Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35867

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35867
    # 18 августа 2021 10:41

    Ради интереса посетил ссылку из шапки https://www.belinvestbank.by/individual/press-service/news/other-news/new_2104
    Ну враньё на счёт того, что работодателю перечисление денег в оплати из другого банка не будет стоить ничего))
    А ещё в договорах ваша любимая цифра 3 (три)...
    Три дня, три базовых штраф и в этом духе

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • familysale Neophyte Poster
    офлайн
    familysale Neophyte Poster

    10

    7 лет на сайте
    пользователь #2247726

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 18 августа 2021 11:28

    Банк своим клиентам строго-настрого запрещает передавать какую-либо информацию третьим лицам о платежных картах, паролях и т.д., т.к. снимает с себя ответственность в случае чего... Но при этом вывешивает табличку у себя на странице входа в интернет-банкинг с согласием клиента на точно такие же действия, которые могут привести к утечке информации и компрометации. Перечня третьих лиц в табличке нету, поэтому эти третьи лица могут быть вообще кем угодно!!! Т.е. банк собирается раздавать налево-направо личную информацию клиента и в случае чего ещё и съедет с темы - мол Вы же сами дали согласие. Я это так понимаю. Ещё очень не красиво по отношению к клиенту то, что если не согласен с правилами, то доступа в свой кабинет больше не имеешь. Здорово! Просто ставят перед фактом и вынуждают давать согласие. Предупредить заранее о том, что если клиент не даст согласие, то личный кабинет будет доступен какое-то ограниченное время нельзя же ведь было?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32578

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32578
    # 18 августа 2021 11:32
    dima210194:

    Ну враньё на счёт того, что работодателю перечисление денег в оплати из другого банка не будет стоить ничего))

    Масксимум - стоимость платежки. Если у вас есть другая информация, то озвучьте ее.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35867

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35867
    # 18 августа 2021 12:34
    Gwynbleidd:

    dima210194:

    Ну враньё на счёт того, что работодателю перечисление денег в оплати из другого банка не будет стоить ничего))

    Масксимум - стоимость платежки. Если у вас есть другая информация, то озвучьте ее.

    Там вообще всё прикрыто сборником вознаграждений. Вычитывать очередной сборник времени нет. Если кто подскажет сколько это в деньгах- будет классно.
    От биба я уже жду чего угодно. Знакомы сказали, что закрыть счёт у них вроде как 10 БВ стоит и тут я афигел

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32578

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32578
    # 18 августа 2021 12:42
    dima210194:

    Gwynbleidd:

    dima210194:

    Ну враньё на счёт того, что работодателю перечисление денег в оплати из другого банка не будет стоить ничего))

    Масксимум - стоимость платежки. Если у вас есть другая информация, то озвучьте ее.

    Там вообще всё прикрыто сборником вознаграждений. Вычитывать очередной сборник времени нет. Если кто подскажет сколько это в деньгах- будет классно.
    От биба я уже жду чего угодно. Знакомы сказали, что закрыть счёт у них вроде как 10 БВ стоит и тут я афигел

    А ну то есть вы просто так ляпнули про "вранье", без каких либо конкретных фактов? Ну чего-то в этом роде я и ждал.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 18 августа 2021 12:54
    familysale:

    Предупредить заранее о том, что если клиент не даст согласие, то личный кабинет будет доступен какое-то ограниченное время нельзя же ведь было?

    Банк дал, банк взял.
    Банк вам не друг и не партнёр, чтобы договариваться и предупреждать. Если в какой-то момент продолжать взаимодействие с теми, кто не дал согласие на распространение данных, стало невыгодно, таких сразу кидают за борт. Как и вам, если стало невыгодно иметь дело с банком, вы немедленно его оставляете.

    I sneak into backstab position.
  • mrlaki Member
    офлайн
    mrlaki Member

    202

    10 лет на сайте
    пользователь #1036674

    Профиль
    Написать сообщение

    202
    # 18 августа 2021 12:58

    Не нравится мне эта ситуация с передачей персональных данных. А потому я вчера сняла в банкомате те немногие деньги, которые лежали на карте (для оплаты коммуналки и т. п.), и положила их на карту другого банка, в котором можно пользоваться интернет-банкингом без всякого шантажа.

  • georg1980 Member
    офлайн
    georg1980 Member

    417

    15 лет на сайте
    пользователь #164250

    Профиль
    Написать сообщение

    417
    # 18 августа 2021 13:01
    mrlaki:

    Не нравится мне эта ситуация с передачей персональных данных. А потому я вчера сняла в банкомате те немногие деньги, которые лежали на карте (для оплаты коммуналки и т. п.), и положила их на карту другого банка, в котором можно пользоваться интернет-банкингом без всякого шантажа.

    лучше под подушку ибо все передают с согласия или без. просто время такое "иногда не до законов".

  • mrlaki Member
    офлайн
    mrlaki Member

    202

    10 лет на сайте
    пользователь #1036674

    Профиль
    Написать сообщение

    202
    # 18 августа 2021 14:37
    georg1980:

    лучше под подушку ибо все передают с согласия или без. просто время такое "иногда не до законов".

    Под подушкой и так лежит все, что только можно (и даже больше). Но, например, оплачивать интернет и погашать рассрочку мне удобнее через интернет-банкинг.

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 18 августа 2021 23:11 Редактировалось Pablo_, 1 раз.
    Digital_BIB:

    Про январь-февраль валюта это я так понимаю про выписку по счету, а не по карте?

    выписка как раз по карте (понятно что в выписке по счету все будет только в валюте счета), карта, например, в usd, возврат, например, в рос руб
    в выписке по карте будет только сумма в usd, суммы в валюте возврата нету, т.е. даже непонятно, всю ли сумму вернули...
    тогда как в смс о возврате будет указана сумма в rub

  • Васиссуалий Senior Member
    офлайн
    Васиссуалий Senior Member

    5442

    18 лет на сайте
    пользователь #43512

    Профиль
    Написать сообщение

    5442
    # 19 августа 2021 06:24 Редактировалось Васиссуалий, 5 раз(а).

    Насколько я понимаю, в БССР любой банк, тем более дышащий на ладан госбанк, и раньше передавал, передает и будет передавать ваши персональные данные, да и вообще абсолютно любую имеющуюся в банке о вас информацию, включая мифическую банковскую тайну ( хахаха ) любому «уполномоченному» ( опять хахаха ) органу без вашего согласия. Поэтому нажатие кнопки «согласен» в данной ситуации пустая формальность, согласны вы или нет, но «кровавая гебня» получит всю информацию о вас от банка в любом случае.
    Мало того, вашу информацию до сих пор спокойно получало все это интернет-жульё, периодически разводящее белорусов то на 5 тыс руб, то на 45 тыс руб, потому что мне, с максимум 500р на карточке в дни получки и аванса, они не звонят, а звонят тем, у кого на счетах крупные суммы, откуда инфа у них?

    Поэтому я нажал кнопку «согласен» не парясь, это абсолютно ничего не меняет и не решает.

    Но возникает пара вопросов, ну просто любопытно:
    1. Кто такие эти «третьи лица» - это только весь спектр «кровавой гебни» от невинного Департамента охраны до какого-нибудь ОАЦ-ХЕРАЦ или ГУБОПиК-херопик, или любой бомж ( а еще хуже, всякий рекламный помой ) может запросить в банке мои данные, «включая биометрические» и их дадут, потому что я дал согласие?
    2. Откуда у банка мои биометрические данные?
    Отпечатки пальцев я в банке не сдавал, радужную оболочку не сканировал, фотографию к договору на ДБО не приклеивал, откуда вообще в банке могут взяться мои биометрические данные, которые они собрались передавать третьим лицам? ну может кроме записи моего голоса, это единственная моя биометрия, которую банк может иметь законно, неужели из-за моего голоса весь сыр-бор? Я же не Робертино Лоретти, и даже ( прости, Господи ) не Ирина Аркадьевна Дорофеева или Елена Михайловна Лепохина
    3. Почему именно сейчас возникла такая острая необходимость получить мое согласие? Жили раньше «не до законов», чего сейчас то суета началась? Да еще такая суета, что аж с блокировкой доступа. Это меня интересует больше всего, но, очевидно, это риторический вопрос, впрочем как и два предыдущих.

    По-моему очевидно, что в БССР все банки «под колпаком у Мюллера», но только БИБ догадался полностью блокировать доступ к банковским операциям изза отказа в такой формальности, как «согласие на передачу биометрических данных»

    Человек, сидящий за рулем Ситроена или Джили, достоин всяческого сожаления. (с) ( Прутков Козьма Петрович )
  • гордостьФранции Senior Member
    офлайн
    гордостьФранции Senior Member

    11242

    16 лет на сайте
    пользователь #138790

    Профиль
    Написать сообщение

    11242
    # 19 августа 2021 06:31

    Васиссуалий, отпечаток пальцев в мобильном приложении.

    Добавлено спустя 5 минут 10 секунд

    Васиссуалий:

    периодически разводящее белорусов то на 5 тыс руб, то на 45 тыс руб, потому что мне, с максимум 500р на карточке в дни получки и аванса, они не звонят, а звонят тем, у кого на счетах крупные суммы, откуда инфа у них?

    тут не правы. звонят всем. пенсионерам моим маме и папе. у мамы пенсия например около 400 чуть больше может рублей. и всё равно звонили.

    рено-искусство создавать автомобили. 1898-2008 - 110 славных лет.
  • Васиссуалий Senior Member
    офлайн
    Васиссуалий Senior Member

    5442

    18 лет на сайте
    пользователь #43512

    Профиль
    Написать сообщение

    5442
    # 19 августа 2021 07:06 Редактировалось Васиссуалий, 11 раз(а).
    гордостьФранции:

    Васиссуалий, отпечаток пальцев в мобильном приложении..

    Что в мобильном приложении с отпечатками не так?? Не понял

    Добавлено спустя 14 минут 40 секунд

    А, кажется я понял.
    Ничто так не пугает обывателя, как непонятные слова и непонятные технологии.
    Вон mrlaki ( пару постов выше) поменяла шило на мыло, переведя деньги в другой банк, словно тот банк на Луне. Сообщу вам, говоря популярно, упрощенно, что никто не имеет доступа к вашему отпечатку пальца или форме физиономии, кроме чипа смартфона, чип лишь даёт любому приложению ответ в форме ДА или НЕТ при аутентификации, даже Эпал скорее всего не имеет, ваш отпечаток хранится в виде зашифрованного хеша в процессоре, ну или где ему там положено храниться. Не знаю за Ведроид, но подозреваю, что технология такая же. Так что передавать банку ну вообще нечего, если речь про биометрию, кроме записи вашего голоса при обращении в 146, спокойно давайте согласие на передачу данных, они и так у так называемых «силовиков» есть, намного больше, чем вы думаете и если им надо будет узнать движение по вашим счетам, ваше несогласие помехой не будет, надеюсь вы понимаете. Думаю, что все эти киношные выходки, типа санкции прокурора или решение суда, им не нужны в стране «недозаконов»

    Самое смешное, что это согласие настолько важное, что его надо подтвердить кроме пароля приложения, еще каким то кодом, но программисты на ios у БИБ настолько рукожопые, что код этот ко мне приходит в центр уведомлений, а у меня уведомления полностью отключены, о том, что кто то не пользуется уведомлениями, разработчикам БИБ даже в голову не пришло.
    Впрочем программисты МТБ полтора года не могли приделать фейс-айди к приложению, так что тут еще не все так запущено

    Человек, сидящий за рулем Ситроена или Джили, достоин всяческого сожаления. (с) ( Прутков Козьма Петрович )
  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    27643

    21 год на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    27643
    # 19 августа 2021 08:47

    Васиссуалий,

    только БИБ догадался полностью блокировать доступ к банковским операциям изза отказа в такой формальности, как «согласие на передачу биометрических данных»

    есть вероятность, что просто первыми подсуетились :-?

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    23 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 19 августа 2021 09:24

    О защите персональных данных

    5. До получения согласия субъекта персональных данных оператор в письменной
    либо электронной форме, соответствующей форме выражения такого согласия, обязан
    предоставить субъекту персональных данных информацию, содержащую:
    наименование (фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется)) и место
    нахождения (адрес места жительства (места пребывания)) оператора, получающего
    согласие субъекта персональных данных;
    цели обработки персональных данных;
    перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта
    персональных данных;
    срок, на который дается согласие субъекта персональных данных;
    информацию об уполномоченных лицах в случае, если обработка персональных
    данных будет осуществляться такими лицами;
    перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается
    согласие субъекта персональных данных, общее описание используемых оператором
    способов обработки персональных данных;
    иную информацию, необходимую для обеспечения прозрачности процесса
    обработки персональных данных.
    До получения согласия субъекта персональных данных оператор обязан простым
    и ясным языком разъяснить субъекту персональных данных его права, связанные
    с обработкой персональных данных, механизм реализации таких прав, а также
    последствия дачи согласия субъекта персональных данных или отказа в даче такого
    согласия. Эта информация должна быть предоставлена оператором субъекту
    персональных данных в письменной либо электронной форме, соответствующей форме
    выражения его согласия, отдельно от иной предоставляемой ему информации.

  • familysale Neophyte Poster
    офлайн
    familysale Neophyte Poster

    10

    7 лет на сайте
    пользователь #2247726

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 19 августа 2021 09:45
    Васиссуалий:

    и раньше передавал, передает и будет передавать ваши персональные данные

    Я тоже думаю, что так испокон веков было и по наши дни продолжается, но почему-то именно сейчас банк хочет получить согласие от клиента и делать это "законно". Видимо настолько много запросов начало поступать, что аж самим стыдно стало. Хотя о чём это я? Наверное, раньше за инфой обращались только высокие структуры, которым предоставлялось всё безоговорочно, а сейчас запросы чуть-ли не из сельсоветов приходят, вот и решили прикрыть себе одно место.

  • 3312924 Member
    офлайн
    3312924 Member

    304

    3 года на сайте
    пользователь #3312924

    Профиль
    Написать сообщение

    304
    # 19 августа 2021 10:15

    Всем продвинутым. Почитайте закон о защите персональных данных. Во первых-он вступит в силу только через 6 месяцев (после официального опубликования 14 мая 2021 года). Во вторых - до получения согласия оператор обязан простым и ясным языком разъяснить субъекту персональных данных его права, связанные с обработкой персональных данных, механизм реализации таких прав, а также последствия дачи согласия субъекта персональных данных или отказа в даче такого согласия. В третьих - согласие не требуется:
    1) на основании договора с субъектом персональных данных в целях его исполнения;
    2) при оформлении и в процессе трудовых отношений;
    3) в отношении распространенных ранее персональных данных до момента заявления требований о прекращении обработки распространенных персональных данных или их удалении.
    И т.д.
    Отсюда и возникают вопросы к действиям банка, в частности были ли отражено в договоре с клиентом его согласие на обработку и передачу персональных данных клиентов.

  • MadCon Member
    офлайн
    MadCon Member

    229

    13 лет на сайте
    пользователь #460025

    Профиль
    Написать сообщение

    229
    # 19 августа 2021 10:45
    familysale:

    Васиссуалий:

    и раньше передавал, передает и будет передавать ваши персональные данные

    Я тоже думаю, что так испокон веков было и по наши дни продолжается, но почему-то именно сейчас банк хочет получить согласие от клиента и делать это "законно". Видимо настолько много запросов начало поступать, что аж самим стыдно стало. Хотя о чём это я? Наверное, раньше за инфой обращались только высокие структуры, которым предоставлялось всё безоговорочно, а сейчас запросы чуть-ли не из сельсоветов приходят, вот и решили прикрыть себе одно место.

    3312924:

    Всем продвинутым. Почитайте закон о защите персональных данных. Во первых-он вступит в силу только через 6 месяцев (после официального опубликования 14 мая 2021 года). Во вторых - до получения согласия оператор обязан простым и ясным языком разъяснить субъекту персональных данных его права, связанные с обработкой персональных данных, механизм реализации таких прав, а также последствия дачи согласия субъекта персональных данных или отказа в даче такого согласия. В третьих - согласие не требуется:
    1) на основании договора с субъектом персональных данных в целях его исполнения;
    2) при оформлении и в процессе трудовых отношений;
    3) в отношении распространенных ранее персональных данных до момента заявления требований о прекращении обработки распространенных персональных данных или их удалении.
    И т.д.
    Отсюда и возникают вопросы к действиям банка, в частности были ли отражено в договоре с клиентом его согласие на обработку и передачу персональных данных клиентов.

    вывод напрашивается простой: раз такое дело, значит будем валить из такого банка. :ass:

  • 3312924 Member
    офлайн
    3312924 Member

    304

    3 года на сайте
    пользователь #3312924

    Профиль
    Написать сообщение

    304
    # 19 августа 2021 10:53

    Давайте выслушаем комментарии представителя банка. Очень хочется получить ответы и разъяснения. Тогда и нужно принимать решения о защите своих прав (ну и денег).

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35867

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35867
    # 19 августа 2021 10:56
    3312924:

    Давайте выслушаем комментарии представителя банка. Очень хочется получить ответы и разъяснения. Тогда и нужно принимать решения о защите своих прав (ну и денег).

    Так их уже нет толком 2 дня.
    Был только коммент, что у других тоже так... так что выводы сделаны а карта обналичена

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??