Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

KIM NEO:

Подскажите пожалуйста, как изменить лимиты по операциям по карте через Интернет банкинг?

никак, только по звонку в контакт-центр или в офисе.

del

У меня процент по овердрафту 47%, а на сайте указан 41%. почему мой процент не изменяется вместе со ставкой рефинансирования?

Xander0206:

У меня процент по овердрафту 47%, а на сайте указан 41%. почему мой процент не изменяется вместе со ставкой рефинансирования?

Если он не привязан к ставке РФ типа 2*РФ а указанно в договоре 47% то и будет пока не откажетесь от него ( закроете под 47%). Надо смотреть договор.

Приостановлено пополнение вкладов в белорусских рублях

Альфа-Банк, я правильно понял, что до окончания/пролонгации допы по ним уже не откроют?
Тока вчера открыл, пополнять хотел чуть попозже, придется завтра идти всё забирать

Подскажите, где есть кэш-ин, чтобы работал завтра после 19 00? Смотрел на сайте, мне вроде подходит отделение "Площадь Победы", но смутило, что с ним по одному адресу находится отделение "На Красной", которое работает только до 17 00. Это как вообще? По одному адресу два отделения?

miksayer, на Красной отделения для физлиц и юрлиц имеют разные названия и разные входы Сбивает с толку, согласен, странная политика наименований.
Кэшин находится в тамбуре отделения для физлиц, это правое крыльцо (там банкомат у входа, ориентируйтесь на него). Доступен круглые сутки, но ночью доступ через открытие двери пластиковой картой, а считыватель не всегда срабатывает с первого раза, зимой особенно.
Да, сам кэшин дюже медлительный, и конструкция его такова, что человеку высокому приходится стоять сгорбившись, иначе ничего не видно на экране.

ddv:

Приостановлено пополнение вкладов в белорусских рублях

Альфа-Банк, я правильно понял, что до окончания/пролонгации допы по ним уже не откроют?
Тока вчера открыл, пополнять хотел чуть попозже, придется завтра идти всё забирать

Ну и жлобство Для закладок АББ не катит, в очередной раз убеждаюсь. Вот и зачем было внедрять возможность пополнения вкладов в ИБ, всё равно постоянно режете допы ))) [я не со зла, это шутки у меня такие]

aytorak:

Банк для успешных людей, не берущих кредиты и не имеющих депозитов.

Ну, хоть работают теперь не до пяти, как было год назад во многих отделениях. И карты пластиковые внешне красивые (особенно MC St с вишенками)

Альфа-Банк, вопрос, ради которого и заглянул в тему: при закрытии карт-счёта (EUR, USD) есть ли какие-либо штрафные санкции в случае невозвращения карт в банк? Карты VE, выпускались на три года, прошло около половины срока действия, стоили вроде по три $/€ за весь срок. Лениво ехать за картами в другой город, а надобность в них отпала, да и в ИБ и так много строк занято неиспользуемыми продуктами.

Есть вопрос. На сколько я понимаю карта с чипом имеет 3-D Secure, тем не менее при оплате в иностранном интернет магазине выскакивает такое сообщение - "Ваша карта не может быть принята, поскольку данное платежное решение требует 3-D Secure.
Пожалуйста, подтвердите, если ваша карта поддерживает 3-D Secure, и попробуйте снова.
*) Чтобы быть в состоянии использовать 3-D Secure, необходимо зарегистрировать пароль с эмитентом вашей карты.
Пожалуйста, см. ниже для получения подробной информации относительно 3-D Secure." Пытался оплатить несколько раз. Кто что скажет?

flexxus:

Edmos, 3d-secure нужно подключить дополнительно бесплатно по звонку в КЦ. у меня так было.

Спасибо , но у меня виза классик и эта функция для этих карт пока альфабанком не реализована

Xander0206:

У меня процент по овердрафту 47%, а на сайте указан 41%. почему мой процент не изменяется вместе со ставкой рефинансирования?

Ставка рефинансирования сегодня не отражает реальную стоимость денег.

Продам.:

Буду делать зарплатную карточку в Вашем банке. Подскажите стоимость Альфа-Чек Лайт и Альфа-Чек Стандарт. И какие виды услуг в них входят?

50 и 10 тысяч соответственно. Различия в пакетах услуг можно посмотреть по ссылке.

ddv:

Альфа-Банк, я правильно понял, что до окончания/пролонгации допы по ним уже не откроют?
Тока вчера открыл, пополнять хотел чуть попозже, придется завтра идти всё забирать

Все зависит от ситуации на рынке. Если стоимость денег опять начнет расти, пополнение может быть возобновлено.

Franc:

Альфа-Банк, вопрос, ради которого и заглянул в тему: при закрытии карт-счёта (EUR, USD) есть ли какие-либо штрафные санкции в случае невозвращения карт в банк? Карты VE, выпускались на три года, прошло около половины срока действия, стоили вроде по три $/€ за весь срок. Лениво ехать за картами в другой город, а надобность в них отпала, да и в ИБ и так много строк занято неиспользуемыми продуктами.

Штрафа за невозврат карточки нет.

Edmos:

Есть вопрос. На сколько я понимаю карта с чипом имеет 3-D Secure, тем не менее при оплате в иностранном интернет магазине выскакивает такое сообщение - "Ваша карта не может быть принята, поскольку данное платежное решение требует 3-D Secure.
Пожалуйста, подтвердите, если ваша карта поддерживает 3-D Secure, и попробуйте снова.
*) Чтобы быть в состоянии использовать 3-D Secure, необходимо зарегистрировать пароль с эмитентом вашей карты.
Пожалуйста, см. ниже для получения подробной информации относительно 3-D Secure." Пытался оплатить несколько раз. Кто что скажет?

Поддержка 3-D Secure для карточек Visa планируется позже в этом году.

flexxus:

Edmos, 3d-secure нужно подключить дополнительно бесплатно по звонку в КЦ. у меня так было.

Не совсем так. 3-D Secure автоматически активируется при подключении смс-оповещения. А вот смс-оповещение можно подключить, в том числе, в КЦ (а также в Клике, Мобайле и, конечно, отделении).