Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5454

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5454
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    2010

    12 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    2010
    # 30 сентября 2024 10:01
    Альфа-Банк:

    ZVVonline:

    Альфа-Банк:

    Акция не будет работать с подключённым А-курсом, с подробными условиями акции ознакомиться можете здесь https://www.alfabank.by/upload/docs/bank/paper/%D0%90%D0%BA%D1%86 ... 009-09.pdf.

    Альфа-Банк, ну так в подробных правилах и не написано что она не будет работать с подключенным А-Курсом. Соответственно вопрос, почему вы утверждаете что не будет, должны же быть какие то основания?

    Извините, пожалуйста, немного неверно сориентировали. Подключенная услуга А-курс не влияет на участие в акционном предложении

    Альфа-Банк, Спасибо!
    Но вообще конечно очень хотелось бы чтобы официальный представитель давал правильные и исчерпывающие ответы с первого раз.
    А то уже за неделю задаю 2 вопроса и получаю оба раза неверные ответы, а верные приходится "с боем" выбивать. Это мягко говоря какой-то нонсенс...

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6463

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6463
    # 30 сентября 2024 10:24

    ZVVonline, привыкайте - лгут все банки... но ничего личного - это бизнес, где крутят и выкручивают так свои условия, что не только клиенты, но и собственные сотрудники не поспевают все это изучать/понимать... Особенно прикольно, когда обращаешься в поддержку, а они отвечают - это надо в другой отдел, который сейчас спит, понимаешь ли, гы...

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5454

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5454
    # 30 сентября 2024 10:46
    claudita:

    Доброномом

    Для участия в акции у вас должна быть карта Альфа Банка Visa в белорусских рублях. В пакете Smart Digital при наличии свободного слота карту Visa также можно выпустить. Напишите, пожалуйста, нам в любой канал поддержки, сориентируем вас детальнее

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9695

    15 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9695
    # 30 сентября 2024 12:23 Редактировалось SergeiT, 1 раз.

    Я бы не сказал что так уж лгут сознательно.
    но мы же понимаем, что ждать от мракетологов полного детального описания, с просчитанными вариантами - скажем так, слишком оптимистично. Чаще всего они от клиентов узнают, что где-то не подумали.
    мы же помним

    любите интернет- источник знания
  • ubiwca Senior Member
    офлайн
    ubiwca Senior Member

    1318

    8 лет на сайте
    пользователь #1787792

    Профиль
    Написать сообщение

    1318
    # 30 сентября 2024 16:29

    Альфа-Банк, а возможно к пакету(не помню как называется, три карты, две золотые(USD+BYN), одна простая(BYN)) выпустить четвертую карту мастеркарт в евро? Или она будет стоить отдельных денег?

  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9695

    15 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9695
    # 30 сентября 2024 16:41

    ubiwca, можно, если подключить расширение пакета типа Gold Family
    в евро надо делать Visa

    любите интернет- источник знания
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6463

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6463
    # 30 сентября 2024 21:05
    Альфа-Банк:

    claudita:

    Доброномом

    Для участия в акции у вас должна быть карта Альфа Банка Visa в белорусских рублях. В пакете Smart Digital при наличии свободного слота карту Visa также можно выпустить. Напишите, пожалуйста, нам в любой канал поддержки, сориентируем вас детальнее

    Поподробнее, пжста - он-лайн поддержку прибили в инсинке, насколько мне известно, поэтому мне негде больше консультацию получить: у меня в пакете СД 3 виртуальные карты в разных валютах и я так понимаю, что нет места для визы?
    Ваша виза у меня пока есть - карта к депозиту, но у нее срок уже исходит - продлить и привязать к пакету нельзя? Если нет, то как и на каких условиях я могу получить другой ПЛАСТИК, ибо огрызком не обладаю и мне нужна физическая карта. И как долго будет длиться эта акция с Доброномом?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5454

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5454
    # 30 сентября 2024 23:58
    claudita:

    Поподробнее, пжста - он-лайн поддержку прибили в инсинке, насколько мне известно, поэтому мне негде больше консультацию получить: у меня в пакете СД 3 виртуальные карты в разных валютах и я так понимаю, что нет места для визы?
    Ваша виза у меня пока есть - карта к депозиту, но у нее срок уже исходит - продлить и привязать к пакету нельзя? Если нет, то как и на каких условиях я могу получить другой ПЛАСТИК, ибо огрызком не обладаю и мне нужна физическая карта. И как долго будет длиться эта акция с Доброномом?

    Об условиях акции рассказали подробнее в статье по ссылке. Для выпуска карты Visa необходимо блокировать старую карту Mastercard. Карты к депозиту мы больше не выпускаем, вы можете выпустить ее в Пакете решений. Если у вас подключен Пакет Digital, выпуск первой пластиковой карты будет с комиссией 25 BYN за карту, вторая и последующие пластиковые карты будут стоить 50 BYN

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • ubiwca Senior Member
    офлайн
    ubiwca Senior Member

    1318

    8 лет на сайте
    пользователь #1787792

    Профиль
    Написать сообщение

    1318
    # 1 октября 2024 11:36

    Альфа-Банк, а подскажите, пожалуйста, пробовал добавить вашу рублевую визу голд в Swoo - не прокатило, бесконтактные платежи по ней не доступны. Вроде же говорили , что с 1 октября визы работают в Swoo?

  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    2433

    14 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    2433
    # 1 октября 2024 11:37
    ubiwca:

    что с 1 октября визы работают в Swoo?

    только Приор вроде

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    17726

    16 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    17726
    # 1 октября 2024 11:49 Редактировалось Metallector, 5 раз(а).

    сейчас с визами лучше несвИзываться :D

    оплаты за границу ими чаще непроходят---Мастер в разы более демократичен

    Gumanoid
  • ubiwca Senior Member
    офлайн
    ubiwca Senior Member

    1318

    8 лет на сайте
    пользователь #1787792

    Профиль
    Написать сообщение

    1318
    # 1 октября 2024 11:50
    somikvvv:

    только Приор вроде

    Сегодня в отделении Альфы сотрудница сказала, что с 1 октября и их визы должны работать. Да и на сайте альфы про swoo пишут:

    Swoo – приложение для хранения ваших карт прямо в смартфоне. Просто добавляйте в Swoo любые карты Mastercard и Visa от Альфа Банка и оплачивайте покупки с помощью телефона офлайн, везде, где принимают бесконтактную оплату.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5454

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5454
    # 1 октября 2024 12:07
    ubiwca:

    Альфа-Банк, а подскажите, пожалуйста, пробовал добавить вашу рублевую визу голд в Swoo - не прокатило, бесконтактные платежи по ней не доступны. Вроде же говорили , что с 1 октября визы работают в Swoo?

    Напишите, пожалуйста, нам в любой удобный для вас канал связи, мы сможем проверить причину вашей проблемы
    Карты Visa нашего банка с 1-го октября можно уже использовать в Swoo Pay

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    2010

    12 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    2010
    # 1 октября 2024 12:24
    somikvvv:

    ubiwca:

    что с 1 октября визы работают в Swoo?

    только Приор вроде

    уже БГПБ и Альфа тоже должны привязываться (БГПБ - точно, Альфу не проверял)

    Metallector:

    сейчас с визами лучше несвИзываться :D
    оплаты за границу ими чаще непроходят---Мастер в разы более демократичен

    Хватит нести эту феерическую самопридуманную чушь

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10654

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10654
    # 1 октября 2024 12:39
    ZVVonline:

    чушь

    :100500:
    у меня все карты в валюте, только визи, и не одного отказа. за всё время.

    Добавлено спустя 3 минуты 27 секунд

    к тому же, https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=5085486&p=114254349#p114254349

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    17726

    16 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    17726
    # 1 октября 2024 12:54
    yuradeni:

    у меня все карты в валюте, только визи

    у меня все карты только Мастер

    Gumanoid
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10654

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10654
    # 1 октября 2024 13:00
    Metallector:

    Мастер

    у меня единственная, это БНБ 123 в byn.

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    2010

    12 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    2010
    # 1 октября 2024 13:13
    Metallector:

    yuradeni:

    у меня все карты в валюте, только визи

    у меня все карты только Мастер

    Поэтому все Визы ..но... Чё, логично :)

  • Лешик Senior Member
    офлайн
    Лешик Senior Member

    10341

    19 лет на сайте
    пользователь #25837

    Профиль
    Написать сообщение

    10341
    # 1 октября 2024 21:00

    Альфа-Банк, нет в планах сделать оплату вашим приложением, без svoo?

    Alc 320 Sam C200 SE K500, K750 Sam E900 SE P1 Sam S5230, S5250 Len P770, P780, P2, Legion Duel Google 7 Pro, 8 Pro
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5454

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5454
    # 1 октября 2024 21:49
    Лешик:

    Альфа-Банк, нет в планах сделать оплату вашим приложением, без svoo?

    Пока в планах такого не было, но всё возможно)

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»