Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

MX:

Альфа-Банк, у меня вопрос по качеству пластика в карточках - все карточки Альфа-Банка используют один и тот же вид пластика или пластик в карточках VisaClassic/MasterCardStandard устойчивее к износу, по сравнению с VisaElectron/Maestro?

Пока пользуюсь карточками Visa Electron и Visa Classic от БелВЭБ и огорчает то, что обе они получают первые царапины при первом же использовании в банкомате, и с каждым использованием царапин становится все больше, и карточка теряет вид.
Видел у друга карточку MasterCard из США, на ощупь приятный шершавый пластик, поверхность матовая и никаких царапин с обеих сторон.

Видели обсуждение этой темы в соседней ветке, посмотрели еще раз с коллегами на свои зарплатные карточки. Если кратко: качество пластика на Classic/Standard (и более высокого класса) лучше, чем на бюджетных карточках. Но и оно отличается в зависимости от того, когда выпускались карточки (например, Visa Classic с чипом за год при очень активном использовании осталась как новая, а выпущенная чуть позже MC Standard имеет небольшой дефект с пленкой, которая наклеена на лицевую часть).
Матовый пластик мы начали применять на карточках Белкарт.

Посты с соседней темы, ваше сообщение и наше собственное исследование передали коллегам, который отвечают за эмиссию карточек.

Альфа-Банк, спасибо, очень приятно, что и этому вопросу уделяется внимание.
Карточки с индивидуальным дизайном выпускаются с чипом или пока без него? Если у вас или кого-нибудь из ваших коллег есть Visa с индивидуальным дизайном, то подскажите как у нее с устойчивостью к царапинам.

MX:

Если у вас или кого-нибудь из ваших коллег есть Visa с индивидуальным дизайном, то подскажите как у нее с устойчивостью к царапинам.

у меня на мастере за год ничего не зацарапалось, хотя карта является основной и я ей регулярно пользуюсь. единственное что, так это стирающееся серое напыление с выделенных цифр и букв.

Помогите разобраться с привязкой карты виза-электрон к PayPal . Пошагово согласно инструкции дошел до пункта верификация карты - пишет -невозможно завершить операцию,в альфа -клик снялось 2 раза по 1$ евро 1,5 почему то не снимается ?

Альфа-Банк:

Какая у вас сейчас ставка по вкладу "С прибавлением"? Мы ведь снижаем ставки только по новым вкладам и по новым кредитам.

Да ладно вам. Первоначально ставка по оверу была 0,00001%. Потом банк поднял до 20% (более чем в 20 раз) - льготный период, 47% - обычный период(повышения ставок по вкладу "С прибавлением" не было), аргумент был - высокие ставки по депозитам (дорогие ресурсы). Сейчас ресурсы подешевели почти в два раза - снижения ставок нет!

Или по вашей цитате вы только снижаете ставки по новым вкладам и кредитам, а подымаете только по всем кредитам!

Альфа, что у Вас творится. Звоню на колл можно дочь пополнит депозит, да.
Приходит в банк оказывается нет.

Альфа-Банк, хорошо, я уже понял, что банк не планирует снижать ставку льготного периода.
Тогда может быть пора снизить основную ставку до 41%(двойная ставка рефинансирования - вроде такие рекоммендации были у регулятора)?

miksayer:

Альфа-Банк, подскажите, имею Visa Gold вашего банка. Сейчас посмотрел новый сервис от infobank.by. Скажите, насколько информация соответствует действительности по вашему банку? У вас действительно только с десяток торговых точек в Минске, где предоставляется скидка по вашей Visa Gold? Если я, например, зашел в Falcone и предъявил вашу Visa Gold, то у меня просто с карты меньше денег спишется(с учетом скидки) или мне счет со скидкой должны принести?
P.S. Раньше всегда думал, что скидки по премиум-картам не зависят никак от банка.
P.S.S. Заметно, что вышеуказанный сервис пока "сыроват" и возможно именно поэтому я там не вижу всех точек со скидками, но в любом случае хотелось бы где-нибудь увидеть полный список

Добавлено спустя 55 минут 2 секунды

И еще вопрос: если открыто два Альфа-Хита, то правильно ли я понимаю, что я могу просить две бесплатные карточки к ним?

Список партнёров: http://goldenalfa.by/

Cricetus:

Ну да не в этом дело.
Как бэ о чем я. Даже с учетом падения СР, выплаты по такому кредиту превышают инфляцию и рост курса доллара, банк в профите. Что же движет банком? Вспомнил старый польский фильм, Ва-банк назывался. Оченно уж стиль Альфовский похож, каким-то тухлым мироедством от этого послания отдает. Знаю, что госы таким вот крохоборством не грешат. Попытки отжать все соки у кормильцев - это всегда было визитной карточкой Идеи, ХКБ, теперь вот вижу Альфу в этом нестройном ряду. Реально минус в карму.

P.S. Особенно тронули циничные слова Ежова: "Мы искренне сожалеем о неудобствах", пилять, скупая мужская слеза пробежала по щеке.

А какие сейчас на рынке проценты по кредитам на жильё? И какую ставку предлагает Альфа-Банк?

Cricetus:

Хочу вам, Альфа-Банк, рассказать одну историю.
Вкратце суть: человека жизнь вынудила взять кредит на жилье под грабительские проценты, что-то СР+9. На момент оформления это было где-то 45% годовых. Девочка брала недостающую на квартиру сумму.
За прошедшие годы никаких просрочек в выплатах не было, платила всегда исправно. Сумма ежемесячных выплат в среднем полтора миллиона (со старта было больше, сейчас, соответственно, меньше), из них только чутка больше 300 тыр - возвращение собственно долга, остальное проценты по кредиту, сами считайте - взятые деньги банку уже вернула, но при этом осталась почти столько же должна.
Тут вдруг такое письмо:

послание Альфой клиента

Никакого уведомления девочка не получала. Она в шоке, на единовременную выплату денег нет.
Ну да не в этом дело.
Как бэ о чем я. Даже с учетом падения СР, выплаты по такому кредиту превышают инфляцию и рост курса доллара, банк в профите. Что же движет банком? Вспомнил старый польский фильм, Ва-банк назывался. Оченно уж стиль Альфовский похож, каким-то тухлым мироедством от этого послания отдает. Знаю, что госы таким вот крохоборством не грешат. Попытки отжать все соки у кормильцев - это всегда было визитной карточкой Идеи, ХКБ, теперь вот вижу Альфу в этом нестройном ряду. Реально минус в карму.

P.S. Особенно тронули циничные слова Ежова: "Мы искренне сожалеем о неудобствах", пилять, скупая мужская слеза пробежала по щеке.

Ну как ставка РФ была высокая то они молчали было выгодно. Как только стала падать ,и упала до 20,5% банк решил что 29,5% это слишком убыточно для него. Следовательно решает содрать по больше. Что можно еще ожидать от мироедов? Это Альфа детка. Не тот банк выбрали.

Сам брал потребительский офердрафтный кредит (50 млн) у БПС банка в 2012 году СР+ 8% . До сих пор плачу только % . Ставку не поменяли хотя им тоже невыгодно. Но это исключение из правил.