Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5970

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5970
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5970

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5970
    # 29 июля 2025 23:54
    maxval:

    Счета все закрыты. Справку о о состоянии текущих счетов на этом основании не хотят давать.
    Почему при рабочем отделении, отправляют на завтра к какому-то специалисту?
    Отдельный отдел занимается закрытием договоров?
    Простой вопрос: в какое время могу закрыть договор? время работы отделения в котором я был с 9 до 19. Почему мне в 18:20 отказали в приеме заявления?

    Напишите, пожалуйста, в любой удобный для вас канал связи с поддержкой, сможем проверить информацию детальнее и помочь в возникшей ситуации

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Wilczur Member
    офлайн
    Wilczur Member

    275

    9 лет на сайте
    пользователь #2017383

    Профиль
    Написать сообщение

    275
    # 29 июля 2025 23:58

    Что за коллапс сегодня около 15.00 был в отделении на Логойском ?
    28 ( ДВАДЦАТЬ ВОСЕМЬ ) человек в очереди в кассу. Касса работает одна.
    Прождал минут 5-7, ни на одного человека подвижка не случилось, перешел дорогу, в Беларусьбанке в кассу никого, новых долларов валом, через 5 минут уже был свободен.

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    8023

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    8023
    # 30 июля 2025 07:19

    maxval, ЗАЧЕМ??? А справка потом когда-нибудь не понадобится, или платеж какой подтвердить? А вдруг сломается что или придет в негодность, что покупалось в он-лайн магазинах/маркетплейсах и надо будет вернуть товар и деньги должны будут вернуться на старую карту/счёт - где искать потом будете?

    Добавлено спустя 11 минут 1 секунда

    Wilczur, а надо было открыть инсинк и купить валюту там - можно было б ваще к тому банку не ходить :znaika:

  • Wilczur Member
    офлайн
    Wilczur Member

    275

    9 лет на сайте
    пользователь #2017383

    Профиль
    Написать сообщение

    275
    # 30 июля 2025 07:59

    claudita, прекрасное решение. И откуда в таком случае вылезла бы стопочка банкнот? Вероятно, все из той же кассы, правда?
    Только пришлось бы сперва пополнить рублевый счет, открыть валютный и сгонять за паспортом.
    Плюс не факт что в банке были бы купюры нового образца. Во всяком случае в рядом расположенных Приоре и Белсвисе их не было.

  • maxval Member
    офлайн
    maxval Member

    170

    16 лет на сайте
    пользователь #165468

    Профиль
    Написать сообщение

    170
    # 30 июля 2025 08:17
    claudita:

    maxval, ЗАЧЕМ??? А справка потом когда-нибудь не понадобится, или платеж какой подтвердить? А вдруг сломается что или придет в негодность, что покупалось в он-лайн магазинах/маркетплейсах и надо будет вернуть товар и деньги должны будут вернуться на старую карту/счёт - где искать потом будете?

    Добавлено спустя 11 минут 1 секунда

    Wilczur, а надо было открыть инсинк и купить валюту там - можно было б ваще к тому банку не ходить :znaika:

    Для расчетов в интернете я использую карту другого банка, на которой лежит небольшая сума для таких операций. Карта там бесплатная, банк под домом, никуда ехать не надо.
    В Альфе чисто карточка зарплатная была открыта, с которой снималась вся наличка в день зарплаты.
    Вопрос зачем банкам клиенты, которые не клиенты и такие сложности с закрытием договора?
    В ответе на обращение пишут одно, специалист в отделении говорит другое. :-?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5970

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5970
    # 30 июля 2025 08:34
    Wilczur:

    Что за коллапс сегодня около 15.00 был в отделении на Логойском ?
    28 ( ДВАДЦАТЬ ВОСЕМЬ ) человек в очереди в кассу. Касса работает одна.
    Прождал минут 5-7, ни на одного человека подвижка не случилось, перешел дорогу, в Беларусьбанке в кассу никого, новых долларов валом, через 5 минут уже был свободен.

    Приносим извинения за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться. Мы стараемся обеспечить максимально быстрое и качественное обслуживание, будем анализировать данную ситуацию. Надеемся, что в будущем ваше посещение будет более комфортным

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Лешик Senior Member
    офлайн
    Лешик Senior Member

    11911

    21 год на сайте
    пользователь #25837

    Профиль
    Написать сообщение

    11911
    # 30 июля 2025 13:17

    Альфа-Банк, решил оплатить налоги в лично кабинете

    Возможность есть

    а пофакту https://insnc.by/webBank2/login.xhtml
    Ошибка

    4.7 (3.5.17)
  • cher13 Member
    офлайн
    cher13 Member

    219

    12 лет на сайте
    пользователь #795588

    Профиль
    Написать сообщение

    219
    # 30 июля 2025 13:47

    Когда почините чтобы можно было суммы с копейками отправлять? perevod.alfabank.by

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5970

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5970
    # 30 июля 2025 14:13
    Лешик:

    Альфа-Банк, решил оплатить налоги в лично кабинете

    Возможность есть

    а пофакту https://insnc.by/webBank2/login.xhtml
    Ошибка

    Подскажите, пожалуйста, из какого именно раздела сделан данный скриншот

    Добавлено спустя 1 минута 27 секунд

    cher13:

    Когда почините чтобы можно было суммы с копейками отправлять? perevod.alfabank.by

    Вы можете отправить любую сумму в пределах лимита: от 1 BYN до 3 500 BYN за один раз. Если у вас с переводом возникают какие-то трудности, то напишите нам в любой канал поддержки, пожалуйста

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Лешик Senior Member
    офлайн
    Лешик Senior Member

    11911

    21 год на сайте
    пользователь #25837

    Профиль
    Написать сообщение

    11911
    # 31 июля 2025 00:53
    Альфа-Банк:

    Подскажите, пожалуйста, из какого именно раздела сделан данный скриншот

    Личный кабинет налого плательищка
    https://nalog.gov.by/cabinet/

    Заходите туда и оплачиваете налоги

    4.7 (3.5.17)
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5970

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5970
    # 31 июля 2025 08:25
    Лешик:

    Альфа-Банк:

    Подскажите, пожалуйста, из какого именно раздела сделан данный скриншот

    Личный кабинет налого плательищка
    https://nalog.gov.by/cabinet/

    Заходите туда и оплачиваете налоги

    Напишите, пожалуйста, в любой наш канал связи с поддержкой, сможем проверить информацию детальнее

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • maxval Member
    офлайн
    maxval Member

    170

    16 лет на сайте
    пользователь #165468

    Профиль
    Написать сообщение

    170
    # 31 июля 2025 08:41

    Спасибо руководству отделения "Соло", вопрос с закрытием договора решен.
    Некоторым сотрудникам, не помешает пройти дополнительное обучение.

  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    11337

    16 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    11337
    # 31 июля 2025 09:52

    Лешик, Вы что-то делаете на сайте налоговой.
    при чем здесь Альфа Банк, да и любой другой банк?
    заходите на https://insnc.by/ и оплачивайте

    любите интернет- источник знания
  • Лешик Senior Member
    офлайн
    Лешик Senior Member

    11911

    21 год на сайте
    пользователь #25837

    Профиль
    Написать сообщение

    11911
    # 31 июля 2025 11:33

    SergeiT,

    Раньше перебрасывало на оплату сразу в клике

    4.7 (3.5.17)
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    11337

    16 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    11337
    # 31 июля 2025 12:05 Редактировалось SergeiT, 1 раз.

    ну так кривая ссылка на сайте налоговой
    все претензии к хозяевами сайта налоговой
    они скорей всего и не подозревают, что ссылка устарела

    любите интернет- источник знания
  • kukht Senior Member
    офлайн
    kukht Senior Member

    1777

    17 лет на сайте
    пользователь #117230

    Профиль
    Написать сообщение

    1777
    # 1 августа 2025 11:40

    В Вильнюсе в сети супермаркетов Rimi карта visa не работает, в Макдональдсе работает

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5970

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5970
    # 1 августа 2025 15:28
    kukht:

    В Вильнюсе в сети супермаркетов Rimi карта visa не работает, в Макдональдсе работает

    По нашему опыту, точечные отклонения в Литве и Латвии могут быть, к сожалению

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Bars_S Senior Member
    офлайн
    Bars_S Senior Member

    714

    5 лет на сайте
    пользователь #3069227

    Профиль
    Написать сообщение

    714
    # 1 августа 2025 17:41

    Альфа-Банк, не точечные)
    В Грузии тоже много где не проходит

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5970

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5970
    # 1 августа 2025 19:14
    Bars_S:

    Альфа-Банк, не точечные)
    В Грузии тоже много где не проходит

    К сожалению, иностранные банки могут за границей ограничивать оплаты по картам по независящим от нас причинам, на которые мы не можем повлиять

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • BennyHill Senior Member
    офлайн
    BennyHill Senior Member

    645

    18 лет на сайте
    пользователь #112838

    Профиль
    Написать сообщение

    645
    # 5 августа 2025 16:54

    Где скачать старое приложение?