Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6044

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6044
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #64956

    Профиль

    0
    # 12 мая 2014 21:43 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    .

  • kisel_mb Senior Member
    офлайн
    kisel_mb Senior Member

    1659

    13 лет на сайте
    пользователь #609630

    Профиль
    Написать сообщение

    1659
    # 12 мая 2014 22:05
    Альфа-Банк:

    Интернет-банк позволит гасить задолженность по грейсу в любое время. Через ЕРИП погашение в любое время делать не будем по экономическим причинам: погашение в ЕРИП для клиента бесплатное, для банка платное. Но постоянные клиенты могут это делать через интернет-банк.

    через интернет-банк это имеется ввиду погасить с другой карты вашего банка?
    но её ведь дистанционно не пополнить. или вы говорите о чем-то другом?
    и напомните плз когда выставляется задолженность чтоб гасить через ерип.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6044

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6044
    # 13 мая 2014 08:19

    kisel_mb, с другой карты или счета без привязанной карты. Поэтому и сказали "для постоянных клиентов" — то есть тех, у кого и так все счета у нас, зарплата зачисляется на счет или вносится на счет наличными.

    Задолженность выставляется в первый банковский день месяца, следующего за месяцем, в котором клиент воспользовался кредитными деньгами.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    15449

    17 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    15449
    # 13 мая 2014 21:23

    Альфа-Банк, специально для вас новый взгляд на кредитки с грейсом. У вас заслуженно 2 звезды :molotok:
    Чей грейс лучше? Мы сравнили - вам выбирать

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1172940

    Профиль

    0
    # 13 мая 2014 21:29
    nook2004:

    У вас заслуженно 2 звезды

    Даже хуже чем у Бычека

  • filblr Neophyte Poster
    офлайн
    filblr Neophyte Poster

    23

    19 лет на сайте
    пользователь #90370

    Профиль
    Написать сообщение

    23
    # 13 мая 2014 21:50
    Альфа-Банк:

    Интернет-банк позволит гасить задолженность по грейсу в любое время. Через ЕРИП погашение в любое время делать не будем по экономическим причинам: погашение в ЕРИП для клиента бесплатное, для банка платное. Но постоянные клиенты могут это делать через интернет-банк.

    ну да (( Интернет-банк позволит ... или не позволит

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6044

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6044
    # 13 мая 2014 22:55 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    nook2004:

    Альфа-Банк, специально для вас новый взгляд на кредитки с грейсом. У вас заслуженно 2 звезды
    Чей грейс лучше? Мы сравнили - вам выбирать

    Сомнительное сравнение. К примеру, звезда за минимальную сумму кредита или за требование в уровню доходов имеет малое отношение к преимуществам кредитки для конкретного клиента. По логике ресурса если бы один банк предлагал самые дорогие кредитки (скажем, обслуживание 1 миллион $ в месяц), но при этом предъявлял минимальные требования к доходам, предлагал кредитки с минимальным лимитом 1 рубль и максимальным 500 млн., то неожиданно бы выиграл в сравнении. Что было бы абсурдом.

    Добавлено спустя 29 секунд

    filblr:

    ну да (( Интернет-банк позволит ... или не позволит

    Примерно с 20 до 23 часов по будням переводы в Клике не работают, попробуйте позже.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • квазар Senior Member
    офлайн
    квазар Senior Member

    1778

    22 года на сайте
    пользователь #10601

    Профиль
    Написать сообщение

    1778
    # 14 мая 2014 00:51

    Косячки в АльфаКлике :(

    2. С адреса click.alfabank.by идет переадресация на click.alfa-bank.by, где установлен SSL сертификат. Как раз из-за переадресации второй домен выдает сообщение о непроверенном сертификате. Согласны, что само сообщение может испугать. Поэтому отдельно купим SSL сертификат на первый домен (хотя он там, строго говоря, не нужен).

    Я так понял, что SSL на старый адрес не купили, а автоматический редирект на новый - не сделали. Сообщение об ошибке до сих пор вываливается, но это - мелочи.

    В платежах одной кнопкой не доступно редактирование суммы платежа - в поле всё время остается значение 0,00. Чекбоксы напротив интересующего платежа, естественно, включены. Т.е. вообще раздел не работает.

  • kisel_mb Senior Member
    офлайн
    kisel_mb Senior Member

    1659

    13 лет на сайте
    пользователь #609630

    Профиль
    Написать сообщение

    1659
    # 14 мая 2014 07:07

    Альфа-хит с автопролонгацией. Можно ли не обращаясь в отделение банка закрыть по истечении очередного месяца ?
    К депозиту есть карточка. По истечении очередного месяца деньги можно в этот день снять с карты, если деньги не сняты то депозит продлевается? или надо обращаться в отделение?

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    16 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 14 мая 2014 08:24
    Альфа-Банк:

    Сомнительное сравнение. К примеру, звезда за минимальную сумму кредита или за требование в уровню доходов имеет малое отношение к преимуществам кредитки для конкретного клиента.

    Взвешенность критериев сравнения не спасла бы ваш продукт: 20% всё равно оставили бы вас аутсайдерами.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • elemen Senior Member
    офлайн
    elemen Senior Member

    11544

    16 лет на сайте
    пользователь #235079

    Профиль
    Написать сообщение

    11544
    # 14 мая 2014 08:30
    nook2004:

    Альфа-Банк, специально для вас новый взгляд на кредитки с грейсом. У вас заслуженно 2 звезды :molotok:
    Чей грейс лучше? Мы сравнили - вам выбирать

    Уже 500 тыс за изготовление карты??? :o Интересно было бы узнать обоснование цены и расценки в нормо-часах на производство пластика.

    Make one dollor 1.9 BYN again! Donny Trump.
  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    16 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 14 мая 2014 08:35 Редактировалось andkh, 1 раз.
    Альфа-Банк:

    Однако выше приводили примеры известных публичных компаний, которые используют такие же формулировки в договорах.

    Как и ответы, почему примеры не вполне корректны.
    От себя добавлю, что те компании действуют в совершенно другом правовом поле, и приводить их в качестве примера вообще из разряда "в огороде бузина, в Киеве дядька".

    Альфа-Банк:

    Важно на самом деле не то, что прописано, а то, как написанное применяется.

    ДА?!?! Обалдеть!
    Так давайте вообще сэкономим массу бумаги и упраздним писаные условия, заменив их одной фразой: "всё по усмотрению барина банка".
    Остальные законы тоже ни к чему: просто расставить везде "правильных применятелей", и вот оно, мировое счастье под руководством мудрых и справедливых вождей. Абсолютная монархия рулит!
    Вам просто-таки нобелевку дать надо: одним предложением перечеркнули всю юриспруденцию.
     
    Впрочем, зря я это всё. История крайне бедна на добровольные отказы от ничем не ограниченной власти.
    Надеюсь, кто-нибудь из выпоротых холопов кинутых кулибиных всё же не поленится дойти до суда. Полагаю, будет забавно - при любом исходе.
    Жалобы в НБ imho бесполезны: он, повторюсь, единственная страдающая от "схем" сторона, так что поддержки оттуда ждать не стОит.
    Разве что направить запрос, корректировал ли "Альфа-банк" свои финансовые показатели в соответствии с "фактическими" остатками. Или ничтоже сумняшеся использовал в своей отчётности "виртуальные"? ;-)

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6044

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6044
    # 14 мая 2014 09:25 Редактировалось Альфа-Банк, 2 раз(а).
    квазар:

    В платежах одной кнопкой не доступно редактирование суммы платежа - в поле всё время остается значение 0,00. Чекбоксы напротив интересующего платежа, естественно, включены. Т.е. вообще раздел не работает.

    Написали в личные, нужна дополнительная информация.

    Добавлено спустя 2 минуты 6 секунд

    kisel_mb:

    Альфа-хит с автопролонгацией. Можно ли не обращаясь в отделение банка закрыть по истечении очередного месяца ?
    К депозиту есть карточка. По истечении очередного месяца деньги можно в этот день снять с карты, если деньги не сняты то депозит продлевается? или надо обращаться в отделение?

    Нужно обращаться в отделение, так как пока дистанционно остановить пролонгацию невозможно. Рекомедуем при открытии новых вкладов признак "автопролонгация" устанавливать "нет" и при окончании вклада или воспользоваться деньгами (в т.ч. с помощью карточки или Альфа-Алика), или в Альфа-Клике разместить новый депозит на новый срок.

    Добавлено спустя 2 минуты 38 секунд

    andkh:

    От себя добавлю, что те компании действуют в совершенно другом правовом поле, и приводить их в качестве примера вообще из разряда "в огороде бузина, в Киеве дядька".

    Правомерность таких условий в белорусском правовом поле никем не оспаривалась. Примеры были приведены в ответ на довод "такое возможно только у нас в стране". Не только.

    Добавлено спустя 2 минуты 7 секунд

    andkh:

    ДА?!?! Обалдеть!
    Так давайте вообще сэкономим массу бумаги и упраздним писаные условия, заменив их одной фразой: "всё по усмотрению барина банка".
    Остальные законы тоже ни к чему: просто расставить везде "правильных применятелей", и вот оно, мировое счастье под руководством мудрых и справедливых вождей. Абсолютная монархия рулит!
    Вам просто-таки нобелевку дать надо: одним предложением перечеркнули всю юриспруденцию.

    Продолжение дискуссии со ссылкой на труды известных цивилистов и решения европейских, американских и российских судов (белорусская судебная практика не слишком публична) будет явно за рамками этого топика. Скажем только, что вы глубоко ошибаетесь, но ваше мнение мы уважаем.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1172940

    Профиль

    0
    # 14 мая 2014 09:56
    Альфа-Банк:

    Скажем только, что вы глубоко ошибаетесь, но ваше мнение мы уважаем.

    Никаких ссылок на законодательство не приведено. Просто голословные утверждения и уход от разговора "это за рамками темы".
    Сразу бы писали
    ...один я Д'Артаньян

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    16 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 14 мая 2014 10:14
    Альфа-Банк:

    Продолжение дискуссии со ссылкой на труды известных цивилистов и решения европейских, американских и российских судов

    Вот Вы и сказали ключевое слово.
    Насколько мне известно, человеческая цивилизация ещё не придумала метода избежать субъективности при разрешении спорных ситуаций. Но в цивилизованных взаимоотношениях этим правом обладает специально выделенная ветвь власти. Иное - это монархия, феодализм, авторитаризм и т.п.
    Ведь "Альфа" вписала себе не право обратиться в суд, который рассмотрит "обоснованность" операций клиента и оценит его "злоупотребления". Нет, банк заявил о собственном праве на принятие этого решения, а бремя доказывания в суде что не верблюд своей добросовестности переложила на клиента: хочешь - судись, не хочешь - утрись.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6044

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6044
    # 14 мая 2014 10:29

    andkh, всё верно: да, вписали себе право. Мы же не отрицаем. Примерами хотели показать, что это обычная практика, а оценка добросовестности реализации такого права определяется судом при разрешении конкретных споров. На просьбу пару страниц назад оценить добросовестность в конкретном примере применения условия начался спор об условии, но не о конкретном примере. Обсуждение ходит по кругу, потому мы из него выходим.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    16 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 14 мая 2014 11:05 Редактировалось andkh, 2 раз(а).
    Альфа-Банк:

    оценка добросовестности реализации такого права определяется судом при разрешении конкретных споров

    Цивилизованнее было бы оценивать в суде конкретные примеры реализации клиентом своего права на внесение и снятие денег. Но - увы.

    Альфа-Банк:

    На просьбу пару страниц назад оценить добросовестность в конкретном примере

    Здесь "оценки" - это бла-бла-бла на уровне не имеющего никакой силы imho.
    А вы своими феодальными замашками придали юридическую значимость своему imho.

    Альфа-Банк:

    Обсуждение ходит по кругу, потому мы из него выходим.

    Согласен :beer: Я это попытался сделать ещё пару постов назад, да не получилось :-)

    andkh:

    Впрочем, зря я это всё. История крайне бедна на добровольные отказы от ничем не ограниченной власти.

    Добавлено спустя 4 минуты 53 секунды

    Кстати, вопрос повис в воздухе:

    andkh:

    Корректировал ли "Альфа-банк" свои финансовые показатели в соответствии с "фактическими" остатками? Или ничтоже сумняшеся использовал в своей отчётности "виртуальные"?

    Спрашивать у НБ мне повода нет: сберок АБ не имел и при нынешней узаконенной вседозволенности банка не планирую, но любопытство гложет.
    Может, Вы прокомментируете, "Альфа-банк" отчитывался по "реальным" или "виртуальным" остаткам? ;-)

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #922240

    Профиль

    0
    # 14 мая 2014 11:11

    Как обстоят дела с реализацией программы лояльности к клиентам, открывающих депозиты через альфа-клик в части допольнительных п.п. к основной ставке?

  • EvgenyXTR Senior Member
    офлайн
    EvgenyXTR Senior Member

    827

    18 лет на сайте
    пользователь #125772

    Профиль
    Написать сообщение

    827
    # 14 мая 2014 11:30

    Альфа банк не думал поднять ставку до 20% по кредитке по всем договорам и снять лимиты по ЕРИП?

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1172940

    Профиль

    0
    # 14 мая 2014 11:34
    andkh:

    Может, Вы прокомментируете, "Альфа-банк" отчитывался по "реальным" или "виртуальным" остаткам?

    Отличный вопрос. Поддерживаю :super: