Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6103

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6103
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 767 раз(а).

    Всем привет! Мы — Альфа. Добро пожаловать на нашу форум-страничку. Будем рады любой обратной связи: похвале, критике, разным мыслям. Если вы здесь впервые, собрали для вас наши преимущества, которые вы сможете оценить уже сейчас!

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Мобильный банк INSNC, чтобы совершать любые операции, не выходя из дома.

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Услуга «Индивидуальный курс»: предложите нам свой курс обмена валют и мы его рассмотрим!

    В мессенджерах:
    Telegram
    Viber

    А также через любые соцсети в личных сообщениях:
    в Instagram
    в Threads
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в X

    Чат на сайте или в приложении INSNC

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    39079

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    39079
    # 21 июля 2026 07:43
    yuradeni:

    sviq,
    как-то альфа, толи при открытии, толи закрытии счета/карты,
    и мне изменил № тел в МСИ, на тот который в ней
    а я не сразу понял, почему в МСИ не могу попасть.
    добро на обновление данных в МСИ ,тоже не давал.
    оператор в МСИ, проговорилась, что альфа данные редактировала последней.
    И да, данные в МСИ вернул в ближайшем оттенении другого банка (просьбой обновить)

    Добавлено спустя 4 минуты 29 секунд

    для справки альфа открывалась на резервный № (лайф) которым не пользуюсь,

    Увы, это так не работает
    и да, в МСИ полезно палить не основной номер

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    45144

    17 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    45144
    # 21 июля 2026 08:03
    Metallector:

    я тоже так сразу подумал---во всех своих банках и МСИ надо держать один Номер

    можно, несколько лет не было проблем
    с 30.06 данные у ВСЕХ банков, кроме альфы не совпадают с МСИ

    al at by be bg ch cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    39079

    15 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    39079
    # 21 июля 2026 08:06
    sviq:

    Metallector:

    я тоже так сразу подумал---во всех своих банках и МСИ надо держать один Номер

    можно, несколько лет не было проблем
    с 30.06 данные у ВСЕХ банков, кроме альфы не совпадают с МСИ

    а А берет чисто с МСИ. или выданный правит в МСИ
    В свою очередь напоминаю, что отзыв о работе банка можно оставить через НБРБ, глядишь, выйдет явное предписание что и как должно работать

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    7002

    14 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    7002
    # 21 июля 2026 08:32
    yuradeni:

    у меня например,
    оператор лайфа оформляло карту альфы, даром при замене старой симки,
    и это у меня единственный банк на лайфе,
    МСИ и все остальные на МТС.

    Добавлено спустя 1 минута 39 секунд

    обе симки естественно мои
    а не какая-то левая.

    Ну вы ж и не будете удивляться когда альфа вам с след раз при случае опять изменит номер на лайф, правда? :)

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    15550

    15 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    15550
    # 21 июля 2026 10:36

    ZVVonline,
    удивляется - нет,
    но в легкий ступор, вошел когда впервые в МСИ, не мог попасть, по № тел., на который регил .

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    7002

    14 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    7002
    # 21 июля 2026 10:47
    yuradeni:

    ZVVonline,
    удивляется - нет,
    но в легкий ступор, вошел когда впервые в МСИ, не мог попасть, по № тел., на который регил .

    Я к тому что когда знаешь/понимаешь как это работает, то это не должно вызывать удивление, как у некоторых :)

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    45144

    17 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    45144
    # 21 июля 2026 11:11
    ZVVonline:

    Я к тому что когда знаешь/понимаешь как это работает, то это не должно вызывать удивление, как у некоторых

    когда сталкиваешься в первый раз.
    а если б я не увидела, что-то понадобилось за границей, а в МСИ номер без роуминга, проблемы могли быть посерьезней.

    в поддержке расчета тоже слились, поменять только в банке, теперь ищи банк, в котом есть нормальный сотрудник, который сможет. у меня много лишнего времени. альфа не хотите оплатить пару рабочих дней, пока буду исправлять ваш косяк? про моральные издержки молчу.

    al at by be bg ch cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6103

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6103
    # 21 июля 2026 15:11
    SergeiT:

    Альфа-Банк, в чем тайный смысл при оплате коммуналки в WEB морде требовать SMS на каждый чих?
    помнится, давно в Клике SMS требовалась только первый раз, а потом оплата из шаблона проходила без таких излишеств.
    не следует ли вернуться к такой практике

    Подтверждение операций требуется с целью безопасности. В мобильном приложении также операции, кроме переводов между своими счетами, требуют дополнительного подтверждения, в веб-версии это происходит посредством направления смс с кодом на анкетный номер телефона. При изменении способа подтверждения мы сообщим ;)

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    21230

    18 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    21230
    # 21 июля 2026 15:16
    sviq:

    а если б я не увидела, что-то понадобилось за границей, а в МСИ номер без роуминга, проблемы могли быть посерьезней.

    Сама себе злобный Буратина

    Gumanoid
  • mukuzan Member
    офлайн
    mukuzan Member

    164

    19 лет на сайте
    пользователь #94239

    Профиль
    Написать сообщение

    164
    # 21 июля 2026 15:18

    Интересная ситуация.
    МСИ - система идентификации. Уполномочены ее обновлять банки и их представители после предъявления паспорта и заполнения анкеты с вашей подписью. Номер телефона в анкете или заявлении и вы заявляете, что он ваш. Банк обновляет после любого изменения только при посещении. Ваш личный номер и личный телефон используются для входа и идентификации дистанционно. Телефон фиксируется в МСИ только один.
    Вы сами не знаете какой номер в каком банке оставляли и банк виноват? Наведите у себя порядок. Потом во всех своих банках. Иначе миллионы могут пропасть.

  • kukht Senior Member
    офлайн
    kukht Senior Member

    1790

    18 лет на сайте
    пользователь #117230

    Профиль
    Написать сообщение

    1790
    # 21 июля 2026 15:27 Редактировалось kukht, 1 раз.

    Сделал виртуальную карту МС в БСБ в евро.
    В АБ карта Visa в евро.
    С карты на карту, перевод возможен только в BYN(в БСБ уверяли что в евро) +%АБ, чем больше сумма, тем меньше %. Вопрос по конвертации евро/бин/евро, АБ меняет по курсу покупки, а БСБ по курсу продажи? Т.е. кроме % еще и в разнице курсов теряю?

    Или есть еще какие способы?
    Вне Минске

    П.с. 50 руб 3.2% 100 руб 2.2% 1000 руб 1.3%

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    21230

    18 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    21230
    # 21 июля 2026 15:37 Редактировалось Metallector, 1 раз.

    переводить надо Рубли бесплатно по Ерипу --- и потом покупать валюту

    Gumanoid
  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    45144

    17 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    45144
    # 21 июля 2026 15:38 Редактировалось sviq, 1 раз.

    если заходить по смс, то система основной номер не видит, если по номеру телефона и паролю, то при входе принимает старый номер, а внутри прописан тот, что притянула альфа

    mukuzan:

    Вы сами не знаете какой номер в каком банке оставляли и банк виноват? Наведите у себя порядок. Потом во всех своих банках. Иначе миллионы могут пропасть.

    знаю, в разных банках разный. система оказалась несколько сложнее, чем кажется. даже в поддержке не понимают до конца как она работает.
    и не предусмотрено как исправить ошибку, совершенную сотрудником банка

    al at by be bg ch cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    21230

    18 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    21230
    # 21 июля 2026 15:40 Редактировалось Metallector, 4 раз(а).
    sviq:

    система оказалась несколько сложнее, чем кажется. даже в поддержке не понимают до конца как она работает.

    система Простая---работает только с одним Номером)

    с множеством Номеров несправляется-неподдерживает--- и уходит в Пике

    Gumanoid
  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    45144

    17 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    45144
    # 21 июля 2026 15:55
    Metallector:

    sviq:

    система оказалась несколько сложнее, чем кажется. даже в поддержке не понимают до конца как она работает.

    система Простая---работает только с одним Номером)

    с множеством Номеров несправляется-неподдерживает--- и уходит в Пике

    проблема, что нет защиты от дурака

    al at by be bg ch cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    7002

    14 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    7002
    # 21 июля 2026 16:04
    kukht:

    Сделал виртуальную карту МС в БСБ в евро.
    В АБ карта Visa в евро.
    С карты на карту, перевод возможен только в BYN(в БСБ уверяли что в евро) +%АБ, чем больше сумма, тем меньше %. Вопрос по конвертации евро/бин/евро, АБ меняет по курсу покупки, а БСБ по курсу продажи? Т.е. кроме % еще и в разнице курсов теряю?

    Или есть еще какие способы?
    Вне Минске

    П.с. 50 руб 3.2% 100 руб 2.2% 1000 руб 1.3%

    каким способом вы переводите деньги?

    Добавлено спустя 3 минуты 47 секунд

    https://card2card.bsb.by/main
    у них есть такой сервис перевода - он должен позволять по идее и переводы в валюте

  • Lonewolf Onliner Auto Club
    офлайн
    Lonewolf Onliner Auto Club

    26149

    23 года на сайте
    пользователь #3975

    Профиль
    Написать сообщение

    26149
    # 21 июля 2026 16:09
    kukht:

    Вопрос по конвертации евро/бин/евро, АБ меняет по курсу покупки, а БСБ по курсу продажи?

    А вы хотели наоборот? :D

    VW Touareg 3.6 FSI
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    8778

    14 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    8778
    # 21 июля 2026 16:19
    kukht:

    Сделал виртуальную карту МС в БСБ в евро.
    В АБ карта Visa в евро.
    С карты на карту, перевод возможен только в BYN(в БСБ уверяли что в евро) +%АБ, чем больше сумма, тем меньше %. Вопрос по конвертации евро/бин/евро, АБ меняет по курсу покупки, а БСБ по курсу продажи? Т.е. кроме % еще и в разнице курсов теряю?

    Или есть еще какие способы?
    Вне Минске

    П.с. 50 руб 3.2% 100 руб 2.2% 1000 руб 1.3%

    Альфа валюту умеет переводить, с какой карты на какую надо? Пополнение должно быть бесплатно (на ту, которая пополняется), а вот с которой переводить - тут комса, Альфа свою напишет в приложении сразу, а другого банка надо выяснять в другом банке...

  • kukht Senior Member
    офлайн
    kukht Senior Member

    1790

    18 лет на сайте
    пользователь #117230

    Профиль
    Написать сообщение

    1790
    # 21 июля 2026 22:05

    Metallector, спасибо. Перевел через ерип 100 руб, на карту упало 29.24 евро

  • 3394185 Senior Member
    офлайн
    3394185 Senior Member

    1198

    4 года на сайте
    пользователь #3394185

    Профиль
    Написать сообщение

    1198
    # 21 июля 2026 22:22
    sviq:

    даже в поддержке не понимают до конца как она работает.

    Протестируют, узнают :znaika: