Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Dankoooo Junior Member
    офлайн
    Dankoooo Junior Member

    40

    9 лет на сайте
    пользователь #1674291

    Профиль
    Написать сообщение

    40
    # 22 мая 2021 17:08 Редактировалось Dankoooo, 1 раз.

    Подскажите, можно ли пользоваться приложением "Oплати" не делая зарплатной карты?
    Если да, то куда в таком случае будет переводиться зарплата ?
    Есть ли возможность через приложение по QR-коду снимать наличные в банкоматах или отделении Белинвестбанка ?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32578

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32578
    # 22 мая 2021 17:22 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    Dankoooo:

    Подскажите, можно ли пользоваться приложением "Oплати" не делая зарплатной карты?

    Конечно, можно.

    Dankoooo:

    Если да, то куда в таком случае будет переводиться зарплата ?

    На кошелек Оплати, естественно.

    Dankoooo:

    Есть ли возможность через приложение по QR-коду снимать наличные в банкоматах или отделении Белинвестбанка ?

    Про QR-код не нзнаю, но вы можете перевести с кошелька через ЕРИП на карту любого банка (ну из тех что можно пополнять через ЕРИП, а это почти все популярные банки).

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • archi1284 iPhone Team
    офлайн
    archi1284 iPhone Team

    724

    15 лет на сайте
    пользователь #177150

    Профиль
    Написать сообщение

    724
    # 24 мая 2021 00:53

    Добрый день.

    Объясните, пожалуйста, как заказать карту с доставкой на дом? Сейчас попробовал оформить новую карту из ЛК, на 7 (последнем) этапе предлагает выбрать только отделения, доставки нету. Что я делаю не так? И где искать эту самую доставку? Спасибо.

    Сначала правда была на его стороне, но потом я взял арматуру!
  • Digital_BIB Member
    офлайн
    Digital_BIB Member

    176

    3 года на сайте
    пользователь #3198235

    Профиль
    Написать сообщение

    176
    # 24 мая 2021 08:27
    Dankoooo:

    Подскажите, можно ли пользоваться приложением "Oплати" не делая зарплатной карты?
    Если да, то куда в таком случае будет переводиться зарплата ?
    Есть ли возможность через приложение по QR-коду снимать наличные в банкоматах или отделении Белинвестбанка ?

    Снять по QR можно в банкоматах БИБ. ЗП будет переводится на текущий счет который открывается при регистрации.

    Добавлено спустя 46 секунд

    archi1284:

    Добрый день.

    Объясните, пожалуйста, как заказать карту с доставкой на дом? Сейчас попробовал оформить новую карту из ЛК, на 7 (последнем) этапе предлагает выбрать только отделения, доставки нету. Что я делаю не так? И где искать эту самую доставку? Спасибо.

    Подскажите какую карту пытаетесь оформить?

  • archi1284 iPhone Team
    офлайн
    archi1284 iPhone Team

    724

    15 лет на сайте
    пользователь #177150

    Профиль
    Написать сообщение

    724
    # 24 мая 2021 10:14
    Digital_BIB:

    Подскажите какую карту пытаетесь оформить?

    Личную, виза классик. Пытался как новую сделать, так и заменить старую с истекающим сроком.
    Пункта о доставке нигде не нашел.

    Сначала правда была на его стороне, но потом я взял арматуру!
  • BelStasia Member
    офлайн
    BelStasia Member

    158

    11 лет на сайте
    пользователь #875625

    Профиль
    Написать сообщение

    158
    # 24 мая 2021 10:30
    archi1284:

    Digital_BIB:

    Подскажите какую карту пытаетесь оформить?

    Личную, виза классик. Пытался как новую сделать, так и заменить старую с истекающим сроком.
    Пункта о доставке нигде не нашел.

    перевыпуск по сроку - не работает
    новая Виза Классик - можно с доставкой, при оформлении в Мобильном приложении

    Добавлено спустя 2 минуты 33 секунды

    freakn:

    BelStasia:

    freakn:

    Подскажите, пожалуйста, по карте Белкарт-Премиум - можно ли оплачивать покупки в сети Интернет (подключается ли 3D-secure, в каком сегменте сети возможны покупки - зона by или любой сайт, где принимают карты Белкарт/МИР),

    нет

    возможно ли снятие наличных за пределами РБ в банкоматах сети МИР (есть ли лимиты, нет ограничений по валюте банкомата)?

    да

    а может сможете подсказать принцип конвертации (валюта расчета с платежной системой) и курсы валют при оплате такой картой в России?

    валюта расчетов платежной системы МИР - российские рубли
    курс - платежной системы МИР

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 24 мая 2021 13:59
    BelStasia:

    валюта расчетов платежной системы МИР - российские рубли
    курс - платежной системы МИР

    вы уверены?, это же взаимоисключающие понятия...
    если взять первую строчку за истину, то при оплате в РФ курс должен быть банка
    если за истину взять вторую строку, то тогда валюта расчетов = валюта карты = BYN и тогда все конвертации будут на стороне ПС МИР

  • freakn life:) community
    офлайн
    freakn life:) community

    5381

    19 лет на сайте
    пользователь #34966

    Профиль
    Написать сообщение

    5381
    # 26 мая 2021 07:53
    Pablo_:

    BelStasia:

    валюта расчетов платежной системы МИР - российские рубли
    курс - платежной системы МИР

    вы уверены?, это же взаимоисключающие понятия...
    если взять первую строчку за истину, то при оплате в РФ курс должен быть банка
    если за истину взять вторую строку, то тогда валюта расчетов = валюта карты = BYN и тогда все конвертации будут на стороне ПС МИР

    у других банков валюта расчета с МИРом - бел. рубль.

    Ба!
  • Panya Senior Member
    офлайн
    Panya Senior Member

    14280

    19 лет на сайте
    пользователь #33974

    Профиль
    Написать сообщение

    14280
    # 27 мая 2021 13:42 Редактировалось Panya, 1 раз.

    Подскажите, через О-плати через ЕРИП была совершена оплата на Белавиа.
    В личном кабинете Белавиа стоит отметка payment.options.OP.CREDIT_CARD.ref: XXXXXXXXXXXX9970
    Эта считается как оплата некой виртуальной картой или всё-таки как оплата через ЕРИП?
    Вопрос: в случае отмены билета оплата будет считаться картой? И деньги вернуться на кошелёк? Или будет считаться, что оплата была через ЕРИП? И соответственно, отмена операции невозможна, придётся мучаться с Белавиа?

  • Digital_BIB Member
    офлайн
    Digital_BIB Member

    176

    3 года на сайте
    пользователь #3198235

    Профиль
    Написать сообщение

    176
    # 27 мая 2021 14:28
    Panya:

    Подскажите, через О-плати через ЕРИП была совершена оплата на Белавиа.
    В личном кабинете Белавиа стоит отметка payment.options.OP.CREDIT_CARD.ref: XXXXXXXXXXXX9970
    Эта считается как оплата некой виртуальной картой или всё-таки как оплата через ЕРИП?
    Вопрос: в случае отмены билета оплата будет считаться картой? И деньги вернуться на кошелёк? Или будет считаться, что оплата была через ЕРИП? И соответственно, отмена операции невозможна, придётся мучаться с Белавиа?

    Добрый день, а не проще ли указать в Белавиа реквизиты которые Вы видите в Оплати (номер счета).

  • Panya Senior Member
    офлайн
    Panya Senior Member

    14280

    19 лет на сайте
    пользователь #33974

    Профиль
    Написать сообщение

    14280
    # 27 мая 2021 14:39 Редактировалось Panya, 1 раз.
    Digital_BIB:

    Добрый день, а не проще ли указать в Белавиа реквизиты которые Вы видите в Оплати (номер счета).

    у Белавиа в заявлении два номера счёта: номер счёта клиента и номер счёт банка. И оба надо указать.

    [контент удалён]

    Тогда вопрос: какие счета там писать? Ну, мой номер счёта понятен, что за IBAN банка? В приложении вижу ещё какой-то IBAN - номер кошелька (где 14 нолей)

    и захочет ли Белавиа платить комиссию за зачисление?
  • Digital_BIB Member
    офлайн
    Digital_BIB Member

    176

    3 года на сайте
    пользователь #3198235

    Профиль
    Написать сообщение

    176
    # 27 мая 2021 15:07 Редактировалось Digital_BIB, 2 раз(а).
    Panya:

    Digital_BIB:

    Добрый день, а не проще ли указать в Белавиа реквизиты которые Вы видите в Оплати (номер счета).

    у Белавиа в заявлении два номера счёта: номер счёта клиента и номер счёт банка. И оба надо указать.

    [контент удалён]

    Тогда вопрос: какие счета там писать? Ну, мой номер счёта понятен, что за IBAN банка? В приложении вижу ещё какой-то IBAN - номер кошелька (где 14 нолей)

    и захочет ли Белавиа платить комиссию за зачисление?

    Ваш номер счета, это тот номер счета, который Вы видите в Оплати ( на главном экране нажмите три точки и потом выберите "Номер текущего счета" ). Номер счета банка : BY72BLBB38190000000000200271, УНП 807000028, BIC BLBBBY2X. Если Белавиа выставит при переводе средств "Комиссия за бенефициара", то у Вас комиссия за зачисление на счет Оплати не списывается согласно условий.

  • Panya Senior Member
    офлайн
    Panya Senior Member

    14280

    19 лет на сайте
    пользователь #33974

    Профиль
    Написать сообщение

    14280
    # 28 мая 2021 10:17 Редактировалось Panya, 1 раз.

    и последний вопрос, общего характера. если отметить пункт, где возврат на счёт, с которого производилась оплата.
    Получатель платежа по ЕРИП видит номер счёта, с которого производилась оплата?
    Или может в ЕРИП предусмотрена функция отмены платежа со стороны организации, и тогда деньги возвращаются плательщику (похожая как отмена операций по картам, при возврате никто не спрашивает номер карты)?

  • _Mazajka_ Member
    офлайн
    _Mazajka_ Member

    296

    13 лет на сайте
    пользователь #449121

    Профиль
    Написать сообщение

    296
    # 31 мая 2021 14:43

    По любимой категории «21vek.by» карточки Joker был повышенный кешбек 5%. Стало стандартные 3%? С какого числа? Что-то не нашла на сайте.

  • Kritiks Member
    офлайн
    Kritiks Member

    271

    13 лет на сайте
    пользователь #424873

    Профиль
    Написать сообщение

    271
    # 31 мая 2021 16:10

    Как-то тихо новость прошла:
    https://www.belinvestbank.by/individual/press-service/news/other- ... erov-platy

    [контент удалён]

    Все изменения еще не просмотрел, но кто как понял это изменение?

    5 BYN за любой перевод? Не слишком банку жирно?

    Добавлено спустя 4 минуты 30 секунд

    Тут тоже интересно:

    [контент удалён]

    Жаль нет старой редакции под рукой, если новые изменений, то выглядит так что банк закручивает гайки..

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32578

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32578
    # 31 мая 2021 16:15 Редактировалось Gwynbleidd, 3 раз(а).
    Kritiks:

    5 BYN за любой перевод? Не слишком банку жирно?

    Это я так понимаю за безнальные переводы, без использования карт. К тому же там куча исключений. Между своими счетами - бесплатно.

    Добавлено спустя 3 минуты 34 секунды

    Kritiks:

    Тут тоже интересно:
    [3cc80be2ac8a2e0e2a3dd77681fd1018.png]

    Жаль нет старой редакции под рукой, если новые изменений, то выглядит так что банк закручивает гайки..

    Эта комиссия и раньше была

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • KIM_NEO Senior Member
    офлайн
    KIM_NEO Senior Member

    838

    19 лет на сайте
    пользователь #31868

    Профиль
    Написать сообщение

    838
    # 1 июня 2021 08:13

    При заказе новой карты в мобильном приложении в евро невозможно выбрать MasterCard, только MasterCard индивидуальный дизайн (40 руб.). Где обычные за 25 руб.?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32578

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32578
    # 1 июня 2021 09:56
    31868:

    При заказе новой карты в мобильном приложении в евро невозможно выбрать MasterCard, только MasterCard индивидуальный дизайн (40 руб.). Где обычные за 25 руб.?

    Может заготовки кончились именно этого типа, бывало раньше такое

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 1 июня 2021 10:31 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    Виза мини теперь продлеваются только в обычную визу :(. Мини были заметно дешевле, но, похоже, они уже всё: в каталоге у банка их больше нет.

    I sneak into backstab position.
  • _BatoN_ Member
    офлайн
    _BatoN_ Member

    365

    12 лет на сайте
    пользователь #568522

    Профиль
    Написать сообщение

    365
    # 1 июня 2021 11:56
    KIM_NEO:

    При заказе новой карты в мобильном приложении в евро невозможно выбрать MasterCard, только MasterCard индивидуальный дизайн (40 руб.). Где обычные за 25 руб.?

    Есть MasterCard (Чёрная пятница) - 24 BYN.
    Также можете посмотреть в пакетном обслуживании.