Avanturist:slon2003:... а это производственный недостаток? Это просто поломка, не недостаток.
Однако, почему когда у обуви через квартал отклеивается подошва (что более легко решаемо с точки зрения ремонта) - ни одна торговая сеть ещё не спорила, что это именно производственный брак. Хотя там тюбик клея взять и приклеить, и можно было сказать "вопрос решён"
А тут человеку 2 месяца!!! искали запчасть, не нашли, и это "всё хорошо", это не производственный брак? )))
... а если это эксплуатационная поломка? Можете отдать на экспертизу и пусть узнают производственный брак или эксплуатационная поломка. И каким боком срок поиска запчасти коррелирует с производственным браком?
И искать в негарантийный период не регламентировано зпп.
