Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 28 сентября 2020 19:02

    Как рассчитывается "сумма среднедневного остатка на счете в течение месяца"? Например, если условие 300р, то такая сумма должна быть ежедневно на счете либо по итогу месяца (например полмесяца 0, а полмесяца 600)?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 29 сентября 2020 10:48
    st0:

    Как рассчитывается "сумма среднедневного остатка на счете в течение месяца"? Например, если условие 300р, то такая сумма должна быть ежедневно на счете либо по итогу месяца (например полмесяца 0, а полмесяца 600)?

    По итогу месяца. При расчете среднедневного остатка денежных средств на счете суммируются остатки денежных средств на конец каждого дня и делятся на количество дней в календарном месяце.

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 29 сентября 2020 19:28
    Bank_VTB_Belarus:

    st0:

    Как рассчитывается "сумма среднедневного остатка на счете в течение месяца"? Например, если условие 300р, то такая сумма должна быть ежедневно на счете либо по итогу месяца (например полмесяца 0, а полмесяца 600)?

    По итогу месяца. При расчете среднедневного остатка денежных средств на счете суммируются остатки денежных средств на конец каждого дня и делятся на количество дней в календарном месяце.

    Спасибо. Как быстро деньги попадают на счет, если пополняешь карту? И зависит ли это от времени суток и дня недели?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 30 сентября 2020 09:00
    st0:

    Bank_VTB_Belarus:

    st0:

    Как рассчитывается "сумма среднедневного остатка на счете в течение месяца"? Например, если условие 300р, то такая сумма должна быть ежедневно на счете либо по итогу месяца (например полмесяца 0, а полмесяца 600)?

    По итогу месяца. При расчете среднедневного остатка денежных средств на счете суммируются остатки денежных средств на конец каждого дня и делятся на количество дней в календарном месяце.

    Спасибо. Как быстро деньги попадают на счет, если пополняешь карту? И зависит ли это от времени суток и дня недели?

    Какая у Вас карточка?

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 30 сентября 2020 22:12 Редактировалось st0, 1 раз.
    Bank_VTB_Belarus:

    Какая у Вас карточка?

    Карточка мгновенного выпуска «Форсаж»

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 1 октября 2020 11:07
    st0:

    Bank_VTB_Belarus:

    Какая у Вас карточка?

    Карточка мгновенного выпуска «Форсаж»

    При переводе с карты на карту либо пополнении через кассу денежные средства отражаются на счете на следующий день.

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 1 октября 2020 16:27
    Bank_VTB_Belarus:

    st0:

    Bank_VTB_Belarus:

    Какая у Вас карточка?

    Карточка мгновенного выпуска «Форсаж»

    При переводе с карты на карту либо пополнении через кассу денежные средства отражаются на счете на следующий день.

    Банковский или календарный?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 1 октября 2020 17:39
    st0:

    Bank_VTB_Belarus:

    st0:

    Bank_VTB_Belarus:

    Какая у Вас карточка?

    Карточка мгновенного выпуска «Форсаж»

    При переводе с карты на карту либо пополнении через кассу денежные средства отражаются на счете на следующий день.

    Банковский или календарный?

    Банковский.

  • denic Android Team
    офлайн
    denic Android Team

    909

    18 лет на сайте
    пользователь #55439

    Профиль
    Написать сообщение

    909
    # 2 октября 2020 00:42 Редактировалось denic, 1 раз.

    del.

  • SIDSPEARS Senior Member
    офлайн
    SIDSPEARS Senior Member

    764

    12 лет на сайте
    пользователь #659716

    Профиль
    Написать сообщение

    764
    # 3 октября 2020 08:33 Редактировалось SIDSPEARS, 3 раз(а).

    Добрый день. Пришло данное сообщение от ВТБ банка. [контент удалён]

    Чат-бот начинает общение
    [контент удалён]

    Затем перенаправляют на такой сайт и просят ввести данные ФИО, номер карты, код и т.д.
    [контент удалён]

    Данному ресурсу можно доверять?

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22071

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22071
    # 3 октября 2020 17:11
    SIDSPEARS:

    Данному ресурсу можно доверять?

    Вы серьезно спрашиваете? :lol: :o
    Всё, что просит в сети указать все данные карты, это развод. С вашей карты спишут все бабло.

  • SIDSPEARS Senior Member
    офлайн
    SIDSPEARS Senior Member

    764

    12 лет на сайте
    пользователь #659716

    Профиль
    Написать сообщение

    764
    # 3 октября 2020 21:16
    lonely_phantom:

    SIDSPEARS:

    Данному ресурсу можно доверять?

    Вы серьезно спрашиваете? :lol: :o
    Всё, что просит в сети указать все данные карты, это развод. С вашей карты спишут все бабло.

    Так туда перенаправляет официальный аккаунт ВТБ в вайбере. Хочу участвовать в рекламной игре, но впервые вижу, чтобы просили данные карты. Жду ответа представителя.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 5 октября 2020 09:39 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    SIDSPEARS:

    lonely_phantom:

    SIDSPEARS:

    Данному ресурсу можно доверять?

    Вы серьезно спрашиваете? :lol: :o
    Всё, что просит в сети указать все данные карты, это развод. С вашей карты спишут все бабло.

    Так туда перенаправляет официальный аккаунт ВТБ в вайбере. Хочу участвовать в рекламной игре, но впервые вижу, чтобы просили данные карты. Жду ответа представителя.

    Для участия в рекламной игре «Исполняйте мечты с Visa» (действует с 01.10. 2020 по 30.12.2020), по условиям игры необходима регистрация карточки Visa в чат-боте на visa.com.by
    Банк направил клиентам информацию об игре посредством viber, а также разместил информацию на корпоративном сайте https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/deystvuyuschie-akcii/ispol ... hty-s-visa

  • Олег Senior Member
    офлайн
    Олег Senior Member

    681

    23 года на сайте
    пользователь #937

    Профиль
    Написать сообщение

    681
    # 7 октября 2020 18:49

    Хотел поменять двери и поэтому решил получить карту черепаха от ВТБ
    Проведя в офисе минут 40-50 получил карту, через минут 20-30 пришло сообщение о сумме овердрафта. мне его одобрили на сумму ... 500!!! рублей, при зарплате 2500 рублей
    Через час поехал в офис с сдал её обратно. Зачем нужна такая карта? Вам пора менять название карты, назовите её Хлебные крошки.
    Не так обидно было бы, если бы карту не одобрили, чем унизили такой суммой.
    Обидно за не уважение банком клиента.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 8 октября 2020 10:12
    Олег:

    Хотел поменять двери и поэтому решил получить карту черепаха от ВТБ
    Проведя в офисе минут 40-50 получил карту, через минут 20-30 пришло сообщение о сумме овердрафта. мне его одобрили на сумму ... 500!!! рублей, при зарплате 2500 рублей
    Через час поехал в офис с сдал её обратно. Зачем нужна такая карта? Вам пора менять название карты, назовите её Хлебные крошки.
    Не так обидно было бы, если бы карту не одобрили, чем унизили такой суммой.
    Обидно за не уважение банком клиента.

    Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление. Банк принимает решение по заявке, учитывая всю имеющуюся информацию в комплексе. Надеемся на Ваше понимание.

  • Iнжынер Member
    офлайн
    Iнжынер Member

    104

    12 лет на сайте
    пользователь #509140

    Профиль
    Написать сообщение

    104
    # 9 октября 2020 23:05

    Здравствуйте.
    Объясните, пожалуйста, по среднедневному остатку денежных средств на счете (карта Черепаха). Если у меня, например, в конце сентября рассрочка на 1000 рублей, то чтобы не платить сервисное обслуживание за октябрь, я должен в начале октября и рассрочку погасить и еще сверху докинуть 300 рублей? Или достаточно пополнить счет на 300 рублей + ежемесячный платеж в начале месяца?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 12 октября 2020 12:05
    Iнжынер:

    Здравствуйте.
    Объясните, пожалуйста, по среднедневному остатку денежных средств на счете (карта Черепаха). Если у меня, например, в конце сентября рассрочка на 1000 рублей, то чтобы не платить сервисное обслуживание за октябрь, я должен в начале октября и рассрочку погасить и еще сверху докинуть 300 рублей? Или достаточно пополнить счет на 300 рублей + ежемесячный платеж в начале месяца?

    Согласно условиям, необходимо чтобы среднедневной остаток денежных средств на счете в течение месяца в размере 300 руб. был сверх установленного кредитного лимита на карточке.

  • TsR Senior Member
    офлайн
    TsR Senior Member

    1680

    22 года на сайте
    пользователь #5593

    Профиль
    Написать сообщение

    1680
    # 15 октября 2020 20:45
    Bank_VTB_Belarus:

    Iнжынер:

    Здравствуйте.
    Объясните, пожалуйста, по среднедневному остатку денежных средств на счете (карта Черепаха). Если у меня, например, в конце сентября рассрочка на 1000 рублей, то чтобы не платить сервисное обслуживание за октябрь, я должен в начале октября и рассрочку погасить и еще сверху докинуть 300 рублей? Или достаточно пополнить счет на 300 рублей + ежемесячный платеж в начале месяца?

    Согласно условиям, необходимо чтобы среднедневной остаток денежных средств на счете в течение месяца в размере 300 руб. был сверх установленного кредитного лимита на карточке.

    Здравствуйте. У меня вопрос по карточке "Черепаха". 300 рублей среднедневного остатка на Счете - что это значит? Это я должен просто держать 300 рублей на карточке или речь идет о полном погашении кредита + СВОИХ 300 рублей (собственных средств)?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 16 октября 2020 09:42
    TsR:

    Здравствуйте. У меня вопрос по карточке "Черепаха". 300 рублей среднедневного остатка на Счете - что это значит? Это я должен просто держать 300 рублей на карточке или речь идет о полном погашении кредита + СВОИХ 300 рублей (собственных средств)?

    Добрый день!
    Необходимо наличие в течение месяца суммы среднедневного остатка собственных средств клиента.

  • sened Junior Member
    офлайн
    sened Junior Member

    31

    11 лет на сайте
    пользователь #931620

    Профиль
    Написать сообщение

    31
    # 19 октября 2020 19:49

    Прикольно...почитал жалобы от клиентов...., А что вы хотели от этого банка (хотя года 4 назад это вполне себе приличный банк был) ,а сейчас просто ради интереса посмотрите вакансии для специалистов с физ. лицами "возможно студент" и вы хотите норм обслуживание , в некоторых отделениях руководители стали такие "возможно студент" которые и два слова не способны связать, а при этом все спецы разбежались по другим банкам передавать свой опыт, и правило сделали...не смешите этот банк растерял почти весь кадровый потенциал ...хотя ещё остались норм работники, но дело походу в верхушке и скорее всего на данный момент все решения они принимают сугубо на уровне личного мнения... очень жаль что такой банк гниёт из гутри...вы только почитайте форум- о чем он говорит читая вопросы пользователей...? О качественном обслуживании на начальном этапе..то есть клиенту проще спросить на форуме чем сделать это сразу в банке!!! Хотя повторюсь что специалисты ещё остались ...не много но есть, которые сделают качественно свою работу и после них не возникает не каких вопросов ....их надо продвигать в перед чтоб они передавали свой опыт...но мы имеем "возможно студент" а специ как я сказал в других банках...и я кстати тоже с ними...