Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

Rael:

По опыту знаю несколько небольших банков, которые стараются быть повернутыми лицом к клиенту (афишировать не буду).....Также в параллельной ветке про пластиковые карты писали с конца апреля, что НИГДЕ уже не откроешь карту в бел.рублях с возможностью проведения валютных транзакций. Уважающие клиентов банки выпускали такие карты практически до конца лета.

Rael, да назовите вы эти "небольшие банки", к чему эта скромность? Приведите, если это вас не очень затруднит, в чем именно выражалась их "повернутость к клиентам", какие у них карт. продукты.. Т.е. раскройте свой пост, чтобы не быть голословным..

Rael, ну отпишите в личку эти чудо-банки...

del

Реально напрягает в Cash-in это то, что не распознает свежие купюры. И если хочешь положить пачку "разношерстных" денег, то стоишь перед инфокиоском и как дурак перебираешь в две кучки. А затем все-равно идешь в кассу постоять в очереди (((

lorenzo:

Реально напрягает в Cash-in это то, что не распознает свежие купюры. И если хочешь положить пачку "разношерстных" денег, то стоишь перед инфокиоском и как дурак перебираешь в две кучки. А затем все-равно идешь в кассу постоять в очереди (((

Скоро будет решение..подождите еще чуть-чуть...

Xenos:

RockyYara:

Xenos:

Не, я заплатил. И всё жду. Не знаю чего.

Т.е. проплатили с карточки, а на баланс ЛикПея деньги так и не пришли? Какое сообщение выдал ЛикПей по результатам платежа? Деньги на карте еще заблокированы? Или уже списаны с карт-счета?

Оплатил с карты покупку одних электронных денег за руры на стороннем сайте через ЛикПей. Там где платил - написано, что зачислят как только Приватбанк подтвердит операцию. Как я понимаю - когда спишет с карты деньги.

Вроде не лохотрон. Жду с 9 числа.

Похоже моя история заканчивается благополучно: обменник на деньги не претендует, ЛикПей пообещал разблокировать деньги в течение 2-5 дней.

Cardhunter, Не помню писали тут или нет. Необходимо в выписке по карте сделать колонку рядом с суммой в национальной валюте сделать колонку списания в валюте карточки. Думаю, что эта информация где-то хранится просто не выводится в интерфейсе.

Не очень удобно идти в банк за этой информацией.

Meibel:

Cardhunter, Не помню писали тут или нет. Необходимо в выписке по карте сделать колонку рядом с суммой в национальной валюте сделать колонку списания в валюте карточки. Думаю, что эта информация где-то хранится просто не выводится в интерфейсе.
Не очень удобно идти в банк за этой информацией.

Мы готовим новую версию выписки там это будет

Cardhunter:

Мы готовим новую версию выписки там это будет

Но надо обязательно показывать сумму как в валюте транзакции, так и в валюте карточки, т.к. часто нужна именно точная сумма в валюте транзакции (используется для проверок безопасности по карте и т.п.), т.е. по транзакции 2 доллара 41 цент, а карточка в евро, так нужны обе суммы..

Olgerd:

Извините, может немного резко написал. Мне не жалко денег на услугу, работает вроде нормально. Но мне кажется если вас разбудят в 9 утра, когда вы до 2-х ночи работали и собирались выспаться до 11, то вы и не такое напишете Зачем каждый день слать смс в 9 утра и будить клиента? И нельзя ли более понятно писать текст оповещения, если клиент не программист, то ему не очень понятно расшифровывать текст типа "TERM=SMS OPOVESCHENIE>MINSK BY". Я, например, и не понял, что значит MINSK BY? То что главный офис в минске?

9 утра - вполне нормальное время. А если вам позвонит кто-нибудь, вы тоже будете возмущаться? Не проще ли выключить звук на телефоне? То, что каждый день шлётся, тоже нормально - если попался клиент, который не платит, то что делать?
Единственный вопрос, по которому я более-менее согласен с вами - текст оповещения. Сам спрашивал в этой теме.