Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6092

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6092
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 767 раз(а).

    Всем привет! Мы — Альфа. Добро пожаловать на нашу форум-страничку. Будем рады любой обратной связи: похвале, критике, разным мыслям. Если вы здесь впервые, собрали для вас наши преимущества, которые вы сможете оценить уже сейчас!

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Мобильный банк INSNC, чтобы совершать любые операции, не выходя из дома.

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Услуга «Индивидуальный курс»: предложите нам свой курс обмена валют и мы его рассмотрим!

    В мессенджерах:
    Telegram
    Viber

    А также через любые соцсети в личных сообщениях:
    в Instagram
    в Threads
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в X

    Чат на сайте или в приложении INSNC

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • elemen Senior Member
    офлайн
    elemen Senior Member

    12091

    16 лет на сайте
    пользователь #235079

    Профиль
    Написать сообщение

    12091
    # 23 сентября 2014 14:32
    Zhylik666:

    использовала продукт сберку "мой сейф" , мало того что банк блокирует 1.5 млн на счету (в отличии от других банков )проценты снижались молниеносно , так еще оказывается для того чтобы закрыть счет и забрать эту неснижаемую сумму в 1.5 млн надо ждать 10 дней! Сервис отвратительный, вечные очереди и очень медленное обслуживание, в частности речь про отделение для физических лиц на логойском тракте.

    С учетом новых ставок как по депозитам и грейсовым кредиткам очередей больше не будет.

    Make one dollor 1.9 BYN again! Donny Trump.
  • zlsk Member
    офлайн
    zlsk Member

    233

    15 лет на сайте
    пользователь #302980

    Профиль
    Написать сообщение

    233
    # 23 сентября 2014 15:36

    Сегодня в обед был на Мясникова. Вообще пусто. Взял талон и сразу к специалисту. Быстренько распечатали отказ от оферты, заяву на закрытие кредита, сдал карточки, оплатил в кассу задолженность по кредиту. На всё ушло максимум 15 минут. Завтра сказали можно заехать взять бумажку подтверждающую что я им больше ничего не должен.

    Спасибо, Альфа-Банк, за год плодотворного сотрудничества.

  • Alcatel Senior Member
    офлайн
    Alcatel Senior Member

    608

    19 лет на сайте
    пользователь #67714

    Профиль
    Написать сообщение

    608
    # 23 сентября 2014 15:53
    zlsk:

    Сегодня в обед был на Мясникова. Вообще пусто. Взял талон и сразу к специалисту. Быстренько распечатали отказ от оферты, заяву на закрытие кредита, сдал карточки, оплатил в кассу задолженность по кредиту. На всё ушло максимум 15 минут. Завтра сказали можно заехать взять бумажку подтверждающую что я им больше ничего не должен.

    а на отказ от Альфа-Клик что-нибудь делали-оформляли? А то продолжат начислять ещё денгУ за смс-оповещение какое...

  • elemen Senior Member
    офлайн
    elemen Senior Member

    12091

    16 лет на сайте
    пользователь #235079

    Профиль
    Написать сообщение

    12091
    # 23 сентября 2014 16:15
    zlsk:

    можно заехать взять бумажку подтверждающую что я им больше ничего не должен.

    Годная бумажка для подстраховки :znaika:

    Make one dollor 1.9 BYN again! Donny Trump.
  • clava Senior Member
    офлайн
    clava Senior Member

    2375

    15 лет на сайте
    пользователь #349074

    Профиль
    Написать сообщение

    2375
    # 23 сентября 2014 18:40
    Альфа-Банк:

    (при этом в октябре-декабре сохраняются обычные ежемесячные платежи).

    Имеется в виду минимальный платёж в 50 000 рублей?

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #477872

    Профиль

    0
    # 23 сентября 2014 18:41 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    Alcatel:

    а на отказ от Альфа-Клик что-нибудь делали-оформляли? А то продолжат начислять ещё денгУ за смс-оповещение какое...

    Клик есть при оплаченном оповещении для карты. И в кредит его не подключают :)
    То люди жалуются, что при отсутствии средств клик сам отключился и "нипаполнить", то выдумывают риск списаний в минус с несуществующих карт. Так не бывает одновременно.

  • vuxodnoy Senior Member
    офлайн
    vuxodnoy Senior Member

    1307

    17 лет на сайте
    пользователь #165000

    Профиль
    Написать сообщение

    1307
    # 23 сентября 2014 18:44
    Альфа-Банк:

    Для того, чтобы изменения не затронули ваш кредит, необходимо явиться в банк лично и оформить письменный отказ от акцепта оферты. В таком случае все ставки остаются прежними, однако:
    — с 02.10.2014 будут закрыты новые выборки и кредит перейдет в стадию исключительно погашения;
    — по 01.01.2015 включительно необходимо будет полностью погасить кредит в связи с отказом от акцепта оферты (при этом в октябре-декабре сохраняются обычные ежемесячные платежи).

    У меня срок окончания грейса 16 октября. Я правильно понимаю, что написав в банке отказ от акцепта оферты могу погасить свой долг по 01.01.2015 без штрафных санкций?

    Стой, кто живёт!? Здесь жить запрещено Это вас касается и это не смешно В этом месте нужно приказы выполнять И не надо мне в лицо тяжело дышать
  • marik_by Member
    офлайн
    marik_by Member

    330

    12 лет на сайте
    пользователь #883518

    Профиль
    Написать сообщение

    330
    # 23 сентября 2014 19:22

    zlsk, у кого год, а у кого и больше ))))
    vuxodnoy, понимаете правильно, только ставка будет большая, одновременно с "закрытием" грэйса, снижают ставки по кредитной карте.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    623

    16 лет на сайте
    пользователь #251269

    Профиль

    623
    # 23 сентября 2014 19:37 Редактировалось Неизвестный кот, 3 раз(а).

    Альфа-Банк, поясните плиз на конкретном примере этот момент

    Альфа-Банк:

    Для того, чтобы изменения не затронули ваш кредит, необходимо явиться в банк лично и оформить письменный отказ от акцепта оферты. В таком случае все ставки остаются прежними, однако:
    — с 02.10.2014 будут закрыты новые выборки и кредит перейдет в стадию исключительно погашения;
    — по 01.01.2015 включительно необходимо будет полностью погасить кредит в связи с отказом от акцепта оферты (при этом в октябре-декабре сохраняются обычные ежемесячные платежи).

    Грейс заканчивается 13.10. От акцепта оферты буду отказываться. До какого числа можно/нужно/ вернуть банку потраченные кредитные деньги под 0,00001%?

    1) до 13.10 включительно
    2) до 01.10 включительно
    3) до 03.10 включительно
    4) до 01.01.15 включительно

  • marik_by Member
    офлайн
    marik_by Member

    330

    12 лет на сайте
    пользователь #883518

    Профиль
    Написать сообщение

    330
    # 23 сентября 2014 19:42

    Просто_Мама, я конечно не Альфа-Банк, но если пишите отказ, то условия остаются прежними, соответственно 30 дней, истекают спустя 30 дней со следующего дня возникновения задолженности

  • Alcatel Senior Member
    офлайн
    Alcatel Senior Member

    608

    19 лет на сайте
    пользователь #67714

    Профиль
    Написать сообщение

    608
    # 23 сентября 2014 20:05
    Просто_Мама:

    Альфа-Банк, поясните плиз на конкретном примере этот момент

    Альфа-Банк:

    Для того, чтобы изменения не затронули ваш кредит, необходимо явиться в банк лично и оформить письменный отказ от акцепта оферты. В таком случае все ставки остаются прежними, однако:
    — с 02.10.2014 будут закрыты новые выборки и кредит перейдет в стадию исключительно погашения;
    — по 01.01.2015 включительно необходимо будет полностью погасить кредит в связи с отказом от акцепта оферты (при этом в октябре-декабре сохраняются обычные ежемесячные платежи).

    Грейс заканчивается 13.10. От акцепта оферты буду отказываться. До какого числа нужно вернуть банку потраченные кредитные деньги под 0,00001%?

    до 01.10.2014

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1172940

    Профиль

    0
    # 23 сентября 2014 20:08
    elemen:

    Zhylik666:

    использовала продукт сберку "мой сейф" , мало того что банк блокирует 1.5 млн на счету (в отличии от других банков )проценты снижались молниеносно , так еще оказывается для того чтобы закрыть счет и забрать эту неснижаемую сумму в 1.5 млн надо ждать 10 дней! Сервис отвратительный, вечные очереди и очень медленное обслуживание, в частности речь про отделение для физических лиц на логойском тракте.

    С учетом новых ставок как по депозитам и грейсовым кредиткам очередей больше не будет.

    Белорусы оказались слишком прошаренными клиентами :D

  • marik_by Member
    офлайн
    marik_by Member

    330

    12 лет на сайте
    пользователь #883518

    Профиль
    Написать сообщение

    330
    # 23 сентября 2014 20:20 Редактировалось marik_by, 1 раз.
    MN87:

    Белорусы оказались слишком прошаренными клиентами :D

    а умы выпускающие данные продукты оказались совсем не "УМЫ", либо это делалось преднамеренно, в надежде, что пользоваться будет закрытая группа лиц.
    Alcatel, это с чего бы до 01.10.14?

  • Alcatel Senior Member
    офлайн
    Alcatel Senior Member

    608

    19 лет на сайте
    пользователь #67714

    Профиль
    Написать сообщение

    608
    # 23 сентября 2014 20:35
    marik_by:

    Alcatel, это с чего бы до 01.10.14?

    как минимум так ответил представитель Альфы на предыдущей странице (1-ое сообщение).

  • marik_by Member
    офлайн
    marik_by Member

    330

    12 лет на сайте
    пользователь #883518

    Профиль
    Написать сообщение

    330
    # 23 сентября 2014 20:45 Редактировалось marik_by, 1 раз.

    Alcatel, читаем

    Альфа-Банк:

    Отвечаем сразу на несколько вопросов касательно изменения условий по кредиткам "Кредитная карточка" и "Бон Вояж".

    Если клиент не оформляет отказ от оферты банка, то с 03.10.2014:
    — ставка грейс-периода повышается до 20% годовых;
    — ставка по срочному основному долгу изменяется с прежних 48-70 на 40% годовых.

    Для тех клиентов, которые в момент изменения ставки грейс-периода будут находиться в активном грейсе, дата окончания срока грейс-периода останется прежней. Проценты за грейс-период будут рассчитаны до 03.10.2014 по старой ставке (0,00001), а проценты за период с 03.10.2014 по дату полного погашения в пределах срока грейс-периода — по ставке 20%.

    Если клиент выйдет за грейс-период, проценты по нему будут пересчитаны исходя их ранее действовавшей ставки за период до 03.10.2014, за период с 03.10.2014 — по ставке 40% годовых.

    Для того, чтобы изменения не затронули ваш кредит, необходимо явиться в банк лично и оформить письменный отказ от акцепта оферты. В таком случае все ставки остаются прежними, однако:
    с 02.10.2014 будут закрыты новые выборки и кредит перейдет в стадию исключительно погашения;
    — по 01.01.2015 включительно необходимо будет полностью погасить кредит в связи с отказом от акцепта оферты (при этом в октябре-декабре сохраняются обычные ежемесячные платежи).

    он думаю кусочек не дописал про тех кто отказывается и находится в активном грэйсе. А 01.01.15 это дата окончания 3 месяцев (максимум) по истечению которых, клиент обязан все вернуть

  • Alcatel Senior Member
    офлайн
    Alcatel Senior Member

    608

    19 лет на сайте
    пользователь #67714

    Профиль
    Написать сообщение

    608
    # 23 сентября 2014 20:53

    marik_by, если так, то буду рад. Надеюсь завтра Альфа еще раз подтвердит )

  • marik_by Member
    офлайн
    marik_by Member

    330

    12 лет на сайте
    пользователь #883518

    Профиль
    Написать сообщение

    330
    # 23 сентября 2014 21:09

    Alcatel, отказ от аферты, не согласие на новые условия, приостанавливают выдачу траншей, а все сроки ставки остаются старые. У меня было так, когда отменили грэйс по оверам зарплатным.

  • Alcatel Senior Member
    офлайн
    Alcatel Senior Member

    608

    19 лет на сайте
    пользователь #67714

    Профиль
    Написать сообщение

    608
    # 23 сентября 2014 21:16

    marik_by, понятно. Но грейс палюбэ надо закрыть в октябре (у кого как выпадает).

  • marik_by Member
    офлайн
    marik_by Member

    330

    12 лет на сайте
    пользователь #883518

    Профиль
    Написать сообщение

    330
    # 23 сентября 2014 21:41

    Alcatel, не соглашусь, если он у меня начался 30.09.14, то срок его погашения по старым условиям должен быть 29.10.
    Пусть Альфа ответит, а то что-то он игнорирует вопросы

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6092

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6092
    # 24 сентября 2014 07:37 Редактировалось Альфа-Банк, 3 раз(а).
    Просто_Мама:

    Грейс заканчивается 13.10. От акцепта оферты буду отказываться. До какого числа можно/нужно/ вернуть банку потраченные кредитные деньги под 0,00001%?

    1) до 13.10 включительно
    2) до 01.10 включительно
    3) до 03.10 включительно
    4) до 01.01.15 включительно

    В вашем примере грейс-период (до 13.10) будет по ставке 0,00001% годовых. Мы в общем посте отдельно уточняли, что при отказе от акцепта оферты ставки остаются прежними.

    Добавлено спустя 5 минут 53 секунды

    vuxodnoy:

    У меня срок окончания грейса 16 октября. Я правильно понимаю, что написав в банке отказ от акцепта оферты могу погасить свой долг по 01.01.2015 без штрафных санкций?

    Если вы оформляете отказ от акцепта оферты, то:
    — новые выборки закрываются
    — вы можете погасить кредит полностью до 16 октября по ставке 0,00001% годовых
    — если вы не гасите в пределах грейс-периода, то нужно ежемесячно (в октябре-декабре) погашать стандартные 5% + проценты (в любом случае минимум 50 тысяч) и полностью погасить весь долг к 1 января 2015 г. Но этот вариант не очень логичен, т.к. выгодней не оформлять отказ, тогда ставка уменьшится до 40% годовых и можно погасить долг, даже если нет желания пользоваться кредиткой, с меньшими финансовыми затратами.

    Добавлено спустя 1 минута 12 секунд

    clava:

    Альфа-Банк:

    (при этом в октябре-декабре сохраняются обычные ежемесячные платежи).

    Имеется в виду минимальный платёж в 50 000 рублей?

    Почти так. 5% + проценты, но в любом случае минимум 50 тысяч BYR.

    Добавлено спустя 4 минуты 21 секунда

    marik_by:

    Альфа-Банк, В связи с изменениями условий по продукту "Кредитная карта" и избыточной ликвидностью, лимит в 5 млн в ерипе будет отменен или нет?

    Вряд ли полностью отменим, но есть вероятность, что увеличим лимит.

    Добавлено спустя 10 минут 32 секунды

    nakrahs:

    Альфа Банк, как будут начисляться проценты?
    Например:
    1 ноября я купил сосиски за 100 000. 17 ноября макароны за 20 000. Какую сумму я должен буду вернуть 20 ноября? 30 ноября? Как насчитываются проценты на итоговую задолженность или на фактическую на каждый день?
    Какой вариант:
    За день получается 0.05479452%.
    1. При оплате 20 ноября(раньше срока окончания льготного периода). С 1 по 20 нобяря проценты будут расчитываться каждый день за сосоиски. А с 17 ноября по 20 ноября к ним еще добавяться еще проценты за макароны? 100 000 + (100 000 * 0.05479452 * 20) + 20 000 + (20 000 * 0.05479452 * 3)?
    2. При оплате 20 ноября. 20 нобря расчитывается проценты на всю задолженность. 120 000 + (120 000 * 0.05479452 * 20)?
    3. При оплате 20 нобяря учитывается проценты за полный грейс период. Например: 120 000 + (120 000 * 0.05479452 * 30)?
    4. При оплате 30 нобяря все как в п.1, только умножаем сосиски на 30, а макароны на 13?
    5. При оплате 30 ноября все как п.2, только умножаем 120 000 на процент за день и на 30 дней?

    Безусловно, проценты начисляются на ежедневную фактическую задолженность (то есть в вашем примере 1-16 ноября на сумму 100 тысяч, 17-20 ноября на сумму 120 тысяч).

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»