Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6117

15 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6117

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 767 раз(а).

Всем привет! Мы — Альфа. Добро пожаловать на нашу форум-страничку. Будем рады любой обратной связи: похвале, критике, разным мыслям. Если вы здесь впервые, собрали для вас наши преимущества, которые вы сможете оценить уже сейчас!

Начисляем за обычные покупки по карте:

бонусы до 15% (1 бонус = 1 BYN) (Альфа Бонус)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)

Мобильный банк INSNC, чтобы совершать любые операции, не выходя из дома.

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Услуга «Индивидуальный курс»: предложите нам свой курс обмена валют и мы его рассмотрим!

Как с нами связаться:

В мессенджерах:
Telegram
Viber

А также через любые соцсети в личных сообщениях:
в Instagram
в Threads
во ВКонтакте
в Facebook
в X

Чат на сайте или в приложении INSNC

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6117

15 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6117

# 27 октября 2025 11:00

3346143:
пробовал оплатить на Таобао не работает, сегодня попробовал с карты другого банка - сработало. За сим с грустью сообщаю всем читателям: карты Альфа банка имеют проблемы с оплатой за границей, скорее всего банк под санкциями.

Массовых отклонений нет, но мы наблюдаем точечные отклонения в основном в европейских странах. Некоторые торговые точки и сервисы могут отклонять операции на своё усмотрение 😔

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

ay001 Senior Member

офлайн

ay001 Senior Member

5076

14 лет на сайте
пользователь #494813

Профиль
Написать сообщение

5076

# 27 октября 2025 11:08

Альфа-Банк, а как вы можете наблюдать точечные отклонения - к вам ведь тогда даже запросы не приходят со слов ваших специалистов поддержки?

Самое эффективное лечение травами - это крапивой по жопе.

1671680 Junior Member

офлайн

1671680 Junior Member

42

11 лет на сайте
пользователь #1671680

Профиль
Написать сообщение

42

# 27 октября 2025 11:42 Редактировалось 1671680, 1 раз.

Подскажите, возможно ли скачать apk INSNC ? Установить с Google play нет возможности

ByPass Senior Member

офлайн

ByPass Senior Member

949

9 лет на сайте
пользователь #2176882

Профиль
Написать сообщение

949

# 27 октября 2025 13:43

3346143:
За сим с грустью сообщаю всем читателям: карты Альфа банка имеют проблемы с оплатой за границей, скорее всего банк под санкциями.

Пока альфа под санкции всё больше сервисов со временем будут отклонять оплату.
Потому если данный банк используете кроме платежей внутри страны рекомендую рассмотреть другие банки.
Альфа теперь только для платежей внутри страны пригодна, не более

2995380 Member

офлайн

2995380 Member

174

6 лет на сайте
пользователь #2995380

Профиль
Написать сообщение

174

# 27 октября 2025 14:07 Редактировалось 2995380, 1 раз.

Альфа-Банк:
Массовых отклонений нет, но мы наблюдаем точечные отклонения в основном в европейских странах.

Это не шутка. Знакомая недавно вернулась с небольшой поездки по Европе и говорила, что ее карта Альфа принималась только в туалетах, в магазинах и кафешках нет. Особо никуда не разрешали выходить в поездке, может и больше точек интереса пока поддерживается.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6117

15 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6117

# 27 октября 2025 14:12

1671680:
Подскажите, возможно ли скачать apk INSNC ? Установить с Google play нет возможности

Вам необходимо выбрать регион Беларусь в настройках вашего смартфона для скачивания приложения из вашего магазина приложений. Прикрепляю вам ссылку на наш сайт, там вы сможете отсканировать код и скачать приложение.
Напишите нам в поддержку в чате INSNC, пожалуйста, если это не поможет

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

1671680 Junior Member

офлайн

1671680 Junior Member

42

11 лет на сайте
пользователь #1671680

Профиль
Написать сообщение

42

# 27 октября 2025 14:26 Редактировалось 1671680, 1 раз.

Альфа-Банк:
1671680:
Подскажите, возможно ли скачать apk INSNC ? Установить с Google play нет возможности

Вам необходимо выбрать регион Беларусь в настройках вашего смартфона для скачивания приложения из вашего магазина приложений. Прикрепляю вам ссылку на наш сайт, там вы сможете отсканировать код и скачать приложение.
Напишите нам в поддержку в чате INSNC, пожалуйста, если это не поможет

Дело не в регионе, а в старой версии Google play и соответственно андроида

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

1337

11 лет на сайте
пользователь #1505007

Профиль

1337

# 27 октября 2025 15:26

Альфа-Банк, Добрый день, планируется какое ICO в ближайшее время под банковскую гарантию со ставкой 20+?

1520049 Member

офлайн

1520049 Member

470

11 лет на сайте
пользователь #1520049

Профиль
Написать сообщение

470

# 27 октября 2025 15:40

100bro:
1520049:
а деньги быстро завести на счёт аккаунта?

через бнб мгновенно и бесплатно - открываете счёт без карты, в настройках ставите "основной источник" - пополняетет по ерип с любого банка, дальше платежи-услуги банка-bynex, а через альфу дольше будет от пары часов до 3-х банковских дней

Спасибо. А при выводе средств на БНБ банк не взымает комиссию?

Metallector Senior Member

офлайн

Metallector Senior Member

21879

18 лет на сайте
пользователь #132772

Профиль
Написать сообщение

21879

# 27 октября 2025 16:00 Редактировалось Metallector, 3 раз(а).

1671680:
Вам необходимо

1671680:
Дело не в регионе, а в старой версии Google play и соответственно андроида

вам давным давно лет 5-ть назад необходимо --- купить соответствующий телефон :trollface:

это надо было сделать сразу

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

1337

11 лет на сайте
пользователь #1505007

Профиль

1337

# 27 октября 2025 16:04 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

1520049:
А при выводе средств на БНБ банк не взымает комиссию?

на сайте вывод смотрите - вроде мгновенный на бнб 0.4%, а банковским переводом зависит от того как переведёт сам байнекс (у него несколько счетов в разных банках) если со своего счета в бнб то без комсы (перевод идёт в пределах одного банка), если со счета другого банка то бнб возьмёт 0.1 на зачисление при этом bynex комсу не берёт (можно их сапорт попросить перевод сделать с бнб, но они туговатые), при крупных суммах лучше не рисковать - вывод 2р стандартно на счёт на оплати, альфу и вроде паритет без карты (они не берут комсу на зачисление).

Reeko Senior Member

офлайн

Reeko Senior Member

24477

19 лет на сайте
пользователь #74464

Профиль
Написать сообщение

24477

# 27 октября 2025 16:15 Редактировалось Reeko, 1 раз.

"эмитент недоступен" на терминале в продмаге при попытке оплаты через Apple Pay, это уже санкции? или то локальный глюк был?
терминал беларусбанка.

\m/ | Lingua latina non penis canis est |

Bars_S Senior Member

офлайн

Bars_S Senior Member

1165

6 лет на сайте
пользователь #3069227

Профиль
Написать сообщение

1165

# 27 октября 2025 16:26

Reeko:
"эмитент недоступен" на терминале в продмаге при попытке оплаты через Apple Pay, это значит санкции? или то локальный глюк был?

Самсунг Пэем сегодня картой Альфы на терминале Альфы платил - все прошло.

claudita Senior Member

офлайн

claudita Senior Member

8951

14 лет на сайте
пользователь #572602

Профиль
Написать сообщение

8951

# 27 октября 2025 16:41

2995380:
что ее карта Альфа принималась только в туалетах,

ГДЕ, ГДЕ? Приезжала ко мне подруга из Еуропы и жаловалась, что Беларусь такая-сякая отсталая, что там у них сервис на высоте и всегда есть бумага туалетная и при чем бесплатно (я так поняла на трассе), НО... попасть в тот туалет БЕСПЛАТНО нельзя что-ли?

Daimos Senior Member

офлайн

Daimos Senior Member

13558

23 года на сайте
пользователь #5602

Профиль
Написать сообщение

13558

# 27 октября 2025 16:58

claudita:
попасть в тот туалет БЕСПЛАТНО нельзя что-ли?

где-то, например в Страсбурге - можно, где-то - нельзя бесплатно.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6117

15 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6117

# 27 октября 2025 17:03

100bro:
Альфа-Банк, Добрый день, планируется какое ICO в ближайшее время под банковскую гарантию со ставкой 20+?

Добрый день! Попробуем уточнить информацию и позже вернемся с ответом)

Добавлено спустя 39 минут 15 секунд

Reeko:
"эмитент недоступен" на терминале в продмаге при попытке оплаты через Apple Pay, это уже санкции? или то локальный глюк был?
терминал беларусбанка.

Был кратковременный сбой при оплатах картами, но сейчас проблем не должно быть)

Добавлено спустя 25 минут 57 секунд

ay001:
Альфа-Банк, а как вы можете наблюдать точечные отклонения - к вам ведь тогда даже запросы не приходят со слов ваших специалистов поддержки?

Здравствуйте!
Мы можем наблюдать активность прохождения транзакций (успешные). Также анализируем обратную связь клиентов по неуспешным оплатам, в каких именно странах. В совокупности можем сделать вывод и сформировать статистику

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

utilizard Member

офлайн

utilizard Member

355

18 лет на сайте
пользователь #111044

Профиль
Написать сообщение

355

# 27 октября 2025 18:09

Добрый вечер.
Под гарантией банка находится всё что с надписью "В партнерстве с ЗАО «Альфа-Банк»"?
Или только те, у которых в документах присутствует файл "Банковская гарантия" как у ООО ЗУБР ЛИЗИНГ?

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6117

15 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6117

# 27 октября 2025 18:35

utilizard:

Добрый вечер.
Под гарантией банка находится всё что с надписью "В партнерстве с ЗАО «Альфа-Банк»"?
Или только те, у которых в документах присутствует файл "Банковская гарантия" как у ООО ЗУБР ЛИЗИНГ?

Здравствуйте! Те, что с банковской гарантией, помечаются дополнительной надписью: "Выпуск обеспечен гарантией Альфа Банка" + в документах присутствует сама банковская гарантия

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»