Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

Gwynbleidd:

Luna2708:

Да даже пополнение ЧУЖОЙ карты в БИБе - не мгновенно... минут 10 прошло, пока доползли

Это вы о каком пополнении? Переводы в инет-банке с карты на карту всегда мгновенно долетали, без разницы на чужую или на свою.

Ключевое в вашем случае - долетали, раньше, да, так и было... вчера я переводила деньги подруге (с карты на карту из списка сохраненных) - они пришли не сразу... она ждала в магазине, мы переписывались в вайбере несколько минут,прежде чем ей пришло СМС... ради интереса посмотрела - между моим "отправила" и ее "оооопришли" - 7 минут по переписке вайбера... т.е. не мгновенно, как было раньше

Мобильный Maniacosaur:

Так может это был затуп с смс оповещением?

Скорее всего так и было, я бы на него не полагался на 100%.

Luna2708, в выписке по карте у подруге будет точное время когда пришли деньги, сравните со своей выпиской, когда у вас отправилось. А переписка в вайбере это так себе измерение.

Marabu:

Gwynbleidd,

А переписка в вайбере это так себе измерение

кстати, на многих смартфонах GSM-модуль один, и, например, во время разговора мобильный интернет блокируется.
Не исключаю, что переписка в Viber'е блокировала GSM-трафик!

Хм, первый раз про такое слышу.

Trojan.MSI:

Gwynbleidd:

Хм, первый раз про такое слышу.

ну да кстати, если интернет лайфа например, а говоришь по МТС, то реально одновременно работать не может. (kirin 710 проц.)

А так это про две разные симки речь....

По поводу продления виртуалок - сегодня удачно зделалось.
Начал несколько дней назад, не без глюка - на первом этапе продления, после нажаия кнопки "подтверждаю" ожидание крутилось минут 5, затем перешло на просто пустое окно в браузере. Но после повторного захода в инет банк, уже висела инфа над картой об готовящемся продлении.
Потом когда срок карты вышел, инфа исчезла и дата в карте обновилась. Но cvv новый не пришёл (для пейпал акка).
И вот сегодня смска пришла с новым номером. Обновил в пп акке удачно.

Диуфффь, вопрос интересный, но про выезд заграницу вы прям совсем перегнули.

Может быть обсуждалось уже -- не нравятся проводки без указания баланса после проводки. Вот вдруг появляется в выписке по карте такая проводка (задним числом!) где сумма указана (приход или расход), а баланс после неё -- не указан (???). Это прикол такой от разработчика отчёта? Кэшбэки и налог с них так всегда показываются. Непонятно был ли фактически начислен. Ладно бы только они, но часто просто некое поступление совершенно непонятно откуда без указания всего. Сегодня вот в очередной раз: ~5 рублей, "Сумма / комиссия эмитента / комиссия эквайера в валюте счета на дату отражения по счету."

Кого, что, чего, от кого и за что? Ни разу не было и вдруг 5 рублей за что-то начислили.

Вчера в сапорт звонил узнать так был ли начислен кэшбэк. Грят -- не знаем. Пока, дескать, отражается вот так вот криво, в некоторое количество дней будет начислен, наверное. Ну казалось бы -- вот и покажите когда будет фактически начислен. До сих пор точно не знаю был начислен или не был.

Graf172:

Steamus:

так был ли начислен кэшбэк

1/02/ начислили и удержали налог
2/02/ доначислили по указу № 37

именно такими были эти проводки:

Сумма / комиссия эмитента / комиссия эквайера в валюте счета на дату отражения по счету

Всё так. И разве это правильно?
Как в принципе может существовать проводка с ненулевой суммой после которой не изменяется остаток на счету? Как?

В карт-счёте всё отражено корректно. Вот поступил кэшбек, вот изменился остаток. А вот из выписки по карте совершенно непонятно -- деньги вообще на карту легли? Если легли то когда и как изменился остаток средств на карте и они стали доступны? Может они так и висят на карт-счёте?

Я этот вопрос задал поддержке сразу когда первый разу увидел такую запись на Джокере больше года назад. Получил туманный ответ что функциональность новая и всё дорабатывается. Пошёл уже второй год а я по прежнему не вижу в выписке когда точно вернулся кэшбек и как после этого изменился фактический остаток средств на самой карте (если вообще изменился, для этого нужно пересчитать калькулятором все другие проводки). Вижу лишь невнятное упоминание что он поступил, которое делается задним числом и без указания изменения остатка. Как и налог на кэшбек.

Steamus:

В карт-счёте всё отражено корректно. Вот поступил кэшбек, вот изменился остаток. А вот из выписки по карте совершенно непонятно -- деньги вообще на карту легли? Если легли то когда и как изменился остаток средств на карте и они стали доступны? Может они так и висят на карт-счёте?

Остаток в выписке по карте это инфомация из системы процессинга и является результатом авторизации. А манипулиции с кэшбэком происходят напрямую со счетом, где никакой авторизации нет.

Добрый день.
Делал покупки на "21 веке" 2 недели назад с оплатой онлайн. Одну из них отменил. Магазин деньги вернул, но на карте они так и не появились, а сумма висит, как "заблокировано". Как мне деньги-то вернуть?