Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6019

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6019
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6019

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6019
    # 29 декабря 2025 17:15
    makson4ik:

    Альфа-Банк:

    MKL:

    Альфа-Банк:

    Выбрать категории на декабрь не получится.

    А после выбора категорий на январь теперь увидеть категории за текущий месяц (декабрь) нельзя?
    Вроде до последних обновлений приложения можно было видеть выбранные категории за текущий и будущий месяцы, но сейчас декабрьских категорий нет, только январь.

    В ближайшие дни

    тем временем подходит к концу 29.12 :D

    Уже отражаются, проверяйте)

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Reeko Senior Member
    офлайн
    Reeko Senior Member

    24443

    19 лет на сайте
    пользователь #74464

    Профиль
    Написать сообщение

    24443
    # 29 декабря 2025 17:17

    чет у меня в Короне сегодня не прошла оплата стикером, 80+р - отказ.
    обычной картой с вводом пин-кода (почему то) оплата прошла.

    \m/ | Lingua latina non penis canis est |
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6019

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6019
    # 29 декабря 2025 18:59
    Reeko:

    чет у меня в Короне сегодня не прошла оплата стикером, 80+р - отказ.
    обычной картой с вводом пин-кода (почему то) оплата прошла.

    Проверьте в приложении активацию стикера (самого пластика): Кабинет - Мои продукты - Карты и счета - нажмите на стикер - Проверить доставку и активировать.
    Если активирован, то напишите в чат поддержки, пожалуйста (Диалога - Альфа чат)

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Reeko Senior Member
    офлайн
    Reeko Senior Member

    24443

    19 лет на сайте
    пользователь #74464

    Профиль
    Написать сообщение

    24443
    # 29 декабря 2025 21:23
    Альфа-Банк:

    Проверьте в приложении активацию стикера (самого пластика): Кабинет - Мои продукты - Карты и счета - нажмите на стикер - Проверить доставку и активировать.

    все до этого работало в других магазинах. все там активировано.

    \m/ | Lingua latina non penis canis est |
  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5459

    19 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5459
    # 29 декабря 2025 21:30

    Альфа-Банк, подтверждаю, что бонусные категории декабря появились под категориями января.

  • makson4ik Senior Member
    офлайн
    makson4ik Senior Member

    2542

    13 лет на сайте
    пользователь #609011

    Профиль
    Написать сообщение

    2542
    # 30 декабря 2025 08:36
    Альфа-Банк:

    makson4ik:

    Альфа-Банк:

    MKL:

    Альфа-Банк:

    Выбрать категории на декабрь не получится.

    А после выбора категорий на январь теперь увидеть категории за текущий месяц (декабрь) нельзя?
    Вроде до последних обновлений приложения можно было видеть выбранные категории за текущий и будущий месяцы, но сейчас декабрьских категорий нет, только январь.

    В ближайшие дни

    тем временем подходит к концу 29.12 :D

    Уже отражаются, проверяйте)

    Согласен, оперативно :super:

  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    11533

    16 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    11533
    # 30 декабря 2025 15:55 Редактировалось SergeiT, 2 раз(а).

    Альфа-Банк, а почему приложение и web морда insnc.by живут совершенно независимой жизнью?
    решил выписку по (долларовому) счету глянуть
    в приложении - все нормально, как минимум очень похоже на правду
    а вот в insnc.by - доступный остаток правильный, операции вроде на месте, но вот приход - расход и баланс на начало- конец периода - какие-то совершенно фантастические цифры
    особого практического смысла как бы и нет, если только налоговой выписку с WEB морды не показывать
    UPD
    полтора года прошло.....
    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=5085486&p=114573875#p114573820

    любите интернет- источник знания
  • Nero11 Junior Member
    офлайн
    Nero11 Junior Member

    94

    13 лет на сайте
    пользователь #666168

    Профиль
    Написать сообщение

    94
    # 30 декабря 2025 17:05

    Интересно, сколько времени от заказа стикера до получения проходит? Заказал 16 декабря, до сих пор не получил.

  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    2138

    15 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    2138
    # 30 декабря 2025 17:19
    Nero11:

    Интересно, сколько времени от заказа стикера до получения проходит? Заказал 16 декабря, до сих пор не получил.

    В моем случае 24 дня

  • Nero11 Junior Member
    офлайн
    Nero11 Junior Member

    94

    13 лет на сайте
    пользователь #666168

    Профиль
    Написать сообщение

    94
    # 30 декабря 2025 17:20
    akz:

    Nero11:

    Интересно, сколько времени от заказа стикера до получения проходит? Заказал 16 декабря, до сих пор не получил.

    В моем случае 24 дня

    Спасибо! Подожду ещё)))

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6019

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6019
    # 30 декабря 2025 17:39
    SergeiT:

    Альфа-Банк, а почему приложение и web морда insnc.by живут совершенно независимой жизнью?
    решил выписку по (долларовому) счету глянуть
    в приложении - все нормально, как минимум очень похоже на правду
    а вот в insnc.by - доступный остаток правильный, операции вроде на месте, но вот приход - расход и баланс на начало- конец периода - какие-то совершенно фантастические цифры
    особого практического смысла как бы и нет, если только налоговой выписку с WEB морды не показывать
    UPD
    полтора года прошло.....
    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=5085486&p=114573875#p114573820

    Добрый вечер!
    Если в WEB INSNC выписка формируется неверно, то напишите, пожалуйста, в чат поддержки приложения (Диалоги - Альфа чат). Пришлите в чат скриншоты с неверными данными, постараемся решить проблему

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    11533

    16 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    11533
    # 30 декабря 2025 17:52 Редактировалось SergeiT, 1 раз.

    Я не думаю, что это у меня уникальная ошибка
    Коллеги обладатели пакета
    посмотрите, пожалуйста, выписки по вапютным картам через WEB интерфейс
    картинку я приводил, вычислить данные - sql запрос из 1 строки

    любите интернет- источник знания
  • eclipset Member
    офлайн
    eclipset Member

    320

    12 лет на сайте
    пользователь #924210

    Профиль
    Написать сообщение

    320
    # 31 декабря 2025 13:10

    Предновогоднее чудо, это ты? 🤪

    Только что получили уведомление от Apple, что наш INSNC (а также старое приложение InSync) и Альфа Бизнес Мобайл 2.0 временно удалены из App Store. Как написано в уведомлении, это связано с санкциями.

    Что советуем сделать прямо сейчас?
    Установленные приложения работают в стандартном режиме. НЕ УДАЛЯЙТЕ их со своих смартфонов, иначе вы не сможете скачать их заново 🙏🏻

    Сегодня вместо нарезания салатов будем подавать апелляции и разбираться в ситуации 😡 (с)

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14634

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14634
    # 31 декабря 2025 13:30
    eclipset:

    Что советуем сделать прямо сейчас?

    у вас остался WEB INSNC.
    https://insnc.by/

  • Боб Мистер Onliner
    офлайн
    Боб Мистер Onliner

    54630

    23 года на сайте
    пользователь #4175

    Профиль
    Написать сообщение

    54630
    # 31 декабря 2025 13:59

    А ведь кому-то айфончики новые как раз под елку положат :D
    Вот уж "сюрприз" будет новоиспеченным владельцам

    Человек нетрадиционной трезвости
  • MRd Senior Member
    офлайн
    MRd Senior Member

    12349

    24 года на сайте
    пользователь #880

    Профиль
    Написать сообщение

    12349
    # 31 декабря 2025 14:46

    Запасся попкорном салатами и вангую завтра в threads очередную серию постов в ленте "палучила через месяц стикер, приклеила на новый айфон, а приложение не ставится. но альфа - ты самый луДший всё равно" :D
    P.S. А можно просто нормальным банком пользоваться ;)

  • Reeko Senior Member
    офлайн
    Reeko Senior Member

    24443

    19 лет на сайте
    пользователь #74464

    Профиль
    Написать сообщение

    24443
    # 31 декабря 2025 15:14

    интересно, хоть в новом году на Игуменском обновят кэш-ин чтобы он принимал 100р купюры образца 2022 года? или все же не стоит питать надежд?

    \m/ | Lingua latina non penis canis est |
  • fizruk Member
    офлайн
    fizruk Member

    270

    15 лет на сайте
    пользователь #303863

    Профиль
    Написать сообщение

    270
    # 31 декабря 2025 15:22 Редактировалось fizruk, 1 раз.

    Кидал вчера днем себе на карту в этом "лучшем банке" деньги по ЕРИПу. В истории операций приход появился, но на карту деньги не попали. Поддержка сказала что по техническим причинам деньги на карте будут только после обеда пятого (!!!) числа. Вот тебе и моментальное пополнение. Лучший банк как всегда. Даже у ББ с ЕРИП кажется всё не так плохо. Благо сумма копеечная.

    MRd:

    в threads очередную серию постов ... "альфа - ты самый луДший всё равно"

    Эх, пустить бы их рекламные бюджеты на что-то полезное, а не на закупку постов от ноунеймов в тредсе.

  • Bars_S Senior Member
    офлайн
    Bars_S Senior Member

    797

    5 лет на сайте
    пользователь #3069227

    Профиль
    Написать сообщение

    797
    # 31 декабря 2025 15:23
    Reeko:

    интересно, хоть в новом году на Игуменском обновят кэш-ин чтобы он принимал 100р купюры образца 2022 года? или все же не стоит питать надежд?

    Ну они уже много банкоматов заменили. Может в новом году и до Игуменского дойдет)

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    8319

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    8319
    # 31 декабря 2025 16:17 Редактировалось claudita, 1 раз.
    fizruk:

    В истории операций приход появился, но на карту деньги не попали.

    Баланс 0? И карта одна в бинах? Я б попробовала перевод внутри банка между своими или другому клиенту альфы - мне частенько помогало найти и забрать свои деньги, если их ещё нет. В частности, в старом приложении когда не работали переводы где тянешь одну иконку на другую, то нажимала/выбирала пустую карту, где жмякала там "пополнить" и выбирала с этой вот карты, которая деньги зажала - и деньги находились и были доступны для дальнейшей эксплуатации...