Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5745

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5745
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а). 1879030 просмотров

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • HeartBeat Velo Team
    офлайн
    HeartBeat Velo Team

    19421

    13 лет на сайте
    пользователь #455642

    Профиль
    Написать сообщение

    19421
    # 7 апреля 2025 16:23
    claudita:

    Альфушечка, ну - пакет диджитал, есть пластик виза в пакете???

    Слово digital перевести не пробовали? :molotok:
    Только зачем пластик - непонятно, где в акции написано про пластик?

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    7233

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    7233
    # 7 апреля 2025 16:27
    Кроко:

    claudita, если вы найдете 3 товара ровно по 10 рублей, то получите целых 3,33% кэшбека

    Кому надо, напишу в личку как можно потратить ровно 10 рублей без геморра для кассиров и для себя.

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    3351

    12 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    3351
    # 7 апреля 2025 16:27
    claudita:

    Альфушечка, ну - пакет диджитал, есть пластик виза в пакете???

    Есть, 25 рэ
    Только я не успеваю за этим потоком мыслей с белкарта на визу :)

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    7233

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    7233
    # 7 апреля 2025 17:01

    ZVVonline, Такой кайф обломал - мне уже пообещали забесплатно :weep:
    Я рубль хочу за 30 рублей покупок - что не понятного, кто больше сейчас даст? Виза мне стоко не наливает...

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    3351

    12 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    3351
    # 7 апреля 2025 17:03 Редактировалось ZVVonline, 1 раз.
    claudita:

    ZVVonline, Такой кайф обломал - мне уже пообещали забесплатно :weep:
    Я рубль хочу за 30 рублей покупок - что не понятного, кто больше сейчас даст? Виза мне стоко не наливает...

    Ну так бери белкарт бесплатный (дижитАль), выше же написал, в чём проблема то? :)

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    7233

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    7233
    # 7 апреля 2025 17:19 Редактировалось claudita, 1 раз.

    Так, погодите... я вам новую инфу скинула, а сама толком и не почитала... вижу у себя белкарт виртуальный забесплатный - это оно?
    Альфа-Банк, я визу бин не отдам! У меня в пакете диджитал уже 3 карты в разных валютах (хотя валютной одной могу и пожертвовать), белкарт 4-ой туда войдёт?

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    3351

    12 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    3351
    # 7 апреля 2025 18:02
    claudita:

    Так, погодите... я вам новую инфу скинула, а сама толком и не почитала... вижу у себя белкарт виртуальный забесплатный - это оно?
    Альфа-Банк, я визу бин не отдам! У меня в пакете диджитал уже 3 карты в разных валютах (хотя валютной одной могу и пожертвовать), белкарт 4-ой туда войдёт?

    Ну написано же в условиях

    Количество карт до 3 цифровых карт

  • 3874345 Neophyte Poster
    офлайн
    3874345 Neophyte Poster

    10

    менее полугода на сайте
    пользователь #3874345

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 7 апреля 2025 18:39 Редактировалось 3874345, 1 раз.

    Альфа-банк, здравствуйте. Возник вопрос по поводу конверсии валют при оплате за границей.
    Карта Mastercard валюта USD. Курс брал на сайте Mastercard https://www.mastercard.us/en-us/personal/get-support/convert-currency.html
    Подскажите, правильную ли я выстроил цепочку: сумма транзакции THB -> CNY -> USD? Если да, то 370.00 THB = 79.21 CNY = 10.88 USD согласно сайту, и это без учета комиссии банка. По итогу транзакция вышла 11,44 USD, на сколько я понимаю, она тоже без учета комиссии, надо подождать. Подскажите, откуда такая разница? Даже если к 10.88 USD прибавить 3%, то никак не выходит 11,44 USD

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    3351

    12 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    3351
    # 7 апреля 2025 18:41
    3874345:

    CNY -> USD

    Эта часть не по курсу Мастеркард считается, а по курсу банка (Альфа)

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5745

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5745
    # 7 апреля 2025 19:00
    claudita:

    У меня в пакете диджитал уже 3 карты в разных валютах (хотя валютной одной могу и пожертвовать), белкарт 4-ой туда войдёт?

    Да, войдет. Для карты Белкарт есть отдельный 4-й слот

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    7233

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    7233
    # 7 апреля 2025 19:18

    Альфа-Банк, :super: А маркетплейсы аки ВБ и Озон у китайских продавцов из самого Китая - это будет покупка на территории Рб, зачтётся 100% такая покупка?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5745

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5745
    # 7 апреля 2025 20:39
    3874345:

    Возник вопрос по поводу конверсии валют при оплате за границей.
    Карта Mastercard валюта USD. Курс брал на сайте Mastercard https://www.mastercard.us/en-us/personal/get-support/convert-currency.html
    Подскажите, правильную ли я выстроил цепочку: сумма транзакции THB -> CNY -> USD? Если да, то 370.00 THB = 79.21 CNY = 10.88 USD согласно сайту, и это без учета комиссии банка. По итогу транзакция вышла 11,44 USD, на сколько я понимаю, она тоже без учета комиссии, надо подождать. Подскажите, откуда такая разница? Даже если к 10.88 USD прибавить 3%, то никак не выходит 11,44 USD

    Добрый вечер! Сумма в валюте операции пересчитывается в евро по курсу платежной системы Mastercard, полученная сумма в евро пересчитывается в доллары США по курсу продажи евро/ доллар США, установленному Банком (курс по картам)

    Добавлено спустя 3 минуты 31 секунда

    claudita:

    Альфа-Банк, :super: А маркетплейсы аки ВБ и Озон у китайских продавцов из самого Китая - это будет покупка на территории Рб, зачтётся 100% такая покупка?

    Да, операции онлайн тоже будут учитываться

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • androyd Junior Member
    офлайн
    androyd Junior Member

    70

    14 лет на сайте
    пользователь #306105

    Профиль
    Написать сообщение

    70
    # 9 апреля 2025 18:10

    Здравствуйте. Есть понимание когда начнут проходить платежи алиэкспресс и тд?

  • Bars_S Member
    офлайн
    Bars_S Member

    265

    4 года на сайте
    пользователь #3069227

    Профиль
    Написать сообщение

    265
    # 9 апреля 2025 18:29
    Bars_S:

    Альфа-Банк:

    Bars_S:

    Альфа-Банк, можете обновить на сайте информацию про банкоматы в отделении "Малиновка"? На главном входе уже стоят новые Hyosung, и, по идее, они все должны банкноты 100 BYN нового образца принимать

    Благодарим за информацию! Да, действительно, в банкоматах на Малиновке (Дзержинского, 119) купюры номиналом 100 BYN нового образца принимаются. Исправим

    Альфа-Банк, выскакивает пустое окно при максимальном приближении карты на сайте и клике по значку с количеством банкоматов (3).

    И не показывает расстояние до банкомата (возможно, из-за этого и ошибка с пустым окном выскакивает)

    Альфа-Банк, когда подправите ошибку на карте с банкоматами в "Малиновке"? Информация корректная, но пустое окно при нажатии на цифру "3" все еще выскакивает

  • den80 Member
    офлайн
    den80 Member

    187

    17 лет на сайте
    пользователь #92057

    Профиль
    Написать сообщение

    187
    # 9 апреля 2025 20:06
    androyd:

    Здравствуйте. Есть понимание когда начнут проходить платежи алиэкспресс и тд?

    Какое понимание? Они не проходят и всё тут. Что ещё не понятно?

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    7233

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    7233
    # 9 апреля 2025 21:31

    Получила первый рубль сення по белкарту... :ura:
    Альфа-Банк, я правильно поняла, что и белкарт и виза в пакете (к одному счету) абсолютно идентичны и один фиг чем платить? Все остальные партнерства-бонусы по обоим картам будут, а то чёт ещё не въехала в ту систему, которую сама себе же создала...

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5745

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5745
    # 9 апреля 2025 22:42
    androyd:

    Здравствуйте. Есть понимание когда начнут проходить платежи алиэкспресс и тд?

    Здравствуйте! Мы направили запрос эквайерам по этой проблеме с подключением представителей платежных систем, данная ошибка сейчас в работе. По срокам исправления, к сожалению, информации нет

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • den80 Member
    офлайн
    den80 Member

    187

    17 лет на сайте
    пользователь #92057

    Профиль
    Написать сообщение

    187
    # 9 апреля 2025 22:56
    Альфа-Банк:

    По срокам исправления, к сожалению, информации нет

    Логично было бы предположить, что данные сроки могут длиться несколько лет.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5745

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5745
    # 9 апреля 2025 22:58
    Bars_S:

    Альфа-Банк, когда подправите ошибку на карте с банкоматами в "Малиновке"? Информация корректная, но пустое окно при нажатии на цифру "3" все еще выскакивает

    Вопрос в работе, спасибо за обратную связь!

    Добавлено спустя 1 минута 22 секунды

    claudita:

    Получила первый рубль сення по белкарту... :ura:
    Альфа-Банк, я правильно поняла, что и белкарт и виза в пакете (к одному счету) абсолютно идентичны и один фиг чем платить? Все остальные партнерства-бонусы по обоим картам будут, а то чёт ещё не въехала в ту систему, которую сама себе же создала...

    Да, базовые бонусы будут начисляться только по карте, которую вы подключили, а акционные и партнёрские по любой из карт в белорусских рублях в пакете, которой вы оплачиваете 👌

    Добавлено спустя 54 секунды

    den80:

    Альфа-Банк:

    По срокам исправления, к сожалению, информации нет

    Логично было бы предположить, что данные сроки могут длиться несколько лет.

    Надеемся, что проблема будет устранена гораздо быстрее 🙏

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    7233

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    7233
    # 10 апреля 2025 01:27

    Альфа-Альфа, чтоб разобраться в вашей системе бонусов - надо прям докторскую защитить! У меня уже мозг вскипает - я не понимаю какие партнерские, какие акционные, я уже забылась где от 10 рублей, а ещё люди жаловались что ваши акции конфликтуют друг с другом и из двух возможных привилегий где-то меньший процент начисляется... И это всё надо быстро обмазговывать стоя на кассе, пока выбираешь карту для оплаты - я так не могу, у меня нет таких суперспособностей!
    Задам прямой вопрос - платила Визой (подключена к базовым) много мелких платежей в Зообазаре - мне будет 3%, или я лошара, что выбрала карту вашего банка?