Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6107

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6107
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 767 раз(а).

    Всем привет! Мы — Альфа. Добро пожаловать на нашу форум-страничку. Будем рады любой обратной связи: похвале, критике, разным мыслям. Если вы здесь впервые, собрали для вас наши преимущества, которые вы сможете оценить уже сейчас!

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Мобильный банк INSNC, чтобы совершать любые операции, не выходя из дома.

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Услуга «Индивидуальный курс»: предложите нам свой курс обмена валют и мы его рассмотрим!

    В мессенджерах:
    Telegram
    Viber

    А также через любые соцсети в личных сообщениях:
    в Instagram
    в Threads
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в X

    Чат на сайте или в приложении INSNC

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    21397

    18 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    21397
    # 13 августа 2026 16:56 Редактировалось Metallector, 1 раз.
    Bars_S:

    Я с Альфы в марте ушел

    уходить никуда ненадо---сейчас надо иметь 10+ Банков в кармане

    Gumanoid
  • 3394185 Senior Member
    офлайн
    3394185 Senior Member

    1340

    4 года на сайте
    пользователь #3394185

    Профиль
    Написать сообщение

    1340
    # 13 августа 2026 19:28
    Metallector:

    10+ Банков в кармане

    Карманные банки это что-то из девяностых :-?

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    7239

    14 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    7239
    # 14 августа 2026 15:27

    Сегодня пытался снять деньги к карты Нова в банкомате Альфа по бесконтакту через Swoo.
    До момента выдачи денег доходит, потом пишет "Операция запрещена" (пробовал не один раз)
    Перевёл деньги на стикер и снял без проблем там же и таким же образом.
    Никаких запретов или лимитов в приложении не нашёл.
    В чате поддержке отдуплились в стиле "запрос на списание не поступал, мы ничего не видим, обращайтесь в сву.", что звучит довольно бредово, имхо.
    Кто-то сталкивался? Есть идеи с чем такое может быть связано?
    Попробую при случае с физ картой, но сегодня её не было с собой...

  • Bars_S Senior Member
    офлайн
    Bars_S Senior Member

    1127

    6 лет на сайте
    пользователь #3069227

    Профиль
    Написать сообщение

    1127
    # 14 августа 2026 15:43 Редактировалось Bars_S, 1 раз.
    ZVVonline:

    Сегодня пытался снять деньги к карты Нова в банкомате Альфа по бесконтакту через Swoo.
    До момента выдачи денег доходит, потом пишет "Операция запрещена" (пробовал не один раз)
    Перевёл деньги на стикер и снял без проблем там же и таким же образом.
    Никаких запретов или лимитов в приложении не нашёл.
    В чате поддержке отдуплились в стиле "запрос на списание не поступал, мы ничего не видим, обращайтесь в сву.", что звучит довольно бредово, имхо.
    Кто-то сталкивался? Есть идеи с чем такое может быть связано?
    Попробую при случае с физ картой, но сегодня её не было с собой...

    Было же, что Visa у Альфы в банкоматах через Swoo и еще какой-то Pay на принимался.
    Но это было в прошлом году и вроде только с Visa.
    А у меня был прикол на днях, что Приор не хотел принимать МТбанковские Mastercard через Samsung Pay

  • 3394185 Senior Member
    офлайн
    3394185 Senior Member

    1340

    4 года на сайте
    пользователь #3394185

    Профиль
    Написать сообщение

    1340
    # 14 августа 2026 17:46
    ZVVonline:

    До момента выдачи денег доходит, потом пишет "Операция запрещена" (пробовал не один раз)

    А сумма больше 300 долл/1000 руб?
    Сталкивался с таким лимитом на nfc в Белгазе.

    ZVVonline:

    В чате поддержке отдуплились в стиле "запрос на списание не поступал, мы ничего не видим, обращайтесь в сву.", что звучит довольно бредово, имхо.

    Насколько помню, взаимодействие со SWOO заканчивается на поднесении телефона к банкомату. Далее уже банкомат запрашивает пин, и его ввести надо именно на банкомате. У меня снятия наличных вообще в SWOO не отображались.

    Добавлено спустя 6 минут 50 секунд

    ZVVonline:

    Попробую при случае с физ картой, но сегодня её не было с собой...

    Стикер это и есть физическая карта :znaika:

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    7239

    14 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    7239
    # 14 августа 2026 18:07
    3394185:

    Стикер это и есть физическая карта

    Читайте внимательнее :)

    ZVVonline:

    Перевёл деньги на стикер и снял без проблем там же и таким же образом.

    Т.е. через сву. самого стикера не было с собой тоже.

    Добавлено спустя 32 секунды

    3394185:

    А сумма больше 300 долл/1000 руб?
    Сталкивался с таким лимитом на nfc в Белгазе.

    Гораздо меньше, 200 рублей даже не давало снять

    Добавлено спустя 2 минуты 11 секунд

    3394185:

    Насколько помню, взаимодействие со SWOO заканчивается на поднесении телефона к банкомату. Далее уже банкомат запрашивает пин, и его ввести надо именно на банкомате. У меня снятия наличных вообще в SWOO не отображались.

    Я мыслил примерно аналогично, но у поддержки своё мнение :)
    И по стикеру в сву успешная транзакция снятия не отображается, верно

  • 3394185 Senior Member
    офлайн
    3394185 Senior Member

    1340

    4 года на сайте
    пользователь #3394185

    Профиль
    Написать сообщение

    1340
    # 14 августа 2026 18:17
    ZVVonline:

    Читайте внимательнее

    да там у вас поток :)
    И вот этой детали нет:

    ZVVonline:

    Т.е. через сву. самого стикера не было с собой тоже.

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    7239

    14 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    7239
    # 14 августа 2026 18:29
    3394185:

    И вот этой детали нет:

    Не было, но элементарно выводилось из сказанного. :)
    В любом случае при чём тут физ стикер? С ним и так проблемы не было.
    Интерес был проверить сработает ли Нова вживую бесконтактом, тогда можно делать какие-то выводы, это всё таки это как-то связано со сву или проблема на уровне карты...