Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Лешик:

Или что такое восклицательный знак над картой? Другие карты отображаются корректно
Где расшифровка?

У меня такое же с картами Gold. Писал в поддержку, ответили, что технический момент. В общем, баг скорее всего

Альфа-Банк:

Проверьте, пожалуйста, скрыты ли у вас заблокированные карты

Так собственно и вопрос был в этом, почему для одного счета заблокированные карты отображаются (которые были раньше привязаны к счету), а для другого нет?
И с одной карты есть ссылка на Smart Gold, а с других нет
Переключатель выключен

Альфа-Банк:

перевод с карты на карту,

Что подразумевается под этим? У меня 5 карт альфы, и перевод между ними работает корректно
В другие банки предпочитаю по ерип переводить

Альфа-Банк:

выпуск и перевыпуск карт

Для меня не столь критично, карта действует 3 года. Плюс летом менял 4 карты, а пятую надо было через 3-4 месяца.
Я менял в отделении мне пошли на встречу поменяли сразу все 5, без комиссии за пятую, думаю из приложения я б так не сделал

Альфа-Банк:

открытие счетов и другие

Для меня тоже не столь критично, есть пять счетов. Плюс у вас какие-то нюансы есть с пополнением валютного счета, обсуждали тут некоторое время назад

Альфа-Банк, А что по замечанями с прошлой страницы? Например, наложение виджетов друг на друга, весной 2023 яф даже вам видео записал, как воспроизвожу. Или если спец символ оставить в комментарий, у вас падает все, вы полгода потом решали мой запрос
Динамические шаблоны?

Лешик:

Или если спец символ оставить в комментарий

Во второй версии починили, не дают записать, но можно из первой версии это сделать =)

MKL:

А это я правильно не увидел в списках категорий Карты N 1 MCC кодов продуктовых 5411

https://www.alfabank.by/about/articles/old_news/vse-slozhno-izmen ... ora-dobra/
с 2018-ого, хотя категория является очень жирной в тратах людей.

MKL:

Здравствуйте.
А это я правильно не увидел в списках категорий Карты N 1 MCC кодов продуктовых 5411, онлайн гипермаркетов типа Озон, 21vek, wb - 5300?

https://www.alfabank.by/cards/bonus/1karta/

именно

Альфа-Банк:

MKL:

Здравствуйте.
А это я правильно не увидел в списках категорий Карты N 1 MCC кодов продуктовых 5411, онлайн гипермаркетов типа Озон, 21vek, wb - 5300?

https://www.alfabank.by/cards/bonus/1karta/

Добрый день!
По каким операциям мани-бэк не начисляется по Карте №1: https://infocenter.alfabank.by/article/232

5300 в списке нет, но этого кода нет и в списке категорий Карты N 1.
В каком из списков он все-таки должен быть?

Добрый день, подскажите пожалуйста, кому-нибудь приходил кешбек по карте 1 за декабрь? Может кто-нибудь в курсе, когда планируется выплаты?

Novator13:

В течение 6 рабочих дней планируется кешбек

Спасибо

makintosha:

Альфа-Банк:

Если это карта Visa Smart Gold , то она будет золотого цвета, а если карта не Smart - Visa Gold, то красного

При попытке перевыпустить новые карты предлагает только карты белкарт...
Подскажите, пожалуйста, когда появится возможность заказать карты visa?

Для перевыпуска карты в INSNC, нужно зайти в детали карты, которую желаете перевыпустить, нажав на картинку карты, либо через Кабинет- мои продукты - карты и счета - на карту к счету - затем нажать «Перевыпустить карту»✅

При перевыпуске пластиковой карты, она будет доставлена почтой в течение 5 рабочих дней. Перед активацией новой карты рекомендуем проверить, чтобы карта вошла в Пакет Решений (была бесплатной в обслуживании / проверить блокировку старой карты).
Проверить входит ли карта в ПР можно через раздел Пакет Решений - Карты.
Также необходимые вам услуги (оповещение, участие карты в Альфа-Бонус и т.д.) нужно будет самостоятельно подключить к новой карте после её активации.

Если вдруг у вас что-то не получилось при перевыпуске, либо остались вопросы, напишите об этом, пожалуйста, в любой удобный для вас канал связи - поможем вам с перевыпуском

Еще вопрос про карты
есть пакет, в нем Master в долларах и Visa в евро
в связи с изменениями хотелось бы наоборот.
как это сделать правильно?
неделю без этих карт проживу
пытаюсь заказать - в долларах не дает. или вначале заблокировать?
спасибо

makintosha:

Альфа-Банк, спасибо!
Такой вопрос, на данный момент используется 3 карты mastercard, при перевыпуске предлагает mastercard. Можно ли заменить на VISA и что для этого надо сделать?

Необходимо заблокировать текущие карты и затем получится оформить новые Visa к текущим счетам, сможете сразу активировать цифровые версии новых карточек и пользоваться, пока пластик по почте не придет. В любом удобном для вас канале связи написать можете нам - поможем вам с выпуском