Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 20 июля 2020 10:55 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    695b9a8:

    Добрый день! Как узнать номер по которому платить Черепаху? Можно ли оплатить через трип со своего интернет банкинга?

    Добрый день! Платежный номер указывается в ежемесячном SMS-сообщении, вместе с суммой ежемесячного платежа. Также платежный номер можно уточнить по телефону банка: +375(17/ 29/ 33) 3091515.
    Оплата через систему ЕРИП возможна, в разделе Банки/ Банк ВТБ (Беларусь)/ Пополнение текущих и вкладных счетов нужно указать платежный номер и совершить оплату. Обращаем внимание, что при оплате через ЕРИП средства поступают на счет на следующий рабочий день.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 20 июля 2020 17:31 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    2762256:

    Читатель возмутился, что банк без его ведома изменил условия по карте. Банк: информация была на сайте

    Добавлено спустя 2 минуты 56 секунд

    Bank_VTB_Belarus

    Ввиду того, что меня нормально не уведомили и на балансе карты сейчас минус 9,90 BYN, могу я расторгнуть договор по причине изменения условий, не погашая эту задолженность?

    Согласно условиям договора об использовании карточки Банк уведомил клиентов об изменениях заранее путем размещения информации на сайте в разделе Тарифы (пункт 9) и в разделе Новости https://www.vtb-bank.by/press-centr/press-relizy/s-1-iyunya-2020- ... ornik-plat. Поэтому абонентская плата подлежит уплате в полном объеме.

  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    2385

    5 лет на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    2385
    # 20 июля 2020 18:57 Редактировалось 2762256, 1 раз.
    Bank_VTB_Belarus:

    2762256:

    Кто-то не поленился и написал в редакцию про ** банк.

    Читатель возмутился, что банк без его ведома изменил условия по карте. Банк: информация была на сайте

    Добавлено спустя 2 минуты 56 секунд

    Bank_VTB_Belarus

    Ввиду того, что меня нормально не уведомили и на балансе карты сейчас минус 9,90 BYN, могу я расторгнуть договор по причине изменения условий, не погашая эту задолженность?

    Согласно условиям договора об использовании карточки Банк уведомил клиентов об изменениях заранее путем размещения информации на сайте в разделе Тарифы (пункт 9) и в разделе Новости https://www.vtb-bank.by/press-centr/press-relizy/s-1-iyunya-2020- ... ornik-plat. Поэтому абонентская плата подлежит уплате в полном объеме.

    Мда. С таким же успехом можно разместить новость о введении абонентской в 1000 BYN для тех, кто не вписался в обороты. А кто не увидел новость - сам дурак. И списать потом 1 000 буней по АИС ИДО. Какой же всё таки [censored by Grace-o] банк. Хоть бы на смс для уведомлений отжалели.

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (21 июля 2020 09:32)
    Основание: 3.5.17

  • Федя_Петя_И_Тихон Senior Member
    офлайн
    Федя_Петя_И_Тихон Senior Member

    1263

    5 лет на сайте
    пользователь #2717288

    Профиль
    Написать сообщение

    1263
    # 20 июля 2020 19:18 Редактировалось Федя_Петя_И_Тихон, 1 раз.
    2762256:

    Какой же всё таки * банк. Хоть бы на смс для уведомлений отжалели.

    2762256, действия банка направлены на то, чтобы у банка денег стало больше, а у вас - меньше. А если банк будет каждому СМС слать, то у вас денег меньше не станет, а у банка, соответственно, не станет больше. Что тут не понятно?

  • mainkaif Senior Member
    офлайн
    mainkaif Senior Member

    4130

    16 лет на сайте
    пользователь #115526

    Профиль
    Написать сообщение

    4130
    # 21 июля 2020 12:48

    2762256, неужто непонятно, аскер-заде надо на новый самолёт

  • -Тихон- Senior Member
    офлайн
    -Тихон- Senior Member

    10284

    12 лет на сайте
    пользователь #581437

    Профиль
    Написать сообщение

    10284
    # 21 июля 2020 21:30 Редактировалось -Тихон-, 1 раз.
    mainkaif:

    2762256, неужто непонятно, аскер-заде надо на новый самолёт

    И яхту "Sea & Us " - желательно тоже обновить :znaika:

  • nnme Neophyte Poster
    офлайн
    nnme Neophyte Poster

    11

    13 лет на сайте
    пользователь #398193

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 28 июля 2020 10:56

    Спасибо народ за созданную тему. Ещё утром хотел взять карточку *черепаха* и реши поискать в интернете отзывы и понять условия этой "рассрочки", почитав по диагонали эту тему понял что это не рассрочка вовсе и в эту секту лучше не лезть.
    Ещё раз спасибо за отзывы!

  • Федя_Петя_И_Тихон Senior Member
    офлайн
    Федя_Петя_И_Тихон Senior Member

    1263

    5 лет на сайте
    пользователь #2717288

    Профиль
    Написать сообщение

    1263
    # 28 июля 2020 10:59
    nnme:

    Спасибо народ за созданную тему. Ещё утром хотел взять карточку *черепаха* и реши поискать в интернете отзывы и понять условия этой "рассрочки", почитав по диагонали эту тему понял что это не рассрочка вовсе и в эту секту лучше не лезть.
    Ещё раз спасибо за отзывы!

    Этот банк - [censored by Grace-o]. Всегда обхожу его стороной.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 28 июля 2020 17:23
    nnme:

    Спасибо народ за созданную тему. Ещё утром хотел взять карточку *черепаха* и реши поискать в интернете отзывы и понять условия этой "рассрочки", почитав по диагонали эту тему понял что это не рассрочка вовсе и в эту секту лучше не лезть.
    Ещё раз спасибо за отзывы!

    nnme, клиенты вправе выбрать для себя оптимальный вариант совершения покупок в рассрочку. Карта Черепаха – универсальная карточка, которую можно использовать как карту рассрочки в магазинах-партнерах банка ВТБ под ставку 0,0001% годовых, а также в качестве кредитной в иных магазинах, при необходимости. Тарифами (пункт 9.1.1. и Примечания) предусмотрены варианты, когда плата за обслуживание счета в текущем месяце не начисляется. Кроме этого, наш банк предлагает оформление рассрочки на товар в магазинах-партнерах Банка ВТБ без использования карты Черепаха.

  • natkob Junior Member
    офлайн
    natkob Junior Member

    72

    10 лет на сайте
    пользователь #1338789

    Профиль
    Написать сообщение

    72
    # 28 июля 2020 19:28
    Bank_VTB_Belarus:

    2762256:

    Читатель возмутился, что банк без его ведома изменил условия по карте. Банк: информация была на сайте

    Добавлено спустя 2 минуты 56 секунд

    Bank_VTB_Belarus

    Ввиду того, что меня нормально не уведомили и на балансе карты сейчас минус 9,90 BYN, могу я расторгнуть договор по причине изменения условий, не погашая эту задолженность?

    Согласно условиям договора об использовании карточки Банк уведомил клиентов об изменениях заранее путем размещения информации на сайте в разделе Тарифы (пункт 9) и в разделе Новости https://www.vtb-bank.by/press-centr/press-relizy/s-1-iyunya-2020- ... ornik-plat. Поэтому абонентская плата подлежит уплате в полном объеме.

    Скажите сколько раз в месяц/неделю/день нужно мониторить ваш сайт что бы не попасть на деньги?

  • NeviDim Senior Member
    офлайн
    NeviDim Senior Member

    1174

    13 лет на сайте
    пользователь #377527

    Профиль
    Написать сообщение

    1174
    # 28 июля 2020 20:40
    natkob:

    Bank_VTB_Belarus:

    2762256:

    Читатель возмутился, что банк без его ведома изменил условия по карте. Банк: информация была на сайте

    Добавлено спустя 2 минуты 56 секунд

    Bank_VTB_Belarus

    Ввиду того, что меня нормально не уведомили и на балансе карты сейчас минус 9,90 BYN, могу я расторгнуть договор по причине изменения условий, не погашая эту задолженность?

    Согласно условиям договора об использовании карточки Банк уведомил клиентов об изменениях заранее путем размещения информации на сайте в разделе Тарифы (пункт 9) и в разделе Новости https://www.vtb-bank.by/press-centr/press-relizy/s-1-iyunya-2020- ... ornik-plat. Поэтому абонентская плата подлежит уплате в полном объеме.

    Скажите сколько раз в месяц/неделю/день нужно мониторить ваш сайт что бы не попасть на деньги?[ 24х7

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 29 июля 2020 12:47
    natkob:

    Bank_VTB_Belarus:

    2762256:

    Читатель возмутился, что банк без его ведома изменил условия по карте. Банк: информация была на сайте

    Добавлено спустя 2 минуты 56 секунд

    Bank_VTB_Belarus

    Ввиду того, что меня нормально не уведомили и на балансе карты сейчас минус 9,90 BYN, могу я расторгнуть договор по причине изменения условий, не погашая эту задолженность?

    Согласно условиям договора об использовании карточки Банк уведомил клиентов об изменениях заранее путем размещения информации на сайте в разделе Тарифы (пункт 9) и в разделе Новости https://www.vtb-bank.by/press-centr/press-relizy/s-1-iyunya-2020- ... ornik-plat. Поэтому абонентская плата подлежит уплате в полном объеме.

    Скажите сколько раз в месяц/неделю/день нужно мониторить ваш сайт что бы не попасть на деньги?

    Для получения новостей Вы можете оформить Подписку на рассылку, ссылка размещена на главной странице сайта банка https://www.vtb-bank.by/

  • 2844188 Neophyte Poster
    офлайн
    2844188 Neophyte Poster

    1

    5 лет на сайте
    пользователь #2844188

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 3 августа 2020 18:59

    Не рекомендую брать карту Черепаха. Смотри на какую сумму расчитываешь брать товар единоразово менее 300 руб. (было 200руб.и ещё самим надо интересовать новостями банка) снимается 9.90руб.каждый месяц за пользование. И за сообщения на вайбер(где сообщения бесплатные) каждый месяц 3 руб. Вот и получается беспроцентная рассрочка 12.90 руб. в месяц.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 4 августа 2020 12:54
    2844188:

    Не рекомендую брать карту Черепаха. Смотри на какую сумму расчитываешь брать товар единоразово менее 300 руб. (было 200руб.и ещё самим надо интересовать новостями банка) снимается 9.90руб.каждый месяц за пользование. И за сообщения на вайбер(где сообщения бесплатные) каждый месяц 3 руб. Вот и получается беспроцентная рассрочка 12.90 руб. в месяц.

    Согласно тарифам банка, по карточке рассрочки Черепаха предусмотрена плата за сервисное обслуживание счета, в размере 9,90 руб. в месяц, при этом если безналичные операции оплаты товаров и услуг составят 300 руб. и более в месяц, и будут отражены по счету в текущем месяце, либо если среднедневной остаток собственных денежных средств клиента на счете в течение месяца составит 300 руб. - обслуживание будет бесплатно. Также плата не взимается при отсутствии движения денежных средств по счету карточки (зачисления или списания). Услуга SMS-информирования подключена в целях безопасности, при этом по карте Черепаха возможно отключение данной услуги, по выбору клиента.

  • ZMEY33 Member
    офлайн
    ZMEY33 Member

    238

    13 лет на сайте
    пользователь #385648

    Профиль
    Написать сообщение

    238
    # 14 августа 2020 08:16

    По какой причине вчера отделение банка в Гомеле закрылось на два часа раньше времени?
    И какова вероятность того, что сегодня они тоже будут работать не по расписанию?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 14 августа 2020 11:30
    ZMEY33:

    По какой причине вчера отделение банка в Гомеле закрылось на два часа раньше времени?
    И какова вероятность того, что сегодня они тоже будут работать не по расписанию?

    Информация о режиме работы офисов банка ВТБ размещается на сайте банка в разделе Работа отделений https://www.vtb-bank.by/press-centr/novosti Сегодня офисы работают до 17.00 часов.

  • nidra Junior Member
    офлайн
    nidra Junior Member

    84

    10 лет на сайте
    пользователь #1152648

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 16 августа 2020 22:44 Редактировалось nidra, 1 раз.

    Здравствуйте. Сегодня пытался снять деньги с карточки, на экране банкомата появилось сообщение-превышен лимит для снятия. О каких лимитах идет речь? В этот день я оплатил карточкой только свой обед.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 17 августа 2020 08:54
    nidra:

    Здравствуйте. Сегодня пытался снять деньги с карточки, на экране банкомата появилось сообщение-превышен лимит для снятия. О каких лимитах идет речь? В этот день я оплатил карточкой только свой обед.

    Добрый день! Сообщите в личку Ваши ФИО и номер телефона. Проверим.

  • SIDSPEARS Senior Member
    офлайн
    SIDSPEARS Senior Member

    764

    12 лет на сайте
    пользователь #659716

    Профиль
    Написать сообщение

    764
    # 24 августа 2020 21:09

    Добрый день. Являюсь владельцем зарплатной карточки ВТБ. 3 недели назад в банкомате БАНК РЕШЕНИЕ карточку зажевало. Банкомат проинкассировали через 2 недели. БАНК РЕШЕНИЕ уведомил меня, что карточку передали в банк ВТБ. Приехал в городское отделение ВТБ банка по Бресту, сказали, что карточка скорее всего в Минске и нет возможности позвонить в координационный центр, т.к. он работает до 16.00. Сказали ожидайте. Но я уже 4 неделю ожидаю и так можно ждать долго. По какому номеру нужно звонить и узнавать, подскажите пожалуйста.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 25 августа 2020 11:05
    SIDSPEARS:

    Добрый день. Являюсь владельцем зарплатной карточки ВТБ. 3 недели назад в банкомате БАНК РЕШЕНИЕ карточку зажевало. Банкомат проинкассировали через 2 недели. БАНК РЕШЕНИЕ уведомил меня, что карточку передали в банк ВТБ. Приехал в городское отделение ВТБ банка по Бресту, сказали, что карточка скорее всего в Минске и нет возможности позвонить в координационный центр, т.к. он работает до 16.00. Сказали ожидайте. Но я уже 4 неделю ожидаю и так можно ждать долго. По какому номеру нужно звонить и узнавать, подскажите пожалуйста.

    Добрый день!
    Сообщите в личку Ваши ФИО.