Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6117

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6117
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 767 раз(а).

    Всем привет! Мы — Альфа. Добро пожаловать на нашу форум-страничку. Будем рады любой обратной связи: похвале, критике, разным мыслям. Если вы здесь впервые, собрали для вас наши преимущества, которые вы сможете оценить уже сейчас!

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Мобильный банк INSNC, чтобы совершать любые операции, не выходя из дома.

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Услуга «Индивидуальный курс»: предложите нам свой курс обмена валют и мы его рассмотрим!

    В мессенджерах:
    Telegram
    Viber

    А также через любые соцсети в личных сообщениях:
    в Instagram
    в Threads
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в X

    Чат на сайте или в приложении INSNC

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • 3394185 Senior Member
    офлайн
    3394185 Senior Member

    1625

    4 года на сайте
    пользователь #3394185

    Профиль
    Написать сообщение

    1625
    # 1 июля 2025 17:05
    Дед-душнила:

    3394185:

    С вайлдберис лучше пользоваться картой, которая пополняется в нужный момент на сумму покупки.
    Они хранят все карты, которые когда-то были сохранены. Один раз не пополнил карту для вайлдберисе, так они попытались списать даже с карты, которая несколько лет не использовалась и не отображалась в списке сохранённых.

    уже не должен, получил нагоняй

    Маркетплейс Wildberries больше не хранит информацию об удаленных из аккаунта банковских картах белорусов. Об этом рассказали в Национальном центре защиты персональных данных.

    Сообщается, что интернет-магазин wildberries.by (юридическое лицо ООО «ИМВБРБ») проинформировал Центр о «прекращении обработки (хранения) платежных сведений покупателей, удаливших данные из личного кабинета на сайте маркетплейса».

    В марте 2025 было. Единственный момент. Не уверен, что я карту именно удалил. Но она в списке способов оплаты в кабинете не отображалась. И несколько раз продлевалась на новый срок без перевыпуска. Т.е. именно хранящийся в вайлдберис срок действия карты был неактуальным.
    Надо будет попробовать ещё при подходящем случае).

  • flmwHK Senior Member
    офлайн
    flmwHK Senior Member

    982

    15 лет на сайте
    пользователь #348528

    Профиль
    Написать сообщение

    982
    # 2 июля 2025 10:02

    Добрый день! Когда наконец с карт вашего банка можно будет оплатить покупку на алиэкспресс?

    Добавлено спустя 28 секунд

    Уже давно можно было решить проблему

    +375295610909
  • pauls79 Senior Member
    офлайн
    pauls79 Senior Member

    1722

    15 лет на сайте
    пользователь #354344

    Профиль
    Написать сообщение

    1722
    # 2 июля 2025 10:21
    flmwHK:

    Уже давно можно было решить проблему

    Каким образом?

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    45224

    17 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    45224
    # 2 июля 2025 11:29

    flmwHK, проще сменить банк

    al at by be bg ch cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6117

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6117
    # 2 июля 2025 21:48
    flmwHK:

    Добрый день! Когда наконец с карт вашего банка можно будет оплатить покупку на алиэкспресс?

    Добавлено спустя 28 секунд

    Уже давно можно было решить проблему

    Добрый вечер!
    К сожалению, сроков решения проблемы при оплате на Aliexpress нет

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • pauls79 Senior Member
    офлайн
    pauls79 Senior Member

    1722

    15 лет на сайте
    пользователь #354344

    Профиль
    Написать сообщение

    1722
    # 2 июля 2025 22:19
    Альфа-Банк:

    Добрый вечер!
    К сожалению, сроков решения проблемы при оплате на Aliexpress нет

    Добрый вечер! Подскажите, ваш банк является дочерней фирмой или дочерним филиалом российского банка Альфа-банк? Или может быть ранее таковыми являлись? Ну не на пустом месте ведь ваш банк появился. И название Альфа-банк это связано с российским Альфа-банком или просто чистой воды совпадение?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6117

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6117
    # 2 июля 2025 22:33
    pauls79:

    Альфа-Банк:

    Добрый вечер!
    К сожалению, сроков решения проблемы при оплате на Aliexpress нет

    Добрый вечер! Подскажите, ваш банк является дочерней фирмой или дочерним филиалом российского банка Альфа-банк? Или может быть ранее таковыми являлись? Ну не на пустом месте ведь ваш банк появился. И название Альфа-банк это связано с российским Альфа-банком или просто чистой воды совпадение?

    Добрый вечер!
    Наш белорусский Альфа-банк является частью российской "Альфа-Групп". Более 99% акций белорусского Альфа-Банка принадлежит Банковскому холдингу A.B.H. Holdings S.A., который, в свою очередь, контролируется российской "Альфа-Групп". "Альфа-Групп"
    - это один из крупнейших частных финансово-промышленных консорциумов в СНГ. При этом с российской Альфой мы являемся разными структурами, не зависящими друг от друга

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • pauls79 Senior Member
    офлайн
    pauls79 Senior Member

    1722

    15 лет на сайте
    пользователь #354344

    Профиль
    Написать сообщение

    1722
    # 4 июля 2025 11:35 Редактировалось pauls79, 1 раз.

    Слушай, как к виртуальной карточке выпустить дополнительно платную пластиковую? Пробую в интернет-банке оформить, нажимаю на то, что в красной рамке

    а оно вылазит такое окно

    :molotok:

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6117

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6117
    # 4 июля 2025 11:41
    pauls79:

    Слушай, как к виртуальной карточке выпустить дополнительно платную пластиковую? Пробую в интернет-банке оформить, нажимаю на то, что в красной рамке

    а оно вылазит такое окно

    :molotok:

    Напишите, пожалуйста, ещё раз нам в любой канал поддержки: чат в приложении INSNC, бот в телеграме или вайбере. Проверим информацию по поводу выпуска дополнительной карты

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • pauls79 Senior Member
    офлайн
    pauls79 Senior Member

    1722

    15 лет на сайте
    пользователь #354344

    Профиль
    Написать сообщение

    1722
    # 4 июля 2025 11:46 Редактировалось pauls79, 2 раз(а).
    Альфа-Банк:

    pauls79:

    Слушай, как к виртуальной карточке выпустить дополнительно платную пластиковую? Пробую в интернет-банке оформить, нажимаю на то, что в красной рамке

    а оно вылазит такое окно

    :molotok:

    Напишите, пожалуйста, ещё раз нам в любой канал поддержки: чат в приложении INSNC, бот в телеграме или вайбере. Проверим информацию по поводу выпуска дополнительной карты

    Ладно. Ну а вообще, как вы полагаете, такого ж не должно быть вообще-то? Чтоб не давало выпустить к виртуальной карточке платную пластиковую. Ведь там на официальном сайте сказано, что выпуск дополнительной карточки (пластиковой) предусмотрен к любой виртуальной на платной основе. Но вот почему-то мне не даётся такая возможность. Явно тут что-то нечистое? :o

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6117

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6117
    # 4 июля 2025 16:19
    pauls79:

    Ладно. Ну а вообще, как вы полагаете, такого ж не должно быть вообще-то?

    Может не быть возможности дозаказа пластика к карте, если виртуальная карта была заказана до введения такого функционала

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Васиссуалий Senior Member
    офлайн
    Васиссуалий Senior Member

    5633

    20 лет на сайте
    пользователь #43512

    Профиль
    Написать сообщение

    5633
    # 6 июля 2025 12:37 Редактировалось Васиссуалий, 3 раз(а).

    Подскажите, пожалуйста, молодому начинающему пользователю счёта в альфабанке, у кого-нибудь Польское консульство приняло справку о деньгах на счете, распечатанную из приложения?
    Или в приложении только заказ справки, забрать её надо в отделении лично?

    Человек, сидящий за рулем китайского автомобиля, достоин всяческого сожаления. (с) ( Прутков Козьма Петрович )
  • pussy-cola Senior Member
    офлайн
    pussy-cola Senior Member

    4050

    10 лет на сайте
    пользователь #1776428

    Профиль
    Написать сообщение

    4050
    # 6 июля 2025 13:06

    Васиссуалий, Принимают любые справки. Другой вопрос- подойдёт такая для консула,который будет принимать решение о выдачи визы. Мой совет,лучше заплатить 5 рублей и взять распечатку в отделении с "живой" печатью и подписью. Ну или по почте заказать выписку (7-8 руб.).

  • Васиссуалий Senior Member
    офлайн
    Васиссуалий Senior Member

    5633

    20 лет на сайте
    пользователь #43512

    Профиль
    Написать сообщение

    5633
    # 6 июля 2025 14:17 Редактировалось Васиссуалий, 2 раз(а).
    pussy-cola:

    Васиссуалий, Принимают любые справки. Другой вопрос- подойдёт такая для консула,который будет принимать решение о выдачи визы. Мой совет,лучше заплатить 5 рублей и взять распечатку в отделении с "живой" печатью и подписью. Ну или по почте заказать выписку (7-8 руб.).

    Так дело не в деньгах, в самом приложении справка стоит 12 руб. ) а на английском 20

    Человек, сидящий за рулем китайского автомобиля, достоин всяческого сожаления. (с) ( Прутков Козьма Петрович )
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    11973

    17 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    11973
    # 6 июля 2025 15:21

    В пакетах решений есть бесплатные справки

    любите интернет- источник знания
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6117

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6117
    # 6 июля 2025 17:44 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    Васиссуалий:

    Подскажите, пожалуйста, молодому начинающему пользователю счёта в альфабанке, у кого-нибудь Польское консульство приняло справку о деньгах на счете, распечатанную из приложения?
    Или в приложении только заказ справки, забрать её надо в отделении лично?

    Добрый день!
    Справку для посольства в приложении скачать не получится. Её можно заказать с доставкой почтой на ваш домашний адрес в Беларуси (сроки - до 5 рабочих дней, опустят конверт в почтовый ящик). Либо вы можете с паспортом обратиться в отделение банка, специалист вам на месте ее сформирует и предоставит.
    В отделении банка справка на русском языке будет с комиссией 25 BYN, на английском языке - 35 BYN.
    При наличии у вас одного из пакетов решений предусмотрены специальные условия: и при заказе в INSNC, и при получении в отделении. Может быть бесплатная справка, либо скидка (в зависимости от пакета)

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    8948

    14 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    8948
    # 6 июля 2025 19:25
    Альфа-Банк:

    При наличии у вас одного из пакетов решений

    А есть "действующие" клиенты БЕЗ пакетов в этом банке? Уж как я против "пакетов" всеми руками и ногами, но в Альфе (и только в Альфе) всегда с пакетом, ибо без него тупо невыгодно быть клиентом банка. Так что, Альфа, рассказывайте как бесплатно выписку получить.

  • pussy-cola Senior Member
    офлайн
    pussy-cola Senior Member

    4050

    10 лет на сайте
    пользователь #1776428

    Профиль
    Написать сообщение

    4050
    # 6 июля 2025 22:58
    claudita:

    Так что, Альфа, рассказывайте как бесплатно выписку получить.

    Бесплатно,если только в пакет включена. А так,отжалейте 5 рублей и возьмите простую выписку за нужный период. Не нужно никаких специальных справок для посольства за 25 рублей.

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    45224

    17 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    45224
    # 6 июля 2025 23:33

    еще остались банки, где выписку делают бесплатно

    al at by be bg ch cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • pussy-cola Senior Member
    офлайн
    pussy-cola Senior Member

    4050

    10 лет на сайте
    пользователь #1776428

    Профиль
    Написать сообщение

    4050
    # 6 июля 2025 23:55
    sviq:

    еще остались банки, где выписку делают бесплатно

    Приор