Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Keira_n:

Альфа-Банк:

На сегодняшний день достоверно известно только об одном Литовском банке, прекратившем приём наших карт в связи с санкциями - AB SEB Bankas. К сожалению, не знаем, насколько широкая у них эквайринговая сеть

Уважаемый Альфа-Банк, а где можно посмотреть/проверить весь список банков, которые прекратили прием ваших (моих) карт?
Немного утомляет эта лотерея. Едешь за границу и не знаешь пройдет платеж или нет, таскать большие суммы наличных тоже не хочется.

Такого списка банков нет, к сожалению. Наши карты Visa и Mastercard работают по всему миру, кроме РФ и Украины. Могут быть единичные отклонения в торговых точках, но они связаны с ограничениями торгового терминала самого сервиса, массовых отклонений нет

Тоже пользуюсь альфой, нравится что можно через прогу заказать карту и пришлют по нужному адресу, и оплата телефоном есть, удобно, очень нравится, так же бонусная система есть)

Тут сначала вопрос в том, какие банкоматы в Польше и Литве в принципе примут карту Альфы. С оплатами за границей проблемы (+- в половине точек/сайтов не проходит)

У кого-нибудь есть проблемы с оплатой на aliexpress с карты альфы? Я не могу оплатить, появляется сообщение "Что-то пошло не так". С БНБ проблем не было.

Drive-r:

У кого-нибудь есть проблемы с оплатой на aliexpress с карты альфы?

у всех

3941863:

Альфа-Банк:

3941863:

Здравствуйте, подскажите, в каких банкоматах Польши и Литвы можно снять наличные (250€) без комиссии? У меня карта Альфа в евро (виза)

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, какой пакет решений у вас подключен ?

Смарт коассик

С карт Smart Classic можете снимать до 500 BYN/ 250 USD/EUR (в зависимости от валюты карты) в месяц без комиссии со стороны нашего банка в любых банкоматах. При превышении этого лимита комиссия составит 3,5% (min 4,5 BYN).
На банкоматы Альфа-Банка Беларусь лимиты не распространяются.
Просмотреть информацию можно в разделе: Кабинет - Мои продукты - Карты и счета - Нажимаете на карту - Тарифы и комиссии.
По бонусным картам, а также не Smart картам, действуют иные условия снятия

Drive-r:

У кого-нибудь есть проблемы с оплатой на aliexpress с карты альфы? Я не могу оплатить, появляется сообщение "Что-то пошло не так". С БНБ проблем не было.

Наши карты на текущий момент не работают на Алиэкспресс, к сожалению. Стараемся восстановить эту возможность, однако не можем обещать скорейшего положительного исхода

Выписка по счёту платная в банке?

mobWarley:

Здравствуйте, перестала проходить оплата за рекламу в instagram с карт mastercard (примерно пару месяцев назад всё работало)

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, нам в любой канал поддержки, проверим карту

pussy-cola:

Выписка по счёту платная в банке?

Зависит от оформленного у вас пакета. В рамках пакета можно оформить бесплатные выписки, если вы хотите получить её на бумажном носителе, оформив доставку почтой в приложении или получив в отделении банка. А выписка в электронном варианте за период до года формируется в приложении бесплатно. С тарифами на выписку на бумажном носителе можно ознакомиться здесь или на сайте в Тарифах

Чего это Альфа-Банк 2 раза на один и тот же вопрос ответил?)

Reeko:

Подскажите, что за стандартный тариф (в части снятия наличных и стоймости обслуживания) на который будет переведена зарплатная карта
в связи с отсутствием зачислении в рамках зарплатного проекта?
сколько это все будет стоить?

Стандартный тариф означает, что карта будет обслуживаться по тарифам, указанным у нас на сайте в разделе "Обслуживание держателей платежных карточек".
Например, если ваша карта уровня Gold, то ежемесячное обслуживание основной или дополнительной карточки составит 9,90 BYN, а карты Classic - 6.49 BYN в месяц.
Вы можете написать нам в поддержку, проверим тарифы именно по вашей карте