МТС биллинг по законам дикого запада

Люди, хелп ми!!!

Сделал знакомой распечатку (форис).

На момент заказа баланс был около 800 руб. (что, сообственно и послужило поводом для распечатки)

а в детализированном отчёте пишут остаток на момент заказа более 2000 руб.

откуда такое несоответствие?

Так что там с биллингом? CBOSS еще не закрыли?

localhost:

Перевестись элементарно. Приходишь и говоришь что не работает рассылка счетов на e-mail (а оно там не работает в принципе и похоже править даже не собираются, ибо этот баг с седой бородой). Ну примерно вот так:

Vintozver (цитата):Сегодня, в 07.00 написал в форме обратной связи о том, что мне уже полгода не приходят счета по электронной почте. Оригинально, правда? А началось все с того, что меня перевели на супер FORIS. В 11.00 (заметьте, какая оперативность) перезвонили и предложили вернуться на CBOSS!

>Здравствуйте!!!

>Верните меня, пожалуйста, на CBOSS!

>Т.к. на FORIS мне не смогут приходить счета по электронной почте; по 087011 не говорят а в интернет-помощнике не пишут срок действия платежа.

>Заранее спасибо

>Виталий

Добрый день, Виталий!

Для добавления услуги "Доставка счета по электронной почте" рекомендуем

обратиться в офис МТС с паспортом.

--

С уважением,

Управление по абонентскому обслуживанию

СООО "Мобильные ТелеСистемы"

С**И

Мобильный Maniacosaur, выходит, чтобы вернуться на сибосс вариант с неприходящей детелизацией не прокатывает?

Ну да, если вчера (30 числа ) уже Классик на форисс перекинули, то процесс, имхо, близок к завершению.

Кстати, что интересно, зачемто прислали 2 смски:

1 - об новом номере Мобильного Помощника и "Списание периодических начислений по Вашему тарифному плану - один раз в сутки, после 0:00."

2 - "При необходимости отказа от услуги SMS-роуминг - отправить СМС на номер 0870249, содержащее латинскую букву r или R" Спрашивается, зачем на ДжинсКлассике эта инфа, если СМС-Роуминг на ТП не предусмотрен совсем?

А вот про новый номер дозвона на баланс, - догадывайся сам

Nordan:

Ну да, если вчера (30 числа ) уже Классик на форисс перекинули, то процесс, имхо, близок к завершению.

Кстати, что интересно, зачемто прислали 2 смски:

1 - об новом номере Мобильного Помощника и "Списание периодических начислений по Вашему тарифному плану - один раз в сутки, после 0:00."

2 - "При необходимости отказа от услуги SMS-роуминг - отправить СМС на номер 0870249, содержащее латинскую букву r или R" Спрашивается, зачем на ДжинсКлассике эта инфа, если СМС-Роуминг на ТП не предусмотрен совсем?

А вот про новый номер дозвона на баланс, - догадывайся сам

+ плюс к этому отсутствует срок действия платежа в АССА и ИССА

дыфы:

Vital Key, на сибос возвращают по запросу абонента в 0890

в ветке http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=403832&postdays=0&postord ... &start=954

в 0890 сказали что вернуться на Cboss не реально, т.к. его в течение месяца уберкт вообще

Значит теперь Сталкер к спискам глюков МТС может прибавить невозможность узнать на Джинс Классик срок платежа (по 087011 и в Интернет-помощнике), а также невозможность взять детализацию за часть месяца предшевствующей переводу

Не зря Классик не пускали на хворикс. Теперь при звонке на 087011 говорит о "ожидаемом отключении менее чем через 28 дней", а по *100# "менее 33 дней"

Что то мне подсказывает, что не так крив форис, как кривы руки настроивших...

MrFrag, таки это нам понятно А другим? И как можно подсчитать предпологаемое время отключения, если по детальке/исса я считай новый абонент?