефонам: +375 (17/ 29/ 33) 3091515 либо 250 (А1, МТС, Life).

    Новость от 25 февраля касается других операций:

    Ограничения могут повлиять на оплату покупок в предприятиях торговли и сервиса, сети интернет, а также на снятие наличных за границей и в устройствах иных банков. Возможны ограничения в работе платежных сервисов Apple Pay, Samsung Pay и пр.

    Более того, подчеркивается, что в отделениях, кассах и ИБ все работает в штатном режиме:

    При этом получение наличных денежных средств с использованием карточек Visa и Mastercard в банкоматах и офисах банка ВТБ (Беларусь) осуществляется в штатном режиме.
    Системы дистанционного банковского обслуживания банка ВТБ (Беларусь) также работают в обычном режиме

    Так что не надо обманывать, некрасиво, выпустите наконец новость что у вас там не работает и какие запреты :znaika:

    Например, сегодня в кассе узнал, что снимать с карт разрешено только BYN или RUB :o
    Снятие долларов с долларовой карты только под заказ и через ордер :insane:

  • Romiusss Junior Member
    офлайн
    Romiusss Junior Member

    84

    16 лет на сайте
    пользователь #127967

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 12 марта 2022 18:19
    Bank_VTB_Belarus:

    Stomat:

    Добрый день, карта черепаха, магазин альтагамма, оплата через ерип картой рассрочки попадает в рассрочку?

    Добрый день!
    Нет.

    А почему не попадает в рассрочку, потому что через ЕРИП оплата или черепаха уже не карта рассрочки? Вроде, магазин-партнер.

  • 1925984 Neophyte Poster
    офлайн
    1925984 Neophyte Poster

    1

    8 лет на сайте
    пользователь #1925984

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 13 марта 2022 00:54

    Почему по карте Черепаха в онлайн банкинге в какой то момент резко начал появился большой минус по счету?

  • may02 Member
    офлайн
    may02 Member

    190

    13 лет на сайте
    пользователь #482745

    Профиль
    Написать сообщение

    190
    # 13 марта 2022 07:36 Редактировалось may02, 1 раз.

    День добрый. Который день не могу зайти на сайт банка https://www.vtb-bank.by/ Может Банка уже нет и я что- то пропустил.

  • Nikaia Junior Member
    офлайн
    Nikaia Junior Member

    65

    11 лет на сайте
    пользователь #914254

    Профиль
    Написать сообщение

    65
    # 13 марта 2022 15:16 Редактировалось Nikaia, 2 раз(а).

    Bank_VTB_Belarus по кюаркоду по ссылке выше выдает ошибку после перехода (андроид)

  • Maks_br Member
    офлайн
    Maks_br Member

    357

    14 лет на сайте
    пользователь #253979

    Профиль
    Написать сообщение

    357
    # 13 марта 2022 15:58
    Nikaia:

    Bank_VTB_Belarus по кюаркоду по ссылке выше выдает ошибку после перехода (андроид)

    На сайте есть сверху 3 qr-кода(ios, андроид, appgallery)
    А под ними ещё 1 снизу.
    Вот вам нужен самый нижний.

  • ДжонСильвер Member
    офлайн
    ДжонСильвер Member

    373

    9 лет на сайте
    пользователь #1524188

    Профиль
    Написать сообщение

    373
    # 13 марта 2022 16:11

    Bank_VTB_Belarus, мне прислали уведомление о том, что по моей карте "Черепаха" лимит обнулен. Никогда не пользовался, и не собираюсь. В свете происходящих событий я могу обратиться в Ваше отделение за письменным подтверждением, что я Вам ничего не должен?

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 13 марта 2022 16:24
    ДжонСильвер:

    Bank_VTB_Belarus, мне прислали уведомление о том, что по моей карте "Черепаха" лимит обнулен. Никогда не пользовался, и не собираюсь. В свете происходящих событий я могу обратиться в Ваше отделение за письменным подтверждением, что я Вам ничего не должен?

    Договор расторгайте.

  • ДжонСильвер Member
    офлайн
    ДжонСильвер Member

    373

    9 лет на сайте
    пользователь #1524188

    Профиль
    Написать сообщение

    373
    # 13 марта 2022 20:28 Редактировалось ДжонСильвер, 1 раз.
    MoBYla:

    Договор расторгайте.

    Это понятно. В Белгазмясе, как бы там ни было, закрывают удаленно, с высылкой уведомления, что договор закрыт и никто никому ничего не должен.Здесь только ножками?

  • Nikaia Junior Member
    офлайн
    Nikaia Junior Member

    65

    11 лет на сайте
    пользователь #914254

    Профиль
    Написать сообщение

    65
    # 14 марта 2022 10:25
    Maks_br:

    На сайте есть сверху 3 qr-кода(ios, андроид, appgallery)
    А под ними ещё 1 снизу.
    Вот вам нужен самый нижний.

    Без установки дополнительного приложения оно не действует. А при попытке установки выдает что данное ПО может нанести вред уже существующему ПО. Другими словами конечно, но суть такова.

    Если кюаркод не "действует", тогда для чего висит ссылка?!

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 14 марта 2022 11:54 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    Romiusss:

    Bank_VTB_Belarus:

    Stomat:

    Добрый день, карта черепаха, магазин альтагамма, оплата через ерип картой рассрочки попадает в рассрочку?

    Добрый день!
    Нет.

    А почему не попадает в рассрочку, потому что через ЕРИП оплата или черепаха уже не карта рассрочки? Вроде, магазин-партнер.

    Так как оплата через систему ЕРИП. Для покупки товара в рассрочку необходимо обратиться в магазин-партнер.

    Добавлено спустя 1 час 13 минут 37 секунд

    1925984:

    Почему по карте Черепаха в онлайн банкинге в какой то момент резко начал появился большой минус по счету?

    Для получения консультации по Вашей карте Вы можете позвонить в банк по телефону 3091515 (код 29/ 33/ 017).

    Добавлено спустя 49 секунд

    may02:

    День добрый. Который день не могу зайти на сайт банка https://www.vtb-bank.by/ Может Банка уже нет и я что- то пропустил.

    Добрый день!
    Сайт уже работает. Проверьте еще раз.

    Добавлено спустя 41 секунда

    ДжонСильвер:

    Bank_VTB_Belarus, мне прислали уведомление о том, что по моей карте "Черепаха" лимит обнулен. Никогда не пользовался, и не собираюсь. В свете происходящих событий я могу обратиться в Ваше отделение за письменным подтверждением, что я Вам ничего не должен?

    Для расторжения кредитного договора необходимо обратиться в офис банка с паспортом.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 14 марта 2022 17:28 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 4 раз(а).
    Nikaia:

    Maks_br:

    На сайте есть сверху 3 qr-кода(ios, андроид, appgallery)
    А под ними ещё 1 снизу.
    Вот вам нужен самый нижний.

    Без установки дополнительного приложения оно не действует. А при попытке установки выдает что данное ПО может нанести вред уже существующему ПО. Другими словами конечно, но суть такова.

    Если кюаркод не "действует", тогда для чего висит ссылка?!

    Вам необходимо использовать ссылку из пункта 1, также рекомендуем ознакомиться с подробной инструкцией, размещенной в пункте 1 https://www.vtb.by/chastnym-licam/internet-bank/m-banking-new