Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

---

Lex_from_Belarus:

Конечно, на что меня и натолкнуло написание данного вопроса к вам, только произошло это чуть раньше.

Благодарим за данную информацию, мы будем разбираться, так как описанная вами ситуация не является нормой.

Pchela:

Здравствуйте, Альфа-Банк.
Вопросы такие.
1.Я имею белорусское гражданство и живу в стране. Планирую контракт с российским работодателем и хочу получать зарплату в евро на карту. На каких условиях это возможно? (стоимость обслуживания и срок открытия у вас Визы или стандартного Мастера; нужно ли платить моим российским коллегам какой-то процент за перевод денег или его нужно заплатить мне, или не нужно платить вовсе; будет ли это просто номер счета по итогу, который можно внести в контракт и на него переводить деньги, или моему работодателю нужны какие-то дополнительные договоры с вами; етс).

Здравствуйте!
Вы можете открыть у нас текущий счет в Евро, на который ваш наниматель сможет переводить вашу зарплату с использованием стандартных платежных реквизитов. Для этого не нужно никаких договоров между банком и нанимателем.
При этом необходимо учитывать, что комиссия банка за зачисление составит 1%, а если деньги будут находиться на счете 10 дней и более — 0%. Снятие наличных в кассе или в банкоматах Альфа-Банка и банков-партнеров по СБС бесплатное. К слову, договор между банком и нанимателем обычно заключается для того, чтобы наниматель оплачивал за работника стоимость выпуска карточки и комиссию за зачисление на счет.

Pchela:

2. У меня плохо с финансовой самодисциплиной . Можно ли организовать, чтобы часть поступающих денег (например, великолепные 12 процентов) автоматически переводилась в какой-нибудь условный сейф, откуда их нельзя снять ранее поставленного срока? Можно и есть ли смысл организовывать какой-то депозит таким образом?
Извините, если вопросы неуместные.
Успеха.

Да, можно оформить постоянно действующее платежное поручение на перевод части зарплаты на любой наш депозит или счет "Мой сейф". Такие автоплатежи мы планируем реализовать и в Альфа-Клике.

Спасибо за быстрый ответ.
Правильно ли я понимаю, что открытие /годовое обслуживание стандартного Мастера - 30 евро. Или есть еще какие-то варианты?

Альфа-Банк:

Lex_from_Belarus:

так а как быть уверенным в безопасности данной процедуры?

Это вопрос надежности банка и его имиджа. Компрометация на стороне банка была бы серьезным ударом по репутации, никакому банку это не нужно.

ой ну я Вас умоляю ))) про имидж наших банков я умолчу, ибо сталкивался, конкретно с Вашим и слово репутация нельзя применять

Lex_from_Belarus:

т.е. кроме вас ещё люди имеют доступ к информации. как вообще быть?

а никак. пользуйтесь тем что есть, в любом случае именно Вы несете ответственность за все операции.

Альфа-Банк, доброго времени суток!
Вопрос по депозиту ЛЯ-Экспресс, частности в разрезе: Выплата процентов — ежемесячно: капитализация.
Правильно ли я понимаю, что проценты уходят на счет в виде капитализации? Или я могу, например, ежемесячно их (проценты) снимать?
Спасибо!

За 4 месяца количество пользователей Альфа-Клика превысило 5000, а объем платежей в феврале превысил миллиард рублей. В ближайшие недели выйдет новая версия приложения с функциями переводов и обмена валют, а во 2-ом квартале появится поддержка Windows Phone

Buraya, я бы не была такой категоричной. В декабре имела счастье отправлять перевод в Россию в российских рублях, правда, в Беларусбанке. Тоже не было этого кода операции, не хотели отправлять. Аргументировали тем, что эти коды действуют именно в России, и все переводы из-за границы в росс.рублях разносятся в России по этим кодам. Вообщем, тоже звонила в банк, куда нужно было отправить деньги. Там спросили цель моего перевода и кому я отправляю, сказали необходимые цифры. ну с ними я пошла снова к себе в банк. Перевод на этот раз приняли. Но там был свой нюанс: одну из цифр мне сообщили неправильную (потом объясняли, что что-то связанное с резидентами-нерезидентами, но не суть), в результате чего вернулся мой переводик. Короче, работница Беларусбанка предложила на будущее, если есть возможность, лучше отправлять в долларах, там коды эти дополнительные не надо.

Rissha, суть не в этом коде операции. Хотя как я уже говорила, я связывалась с получателями. Дело в том, что им постоянно отправляют деньги. В том числе из стран СНГ - и ни о каких кодах они не знают. Никогда не требовались.
Но суть в том, что девочки, которые там сидят ничего не знают. И это уже далеко не первый раз я с этим сталкиваюсь. Я же предварительно созванивалась, перед тем, как пойти. Спрашивала, что нужно для этого перевода. И после того, как с меня содрали 10% я опять созванивалась с их консультативным центром. Мол хочу перевести деньги, сколько будет стоить. На что мне опять ответили - 1%. Про минимум 300р. (а это почти 10у.е.) - ни слова.
Если бы я это знала все. Я бы вообще не пошла к ним изначально. Отправила бы Анеликом каким-нибудь или Близко. Там точно 1-2% берут. Потому как я не однократно уже отправляла.

Альфа-Банк, а я вот - не поверите - сожалею, о своих 20у.е.

Имею спросить:
"обмен валют" через альфа-клик происходит только между текущими счетами?
Какие валюты могут участвовать?
BYR <-> USD
BYR <-> EUR
BYR <-> RUR

В целом впечатляет Альфа-клик. Надо отдать должное постановщикам задачи и исполнителям.
Сколько будет стоить использование такой финансовой игрушки для нас пользователей по окончании периода опытно-промышленной эксплуатации?

Альфа-Банк:

мы не зарабатываем на межбанковских переводах, в цену перевода включаются в основном те затраты, которые мы компенсируем банку-корреспонденту

стесняюсь спросить, а кто у вас банк-корреспондент при переводе россрублей из белорусского Альфа в российский?

А девочки на Логойке, да, бывают незнайки. Я когда карту менял, спросил, будет ли у меня работать СБС-ибанк, мне девочка сразу категорично сказала "нет", подключайте альфа-клик. И только когда я настоял, куда то позвонила и сказала, что будет.