Death666-13:
Сейчас пользуюсь и СБС и альфа-кликом: альфа клик не корректно отображает остаток средств на карте. На "Буслике" 1 марта изменился лимит овердрафта: В СБС это изменение стало видно 1 марта, в альфа-клике до сих пор никаких изменений.
Спасибо за информацию, мы проверим и потом отдельно ответим.
Death666-13:
И ещё, чисто субъективно, в альфа-клике "не дружелюбный" интерфейс по работе с картами: в разделе "карты" нет информации о доступном остатке, всё сделано через счета, которые свалены в кучу.
Формально доступный остаток это свойство счета, а не карты. Причем в правой колонке списка счетов, если навести мышку на иконку карты, то "подсветится" номер карты (с маской), которая выпущена к счету. Тем не менее мы изучим вопрос привычек клиентов, где им удобнее смотреть доступный остаток. Спасибо за замечание.
DeLight:
некоторое время попользовался вашим Альфа-Кликом, и вот мой top неудобств:
- в выписке по счету незафиксированные окончательно транзакции вообще никак не видны, вечно ощущение, что выписка живет своей собственной жизнью (в СБС все было сразу видно)
- в выписке видна только сумма, отраженная по счету. ни оригинальной валюты, ни оригинальной суммы нет (в СБС все было)
В теч. марта-апреля указанные вами недостатки устраним: в выписке будет видна сумма как в валюте счета, так и в валюте операции, а также добавим информацию по неотраженным по счету операциям.
DeLight:
- 3 месяца для выписки очень мало, приходится все равно в банк ходить. в СБС было 6 месяцев, не намного лучше. что мешает позволять делать выписку за любой период существования счета?
Это ограничение не политическое, а техническое. Как только технически сможем увеличить период, за который предоставляется выписка, мы это сделаем.
DeLight:
- из комментария к операции почему-то пропало название страны. место экономите?
По этому вопросу ответим отдельно.
DeLight:
радует появившаяся возможность перекидывать деньги между своими счетами, все планирую начать пользоваться. надеюсь, комиссия за эту операцию не берется?
Кроме перевода средств между своими счетами появилась возможность переводить деньги другим клиентам Альфа-Банка. И за перевод между своими счетами, и за перевод другим клиентам комиссия нулевая.
Благодарим за конструктивные замечания!