Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

dima210194:

Альфа-Банк, не вводите в заблуждение. С 2023 года данный пункт входит в типовой контракт))))

Добавлено спустя 54 секунды

Васиссуалий:

Почему-то при виде этого сообщения, мне в голову пришла старая русская пословица (или поговорка): «заставь дурака Богу молиться, он лоб расшибет», сам не понимаю, почему мне именно это подумалось…
Здравый смысл мне подсказывает, что, передав работодателю данные моего счета для выплаты зарплаты, я уже автоматически дал свое согласие.
Но в банках и в вышестоящих организациях тоже живые люди работают, получают зарплату, должны же они хоть что то делать, чтоб заработать на новогодний бутерброд с маслом и белужьей икрой, вот одни и придумывают, а другие выполняют, страшно подумать сколько лет они выплачивали зарплату без моего согласия, подать в суд что ли?
Смутные времена наступают. А началось все с Греты Тунберг, истинно вам говорю, эта чума послана нам Господом в наказание за грехи наши

скрытый текст

У меня тоже несколько человек на работе рассказали об этом баге
Кстати, а давали ли вы банку разрешение на доп маркетинговый спам?

Добавлено спустя 21 секунда

mukuzan:

Зачем ерничать?
Читайте внимательно, что банк просит - дать согласие на передачу номера вашего счета вашему работодателю.
Без вашего согласия этого делать нельзя. Возможно вы его не давали. Либо давали и срок действия согласия прошел.

Чушь

После зазарплачивания счёта и подписания согласия банк не передает по собственной инициативе номер счёта клиента в организацию.
Передача номера счёта клиента банком осуществляется только по запросу самой организации, если выполнены следующие условия: счёт зазарплачен, клиент подписал согласие на передачу реквизитов счета ЗП организации, т.е. необходимо предоставить разрешение, чтобы бухгалтерия организации могла самостоятельно видеть реквизиты вашего счёта. Ранее согласие для передачи информации в зарплатную организацию не требовалось

Альфа-Банк, Вопросы по поводу вот этого предложения, которое как я понимаю получили все "заблудшие" клиенты в этом месяце:

Текст предложения

1. Я не могу понять будут ли учитываться в этой акции мелкие оплаты до 10 р. (как во всех остальных операциях, кроме партнёрских, для начисления бонуса) или же это спецпредложение которое стоит читать буквально как написано и все операции будут учитываться независимо от суммы?
2. Бонус за выполнение данной акции 10% будет рассчитан отдельной суммой полностью, или за вычетом уже ранее начисленных обычных бонусов за каждую оплату в соответствии со стандартной бонусной программой?

Для всех остальных, кто давно не пользовался альфой для оплат - проверьте приложение, у вас наверняка тоже есть такое предложение. Звучит довольно выгодно Жаль что только на 20 дней. Потом наверняка опять карта на полку надолго....

ZVVonline:

Для всех остальных, кто давно не пользовался альфой для оплат - проверьте приложение, у вас наверняка тоже есть такое предложение. Звучит довольно выгодно Жаль что только на 20 дней. Потом наверняка опять карта на полку надолго....

Год назад в декабре пользовался таким предложением-все честно выплатили.
Но за такой короткий период паттерн платить картой Альфы что-то не сформировался
Альфой не плачу.
Сравнительно честный подвох после акции понял быстро: срок баллов ограничен, а для обмена на деньги нужна определенная сумма. Для набора минимальной суммы надо платить больше Альфой, упуская более выгодные предложения других банков.

MKL:

3394185:

Для набора минимальной суммы надо платить больше Альфой, упуская более выгодные предложения других банков.

Можно сделать платёж на сумму менее 10 рублей, например, пополнить счёт мобильной связи.
Главное не делать эту операцию с 23-30 до 03-30, чтобы деньги с карты за платеж ушли, а бонус взамен не начислился.

На любую сумму можно платеж за счёт бонусов?
Условно, если 1 рубль бонусов начислен, можно сделать платеж через ЕРИП на 1 рубль за счёт бонусов?

ZVVonline, все бонусы по акции с кэшбэком 10% были успешно сконвертированы в деньги. Претензий нет. Но при последующих редких оплатах после акции бонусы превратить в деньги не удалось, т.к. редкими оплатами не набрал минимального размера бонусов, и их просто списали по истечении срока действия. Больше картой Альфы не плачу. Слишком сложные и непостоянные условия в категориях бонусов на месяц.

3394185:

превратить в деньги не удалось

Надо было тратить на коммуналку, в частности спустить на мобильный телефон (любой оператор!) можно когда угодно и сколько угодно... Альфе низкий поклон за такое - у нее самые удобные бонусы!

пысы: мне не дали 10% в этом году

3394185, чтобы превратить в деньги менее 10 бонусов, нужно иметь на карте такую же или большую сумму. Только при этом условии их удастся потратить на коммуналку или телефон. По этой причине у меня тоже карты Альфы собирают пыль на полке. Когда уберут данную заморочку, тогда посмотрим.

ZVVonline:

Проблема высосана из одного места, обходится за полминуты.

Доработка по идее тоже не должна быть дорогой: поменять порядок действий и учесть зависимости - сначала бонусами пополнить счёт, а уже вторым шагом, а не как сейчас первым выполнять оплату.
Если попали на недоступность, вывели вменяемое сообщение, что нужно провести операцию позже.

Сейчас по сути присутствует баг, когда в технологические часы примерно с 23-30 до 03-30 платишь бонусами, а деньги снимаются с карты, но бонусы не начисляются.

ay001:

3394185, чтобы превратить в деньги менее 10 бонусов, нужно иметь на карте такую же или большую сумму. Только при этом условии их удастся потратить на коммуналку или телефон. По этой причине у меня тоже карты Альфы собирают пыль на полке. Когда уберут данную заморочку, тогда посмотрим.

есть еще прикол, если потратили все в ноль, не получится сохранить шаблон данного платежа

3394185:

Все эти особенности с бонусами явно и направлены на то, чтобы не выплачивать всю сумму. Где-то клиент срок действия бонусов упустит, где-то не будет знать, как превратить в деньги менее 10 бонусов и т д.

Вот именно. Не терплю такого. Обещали, рекламируете - значит выплачивайте. Иначе не дурите голову и не занимайтесь разводом.