Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

ZVVonline:

sveriv:

Добрый день.
Объясните почему валютная карта Альфа банка за границей проходит во всех продуктовых магазинах, но при оплате одежды, обуви и строительных принадлежностей выдает ошибку?

А какая у вас выборка?
Вероятно просто совпадение.
Проходят ли другие карты РБ в этих местах?
Недавно платили альфой без проблем заграницей.

Ответ банка по чату: Со стороны банка ограничений нет...
Три покупки в разных магазинах (непродовольственных), три отказа. Карта считывается потом красный крест и ошибка. А в нынешних реалиях, когда из Литвы в Беларусь можно провезти не более 60 евро (то ли слух, то ли правда) рассчитываешь на карту, а не на наличку

Ну вот - а кто-то голодным остался с картами другого банка, так что альфа ещё малайца - накормила, гы...
пысы: не забывайте лимиты смотреть - есть ограничения как на кол-во операций в сутки, так и на общую сумму, то есть возможно где-то упёрлись в лимит "по умолчанию" и надо просто подредактировать сии цифры.

Daimos:

sveriv:

Похоже появилась проблема с белорусскими картами. Карты Приор банка не проходят в Макдональдсе в Германии (проверили в 2-х разных городах)

Карты Альфы и МТБанка так же не работали в Маке в Германии, как и на большинстве АЗС и в кассах ЖД

В Альфа банке меня уверяли, что проблем с оплатой за границей не будет. Пойду снимать наличку...

claudita:

Ну вот - а кто-то голодным остался с картами другого банка, так что альфа ещё малайца - накормила, гы...
пысы: не забывайте лимиты смотреть - есть ограничения как на кол-во операций в сутки, так и на общую сумму, то есть возможно где-то упёрлись в лимит "по умолчанию" и надо просто подредактировать сии цифры.

Альфа банк дал четкий ответ: проблема не в лимитах (они проверили, там все нормально)
Видимо проблема в отдельных банках, к которым привязаны заграничные терминалы.

Альфа-Банк, а подскажите, пожалуйста, как написать в поддержку из WEB интерфейса insnc.by?
мобильное приложение по ряду причин неприменимо

В WEB версии еще много чего недоступно. В том числе то, что отлично работало в Клике. и даже кнопки типа есть, но по ним сообщение, что мы это не умеем. Но мракетологам слишком сложно для понимания, что не всем подходят игры с мобильным приложением

SergeiT:

В WEB версии еще много чего недоступно. В том числе то, что отлично работало в Клике. и даже кнопки типа есть, но по ним сообщение, что мы это не умеем. Но мракетологам слишком сложно для понимания, что не всем подходят игры с мобильным приложением

Мы активно работаем над тем, чтобы многие функции были доступны как в приложении INSNC, так и в WEB-версии

Daimos:

Без налички в принципе глупо ехать - карту можно потерять, она может сломаться, заблокироваться и прочие жизненные приколы могут быть.

наличка зато не теряется и не воруется))
до 2020 года великолепно удавалось ездить без налички вообще, сейчас конечно это рискованно

Добрый день!В пакете Nova в описании написано "Дополнительная бесплатная цифровая карта в USD, с возможностью выпуска пластика".Не знаете стоимость обслуживания пластика в месяц?

100.:

в смартфоне карта не теряется. и карты можно выпустить виртуальные.

карты в телефоне работают только если есть инет, количество оффлайн операций ограничено.
но можете ехать с одним телефоном - хозяин барин.

morose:

Только в Маке там и не сработали - ни Альфа, ни Белгазпром. На АЗС ни разу проблем не было, как и в других местах. Только Мак удивил. Ну и Белгаз - только по чипу, Альфа же и бесконтакт работал.

Магазинов и АЗС Германии сотни тысяч - мы с вами спокойно могли в разных быть.