Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

krabus:

Альфа, почему у вас низкий % по вкладам по сравнению с другими? вот взял 13 мес - в Альфе 13.3%, у ~ 10 банков выше чем у вас! до 14.14% в Статус-банке, паритет, тк, белагро, техно итд - везде выше! Почему когда в 50 отделениях по Минску покупка $ 2.841 у вас в приложении 2.81? И не надо писАть про индивидуальный курс, на 1000$ даете максимум 2.815. Где клиентоориентированность? Просто вынуждаете клиентов искать где лучше.

Процентные ставки по вкладам устанавливаются исходя из экономической ситуации, стоимости привлечения денежных средств на рынке, собственной финансовой стратегии банка, а также условий самого депозита. Периодически ставка может меняться по решению банка, как на уменьшение, так и на увеличение.
На сегодняшний день у нас доступны вклады со ставками от 5% до 14,9%. С вариантами вкладов и их тарифами можете ознакомиться здесь: https://www.alfabank.by/deposits/ 📌

В приложении и отделении банка курс обмена валют действительно может отличаться, так как это разные каналы обмена валют.
В том числе курс зависит от спроса на наличные средства в данный момент

В старом приложении insync была мегаполезная плюшка а именно виджет на экране смартфона позволяющий сразу увидеть суммы на выбранных счетах без необходимости заходить в приложение. Сейчас в этом приложении вылезло сообщение что с 30 июня оно больше не будет работать и мы можем пользоваться "ВСЕМИ функциями" в новом приложении. При этом виджета в новом приложении нет.
Неужели банк опять врёт? Видимо политика такая у него...
Зато такой виджет есть приложениях других банков. Вот вам и ещё один повод свалить из альфы подальше.

VanoID:

В старом приложении insync была мегаполезная плюшка а именно виджет на экране смартфона позволяющий сразу увидеть суммы на выбранных счетах без необходимости заходить в приложение. Сейчас в этом приложении вылезло сообщение что с 30 июня оно больше не будет работать и мы можем пользоваться "ВСЕМИ функциями" в новом приложении. При этом виджета в новом приложении нет.
Неужели банк опять врёт? Видимо политика такая у него...
Зато такой виджет есть приложениях других банков. Вот вам и ещё один повод свалить из альфы подальше.

Это вообще пустяк, а не причина.
Но в целом да, из Альфы лучше свалить

VanoID:

А если банк сознательно создаёт мне неудобства, то это как раз причина, чтобы с него свалить, а не пустяк.

Они тут не создали неудобства намеренно, а просто прокололись с выбором нужного функционала.
Насчет других неудобств (как было с бонусами, например) тут согласен: намеренно стрельнули себе в ногу в плане клиентоориентированности и ускорили отток пользователей

VanoID:

В старом приложении insync была мегаполезная плюшка а именно виджет на экране смартфона позволяющий сразу увидеть суммы на выбранных счетах без необходимости заходить в приложение. Сейчас в этом приложении вылезло сообщение что с 30 июня оно больше не будет работать и мы можем пользоваться "ВСЕМИ функциями" в новом приложении. При этом виджета в новом приложении нет.
Неужели банк опять врёт? Видимо политика такая у него...
Зато такой виджет есть приложениях других банков. Вот вам и ещё один повод свалить из альфы подальше.

Мы планируем добавить виджет баланса в приложение, но новой информации на данный момент нет. Обязательно поделимся новостями, как только реализуем этот функционал

Отключили ерип, чтобы зп не выводили, но жалоба завтра нсправится в нац банк. Мое терпение лопнуло, будет экстренно этот эпизод описан
https://youtube.com/shorts/hrgdeyQwPCk?si=WXxOcE2FYGiIZvMn

Andrew-1978:

Альфа-Банк:

VanoID:

В старом приложении insync была мегаполезная плюшка а именно виджет на экране смартфона позволяющий сразу увидеть суммы на выбранных счетах без необходимости заходить в приложение. Сейчас в этом приложении вылезло сообщение что с 30 июня оно больше не будет работать и мы можем пользоваться "ВСЕМИ функциями" в новом приложении. При этом виджета в новом приложении нет.
Неужели банк опять врёт? Видимо политика такая у него...
Зато такой виджет есть приложениях других банков. Вот вам и ещё один повод свалить из альфы подальше.

Мы планируем добавить виджет баланса в приложение, но новой информации на данный момент нет. Обязательно поделимся новостями, как только реализуем этот функционал

А что с ИНСНЦ (или это ЕРИП), не дает оплатить через ЕРИП, пишет "не удалось завершить операцию, повторите попытку позже"

Для того, чтобы не давал ерип, надо отправить туда запрос и подождать, к примеру газмяс ждет 10 секунд 1 пакет
А тут дроп сразу, что говорит о том, что к ерипу попытки и не было подключения

dima210194:

Отключили ерип, чтобы зп не выводили

не у всех ЗП в среду, не пишите ерунду.

dima210194:

Если вы не помните, они так же сгтняли с предыдущего

Банк не благотворительная контора, имеют право не поддерживать работу старых прилаг. Я легаси говна в виде windows 2000 в 2026 году на своей работе повидал немало и не хочу им пользоваться тоже.
альфа еще по божески - некоторые банки дропают старые версии жестко, не обновишь прогу - не зайдешь вообще.

Тяжко тебе придется - с 1 июля ВСЕ банки внедрят геолокацию