Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

sellerbrest:

Уважаемый Белинвестбанк.
Каждый месяц в платежах ibank делаю платеж через E-POS с одним и тем же кодом, но он не "не попадает" ("не запоминается" в Избранные платежи. Может быть не сложно доработать ibank, что бы платежи через E-POS попадали в Избранные?

присоединяюсь к просьбе

Поддержу. Приложение в iOS недоступно уже несколько дней.
При попытке логина пишет, что банкинг уже запущен. Жмёшь аннулировать, приходит код, но выдаётся сообщение, что мол попробуйте позже...

n_ivanovv:

aharelau:

Пуши из приложения на iOS приходят о операциях, а приложение недоступно. Несколько дней затянулись, ребят, пора возобновлять работу.

Пускай делают сколько надо. В бибе Apple Pay уже давным давно должен был появиться. Это уже финишная насколько я понимаю

А можно поподробней причем здесь АР?
И вы не правильно понимаете, удосужьтесь хотя пару последних страниц ветки прочитать.

Пока приложение не работает, рейтинг в Сторе падает по полной программе, одни негативные отзывы.
Как такое вообще можно было допустить?

n_ivanovv:

И по поводу дизайна карт. У меня дизайн одной карты не такой как в интернет-банкинге. Что-то не так пошло в системе

Добрый!
такое возможно, если карта выдана несколько лет назад, и сейчас аналогичные выпускаю на новом дизайне. Думаю речь про Визу и дизайн "шахматы"?

BelStasia:

Добрый!
такое возможно, если карта выдана несколько лет назад, и сейчас аналогичные выпускаю на новом дизайне. Думаю речь про Визу и дизайн "шахматы"?

Да, visa кредитная, в августе если не ошибаюсь выдана. Не критично, но не эстетично)

aharelau:

Пуши из приложения на iOS приходят о операциях, а приложение недоступно. Несколько дней затянулись, ребят, пора возобновлять работу.

ЭЭЭЭ.... это вы просто не помните, сколько "банк свежих решений" в прошлом году колбасило, когда они куда то там на что то там переходили, я в этом не спец, я юзер непродвинутый, куда они переходили до сих пор не знаю. Так что вырубить яблочную аудиторию на неделю-другую, это у белорусских банков типа хорошего тона, не поимел яблочников - не банкир. Тем более с небес было высказано пренебрежительное отношение к "айфонам-плафонам", чё тут уже напрягаться и суетиться, плафоны потерпят, не впервой небось.
Тем более доля огрызочников на фоне владельцев хуявеев, гнусмасов, лыж и прочих мощных стремительных мейзу - в пределах статистической погрешности, на сентябрь 2019-го 7% к 70% Я как раз имею карты обоих банков по две штуки каждого, и могу наблюдать все изнутри ))
Особенно хорош троллинг "будет временно недоступен", временно - это значит, что рано или позно он заработает, когда - ну тут как Господь решит, вся жизнь впереди.
Да и грех жаловаться, если тот же самый "банк (прости Господи) свежих решений" за год не сумел в IOS faceID прикрутить в своих приложениях, я вынужден год вводить каждый раз руками 17-значный пароль. А вы говорите "несколько дней затянулись", капризные какие айфоны-плафоны пошли...
[контент удалён]

суть моих претензий резюмирую - словосочетания "несколько дней", "временно", "в ближайшее время" имхо может позволить себе акушер в разговоре с дамой на 9-м месяце, у банка должны быть более конкретные термины: в предалах до Х дней, например, чтоб я мог что то запланировать, как вы мне это предложили в уведомлении. Почему то в своих пожеланиях погасить вовремя кредит, вы называете мне конкретно " в срок до 20-го числа". А что я могу запланировать, если у "банка свежих решений" несколько дней вылились в полный месяц, что мне посоветуете планировать? Если целый банк не может запланировать время "прафилактических работ".
На всякий случай сообщу, что карты БИБ у меня уже лет под 20, я получал карточку в числе первых пары десятков клиентов 521-го отделения на Филатова. Ну так мне тогда сказала барышня, оформлявшая карточку, тогда карточками занимались не простые операционисты, а целый начальник какого то там отдела. И вот на шестом десятке, я вынужден тыкать пальцем в браузере своего "плафона", чтоб совершить платеж? или искать где то у кого то свободный компьютер, чтоб войти на глазах у почтенной публики в интернет-банкинг?

Васиссуалий:

aharelau:

Пуши из приложения на iOS приходят о операциях, а приложение недоступно. Несколько дней затянулись, ребят, пора возобновлять работу.

ЭЭЭЭ.... это вы просто не помните, сколько "банк свежих решений" в прошлом году колбасило, когда они куда то там на что то там переходили, я в этом не спец, я юзер непродвинутый, куда они переходили до сих пор не знаю. Так что вырубить яблочную аудиторию на неделю-другую, это у белорусских банков типа хорошего тона, не поимел яблочников - не банкир. Тем более с небес было высказано пренебрежительное отношение к "айфонам-плафонам", чё тут уже напрягаться и суетиться, плафоны потерпят, не впервой небось.
Тем более доля огрызочников на фоне владельцев хуявеев, гнусмасов, лыж и прочих мощных стремительных мейзу - в пределах статистической погрешности, на сентябрь 2019-го 7% к 70% Я как раз имею карты обоих банков по две штуки каждого, и могу наблюдать все изнутри ))
Особенно хорош троллинг "будет временно недоступен", временно - это значит, что рано или позно он заработает, когда - ну тут как Господь решит, вся жизнь впереди.
Да и грех жаловаться, если тот же самый "банк (прости Господи) свежих решений" за год не сумел в IOS faceID прикрутить в своих приложениях, я вынужден год вводить каждый раз руками 17-значный пароль. А вы говорите "несколько дней затянулись", капризные какие айфоны-плафоны пошли...
[контент удалён]

суть моих претензий резюмирую - словосочетания "несколько дней", "временно", "в ближайшее время" имхо может позволить себе акушер в разговоре с дамой на 9-м месяце, у банка должны быть более конкретные термины: в предалах до Х дней, например, чтоб я мог что то запланировать, как вы мне это предложили в уведомлении. Почему то в своих пожеланиях погасить вовремя кредит, вы называете мне конкретно " в срок до 20-го числа". А что я могу запланировать, если у "банка свежих решений" несколько дней вылились в полный месяц, что мне посоветуете планировать? Если целый банк не может запланировать время "прафилактических работ".
На всякий случай сообщу, что карты БИБ у меня уже лет под 20, я получал карточку в числе первых пары десятков клиентов 521-го отделения на Филатова. Ну так мне тогда сказала барышня, оформлявшая карточку, тогда карточками занимались не простые операционисты, а целый начальник какого то там отдела. И вот на шестом десятке, я вынужден тыкать пальцем в браузере своего "плафона", чтоб совершить платеж? или искать где то у кого то свободный компьютер, чтоб войти на глазах у почтенной публики в интернет-банкинг?

Уважаемый Васиссуалий, к сожалению (или к счастью, т.к. все делается в целях безопасности) сроки прохождения определенных процедур устанавливаются поставщиком услуг (Apple Inc.), и банк на это повлиять (здесь уже однозначно к сожалению) не может, поэтому при уведомлении клиентов банк не озвучивал конкретные сроки. На текущий момент все необходимое сделано - мы ждем окончательной обработки поставщиком услуг информации и подтверждения. Как только наше мобильное приложение на ios станет доступно - оповестим наших клиентов.

***Shima***,

через браузер не заходит

спецом зашёл проверить — всё заходицца, даже код пушем прилетел!

Уважаемые пользователи мобильного приложения Белинвестбанка на платформе IOS!

В связи с проведением профилактических работ по подтверждению протоколов безопасности с 14:00 17 апреля 2020 в течение нескольких дней будет недоступен Мобильный банкинг Белинвестбанка как для физических, так и для юридических лиц, которые используют мобильные устройства с операционной системой IOS. Пользователи смартфонов на Android смогут пользоваться Мобильным приложением в обычном режиме.

Обращаем внимание, что все необходимые финансовые операции можно будет проводить в режиме онлайн. в Интернет-банкинге. Также физические лица могут совершать платежи в ЕРИП с помощью мобильного платежного сервиса Оплати.

О возобновлении работы Мобильного приложения на платформе IOS будет сообщено дополнительно. Приносим свои извинения за возможные неудобства!

У меня до сих пор на яблоке не работает приложение!!!
Вы там это шевелитесь что ли!
Впереди выходные, вас на вилы поднимут!

С 18.04 не могу зайти!

TatsianaBIB:

Уважаемый Васиссуалий, к сожалению (или к счастью, т.к. все делается в целях безопасности) сроки прохождения определенных процедур устанавливаются поставщиком услуг (Apple Inc.), и банк на это повлиять (здесь уже однозначно к сожалению) не может, поэтому при уведомлении клиентов банк не озвучивал конкретные сроки. На текущий момент все необходимое сделано - мы ждем окончательной обработки поставщиком услуг информации и подтверждения. Как только наше мобильное приложение на ios станет доступно - оповестим наших клиентов.

Т.е. вшитый в приложение сертификат успешно обновлен и приложение находится на ревью? Чет долго ревьювят. Интересно, как так получилось, что банк забыл о необходимости выпускать обновления и время от времени обновлять сертификаты.

Самое забавное, что мы в нашем приложение про это вспомнили за месяц до срока истечения (порешали, что тоже не круть, надо еще раньше), обновили и залились, и тут у белинвеста все ложиться Причем мы в пятницу залились, в воскресенье ревью пройдено, а у вас уже 8й день все никак