Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

vai96, возьмите лучше карту покупок в газике

claudita:

Порылась по свежему инсинку - Альфа банк дарит грошы бонусы в размере 10 рублей за "приведи друга", причём напечатала там статистику своих лучших "распространителей"

фанаты Альфы и их бонусы

Не знаю где все эти люди набрали столько "друзей", готовых связываться с банками и делать себе пакеты, но вот действительно уж - не имей 100 рублей, а имей 100 друзей Альфа-Банк, прокомментируйте почему чел с 84 друзьями находится ниже в рейтинге, чем те, у кого по 70+? Обижаете, люди стараются, а вы их так задвигаете... Неофитам тоже 10 бонусов перепадает, или это подопытные кролики-однодневки?

Добавлено спустя 2 минуты 39 секунд

пысы: я к вам в прошлом месяце привела друга, но не знала про этот финт - мне уже запить водичкой/валерьянкой?

В приложении статистика ведётся по начисленному количеству бонусов. Если клиент привёл друзей и не все из них выполнили условия действия "Выгодно дружить", бонусы не начисляются и в статистике не учитываются. Если ваш друг стал клиентом банка и указал ваш код-приглашение, напишите, пожалуйста, нам в чат, проверим информацию по начислению бонусов

claudita:

Вот меня тоже напрягает реклама с, простите, тупыми рожами, где глаза навыкате и рот как гримаса примата - это у всех банков

У альфы в банкоматах на экране ранее светилась нереально длинношеея Мадама. Как жирафа. Давно не пользовался их картами, как сейчас не знаю.

BaRsupillamy:

Альфа-Банк, в новом крутом WEB INSNC (новое название тоже круче, чем старое "Интернет-банк Альфа-банк" в шаблонах я вижу только 4 кнопки. А раньше был полный список (так страшно, так некрасиво, но так удобно).
А как сделать, чтобы я видел все шаблоны сразу в новом?
Кнопку "Все" я вижу. Но там столько лишних кликов. Почему вы отказались от слова "click" в доменном имени? Теперь же он и стал один сплошной клик.
И пароль бы ещё, чтобы сохранялся в браузере. Столько всего улучшили, что надо бы немного ухудшить.

Вы можете в разделе "Платежи" нажать "Настройки" и выбрать шаблоны, которые вы хотите видеть в разделе "Настройки". После сохранения настроек, перейти к остальным шаблонам можно, нажав на стрелку рядом с "Все".
Автозаполнение и сохранение пароля убрали в целях безопасности, в ближайшее время добавлять данную функцию не планируем.
А что касается ухода от "click", так как WEB-INSNC — это веб-верия нашего нового мобильного приложения INSNC, было принято решение название интернет-банкинга также изменить

Альфа-Банк:

перейти к остальным шаблонам можно, нажав на стрелку рядом с "Все"

Я не хочу ничего нажимать. Я хочу видеть список.
Сделайте настройки настраиваемыми, чтобы было удобно.
А нельзя сделать так, чтобы когда я на эту кнопку "Все" нажимаю, тому человеку, кто это придумал, по голове легонько тапком хлопали?
Ну чтобы он больше нигде свои идеи не внедрял.

Альфа-Банк:

в целях безопасности

Я так хочу заботиться о своей безопасности сам. Верните возможность ставить любой пин-код, верните возможность сохранять пароль, объясните людям потенциальные риски с галочкой "Я ознакомлен" и пусть каждый сам заботится о своей безопасности.

Да, и вот то, что Андрей пишет. Это только при первом платеже или теперь я каждый раз при оплате шаблонов буду коды вводить?

BaRsupillamy:

А нельзя сделать так, чтобы когда я на эту кнопку "Все" нажимаю, тому человеку, кто это придумал, по голове легонько тапком хлопали?
Ну чтобы он больше нигде свои идеи не внедрял

Проблемы такого рода не только у альфы, но
Знакомые знакомых по секрету сказали, что прежние приложения писала старая гвардия. Их нету и поддерживать некому. А скил новобранцев ещё не достиг должного уровня.

Андрей7501:

Раньше на компе оплачивал шаблоны без ввода кода из СМС. Сейчас возможно так сделать? Не удобно на каждый платеж код вводить.

Операции, совершаемые по шаблонам (перевод по реквизитам, платёж в ЕРИП),проводятся без ввода 3d-secure.В конце операции нужно только подтвердить выбранным вами способом авторизации (биометрия, графический ключ или пароль)

claudita:

Альфа-Банк:

Если ваш друг стал клиентом банка и указал ваш код-приглашение

Альфа-Банк, а можно ДРУГОГО специалиста на этот форум, а не блондинку тупее меня? Как мой друг мог указать мой код, если я ничего не знала про эту акцию? Естественно, что ничему ему не выдала в момент, когда он регистрировался в вашем банке. Позже он может стать "моим другом" или уже всё?

Ввести код друга можно только в течение первых 3х дней с момента подключения Пакета решений

BaRsupillamy:

Альфа-Банк,

Альфа-Банк:

биометрия, графический ключ или пароль

А где это всё на моём компьютере?

Если именно в WEB-версию имеете в виду, то подтверждение платежей доступно на данный момент только с вводом 3d-secure. Это обеспечивает безопасность платежей

Альфа-Банк, а это не я имею в виду. У вас это изначально и спросил Андрей7501.
И я тоже сегодня с этим столкнулся. Но понадеялся, что это только первый раз, как и было раньше.
А вам известны сроки жизни ваших старых продуктов? Когда планируют вывести из эксплуатации старые версии приложения и сайта?

BaRsupillamy:

Альфа-Банк, а это не я имею в виду. У вас это изначально и спросил Андрей7501.
И я тоже сегодня с этим столкнулся. Но понадеялся, что это только первый раз, как и было раньше.
А вам известны сроки жизни ваших старых продуктов? Когда планируют вывести из эксплуатации старые версии приложения и сайта?

Точных сроков нет. Когда новый INSNC и его веб-версия будут обеспечены всеми необходимыми функциями и максимально усовершенстсвованы, то старое приложение будет прекращать свою работу