Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

Рассказываю что удалось узнать. В феврале, предположительно 28 числа был сбой, в нашем случае покупка на 40,46р совершенная в магазине Виталюр была не проведена. Сейчас они находят эти не проведенные операции и списывают их.

3456105:

У меня тоже списали вчера 320 рублей, дозвониться не возможно. Где концы искать? Может кто-нибудь добился от банка ответов?

Смотрите выписку, были ли у вас покупки на 320 рублей, возможно тоже в феврале.

pseudom:

salexys:

тебе не на роком попадет 40 рублей, то тебе еще и статья светит,

Стоп! Если кто-то по ошибке перепутал номер карты и 40 руб пришли мне - за это статья?? А я то в чем виноват?))

Не виноваты, но суд может решить иначе. Это не обоснованное обогащение и хранение чужих денежных средств, а если еще и какой то процент начислят, то будешь очень долго доказывать что ты не баран. Вот так и живем.

"Спасибо" тебе, Белинвест!
Заканчивается срок дейстивя карты в EUR, но даже деньги перевести невозможно на свою же рублевую карту, потому-что у банка санкции против клиентов, которые за рубежом - интерент-банкинг не открывается.
И при этом абонентскую плату не забываете снимать за пользование международной картой, которая уже НЕмеждународная.

PAN_:

они тебе выставят минус

Они блочат карту сразу если минус..

Был случай когда заблокировали карту за неуплату абонплаты 2 руб. Деньги капнули. Мне срочно нужны были. Я звоню в банк: "можно разблокировать вручную прямо щас?". Ответ: "в течение суток автоматически". Занавес)

PAN_:

карта работает.

Это понятно. Спустя несколько часов.
А мне надо было прямо шас!!

Gwynbleidd:

карту блочат если абонентку не платить

Ну другие банки так не делают, я про это...

У кого смс оповещение есть, все вновь списанные суммы можно поискать в сообщениях за конец февраля. Освежить память, вспомнить, где платили. А в выписке по карте за февраль проверить списывали ли тогда.

Уважаемые клиенты!

Многие из вас сегодня заметили зачисления или списания с карточек Visa и Mastercard Белинвестбанка. Хотим пояснить ситуацию в связи с поступающими вопросами. В конце февраля 2022 года банк отключили от международных платежных систем. Таким образом, расчеты, совершенные с 25-26 февраля по карточкам Mastercard и 26-28 февраля по карточкам Visa, не получили подтверждения банка. Это означает: деньги сначала были списаны, а через 30 дней возвращены на карты.
Сейчас произошло урегулирование балансов и клиенты получили сообщения о зачислении и списании денежных средств. Проверить корректность списанной суммы, вы можете в Мобильном или Интернет-банкинге.
В личном кабинете во вкладке «Счета», загрузите выписку с 25.02.2022 по 30.04.2022. Операции, совершенные в феврале, будут отражены с 28.04.2022. Возврат можно посмотреть во вкладке "Карты». С 25 февраля вы увидите увеличение по балансу.
Контакт-центр работает в штатном режиме, но ожидание ответа может превышать 10 минут.

Gwynbleidd:

Еще раз, Нет этих операций в выписке за февраль, их там не может быть если суммы разблокировались

Я в курсе. На тут же некоторые предполагают, что по второму разу списали. Вот пусть и попробуют найти два списания.

PAN_:

не нормальная ситуация, когда ошибки банка подаются как естественная ситуация

Ситуация неприятная, никто ж не спорит. Но вины банка я тут не вижу. Отключение от мпс - это не жук чихнул)
Новость на найте могли бы и повесить, это да

Я вот недели две со стороны наблюдала, как коллега бодалась с "ошибочным" списанием с приоровской карточки. Ей в приоре русским языком объясняли, что это февральская сумма, списание было в терминале санкционного банка. Но нет, не поверила, написала оф заявление. Так ей в ответ через пару дней чек из магазина предоставили. Резко все вспомнила).

Пояснили путано для обывателей и несвоевременно.
Но нашел у себя в счетах сообщение что 28.02. "Отражение по совершенной транзакции" на сумму списанной.
Правда что покупал не помню.

оликМА:

Много вопросов, а конкретный ответ так мы я думаю и не получим.

Конкретный ответ каждый сможет получить по его конкретным операциям, если сам не помнит, где и за что платил. Дл этого придется в отделение скорее всего зайти. В банке могли бы конечно и востановить детали операции в выписке, чтобы было видно, в какой-то точке платили, а не просто "операция за 28 февраля".