Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

mukuzan:

два фактора аутентификации

смс-код и пароль тоже два

использование биометрии клиента при получении услуг - дело сугубо добровольное и должно основываться на волеизъявлении клиента, а не на выкручивании рук и заламывании пальцев. соответственно, должны быть предложены иные способы, кроме как биометрия, которых, благо, предостаточно

yuradeni:

так без него даже пароль в МСИ не поменять

там есть альтернатива - средствами криптографии
а у альфы - нет
Альфа-Банк, один день уже прошел. осталось два.

yuradeni:

мне например хватило понять , что это не мой банк

к сожалению, в случае с минипей альтернативы нет. только кэш )

akz:

yuradeni:

так без него даже пароль в МСИ не поменять

там есть альтернатива - средствами криптографии
а у альфы - нет
Альфа-Банк, один день уже прошел. осталось два.

Мы рассмотрим имеющиеся варианты с учётом ваших пожеланий, но не сориентируем по срокам и не можем гарантировать, что какое-либо новое решение будет реализовано в ближайшее время

Добрый день-вечер!
Пару вопросов представителям Альфа-банку:
1. Когда в приложении InSynq в истории поступление денежных средств можно будет увидеть унп плательщика? Сам являюсь самозанятым и для меня это актуально !!!
2. Есть ли возможность использовать ваше API для прямой загрузки в 1с в данном контексте?
Заранее признателен за развернутые ответы.

2808544:

1. Когда в приложении InSynq в истории поступление денежных средств можно будет увидеть унп плательщика? Сам являюсь самозанятым и для меня это актуально !!!
2. Есть ли возможность использовать ваше API для прямой загрузки в 1с в данном контексте?

Добрый день!
1. Мы уже работаем над этим вопросом, планируем ориентировочно ближе к лету реализовать.
2. По данному вопросу рекомендуем обратиться в поддержку API, заявку на обратную связь можно оставить по ссылке: https://developerhub.alfabank.by/developerhub/site/pages/feedback.jag

3007413:

Здравствуйте.

фото

Данный терминал отказался принимать карты Сбербанка и Беларусбанка (что телефоном, что прикладыванием чипа, что даже проведением полосой) при покупке ботинок стоимостью 150 рублей в точке в ТЦ (видимо у какого-то ИП)
Пришлось снимать нал в ближайшем банкомате и потерять лишние деньги на комиссиях
Ошибка была связана с какой-то там потерью связи с сервером, и предлагалось проверить, положительный ли у меня баланс (а он БЫЛ положительный), сама ошибка шла после введения ПИН-кода карты

вы б хоть подробностей для банка накинули: какой ТЦ, какой магазин и т.п.
что с вашей информацией банк сделать может?

У хитрых продавунов терминалы не работают.
пока регулятор не будет драть за такое по полной - ничего не изменится

3007413:

Здравствуйте.

фото

Данный терминал отказался принимать карты Сбербанка и Беларусбанка (что телефоном, что прикладыванием чипа, что даже проведением полосой) при покупке ботинок стоимостью 150 рублей в точке в ТЦ (видимо у какого-то ИП)
Пришлось снимать нал в ближайшем банкомате и потерять лишние деньги на комиссиях
Ошибка была связана с какой-то там потерью связи с сервером, и предлагалось проверить, положительный ли у меня баланс (а он БЫЛ положительный), сама ошибка шла после введения ПИН-кода карты

Добрый день!
Если в работе терминала возникает проблема, то владельцу терминала или продавцу/ кассиру, который его использует, следует обратиться в тех. поддержку, только в таком случае возможно проверить работоспособность терминала и причины, по которым происходит отклонение операции

Как пользоваться стикером,который в телефоне в приложении отражается ?