Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Но есть ещё одна важная вещь. По умолчанию сервис делает конвертацию операций применительно к валюте вашего счета в сервисе, а не к валюте "привязанной карточки". Этот вариант более накладный, так как вы теряете на курсах. Чтобы исправить ситуацию, нужно перейти Profile>My money>My preapproved payments, затем кликнуть Update и Set Available Funding Sources. Напротив привязанной карточки нужно кликнуть на Conversion Options и выбрать пункт Bill me in the currency listed on the seller's invoice.

Альфа если не затруднит с картинкми до конца уже поясните как это было выше у вас . Спасибо . И ссылку в шапке вверху пригодится потом.

Альфа-Банк,
вы лучшие - первый из банков дали такую подробную инструкцию по "Палке".
Respect

Кefir:

Альфа если не затруднит с картинкми до конца уже поясните как это было выше у вас . Спасибо . И ссылку в шапке вверху пригодится потом.

Добавили.

kisel_mb:

что правильно вписывать в Billing Address ?

Этот адрес нужно указывать при регистрации, в начале поста добавили подсказки. При привязке карточки, если только вы не хотите доставку на иной адрес, можно выбрать ранее указанный адрес.

radion_by.com:

Альфа-Банк,
вы лучшие - первый из банков дали такую подробную инструкцию по "Палке".
Respect

Спасибо!

Zapadlonne, с вами через личные общаемся.

Уважаемые клиенты. В начале июля мы планируем обновить наше основное прикладное ПО — автоматизированную банковскую систему Equation компании Misys — с версии 3.4.2 на новейшую версию 3.9. Версия 3.9 с 2012 года используется в российском Альфа-Банке, обеспечивая полностью централизованное круглосуточное обслуживание более 10 миллионов физических лиц и более 100 тысяч юридических лиц в режиме 24/7. К такому уровню сервиса после обновления будем постепенно переходить и мы.

Обновление будет незаметным для вас, но очень важным стратегическим шагом. «По своей сложности этот проект сравним с заменой мотора на более мощный и надежный во время движения автомобиля, — говорит Руководитель по информационным технологиям и электронному бизнесу ЗАО «Альфа-Банк» Андрей Косач. — В самый ответственный момент мы не можем не сделать кратковременную остановку. Для этой работы мы выбрали длинные выходные, чтобы минимизировать для вас возможные неудобства. Банк приносит вам извинения и рассчитывает на ваше понимание и поддержку. Мы делаем это в первую очередь для вас».

Т.о. с 22.00 2 июля (среда) по 06.00 7 июля (понедельник) 2014 года будут недоступны клиентские оnline-сервисы: интернет-банк «Альфа-Клик» и мобильный банк «Альфа-Мобайл» для частных клиентов, а также интернет-банк «Альфа-Клиент On-Line» для корпоративных клиентов. Также в период 3-7 июля будет отсутствовать возможность подключения клиентов к сервисам «Альфа-Клик/Альфа-Мобайл» и услуге «Альфа-Чек» и возможны временные задержки с поступлением сообщений об операциях в рамках услуги «Альфа-Чек».

Операции с карточками Альфа-Банка, в том числе в банкоматах, инфокиосках Банка и торговой сети, будут доступны.

Альфа-Банк также заранее приносит извинения клиентам за возможные сбои в работе оnline-сервисов в первые дни после обновления ПО и просит заранее осуществить платежи, которые планировалось совершить в указанные даты.

Обновлено 25.06.2014. Также 3-6 июля будет недоступна операция по погашению кредитов через ЕРИП.

MN87:

Альфа-Банк:

Обновление будет незаметным для вас,

МТБ в свое время обещал незаметный переход на свой процессинг.

так это и есть незаметный.
если бы

Альфа-Банк:

Операции с карточками Альфа-Банка, в том числе в банкоматах, инфокиосках Банка и торговой сети,

были не доступны - тогда заметный

Альфа-Банк:

Но оно позволит внедрять новые фишки.

А можно подробнее? Какие фишки планируются?

Matthew:

А можно подробнее? Какие фишки планируются?

Подробнее будем рассказывать постепенно, по мере внедрения фишек. Часть планов есть в шапке топика, часть мы заранее не анонсируем.

turumtumtum:

оффтоп - интересно посмотреть на внедренцев и сложность приложения что на неделю вынуждены отключить все сервисы... никогда с таким не сталкивался. говорите один из самых передовых банков?)

Добавлено спустя 22 минуты 27 секунд

ну а вообще советский сервис во всей красе - в самый разгар отпусков, в первой половине месяца (когда ЗП уже начинает приходить)... видел много перенастроек серверов и инсталяций сложных продуктов. самое долгое - ночь. в большинстве своем для пользователей не заметно, т.к. разворачивался отдельный сервер с приложением и на момент миграции на этот сервак всех и загоняли.
P.S. с радостью отказался бы от банка но увы ЗП через вас.
P.P.S. все выше сказанное личное мнение но обидно когда на ровном месте создают дикие не удобства....

Все же не на неделю, а на три выходных дня. Мы специально выбрали именно длинные выходные, так как по статистике в выходные совершается меньше всего операций.
Мы понимаем, что это создает неудобства. Но проект крайне сложный, мы к нему готовились давно. И сам проект даст возможность гораздо активнее внедрять новые возможности.

Просто отцитирую без комментариев.

Альфа-Банк:

Все же не на неделю, а на три выходных дня

Альфа-Банк:

с 22.00 2 июля (среда) по 06.00 7 июля (понедельник) 2014 года

Альфа-Банк:

andkh, оговорились . 4 дня, да.

Чего уж там. Говорите как есть. Свыше 4 суток

turumtumtum:

видел много перенастроек серверов и инсталяций сложных продуктов. самое долгое - ночь. в большинстве своем для пользователей не заметно, т.к. разворачивался отдельный сервер с приложением и на момент миграции на этот сервак всех и загоняли.

не видели вы по настоящему сложных продуктов

Альфа-Банк:

Мы понимаем, что это создает неудобства. Но проект крайне сложный, мы к нему готовились давно.

а разве вы не используете переключение на резервную AS400 во время апдейта основной? в этом случае неудобства могут нарисоваться только в более медленной работе, но никак не отключение сервисов вроде клика и онлайнбанка.