Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • BigMan Onliner Auto Club
    офлайн
    BigMan Onliner Auto Club

    1589

    23 года на сайте
    пользователь #305

    Профиль
    Написать сообщение

    1589
    # 18 октября 2011 09:29
    theCure:

    Если я подам заявку на карту он-лайн, то следующий мой визит в банк будет за готовой картой, или надо ещё приходить лично подписывать документы?

    В банк нужно будет появиться только за готовой картой. Документы подписываются на месте. Будет только уточняющий звонок из банка после размещения заявки и скорее всего позвонят когда карта готова будет. Хотя мне звонили только один раз из трёх. В остальных случаях приходил сам когда статус в заявке менялся на "изготовлена".

    Си-Би [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?p=29441346]АВТОканал[/url] Минска ch <strong>7FM</strong> 27,030 MHz <strong>*Бизон*</strong>
  • zzzoro Junior Member
    офлайн
    zzzoro Junior Member

    63

    13 лет на сайте
    пользователь #402983

    Профиль
    Написать сообщение

    63
    # 18 октября 2011 11:25

    Здравствуйте. Являюсь обладателем зарплатной карточки вашего банка. Подключён интернет банкинг, хочу открыть счёт/вклад. Для этого надо ехать в любое отделение банка, или можно через интернет всё сделать?
    Спасибо.

  • onliner-fan Senior Member
    офлайн
    onliner-fan Senior Member

    727

    13 лет на сайте
    пользователь #360057

    Профиль
    Написать сообщение

    727
    # 18 октября 2011 11:49 Редактировалось onliner-fan, 1 раз.
    zzzoro:

    Для этого надо ехать в любое отделение банка, или можно через интернет всё сделать?

    Через интернет можно открыть карт-счет, т.е закзать карточный продукт любой. А если именно вклад (депозит), то только через отделение

    Добавлено спустя 16 минут 14 секунд

    Cardhunter, а есть ли новости по AFT транзакциям с карт VISA?

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 18 октября 2011 12:08

    onliner-fan, разбираемся...в общем ПО БПЦ не готово к приему этих транзакций после изменений со стороны ЛикПэй...ведутся работы с поставщиком ПО...будут новости сообщу..

  • onliner-fan Senior Member
    офлайн
    onliner-fan Senior Member

    727

    13 лет на сайте
    пользователь #360057

    Профиль
    Написать сообщение

    727
    # 18 октября 2011 12:29
    Cardhunter:

    в общем ПО БПЦ не готово к приему этих транзакций после изменений со стороны ЛикПэй...ведутся работы с поставщиком ПО...будут новости сообщу..

    Понятно, спасибо.
    (Т.е. правильно в ликпее сказали, что "у визы изменения", а БПЦ (НЕ БИБ!!) - "в танке" и не понимает, что ПО требует непрерывного мониторинга и постоянного обновления...)

  • _crazy_ WP Team
    офлайн
    _crazy_ WP Team

    516

    15 лет на сайте
    пользователь #162945

    Профиль
    Написать сообщение

    516
    # 18 октября 2011 12:43 Редактировалось _crazy_, 2 раз(а).

    xvro,

    Только почему-то в нашей стране люди любят поныть, что им что-то не нравится, но пальцем о палец не ударят, чтобы это исправить. И ещё оскорбляются, когда им предлагают варианты решения проблемы.

    Если Вы не заметили, то спешу напомнить - на форуме я описал конкретную ситуацию. После чего предпринял первые конкретные шаги по устранению причиненного мне ущерба - написал заявление в отделении банка. Я не считаю, что я совершил необдуманный поступок сняв деньги в банкомате, предварительно убедившись в курсах валют, применяемых к пластиковым карточкам на сайте банка. Также хочу заметить, что у меня договорные отношения с банком. Спорные вопросы решаются в суде. Итак, кто ноет??? Не Вы ли это?

    sens, andkh, не обращайте на него внимания... человек запутался в себе ;-)

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=3222005]Windows Phone Team[/url]
  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 18 октября 2011 13:59
    xvro:

    andkh:

    А вот эта фраза imho была лишней.

    Почему?

    Если Вы пробили колесо - смените машину на ту, у которой все колёса целые!

    На текущий момент БИБ - imho лучшее, что есть в банковской системе РБ. По технической продвинутости он по многим позициям догнал "Приор". Плюс большой плюс :-) - живое общение с Cardhunter'ом и коллегами здесь. При этом сохранив лучшие (ессно, с моей, чисто шкурной точки зрения) черты госбанков.
    Ещё год-два назад БИБ для меня стоял в ряду "колхозных" вместе с ББ, АПБ... А сейчас выдавил БПС из ниши "продвинутого тяжеловеса", став для меня основным банком. Накладки, которые время от времени происходят - imho не больше чем болезни роста. Другой вопрос, что покрывать эти накладки стОит банку, даже если _формально_ можно клиента послать лесом. А в идеале следует давать "попавшему" клиенту премию за участие в бетатестинге :-) Но я понимаю, что с нашей нормативкой это трудно/невыполнимо, а по вследствие тяжёлой совковой наследственности и не хочется.
    Одним предложением - БИБ сейчас позволяет "и рыбку съесть, и..."
    Увы, я реалист/пессимист: со временем баланс нарушится, и положение качнётся или в сторону "звериного оскала капитализма" (особенно если продадут какому-нибудь иноинвестору), или back in USSR. Поживём - увидим... А пока большой респект Cardhunter'у со товарищи.
    Всё высказанное, ессно, не более чем imho. А никак не приглашение похоливарить.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7029

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7029
    # 18 октября 2011 14:07 Редактировалось Xenos, 1 раз.

    Белинвест, в отличии от того же Приора и кучи мелких молодых банков, далек от народа в плане своих филиалов: они у него на Филатова, Одоевского, подразделения всякие на Тростенецкой итд... А Приоры в каждом микрорайоне в гуще народа.
    Можно жить и не замечать наличия этого банка. Думая, что у него кроме главного офиса есть только обменники и отделение на Ленина и на вокзале. :)

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 18 октября 2011 14:16 Редактировалось andkh, 1 раз.
    Xenos:

    Белинвест, в отличии от того же Приора и кучи мелких молодых банков, далек от народа в плане своих филиалов: они у него на Филатова, Одоевского, подразделения всякие на Тростенецкой итд... А Приоры в каждом микрорайоне в гуще народа.

    Это где как. В Гомеле Приор головной, где очереди к кабинетам по 1.5-2 часа, и _один_ ЦБУ, всё. Дельта (подходит под определение "мелкий молодой"?) одна. МТБ, Техно, ВТБ, БелСвисс - если не ошибаюсь, тоже в единственном экземпляре, БТА нет вообще.
    Отделений инвеста гораздо больше. Хотя, соглашусь, в центре их плотность imho сильно завышена, а по спальным районам недостаточна.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7029

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7029
    # 18 октября 2011 14:26 Редактировалось Xenos, 2 раз(а).

    andkh, у меня в Серебрянке (спальный район) на одном перекрестке ЦБУ Приора, Москва-Минск, Сомбелбанка, БелРосбанка. Соответственно банкоматы Москва-Минска, Приора, БТА, Белинвеста. Инфокиоск Белинвеста. Ну и два (целых два вместе!) обменника Белинвеста, но толку от них 0. :lol: В них же программа по работе с картами в белках перестает работать в 20.00, а в инвалюте вообще не кушает даже для пополнения. :insane:

    Забыл: еще ж кэш-ин Приора с белками и долларами.

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 18 октября 2011 14:54
    Xenos:

    В них же программа по работе с картами в белках перестает работать в 20.00, а в инвалюте вообще не кушает даже для пополнения.

    А вот это оборотная сторона остаточной совковости. КМК, постепенно изживаемая, в т.ч. и благодаря этой ветке.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • zzzoro Junior Member
    офлайн
    zzzoro Junior Member

    63

    13 лет на сайте
    пользователь #402983

    Профиль
    Написать сообщение

    63
    # 18 октября 2011 15:51
    onliner-fan:

    Через интернет можно открыть карт-счет, т.е закзать карточный продукт любой. А если именно вклад (депозит), то только через отделение

    А можно будет пополнять вклад через интернет банкинг напрямую с карточки?

  • Берт Member
    офлайн
    Берт Member

    133

    14 лет на сайте
    пользователь #278278

    Профиль
    Написать сообщение

    133
    # 18 октября 2011 16:32
    zzzoro:

    А можно будет пополнять вклад через интернет банкинг напрямую с карточки?

    Нет. По вкладу только остаток будете видеть и выписки строить.

  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    18 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 18 октября 2011 16:52

    Проясните нюанс: на карточку БИБа после 20 часов в кассе нельзя положить ни белрубли, ни валюту?

  • freeIT Senior Member
    офлайн
    freeIT Senior Member

    3260

    19 лет на сайте
    пользователь #32825

    Профиль
    Написать сообщение

    3260
    # 18 октября 2011 18:26

    Cardhunter, в ЛС. Thanxs

  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7029

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7029
    # 18 октября 2011 20:31
    ddv:

    Проясните нюанс: на карточку БИБа после 20 часов в кассе нельзя положить ни белрубли, ни валюту?

    В обменнике, в который я обратился (№24) инвалюту вообще нельзя, а рублики только до 20.00.

  • theCure Senior Member
    офлайн
    theCure Senior Member

    5749

    13 лет на сайте
    пользователь #360263

    Профиль
    Написать сообщение

    5749
    # 18 октября 2011 20:45

    Пополнял ВШ. Одного Франклина не приняли, вернее предложили принять с комиссией 3%, из-за "ветхости", хотя купюра по виду нормальная, но у неё что-то там не пикает. Первый раз с таким столкнулся. В другом отделении вашего же банка её приняли без проблем, всё "пикало" :) . Проблемы с оборудованием?

  • fisher49 Member
    офлайн
    fisher49 Member

    433

    16 лет на сайте
    пользователь #135327

    Профиль
    Написать сообщение

    433
    # 18 октября 2011 20:50

    theCure, так часто бывает. даешь купюры - а из обменника тебе: типа залита чем-то и не берут. приносишь в соседний банк или обменник и все берут без проблем. говорят в таких случаях помогает требование Жалобной книги...

  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7029

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7029
    # 18 октября 2011 21:07

    theCure, можно сразу в другой кассе пробовать. :lol: fisher49, +1.

  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    19 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 18 октября 2011 21:26

    Хочу завести карту Вашего банка с возможностью привязки к paypal и перевода денег с зарплатной карты Вашего банка. Подскажите в какую сторону смотреть.