Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5968

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5968
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • naivan9 Member
    офлайн
    naivan9 Member

    306

    9 лет на сайте
    пользователь #1987670

    Профиль
    Написать сообщение

    306
    # 22 июля 2025 16:31 Редактировалось naivan9, 1 раз.
    yuradeni:

    потренируйтесь на входе в МСИ

    Ну тебе ж написали, что:

    KymStan:

    в МСИ я захожу свободно

    дак для чего тебе тренироваться? Или ты сам не можешь войти свободно в МСИ и поэтому тут сам себе пишешь, что тебе делать?

    А может ты не вникаешь в суть написанного? Не понимаешь, что а альфабанке к сдаче биометрии принуждают? Ты этого не понимаешь, не?

    пиши в личку
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14193

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14193
    # 22 июля 2025 17:12
    naivan9:

    Или ты сам не можешь войти свободно в МСИ

    по этому и вам предложил, создать биометрический шаблон лица.

  • naivan9 Member
    офлайн
    naivan9 Member

    306

    9 лет на сайте
    пользователь #1987670

    Профиль
    Написать сообщение

    306
    # 22 июля 2025 17:27 Редактировалось naivan9, 1 раз.
    yuradeni:

    я и по биометрии заходил

    не обязаны люди сдавать биометрию и ходить по биометрии!

    yuradeni:

    и по паролю и по смс,

    вот по паролю и смс, это другое дело. Но только не оформишь в альфабанке он-лайн кредит по паролю и смс, им видите ли биометрию надо чтоб мы сдавали и только через биометрию. А по нормальному, как в других банках - по паролю и смс, у них такого нету. :molotok:

    пиши в личку
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    8003

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    8003
    # 22 июля 2025 17:43

    И не только в Альфе. Кого не устраивает он-лайн биометрия, то несём свое лицо лично в банк ногами... Да даже симку не активируешь без фейс-айди, а вы кредит захотели - это ж ДЕНЬГИ!

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14193

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14193
    # 22 июля 2025 18:04

    и еще вспомнил, альфа и данные с МСИ, не может / не хочет обновлять, просит ещё и скрины паспорта нового. 🤣

    Добавлено спустя 4 минуты 38 секунд

  • naivan9 Member
    офлайн
    naivan9 Member

    306

    9 лет на сайте
    пользователь #1987670

    Профиль
    Написать сообщение

    306
    # 22 июля 2025 19:08 Редактировалось naivan9, 2 раз(а).
    yuradeni:

    как я понял просит не альфа, а страница авторизации в МСИ.

    Чтоб зайти просто в МСИ не надо никакой биометрии! Просто по смске и привязанному идентификационному номеру туда заходишь в просто МСИ, на сайте МСИ.

    А вот чтоб попасть в МСИ через альфабанк, то в этом случае альфабанк требует кроме смс и идентификационного номера ещё и биометрию. У тебя на картинке как раз такой случай. И после того как введёшь номер телефона и идентификационный номер, придёт смска на привязанный телефон, после ввода кода из смски попадёшь на страницу где потребуют включить видеокамеру и светить туда фэйсом.

    В других банках пробовал, там никакой биометрии не требуют. И это только в альфабанке такая дичь с требованием биометрии. :molotok:

    пиши в личку
  • KymStan Member
    офлайн
    KymStan Member

    207

    14 лет на сайте
    пользователь #376068

    Профиль
    Написать сообщение

    207
    # 22 июля 2025 20:11 Редактировалось KymStan, 2 раз(а).
    yuradeni:

    потренируйтесь на входе в МСИ, или создайте шаблон лица

    Советы

  • naivan9 Member
    офлайн
    naivan9 Member

    306

    9 лет на сайте
    пользователь #1987670

    Профиль
    Написать сообщение

    306
    # 22 июля 2025 20:34 Редактировалось naivan9, 4 раз(а).
    KymStan:

    мне 67 лет, а фото в паспорте(ещё и с усами) сделано в 52 года и изменения на лице

    Дело не в фото лица как таковом, а в том, что нас принуждают делать то, что мы делать априори не обязаны. Этот альфабанк самовольно установил себе такие правила, что никто не может зайти через их сайт в МСИ без биометрии. Главное, человек может свободно зайти на сайте МСИ в свой личный кабинет МСИ просто по идентификационному номеру и коду из смс.
    Но вот если делать тоже самое через сайт альфабанка, то там уже ты им якобы обязан включить свою видеокамеру и светить в неё лицом. Иначе доступа нету. Доступ закрыли. В других банках такого нету и никогда не было, а альфабанк самовольно такую дичь устроил.

    Представительница альфабанка, что скажете в своё оправдание? Типа альфабанк "имеет право" и "в соответствии с законодательством", да?

    пиши в личку
  • KymStan Member
    офлайн
    KymStan Member

    207

    14 лет на сайте
    пользователь #376068

    Профиль
    Написать сообщение

    207
    # 22 июля 2025 20:37 Редактировалось KymStan, 3 раз(а).
    yuradeni:

    потренируйтесь на входе в МСИ, или создайте шаблон лица

    Три попытки, для того, чтобы отдать деньги на проценты банку, этого достаточно, мы часто раздаем советы, забывая, что все люди разные(высокие, низкие, молодые, взрослые) Мне 67 лет, фотографии в документах сделаны в 52 года, да и ещё и с усами(а теперь я ещё без очков и монитора не вижу), когда вагончик жизни уже разогнался под откос, искусственным интеллектом не сопоставляются. Я закрыл для себя эту возможность быстрой и удобной покупки не выходя из дома. Интересно в банке аналитики не считали, сколько отсеяли кредитополучателей, после обязательной "биометрии по Белоруски". Самое интересное, что я свою личность много где подтверждаю VibiKey ключами, но только не в РБ. С Альфа-Банком у меня разошлись дорожки, им не надо мои деньги, а я найду куда их потратить с большей пользой для себя(хочу успеть все, и при собственной жизни).

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14193

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14193
    # 22 июля 2025 20:56
    KymStan:

    С Альфа-Банком у меня разошлись дорожки,

    у меня тоже, он не устраивает.

  • Bars_S Senior Member
    офлайн
    Bars_S Senior Member

    708

    5 лет на сайте
    пользователь #3069227

    Профиль
    Написать сообщение

    708
    # 22 июля 2025 21:13
    yuradeni:

    KymStan:

    С Альфа-Банком у меня разошлись дорожки,

    у меня тоже, он не устраивает.

    А у БНБ вообще никаких минусов нет)

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14193

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14193
    # 22 июля 2025 22:12

    Bars_S,
    если и есть, то для меня несущественные,
    счета в РБ остались только в БНБ и ББ.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5968

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5968
    # 23 июля 2025 00:10
    naivan9:

    Дело не в фото лица как таковом, а в том, что нас принуждают делать то, что мы делать априори не обязаны. Этот альфабанк самовольно установил себе такие правила, что никто не может зайти через их сайт в МСИ без биометрии. Главное, человек может свободно зайти на сайте МСИ в свой личный кабинет МСИ просто по идентификационному номеру и коду из смс.
    Но вот если делать тоже самое через сайт альфабанка, то там уже ты им якобы обязан включить свою видеокамеру и светить в неё лицом. Иначе доступа нету

    При оформлении кредита биометрические данные требуются в целях дополнительной меры безопасности. Если возникают сложности при прохождении идентификации, необходимо обращаться в поддержку МСИ

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • M999 Senior Member
    офлайн
    M999 Senior Member

    1250

    15 лет на сайте
    пользователь #265133

    Профиль
    Написать сообщение

    1250
    # 23 июля 2025 00:40
    Альфа-Банк:

    naivan9:

    Дело не в фото лица как таковом, а в том, что нас принуждают делать то, что мы делать априори не обязаны. Этот альфабанк самовольно установил себе такие правила, что никто не может зайти через их сайт в МСИ без биометрии. Главное, человек может свободно зайти на сайте МСИ в свой личный кабинет МСИ просто по идентификационному номеру и коду из смс.
    Но вот если делать тоже самое через сайт альфабанка, то там уже ты им якобы обязан включить свою видеокамеру и светить в неё лицом. Иначе доступа нету

    При оформлении кредита биометрические данные требуются в целях дополнительной меры безопасности. Если возникают сложности при прохождении идентификации, необходимо обращаться в поддержку МСИ

    Это как-то согласуется с имеющимися прописанными обязательными к исполнению требованиями Нацбанка или просто инициатива банка, которая на данный момент не отражена в формальных требованиях утвержденных регулятором ?

  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5414

    19 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5414
    # 23 июля 2025 01:21
    Leo.mogilev:

    Альфа-Банк:

    Leo.mogilev:

    Альфа-Банк,

    вы самый нечестный банк.

    При переводе с карты РБ на карту РФ в отличие от всех иных банков РБ не указываете ни курс,ни сумму зачисления—в результате —к примеру,когда курс НБ 0.0373 у вас получается 0.041 :toliet:

    При переводе с карты нашего банка на российскую Мир зачисление идёт по курсу банка-получателя. Перед переводом рекомендуем обратиться в поддержку банка-получателя, чтобы уточнить курс

    не обманывайте.
    курс в альфе .ру был 0.0378;

    а после вашего перевода зачислилось пот0.041

    Не читал предыдущие сообщения.
    Переводили с карты в белорусских на карту в российских? Тогда российская альфа взяла 5 % комиссии за конвертацию белорусских в российские. Нужно переводить на карту в той же валюте, чтобы не было комиссии.

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    8003

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    8003
    # 23 июля 2025 01:59
    MKL:

    Нужно переводить на карту в той же валюте, чтобы не было комиссии.

    Ага, и смотреть предварительно не сладкие курсы он-лайн, а бешенные ПО КАРТАМ! :znaika:

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5968

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5968
    # 23 июля 2025 10:16
    M999:

    Альфа-Банк:

    naivan9:

    Дело не в фото лица как таковом, а в том, что нас принуждают делать то, что мы делать априори не обязаны. Этот альфабанк самовольно установил себе такие правила, что никто не может зайти через их сайт в МСИ без биометрии. Главное, человек может свободно зайти на сайте МСИ в свой личный кабинет МСИ просто по идентификационному номеру и коду из смс.
    Но вот если делать тоже самое через сайт альфабанка, то там уже ты им якобы обязан включить свою видеокамеру и светить в неё лицом. Иначе доступа нету

    При оформлении кредита биометрические данные требуются в целях дополнительной меры безопасности. Если возникают сложности при прохождении идентификации, необходимо обращаться в поддержку МСИ

    Это как-то согласуется с имеющимися прописанными обязательными к исполнению требованиями Нацбанка или просто инициатива банка, которая на данный момент не отражена в формальных требованиях утвержденных регулятором ?

    Это не инициатива Банка, а рекомендации НБ РБ. В целях безопасности удаленная идентификация проводится посредствам двух факторов, включая биометрию. Первый фактор - смс , второй - видеоидентификация

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • ubiwca Senior Member
    офлайн
    ubiwca Senior Member

    1458

    10 лет на сайте
    пользователь #1787792

    Профиль
    Написать сообщение

    1458
    # 23 июля 2025 10:40
    claudita:

    Ага, и смотреть предварительно не сладкие курсы он-лайн, а бешенные ПО КАРТАМ!

    Какие курсы если перевод осуществляется в одной валюте?

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    8003

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    8003
    # 23 июля 2025 11:28

    Альфа-Банк, перевод на рос Альфу без комиссии что-ли? А то краем глаза почитала что люди пишут и чёт как-то сильно сомневаюсь, что такое может быть правдой. Белкарта в росрублях у вас в банке же нету?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5968

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5968
    # 23 июля 2025 11:45
    claudita:

    Альфа-Банк, перевод на рос Альфу без комиссии что-ли? А то краем глаза почитала что люди пишут и чёт как-то сильно сомневаюсь, что такое может быть правдой. Белкарта в росрублях у вас в банке же нету?

    В РФ можем переводить двумя способами:
    1. По номеру карты - только на карту МИР и только бел.рубли. Комиссия 1% + 3 BYN.
    Минимальная сумма одного перевода — 1 BYN
    Максимальная сумма одного перевода — 3 500 BYN.
    Количество и сумма переводов за:
    одни сутки (за последние 24 часа) — не более 15 переводов на общую сумму 5 000 BYN.
    один месяц (за последние 30 дней) — не более 60 переводов на общую сумму 26 000 BYN.

    2. По номеру счета: только со счета в валюте RUB через приложение. Комиссия 150 BYN.
    Месячный лимит 1400000 RUB.
    Переводы по номеру счета исполняются только в рабочие дни с 08:00 до 16:00

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»