Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

оликМА:

Дозвонилась с утра в банк. Девушка сразу ответила про какие-то сбои в работе банка в феврале, поэтому и идут списания сумм. Начала говорить про выписку, но я так и не нашла в феврале у меня таких сумм с 15-28 февраля. Возникает также вопрос почему не оповестили людей, что будет такое происходить!!!!! Ведь банк понимал, что у людей это вызовет недоумение. Вряд ли кто-то из пользователей догадался, что это списания за февраль! Также возникает вопрос, а почему именно 29.04 списались эти деньги. Почему в смс или в выписке не показывает за что эти были списания!!!!! И не понятно почему эти списания происходили с 23.00-24.00.
Я считаю, что это банк просто решил чуток поиметь с людей, ведь если с каждого списать хотя бы 15-20 руб, нормальная сумма получится! А у кого я почитала и нормальные суммы списали... Много вопросов, а конкретный ответ так мы я думаю и не получим.

оформляйте офф обращение. Сделав скрины, что из выписки ничего непонятно.
Возможно тут и статья выйдет (чумадан биб не отнес)

Здравствуйте.
Вопрос по переводам с карты на карту.
Вот уже битый час пытаюсь через Интернет-банкинг учинить перевод с Виртуальной карты (Белкарт) Белинвестбанка на карту Беларусбанка Белкарт/МИР. Выдаёт ошибку "Извините. Попробуйте повторить операцию позже".
3-d secure на своей карте то включал, то выключал - бесполезно

Подскажите, пожалуйста, пути решения проблемы.

Спасибо, братан, от души.
Я совсем погряз в пучине мирового безумия, в результате чего перестал следить за новостями своего ( пока что) банка.

Кстати, в оплати с обновой выпилили обновление по оплате по блютузу или номеру ТС
Безолаберные специалисты ЛВО-Биб, которые все портят

sens:

"Спасибо" тебе, Белинвест!
Заканчивается срок дейстивя карты в EUR, но даже деньги перевести невозможно на свою же рублевую карту, потому-что у банка санкции против клиентов, которые за рубежом - интерент-банкинг не открывается.
И при этом абонентскую плату не забываете снимать за пользование международной картой, которая уже НЕмеждународная.

Используйте приложение Оплати:
1) с карточки пополните свой кошелек на нужную сумму в BYN;
2) с кошелька переведите деньги на свою рублевую карточку.

elvis__:

Здравствуйте.
Вопрос по переводам с карты на карту.
Вот уже битый час пытаюсь через Интернет-банкинг учинить перевод с Виртуальной карты (Белкарт) Белинвестбанка на карту Беларусбанка Белкарт/МИР. Выдаёт ошибку "Извините. Попробуйте повторить операцию позже".
3-d secure на своей карте то включал, то выключал - бесполезно

Подскажите, пожалуйста, пути решения проблемы.

Переводов с карточек БЕЛКАРТ в БИБ никогда не было. Сейчас работаем над внедрением сервиса, во 2 кв. 2022 планируем запустить.

Используйте ЕРИП.

Для этого в интернет, мобильном банке или в Оплати заходите по маршруту:

Платежи - Новый платеж - Банковские, финансовые услуги - Банки, НКФО - Беларусбанк - Пополнение счета

Там введите номер счета IBAN вашей карточки (спросите / посмотрите его в АСБ), сумму, оплатите.

АСБ зачислит перевод на следующий рабочий день к вечеру.

Don_Carleone:

Доброе утро! Отлично работаете, дамы и господа из Белинвеста! (Нет)

А что, теперь приход по 3014 (в частности, пополнения через ЕРИП) перестал выгружаться в Трансмастер в режиме онлайн??? По счёту операция прошла, а по карте даже спустя 15 минут ничего нет.
И тут тоже виноваты МПС???

Пришлите в личку номер карточки или счета, мы посмотрим по какой ветке зачисление пошло, тогда смогу прокомментировать.

exit_lt:

Наверное я много чего пропустил. Вчера купил немного долларов на карту. Сегодня хотел снять, сказали только по заявлению через 10 дней, хотя купить за белку мог в кассе. Доллары были. Это меня так отшили или у всех так ?

у всех.

2441894:

Пришлите в личку номер карточки или счета, мы посмотрим по какой ветке зачисление пошло, тогда смогу прокомментировать.

Сегодня опять повторилась та же история. В личку отправил номер счёта и сумму пополнения. Похоже, что периодически пополнения стали выгружаться в Трансмастер по старому алгоритму.

Прокомментируйте, пожалуйста, заодно и по начислению кэшбэка за операцию, совершенную по «Джокеру» 28.02.2022, и отражённую по счёту 28.04.2022. MCC точки соответствует любимой категории, и, следовательно, должен выплачиваться манибэк 3%. В выписке манибэк ее нету. Да и в перечне безналичных операций, учитываемых в критериях бесплатности, тоже. Почему так?

А у меня вот сейчас опять списались деньги. и самое интересное, что такая же сумма, как и 29.04! Придется все же заглянуть в банк, убить не один час в очереди (терпеть не могу их отделения).

оликМА:

Придется все же заглянуть в банк, убить не один час в очереди (терпеть не могу их отделения).

да ну нафиг, это массовая проблема, уверен, они сами починят.

повторные списания появились в выписке уже за 6 число.

а я джокера и не открывал
чего люди клюют на всякие "обещалки" - никогда не понимал