Ответить
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 28 июля 2013 11:12 Редактировалось ИдеяБанк, 12 раз(а).

    Сотрудники Идея Банка рады видеть Вас на форуме. Мы готовы ответить на Ваши вопросы.

    Наш сайт - http://www.ideabank.by
    Телефоны: 7555 (с мобильных телефонов)
    +375 17 306-33-14 (15) Контакт-центр работает круглосуточно
    Вы также можете получить консультацию специалистов банка в социальных сетях: vkontakte, facebook, twitter и одноклассники

    Платеж по кредиту: *755*9*регистрационный номер сделки# и вызов. Сумма рассчитывается на дату запроса.

    Баланс карточки: *755*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Заказ консультации: *755*# и вызов.

    Подключение СМС-оповещения: *755*8*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Интернет-банк для частных клиентов
    Интернет-банк для бизнеса

    Онлайн запись на обслуживание в банке
    Найдите ближайшее к Вам отделение

    PartyCard*: международная банковская карта MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    Еще*: международная банковская карточка MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, программа лояльности "Моцная картка", бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    На здоровье: мани-бэк 5% во всех аптеках Беларуси, снятие наличных без комиссии, договор страхования медицинских расходов в подарок.
    Дрожжи: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность получения карты в день обращения, начисление на остаток 3% годовых, бесконтактные платежи с MasterCard Standard PayPass/Visa Classic PayWave.
    Лучший курс: бесконтактные платежи с MasterCard World PayPass или VisaClassic PayWave, возможность получения карты в день обращения, курс выгоднее на 0,001 BYN, чем в головном офисе.
    Зарплатные: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность оформления PartyCard и Ещё в качестве зарплатной, оформление дополнительной карты.
    PRIME: Visa Gold, бесплатный выпуск карточки, обслуживание 200 рублей в год, бесплатное получение наличных во всех банкоматах на территории РБ и за границей, бесплатная услуга SMS-оповещение. 
    P.S. если Вы обладатель дебетовой карточки Visa Gold Идея Банка, то получите скидку в размере 50% при оформлении PRIME! . 
    * обладателям зарплатной карточки Идея Банка скидка 50% при оформлении карточки PartyCard или Ещё.

    Возможен заказ карточек в интернет-банке/мобильном приложении:
    - бесплатная доставка курьером по Минску и областным городам;
    - оформление карточки с индивидуальным дизайном.

    - до 12,5% годовых в белорусских рублях
    - до 2,3% годовых в иностранной валюте

    Фирменные вклады для держателей действующих фирменных продуктов*, либо при размещении первого вклада в ЗАО "Идея Банк", с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    Онлайн вклады с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    *Фирменные продукты: "PartyCard", "PartyCard 50", "PartyCard Women's Idea", "PartyCard [on air]", "Ещё", "Ещё 50", "Ещё Women's Idea" "Ещё [on air]", "На здоровье", "Лучший курс", "Prime", "Prime 50", любая карта "CREDO". 

    Еженедельная/ежемесячная выплата процентов или капитализация.
    Возможность оформления депозита в интернет-банке/мобильном приложении.

    Оформи кредит онлайн в интернет-банке/мобильном приложении.
    Быстрое рассмотрение  заявок!

    - от 11% годовых;
    - срок от 1 до 60 месяцев; 
    - рефинансирование кредитов;
    - CREDO (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, льготная ставка 9,9% годовых!
    - CREDO - грейс (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, грейс-ставка 0,0001% годовых!
    - Интернет-рассрочка: ставка 0,0001% годовых, до 36 месяцев, без посещения отделения банка, расширение партнерской сети!

    По всем кредитам есть возможность досрочного расторжения без штрафных санкций.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • ad77 Member
    офлайн
    ad77 Member

    132

    13 лет на сайте
    пользователь #625233

    Профиль
    Написать сообщение

    132
    # 28 марта 2019 13:06

    работает ли вообще замена карты в период срока годности, если карта внезапно вышла из строя: не фунциклирует ни чип, ни пай вэй (или как он там правилно называется), а исправна только полоска магнитная? В этом случае какие действия будут? Примерно такие: Клиент идёт в близлежайшее отделение и пишет заявление по поводу неполноценной работы карты, потом здаёт временно под расписку свою эту карту на экспертизу. После того, как экспертиза подтверждает, что неисправность чипа произошла не по вине клиента, а по незавясящим от клиента и по неизвестным никому причинам, то банк принимает решение в обязательном порядке выдать безвозмездно клиенту точно такую же новую карту с новым сроком действия как и у старой (то бишь на 3 года). Всё верно?:)

  • Daimos Senior Member
    офлайн
    Daimos Senior Member

    13328

    23 года на сайте
    пользователь #5602

    Профиль
    Написать сообщение

    13328
    # 28 марта 2019 14:53

    ad77, все верно, мне так и ответили - срок проведения экспертизы 2 недели.

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 28 марта 2019 15:40
    Кefir:

    бесплатно до 5 тыс в мес для карточек "Новое золото" и "Лучший курс"
    бесплатно до 3 тыс в мес для карточек "Еще", "PartyCard", "Galleria"
    бесплатно до 1 тыс в мес для карточки "На здоровье"
    на сумму превышения комиссия 0,25% . Идея банк все правильно указано ? Статья на инфобанке .

    Верно, но одно уточнение: по картам Ещё и PartyCard, оформленным до 18.06.2018 пополнение через ЕРИП в месяц возможно до 1000 рублей без комиссии.

    Добавлено спустя 59 секунд

    maranello88:

    Подскажите, по карточке Ещё на продукты МС 5411 какой кэшбек 1 или 0,5 процента?

    Кэш-бэк будет 1%.

    Добавлено спустя 35 минут 25 секунд

    MoBYla, с Вами связывался сотрудник. Если будут дополнительные вопросы можно обращаться по номеру 8 017 229 96 02.

    Добавлено спустя 1 минута 25 секунд

    2051688:

    работает ли сейчас акция по обмену старой пати кард на новую без взимания платы за первый год обслуживания? если да, то будет ли по новой карте кэшбэк 5% по определенным категориям в течение первых 3 месяцев?

    Данная акция не действует с 01.03.2019.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 29 марта 2019 10:28
    ad77:

    работает ли вообще замена карты в период срока годности, если карта внезапно вышла из строя: не фунциклирует ни чип, ни пай вэй (или как он там правилно называется), а исправна только полоска магнитная? В этом случае какие действия будут? Примерно такие: Клиент идёт в близлежайшее отделение и пишет заявление по поводу неполноценной работы карты, потом здаёт временно под расписку свою эту карту на экспертизу. После того, как экспертиза подтверждает, что неисправность чипа произошла не по вине клиента, а по незавясящим от клиента и по неизвестным никому причинам, то банк принимает решение в обязательном порядке выдать безвозмездно клиенту точно такую же новую карту с новым сроком действия как и у старой (то бишь на 3 года). Всё верно?:)

    Верно.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • kisel_mb Senior Member
    офлайн
    kisel_mb Senior Member

    1659

    13 лет на сайте
    пользователь #609630

    Профиль
    Написать сообщение

    1659
    # 29 марта 2019 12:35

    по credo с грейсом оплаты в иностранных инет магазинах через пэйпал или напрямую проходят как льготные или как?

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #83461

    Профиль

    0
    # 29 марта 2019 13:44
    kisel_mb:

    по credo с грейсом оплаты в иностранных инет магазинах через пэйпал или напрямую проходят как льготные или как?

    Зависит от того, какой MCC будет при оплате.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    38239

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    38239
    # 29 марта 2019 13:56

    С сайта в 2 словах новость вчерашняя: с сегодня закрываются некоторые неактивные счета, звонок в колл-центр может продлить жизнь карты по крайней мере. Я свою разблокировал

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • xless Senior Member
    офлайн
    xless Senior Member

    1316

    17 лет на сайте
    пользователь #153322

    Профиль
    Написать сообщение

    1316
    # 29 марта 2019 23:43

    ИдеяБанк, есть ли какое движение по отображению в приложении в Выписке за месяц дохода и расхода по карте?

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 2 апреля 2019 10:25
    xless:

    ИдеяБанк, есть ли какое движение по отображению в приложении в Выписке за месяц дохода и расхода по карте?

    Сотрудниками запланировано внедерение этого функционала.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • 2051688 Senior Member
    офлайн
    2051688 Senior Member

    2452

    9 лет на сайте
    пользователь #2051688

    Профиль
    Написать сообщение

    2452
    # 2 апреля 2019 12:32

    пуши сделали-таки уже, но только для системных сообщений
    идея клянчила голос на конкурсе банк года
    фу таким быть, лучше бы чем завлекли полезным

  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12749

    20 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12749
    # 3 апреля 2019 11:44 Редактировалось alexgavr, 1 раз.

    ИдеяБанк, почему на Рокоссовского уже который день не работает 2-я касса? Видели какие очереди там собираются?
    3 раза заходил пополнить карточку и , естественно, уходил.

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #83461

    Профиль

    0
    # 3 апреля 2019 15:11 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    alexgavr:

    ИдеяБанк, почему на Рокоссовского уже который день не работает 2-я касса? Видели какие очереди там собираются?
    3 раза заходил пополнить карточку и , естественно, уходил.

    Ерип? Рядом кэшины приора и альфы, через дорогу - бб

  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12749

    20 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12749
    # 3 апреля 2019 15:13

    MoBYla, старовер.

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #83461

    Профиль

    0
    # 3 апреля 2019 15:16
    2051688:

    пуши сделали-таки уже, но только для системных сообщений
    идея клянчила голос на конкурсе банк года
    фу таким быть, лучше бы чем завлекли полезным

    А у меня клянчил МТБанк. Перешёл и проголосовал за Идею.

  • LittleOne Senior Member
    офлайн
    LittleOne Senior Member

    10722

    16 лет на сайте
    пользователь #174627

    Профиль
    Написать сообщение

    10722
    # 3 апреля 2019 15:17
    MoBYla:

    alexgavr:

    ИдеяБанк, почему на Рокоссовского уже который день не работает 2-я касса? Видели какие очереди там собираются?
    3 раза заходил пополнить карточку и , естественно, уходил.

    Ерип? Рядом кэшины приора и альфы, через дорогу - бб

    Не все идеевские карты через ЕРИП можно пополнять. Дрожжи, в частности, нельзя.

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 3 апреля 2019 17:25
    alexgavr:

    ИдеяБанк, почему на Рокоссовского уже который день не работает 2-я касса? Видели какие очереди там собираются?
    3 раза заходил пополнить карточку и , естественно, уходил.

    Приносим извинения за причиненные неудобства! С завтрашнего дня будут работать обе кассы.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #83461

    Профиль

    0
    # 3 апреля 2019 21:32
    LittleOne:

    MoBYla:

    alexgavr:

    ИдеяБанк, почему на Рокоссовского уже который день не работает 2-я касса? Видели какие очереди там собираются?
    3 раза заходил пополнить карточку и , естественно, уходил.

    Ерип? Рядом кэшины приора и альфы, через дорогу - бб

    Не все идеевские карты через ЕРИП можно пополнять. Дрожжи, в частности, нельзя.

    Заведите виртуальную от Решения и сделайте оттуда банковский перевод на Идею.

  • t666 Member
    офлайн
    t666 Member

    320

    19 лет на сайте
    пользователь #78384

    Профиль
    Написать сообщение

    320
    # 4 апреля 2019 08:29 Редактировалось t666, 2 раз(а).

    с 15.04.2019 акция первый год бесплатно для карт лучший курс , ещё , partycard

    21.12.2012 -конец света!
  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12749

    20 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12749
    # 4 апреля 2019 09:32
    t666:

    с 15.04.2019 акция первый год бесплатно для карт лучший курс , ещё , partycard

    щит, тока оформил жене ЕЩЕ.

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    14 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 4 апреля 2019 09:38
    t666:

    с 15.04.2019 акция первый год бесплатно для карт лучший курс , ещё , partycard

    откуда инфа?