Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

BennyHill,

в магазине, оба вижу

Альфа-Банк:

Прикрепляем ссылку: https://www.alfabank.by/mobile-apps/install-insync-app/

BennyHill:

Альфа-Банк, На samsung s23 (android 14) его можно установить? Не получается.
Приложение старое - это единственный способ дать доступ к счету?

Да, на данный момент предоставить доступ и принять можно только через старое приложение. Попробуйте скачать apk-файлом с нашего сайта

BennyHill:

Альфа-Банк, так я по вашей ссылке выше и скачал. Поэтому и спрашиваю поддерживается ли оно Android 14 (samsung s23) не удаётся установить (галочку установку из неизв истрчников поставил).
Ситуация некрасивая - сменил смарт пакет, слетели права на счет супруги, как это связано с пакетом... Но говорят ставь старое приложение, которое не ставится.

Как я вас понимаю, у мменя 4 дня кругов ада было пока жене нормально карточку в приложении (в старом, не знал что в новом нет такого функционала) расшарил. У меня правда не при смене пакета было, а в момент когда я только стал клиентом банка)))

BennyHill:

Альфа-Банк, так я по вашей ссылке выше и скачал. Поэтому и спрашиваю поддерживается ли оно Android 14 (samsung s23) не удаётся установить (галочку установку из неизв истрчников поставил).
Ситуация некрасивая - сменил смарт пакет, слетели права на счет супруги, как это связано с пакетом... Но говорят ставь старое приложение, которое не ставится.

Напишите в чат поддержки еще раз, пожалуйста, и предоставьте скриншоты ошибок, которые у вас возникают при попытке установки старого приложения. Специалисты запросят у вас необходимые данные и подскажут информацию более подробно

BennyHill, да оно работает на а14
Я на старом только и сижу

Новое восстанавливаю ради бонусов

2849113:

На днях ваша карта Visa виртуал перестала пропускать платежи в Steam, пишет вот такую ошибку:

Звонил в поддержку, толком ничего не пояснили, сказали что Visa отклоняет платёж, хотя всё прекрасно работало еще 3 числа, покупал напрямую.
Это санкции грянули или что-то еще? Хотелось бы конкретики...

сейчас такая проблема и с мастеркард. Зря менял визу на мастер, только. Стоит менять назад с матер на визу?)

Grinjedi:

2849113:

На днях ваша карта Visa виртуал перестала пропускать платежи в Steam, пишет вот такую ошибку:

Звонил в поддержку, толком ничего не пояснили, сказали что Visa отклоняет платёж, хотя всё прекрасно работало еще 3 числа, покупал напрямую.
Это санкции грянули или что-то еще? Хотелось бы конкретики...

сейчас такая проблема и с мастеркард. Зря менял визу на мастер, только. Стоит менять назад с матер на визу?)

Напишите, пожалуйста, в наш чат поддержки. Проверим информацию по операции и ваши карты детальнее

BennyHill:

Если дал доступ к счету и выпустил карту на другое имя можно ли, чтобы push уведомления приходили и этому человеку.

Если вы дали доступ третьему лицу, то вы можете подключить к этой карте услугу Альфа-чек и изменить для неё номер телефона на тот, который принадлежит третьему лицу (указан у него в анкете), тогда push-уведомление получит третье лицо

Альфа-Банк, слушайте почему возврат денег так долго идёт?
На балансе деньги есть , а толку нет